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["附表"]
["群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表"]
["      （第十五批 2021年9月17日）"]
["序号","受理编号","交办问题基本情况","行政区域","污染类型","调查核实情况","是否属实","处理和整改情况","是否办结","责任人被处理情况"]
[1,"X2GD202109100194","广州城市职业学校北校区篮球场产生的噪音对周边居民生活造成影响。","白云区","噪音","一、基本情况：广州城市职业学院北校区位于白云区广园中路511号，校区共有3个篮球场，分别为图书馆篮球场、1号学生宿舍篮球场和4号学生宿舍篮球场，离附近居民小区约60米，篮球场开放时间为8:00至22:00。    二、调查情况：2021年9月11日，白云区景泰街道到现场核查，发现学生在运动期间产生噪音对周边居民造成一定影响；且在非开放时间内，存在学生私自到篮球场运动情况。","属实","一、处理情况：（一）白云区景泰街道在广州城市职业学院组织召开现场协调会，由学院加强管理措施，既保证学生的正常体育教学和体育运动，也确保不影响周边居民的生活。（二）广州城市职业学院在篮球场树立警示牌，做好宣传提醒工作；调整篮球场开放时间（由22:00调整至21:00结束），及时关闭运动场所的灯光并劝导学生返回宿舍，同时加大巡逻力度，做好巡逻台账。    二、下一步工作：白云区景泰街道将继续督促广州城市职业学院物业管理方加强学生教育和场地管理，避免噪声扰民问题发生；组织广州城市职业学院、社区居委会走访周边居民群众，做好解释沟通工作。","已办结","无"]
[5,"X2GD202109100188","反映中新镇新新公路路口的西海楼酒店产生油烟、KTV房的噪音对周边居民生活造成影响。","增城区","大气,噪音","一、基本情况：西海楼饭店位于增城区中新镇新墩路48号，主要经营餐饮业务，已办理工商营业执照、食品经营许可证等，在三楼1个包间以及员工娱乐室分别设有1套KTV音响设备，均安装约2.5厘米厚的夹板隔音，不对外开放营业。厨房有炉头5个，油烟废气经油烟净化器处理后经烟道引至楼顶排放，厨房污水经四级隔油隔渣池处理、生活污水经三级化粪池处理后排入市政污水管网。    二、调查情况：（一）2021年9月11日，增城区政府组织到西海楼饭店现场检查，该饭店油烟净化器正常运行，未发现有人员使用相关KTV音响设备；对该饭店进行相关法律法规宣传，饭店负责人表示自行拆除相关设施设备。（二）2021年9月11、12日，市生态环境局增城分局组织分别对边界噪声及油烟进行采样监测，结果待出。","部分属实","一、处理情况：2021年9月12日，增城区文化广电旅游体育局、增城区中新镇到西海楼饭店进行检查，发现该饭店内的KTV音响设备均已自行拆除，增城区相关单位同时要求其确保厨房油烟净化器正常运行。二、下一步工作：增城区中新镇、市生态环境局增城分局跟进监测结果，若结果超标，依法进行查处；同时加大对该饭店的巡查监管力度，督促落实油烟、噪音等污染防治措施。","未办结","无"]
[9,"D2GD202109100083","广州城市快捷路二期融御小区路段环境污染问题：广州城市快捷路二期现施工招标，建好之后距离该小区很近，按照施工图、规划图等资料，是没有任何隔音措施，担心噪音影响。该项目环评阶段，该小区居民都不知道。","海珠区","其他污染","一、基本情况：广州城市快捷路二期融御小区路段实为城市快捷路二期东沙至石岗隧道段，项目建设管理单位为广州市广园市政建设有限公司。该项目位于海珠区和荔湾区，路线基本呈东西走向，线位东起工业大道和新滘西路交叉口，往西设高架桥跨越工业大道及规划一路，以地面道路方式从融御小区范围外西北区域经过。目前，该项目尚未开工建设。    二、调查情况：2021年9月13日，市交通运输局组织项目建设管理单位对案件反映情况进行核实确认：（一）该项目已完成规划报建，规划用地红线与融御小区主体建筑最近距离约26米，符合《广州市城乡规划技术规定》关于建筑退让距离不小于20米的规定。（二）目前该项目环境影响报告表处于编制阶段，尚未向生态环境部门报批。建设单位先后于2019年7月31日、2020年6月8日在“环评互联网”网站上进行两次公示，其中第二次公示在融御小区内的信息公告栏同步张贴公众参与公告；已公示的环境影响报告表征求意见稿中已载明，拟对金融街融御小区噪声超标的住宅采取安装隔声窗等污染防治措施。","部分属实","市交通运输局将督促项目建设管理单位进一步加强项目信息公开，并会同海珠区政府加强与群众的沟通解释工作，充分听取群众诉求，对已收集到的公众意见进行深入研究，切实保障项目周边群众的合法环境权益。","已办结","无"]
[11,"X2GD202109100185","请依法依规拆除安装在广州市海珠区江燕路万宝大厦楼顶上的手机讯号强力发射天线。","海珠区","辐射","一、基本情况：万宝大厦28楼楼顶平台设有通信基站天线等15个，铁塔式建筑物1座，由广州铁塔公司负责管理及维护，具有通信基站环保备案凭证，均为免于规划许可的通信设备设施。其中的铁塔式建筑物，始建于上世纪末，为传呼机信号塔，因通信技术更迭，现已闲置。根据运营商提供的《通信基站环境电磁辐射水平监测报告》显示，各基站周边电场强度均达标。    二、调查情况：2021年9月11日，海珠区南石头街道会同区科工商信局、区城管执法局、市生态环境局海珠分局、中国铁塔股份有限公司广州市分公司和万宝大厦物业管理处到现场核查，并召开协调会。现场发现，该铁塔式建筑物未挂设任何天线设备，目前处于属闲置状态，对周边环境无电磁辐射风险。2021年9月13日，海珠区相关职能部门组织对通信基站天线进行辐射监测，结果待出。","部分属实","海珠区相关职能部门将依据监测结果，依法处理。同时，海珠区南石头街道继续做好周边居民群众的沟通解释工作。","未办结","无"]
[23,"D2GD202109100077","南沙境界小区三号门和四号门前面有一个臭水坑，之前没有管网的时候小区污水直接排入这个坑，现在小区污水纳入管网后，臭水坑没有得到任何处理，很臭，还有蚊虫，反映过很多次，都没有解决。","南沙区","水","一、基本情况：（一）群众反映的臭水坑实为南沙区黄阁镇东里村的积水池，长94米，宽7.5米，位于南沙境界小区对面地铁4号线高架桥下，用于周边田地排水及蓄水灌溉。（二）2018年至今，南沙区黄阁镇政府共收到4宗反映该积水池地面积水和排水问题，黄阁镇政府均及时进行管道清疏。2018年，黄阁镇政府已通过美丽乡村建设项目完成南沙境界小区东侧环境提升工程，改造沟渠长约312米（改造的沟渠位于积水池出水口的下游），提升积水池与下游排水干渠的连通性，并对改造后的沟渠进行日常维护，保证其排水通畅性。    二、调查情况：2021年9月11日，南沙区黄阁镇政府和南沙区水务局开展现场核查。经查，由于连通积水池的排水干渠淤积导致水体排放不畅，回流至积水池内，池内水质较差。","属实","一、处理情况：南沙区黄阁镇政府会同相关部门已制定紧急处理措施：（一）对积水池水面水草进行打捞，对下游约300米暗渠内垃圾进行清理，统一外运集中处理；对积水池周边少量的堆积杂物进行清理，改善整治周边环境。（二）调集污水泵车抽排积水池和下游约300米暗渠的积水，转运交由附近污水厂处置。（三）临时封堵积水池南端排渠进水口，并组织对排水渠做进一步疏通清理工作。截至2021年9月14日中午，已完成积水池的清淤填埋和沟渠的清疏工作，复绿工程约完成40%。    二、下一步工作：南沙区黄阁镇政府会同相关部门将跟进整改措施落实情况，并对积水池进行填埋复绿处理，充分挖掘积水池周边环境潜力，进一步优化提升周边环境。","阶段性办结","无"]
[25,"X2GD202109100171","反映广州市天河区天园街道棠石路16号西北门南侧垃圾站产生的恶臭，转运车作业产生的噪音扰民。要求将该垃圾站点合并至天河公园东北侧门中转站，撤销该垃圾站点。","天河区","噪音,大气","一、基本情况：群众反映的垃圾站位于天河区天园街棠石路16号新景苑小区西北门南侧新景美食街入门右边处，是新景苑小区居民和新景苑市场的生活垃圾临时收集房，与新景苑小区同时规划建设，每天临时存放约30桶生活垃圾。该收集房为半开放式，垃圾实行分类装桶及加盖，不落地不满溢，现场无作业机械。天河区天园街道对该生活垃圾临时收集房保持常态化日常管理，垃圾临时存放和压缩车作业过程中有异味和噪音产生，对周边群众产生影响。    二、调查情况：2021年9月11日，天河区城市管理综合执法局、天河区天园街道到现场进行核查处理。新景苑小区垃圾房的生活垃圾收运时间为每天早上7:00—7:30，垃圾压缩车收运垃圾时机械操作产生的声音对居民有影响。","属实","一、处理情况：2021年9月11日，天河区天园街道采取以下整改措施：（一）会同新景苑小区物业立即开展清洗保洁，目前场地干净卫生。（二）将生活垃圾收运时间调整为每天上午8:00后，机器开机操作时间控制在30分钟内。（三）加强日常巡查，最大限度消除异味和噪音，防止扰民。    二、下一步工作：（一）天河区天园街道对临时垃圾收集点加顶盖，实施围蔽、遮挡，同时督促环卫站、物业管理公司继续做好日常冲洗清洁工作；督促工作人员做好现场装车管理和操作，尽量减少噪声对居民的影响。（二）天河区城市管理综合执法局正加紧建设位于建业路的生活垃圾压缩站，预计半年内投入使用，届时新景苑的生活垃圾将采用桶装车转运模式转运至建业路垃圾压缩站，避免垃圾压缩车直收直运产生的噪声问题。","未办结","无"]
[30,"D2GD202109100074","广州市荔湾区桥中街道坦尾江畔街2巷广滨船厂对船只维修过程中，要对船身铁锈进行清除，产生噪声和铁锈（铁锈掉到珠江），另外喷漆的时候产生的废气无组织排放。","荔湾区","大气,水","一、基本情况：群众反映的广滨船厂实为广东滨海水运有限公司船舶修造厂，位于荔湾区大坦沙江畔街江畔三巷26号，自1986年成立以来未进行船舶建造，主要是在珠江江面的浮船坞上进行船舶小型修理以及停靠活动。    二、调查情况：2021年9月11、12日，荔湾区政府组织广州海事局、市港务局、区科工信局、区市场监督管理局、市生态环境局荔湾分局和桥中街道现场检查时，工作人员正在浮船坞上焊接切割钢板，未发现铁锈掉到珠江及露天喷漆行为。市生态环境局荔湾环境监测站对广滨船厂正常作业情况下的厂界及最近居民楼外噪声进行了监测，结果均达标。据工作人员反映，广滨船厂维修船舶均在浮船坞上露天作业，产生的废铁锈经收集后转移到厂区陆域内暂存，不定期交由废品站处理；涂漆工艺在浮船坞上露天作业，为无组织排放。","部分属实","一、处理情况：（一）2021年9月12日，荔湾区政府约谈广滨船厂法定代表人和实际经营者，其表示考虑到船厂设备老旧，经济效益不高，自愿关停该船舶修造厂，目前已停产。（二）荔湾区政府已要求广滨船厂在清理厂内设备和物品过程中，封闭生产区域，落实专人管理，确保环境安全。    二、下一步工作：荔湾区桥中街道、市港务局和市生态环境局荔湾分局加强对广滨船厂的巡查和指导，督促广滨船厂落实环保主体责任，确保其关停搬迁过程中不发生次生污染。","未办结","无"]
[36,"X2GD202109100158","反映广州市天河体育中心时尚天河商业广场，体育中心足球场对开的正大门主广场大道两旁，第345号电灯杆周边的排气口排出的油烟废气扰民。","天河区","大气","一、基本情况：时尚天河商业广场于2012年建设完成并投入使用，由广州市时尚商业城有限公司运营。群众反映的第345号电灯杆周边排气口分别为广场的地下正压风口、消防排烟口、地下空间空调鲜风口，均为正常运营的配套设施。广场开门营业、设备集中开启时，地下室内积聚的气体外溢，通过地面排气口排出。    二、调查情况：2021年9月11日中午饭市期间，天河区天河南街道会同天河区市场监督管理局等相关职能部门、时尚天河商业广场物业管理处到现场核处。第345号电灯杆周边有3个凸出地面的水泥座式百叶窗排气口，高约1.5米，排气口处未发现明显的油烟味或其他废气异味。由于涉及到规划的问题，排气口不能作加高处理。时尚天河商业广场内有三个餐饮区，油烟均通过处理后高空排放。距离第345号电灯杆最近的油烟排放口在离该点位100米处，当晚，市生态环境局天河环境监测站对该排放口进行了油烟采样监测，结果待出。","部分属实","一、处理情况：2021年9月11日，天河区天河南街道要求时尚天河商业广场管理处做好标识，标记排气口功能属性，并加强巡查管理，避免市民误判和靠近。经2021年9月11日晚、9月12日上午复查，均未发现该点位有油烟排放。    二、下一步工作：天河区天河南街道跟进油烟监测结果，督促时尚天河商业广场在2021年9月底前做好标识工作，并加强对餐饮区油烟处理设施的运营维护管理，确保运行正常，油烟达标排放；并落实常态化巡查检查工作机制，加强对体育中心地面及周边环境检查，为居民体育锻炼和休闲活动创造安全舒适环境。","未办结","无"]
[46,"D2GD202109100065","1. 中国石油化工股份有限公司广州分公司经常偷排废气，一般在傍晚和凌晨，还有下雨天的时候。气味很刺鼻，气味类似煤油味、煤气味和臭鸡蛋味，气味问题影响周边环境。2. 黄埔区文冲大气监测点经常显示良或优，怀疑数据不准确，选址不合理。没有捕捉到广石化的气味问题。3. 从视觉上看，中国石油化工股份有限公司广州分公司厂区经常有黑烟冒出。4. 广石化的污水处理设施没有按照环评报告、环保竣工验收相关规定运行。","黄埔区","大气,水,其他污染","一、基本情况：群众反映的实为中国石油化工股份有限公司广州分公司与中国石化集团资产经营管理有限公司广州分公司的合称（以下简称广石化），其主要生产装置有60多套，相关环保手续齐全，废气类污染物主要为炼油区和化工区产生的氮氧化物、硫化物、挥发性有机物（VOCs）等，采取冷凝法、吸附法、高温燃烧法等处理工艺处理后排放；低浓度污水经隔油、气浮、沉淀、过滤和吸附等方式处理后回用于其生产过程，高浓度废水依次经隔油、气浮、吸附沉淀、水解等方式处理后排放。2021年1月至8月，市生态环境局黄埔分局组织对该公司外排废气开展7次监测，结果均达标；对周边区域进行VOCs昼夜间走航监测50次，未发现异常，周边环境空气中污染物浓度总体达标，环境质量状况无异常。    二、调查情况：2021年9月11日，市生态环境局黄埔分局会同黄埔区文冲街道到现场检查：（一）关于废气的问题。现场检查时该公司炼油区和化工区均正常生产，废气治理设施和在线监测系统运行正常，各项废气指标在线监测数据达标，厂区及厂界周边未闻到异味；当晚，黄埔区文冲街道组织对广石化及珠江花城小区周边区域开展夜间走航监测，未发现存在异常情况；市生态环境局黄埔分局已于2021年9月4、5日组织对广石化的废气进行监测，结果均达标。（二）关于文冲大气监测点的问题。黄埔文冲大气自动监测站属市控监测站点，选址经过专家评估确认，按国家标准规范要求建设，对大气环境中六项污染物指标进行24小时实时监测，监测数据与市生态环境局联网，纳入了市环境空气质量发布站点，在市生态环境局网站实时发布，能够客观反映该区域周边大气环境质量状况。（三）关于视觉上看有黑烟冒出的问题。由于烟囱的湿烟汽在不同光线视角及饱和情况下，经大量雾状水汽反射或折射，在视觉上可能会感觉“发暗、发黑”，是否违反标准要求需结合监测技术进行专业判断。2021年 9月11日，市生态环境局黄埔分局到现场检查时广石化正常生产，并组织对其开展了烟气林格曼黑度执法监测，结果达标。（四）关于污水处理设施的问题。广石化已根据环评审批意见、环评污水改造审批意见以及2014年、2019年相关环评验收意见设置污水处理设施，检查时污水治理设施运行正常，污水实时在线监测数据达标。","部分属实","一、市生态环境局黄埔分局督促广石化持续推进污染防治和工艺升级改造方案研究、落地实施，优化改造污水处理系统，不断提升各项治理技术，推进广石化安全绿色高质量发展，推动实现企业与居民的和谐共存；同时加强对其废气和废水排放的监管，加密执法监测，将走航监测作为常态化工作，争取及时发现大气污染问题并迅速处理。    二、黄埔区文冲街道将加大巡查力度；加强与周边居民的宣传联动，邀请群众参加广石化公众开放日活动，亲身近距离感受企业安全环保工作，消除疑虑；并将于近期安排专业机构对广石化周边区域的大气质量进行监测。","未办结","无"]
[51,"X2GD202109100149","反映广州市海珠区江南西路润汇大厦二、三楼饮食店排出的油烟废气污染扰民。","海珠区","大气","一、基本情况：润汇大厦位于海珠区江南西路66号，管理方为广州市江南汇企业管理有限公司。大厦二、三层共设有餐饮店18家，均安装了油烟净化器，油烟经处理后通过两条专用烟道引至大厦楼顶（31层）高空排放。2018年6月、2019年6月，海珠区相关职能部门组织对主烟道油烟进行监测，结果均达标。2021年9月2日，该大厦物业管理方自行委托开展主烟道油烟监测，结果达标。    二、调查情况：2021年9月11日，海珠区江南中街道会同区相关职能部门对该大厦二、三层餐饮单位进行全面现场检查发现，广州捞福客江南西餐饮有限公司厨房窗口处设有排气扇，将部分未经处理的餐饮油烟直接排放，广州市乜料餐饮服务有限公司和广州粤享餐饮服务有限公司厨房窗户未完全封闭。","属实","一、处理情况：海珠区相关职能部门现场要求广州市乜料餐饮服务有限公司和广州粤享餐饮服务有限公司立行立改，对广州捞福客江南西餐饮有限公司进行立案调查。    二、下一步工作：海珠区江南中街道会同海珠区相关职能部门将督促物业管理方落实整改措施，同时组织开展油烟监测，并将根据结果跟进处理。","未办结","无"]
[52,"D2GD202109100064","1. 花东镇京塘村二祖岭路无名露天洗沙场，污水直排到一级饮用河（流溪河），粉尘满天飞，严重破坏生态环境，大面积砍伐植被30亩，多次投诉没有得到整治效果；2. 花都区花东镇杨二村山前旅游大道杨荷石场方向侨阳南路往流心岭方向，有两个露天洗沙场，一个露天堆场（堆放淤泥），大面积砍伐植被30亩，粉尘满天飞，污水直排到灌溉农田渠或者鱼塘；3. 花东镇杨二村路口至形厂内和杨荷花场内有多个露天洗沙、破碎厂、堆场，离居民楼不足50米，粉尘、噪音、污水影响周边生活；重型车辆出入村庄主干路，对村民出行造成安全威胁；4. 花东镇政府公职人员违反国家规定，吃拿卡要，承包土地，建立多个散乱污企业，破坏绿化，严重破坏生态环境。","花都区","大气,水","一、基本情况：（一）花东镇京塘村二祖岭路无名露天洗沙场实为广州市花都区北兴骏兴建筑材料经营场，洗沙过程产生污水，经水塘收集沉淀后回用；堆沙过程中产生粉尘，未完善洒水降尘措施。（二）花都区花东镇杨二村山前两个露天洗沙场实为高军民洗沙场和高建文洗沙场，洗沙过程产生污水，经水塘收集沉淀后回用；堆沙过程中产生粉尘，未完善洒水降尘措施。一个露天堆场实为高建文洗沙场存在露天堆放淤泥行为，目前已清除部分淤泥。（三）花东镇杨二村路口至形厂内有多个露天洗沙、破碎厂、堆场共涉及4个经营场所，分别为广州市花都区北兴粤程运输经营部，该经营部仅存放、中转沙和建筑淤泥；广州市悦顺再生资源回收有限公司和林绍美洗沙场，均主要从事洗沙作业，洗沙过程产生污水，经水塘收集沉淀后回用，堆沙过程中产生粉尘，未完善洒水降尘措施；余东仁砂石破碎场，破碎过程中产生噪声和粉尘，无隔音处理设施，未完善洒水降尘措施。群众反映的出入村庄主干路的重型车辆是为以上经营场所运送沙土、砂石的车辆。    二、调查情况：2021年9月11日，花都区政府组织相关职能部门到现场调处，群众所反映的场所全部处于停工状态，其中林绍美洗沙场洗沙设备已拆除，现场已复绿。“污水直排到一级饮用河（流溪河）”“污水直排到灌溉农田渠或者鱼塘”等问题现场暂未发现，“大面积砍伐植被30亩”“花东镇政府公职人员违反国家规定，吃拿卡要，承包土地，建立多个散乱污企业，破碎绿化，严重破坏生态环境”问题尚在调查中。","部分属实","一、处理情况：（一）市生态环境局花都分局拟对高军民无证洗沙场、广州市悦顺再生资源回收有限公司未批先建行为立案调查，对余东仁无证碎石堆放场所未采取降低扬尘措施行为立案调查。（二）花都区城市管理综合执法局对余东仁堆场和广州市花都区北兴粤程运输经营部涉嫌存在违反建筑废弃物管理条例有关规定依法核查处理。（三）上述企业相关负责人均表示已有搬迁计划。截至2021年9月13日，花都区政府对上述场所进行复查，广州市花都区北兴骏兴建筑材料经营部洗沙场、林绍美洗沙场的生产设备已拆除清空并复绿；高军民洗沙场、广州市花都区北兴粤程运输经营部洗沙场、广州市悦顺再生资源回收有限公司洗沙场已清空部分泥沙并拆除部分生产设备；高建文洗沙场已拆除部分生产设备；余东仁砂石破碎场已清空大部分碎石。    二、下一步工作：（一）花都区政府继续跟进涉案场所的停产搬迁工作。（二）花都区政府组织相关职能部门加强对反映地块的巡查监督，加大对上述场所的日常巡查频次，发现问题及时查处，杜绝偷排、乱排污水等类似违法行为的发生。（三）花都区花东镇压实属地管理责任，对已整治的场所进行“回头看”，巩固整治成果，防止整治后出现回潮反弹现象。　","未办结","无"]
[58,"X2GD202109100129","反映广州市生态环境局垂直改革相关问题。","市辖区","其他污染","已明确职责分工，统一工作标准，初步形成职责清晰、协同联动的市局与分局两级工作机制。","不属实","加强沟通，统一思想，完善机制。","已办结","无"]
[61,"D2GD202109100061","反映村干部在石滩镇下围村倾倒电镀污泥，面积220余亩。","增城区","土壤","一、基本情况：2018年以来增城区石滩镇和市生态环境局增城分局接群众投诉后多次到下围村进行检查，经与群众现场确认以及多次与下围村村委工作人员了解，涉案地块分别为下围村耕辽边、圆保塘、东洋塘、鹅春氹、猪板肠鱼塘、新洲、三角塘及三角塘北侧地块，总面积约221.36亩。2020年9月经广东省环境科学研究院对耕辽边、圆保塘和东洋塘地块填埋物生态环境损害评估鉴定，主要为建筑垃圾混杂部分生活垃圾，不是电镀污泥。2019年11月经委托广东省东莞地质工程勘察院和广东杰信检验认证有限公司对鹅春氹、猪板肠鱼塘地块填埋物勘探和采样，主要为黏性土及碎石块、水泥块等，不是电镀污泥。2021年8月经委托中科检测技术服务（广州）股份有限公司对新洲地块初步开挖取样检测，暂未发现填埋电镀污泥。三角塘地块及其北侧地块前期未收到相关投诉。     二、调查情况：（一）2021年9月11—13日，增城区组织石滩镇和生态环境、公安、规划和自然资源等部门分别对鹅春氹、猪肠板、东洋塘、圆保塘、新洲码头等地块进行全面检查。（二）2021年9月12日，市生态环境局增城分局、石滩镇、下围村两委干部、村民代表和广东省环境科学研究院到群众反映被填埋的5个地块进行现场核查，初步确认采样点位。当日下午，增城区石滩镇委托检测单位对鹅春氹、猪板肠地块开展开挖和钻探进行取样检测，其他地块将持续进行采样检测。（三）2021年9月12日，增城区石滩镇约见下围村村民代表和村社干部了解相关情况。增城区石滩镇组建3个入户调查小组对下围村9个合作社随机选择90户村民进行调查；对石滩镇下围村周边小区建筑垃圾和生活垃圾追踪溯源。经初步了解，下围村公益性墓地项目建设过程中，经过商讨，消纳了碧桂园琥珀湾、三江盛汇项目产生的余泥进行填土建设。","正在核实中","一、增城区相关职能部门形成合力，对查实存在的违法犯罪行为，依法依规综合采取行政、刑事措施，及时追究相应责任。二、增城区石滩镇跟进相关采样检测情况，确保检测结果科学客观，同时加快推进涉案相关地块固体废物清理处置和环境损害修复工作。三、增城区石滩镇充分做好群众宣传解释工作，及时将开展核查处置工作的情况向案件监督小组、投诉人、村民通报，争取群众理解和支持。","未办结","无"]
[68,"X2GD202109100131","温泉镇流溪河东西两岸，在每年6、7、8、9月份经常发生大面积露天焚烧野草树木树枝的事件。","从化区","大气","一、基本情况：温泉镇流溪河两岸多为果园地，约7000亩。每年6月始部分农作物收成后会产生枯枝落叶、秸秆等，受传统耕作习惯影响，村民多年来一直沿用就地焚烧的方式对枯枝落叶及秸秆进行处理，偶有小范围露天焚烧情况发生，不存在大面积焚烧情况。为做好禁止露天焚烧工作，从化区温泉镇政府2020年印发实施专项工作方案，督促村（居）、社，落实属地管理责任，对村民进行宣传引导，禁止露天焚烧。2020年以来，从化区温泉镇政府利用森林防火宣传车进行禁止露天焚烧宣传200天，利用节假日开展禁止露天焚烧专项行动6次；多次利用无人机等技术手段对辖区内露天焚烧情况进行巡查，在流溪河两岸共发现并扑灭露天焚烧24宗；并先后开展25次为民服务活动，利用机器粉碎代替就地焚烧，处理果园地枯枝落叶。    二、调查情况：2021年9月11日，从化区政府迅速组织温泉镇政府、区相关职能部门、市公安局从化分局、市生态环境局从化分局等相关单位到温泉镇流溪河两岸进行现场调处，在乌石村发现露天焚烧1处，已督促村民就地扑灭，并进行宣传引导。","部分属实","一、从化区政府将继续加强露天焚烧巡查监管，规范农事用火管理，确保农事用火合规可控；引导村民自行清理秸秆、枯枝、枯草，属地政府联系协调区供销社进行粉碎还田。    二、从化区政府将通过“村村通”广播、微信群等手段，加强对《中华人民共和国大气污染防治法》等法律法规和规章制度的宣传力度，增强群众露天禁烧自觉性，形成良好的社会氛围。    三、从化区政府将积极鼓励和支持农户、经营主体采用先进技术，提高资源利用率，实现生态循环发展。","已办结","无"]
[73,"X2GD202109100147","新塘镇东江逸珑湾小区居民经常闻到刺鼻气味特别是夜间十二点后或雨天后，附近的工业企业产生的噪音、粉尘，对周边居民生活造成影响，在河面的排水口处经常见到黑色的水排出。怀疑是东莞鸿晖纺织洗染公司、东莞市鸿盛服装有限公司、东莞市鸿璋纺织有限公司、广盈纺织、巨源纺织、明升织布制衣厂、豫安织布厂、东莞中联纸业、东莞市双洲纸业有限公司、东莞市粤明新能源热电有限公司、东糖集团内三联热电有限公司。","增城区","水,大气,噪音","一、基本情况：东江逸珑湾小区位于增城区新塘镇坭紫村东江北干流边，该小区东南面为东莞市江南工业园区、南面为东江北干流、西面为新塘镇甘泉小学和甘东派出所、北面为新塘镇坭紫村居民住宅和菜地。群众反映的东莞鸿晖纺织洗染公司等11家企业均在东莞市江南工业园区内，位于东江逸珑湾小区常年主导风向（东南风）的上风向位置，直线距离约80米，工业园区气味对小区产生影响。    二、调查情况：（一）2021年9月11日，市生态环境局增城分局、增城区水务局、增城区新塘镇到东江逸珑湾周边（增城辖区内）开展排查，暂未发现涉水、涉气和噪声污染源。（二）经对东江逸珑湾小区走访排查，现场未发现异味和噪音问题，据物业公司和业主反映，该小区不时会闻到东南面吹来的臭味或二氧化硫味道，夜间扰民尤为严重，怀疑是东莞市中堂镇江南村工业区及东江对岸造纸厂的污染。（三）2021年9月11日，市生态环境局增城分局委托第三方对小区昼夜环境空气质量进行监测，结果待出。","部分属实","一、市生态环境局增城分局、增城区新塘镇将及时向业主通报空气质量监测结果，加强与小区业主的沟通联系，争取业主理解和支持。二、增城区新塘镇、市生态环境局增城分局将加强对东江逸珑湾周边片区巡查，一旦发现环境违法行为，依法进行查处。    三、市生态环境局加强与东莞市生态环境部门的联系，开展跨界执法行动，合力调处扰民问题。","未办结","无"]
[95,"X2GD202109100102","反映前进街道宦溪西路兰亭盛荟小区13栋北侧附近的兰亭盛荟垃圾转运站运行过程中产生的噪音、异味，对周边居民生活造成影响。","天河区","大气,噪音","一、基本情况：群众反映的垃圾压缩站位于天河区前进街宦溪西路70号（自编20号），为符合建设用地出让条件的公益性配套公共服务设施，由兰亭盛荟小区开发单位统一代建、与主体工程同时规划建设。该站于2019年12月投入使用，由广州环投环境集团公司管理运营。该站日转运垃圾约60吨，作业时间为5:00—11:00和14:00—17:00两个时间段；采用组合型除臭工艺，实行关门作业。作业期间会有少许异味和噪音，对兰亭盛荟小区第13栋楼居民有影响。二、调查情况：2021年9月11日，天河区前进街道会同天河区城市管理综合执法局、广州环投环境集团前往现场检查，该站内外环境干净整洁，无明显异味，现场压缩装置正常运行，主要是垃圾车喇叭和卸载垃圾桶时产生噪音，关闭车间大门后，压缩车间外部无明显噪音。天河区城市管理综合执法局已组织对该站废气、噪音开展监测，结果待出。","属实","一、处理情况：2021年9月11日，天河区城市管理综合执法局经与小区个别业主沟通交流，制定以下整改措施：（一）督促广州环投环境集团及除臭设备服务公司落实管养和服务责任。（二）作业期间在垃圾运输车辆进入站内时关下卷闸门，在车辆垃圾卸完后再开门驶离，减少噪音和臭气外泄。（三）加大站内外卫生清洁、污水池清理力度，落实增加防疫消毒频次，确保站内外干净整洁。（四）加强工作人员管理，轻拿轻放，禁止喧哗，实施规范文明作业。    二、下一步工作：（一）天河区城市管理综合执法局、天河区前进街道安排专门力量，加强日常巡查，确保整改落实到位。（二）天河区城市管理综合执法局进一步制定完善减噪隔臭设施建设方案。（三）天河区前进街道组织建立微信群，搭建沟通平台，做好意见收集，加强周边环境保洁，确保辖内居民有美好的生活环境。","未办结","无"]
[103,"X2GD202109100093","反映2016年花城街长岗村何家庄十三队生产队长私自将位于芙蓉大道云山饭店后面150米约20亩的鱼塘用不知来源的淤泥填埋，从中谋利。","花都区","土壤","一、基本情况：（一）群众反映的鱼塘位于花都区花城街长岗村东成一经济合作社十三队，鱼塘及周边山地面积约13.8亩，土地利用总体规划为其他农用地、园地和林地，土地利用现状为坑塘水面、村庄和林地，目前为自然复绿的空地，没有地面建筑物。2014年9月1日，长岗村东成一经济合作社经民主表决后通过公开招标方式，由卢某某中标承包了该鱼塘及周边山地。群众反映“2016年花城街长岗村何家庄十三队生产队长”实为何某某，2011年3月至2017年3月期间担任该职。（二）2016年12月9日，花都区花城街道在巡查中发现该鱼塘存在填埋建筑废弃物的情况，已责令立即停止违法行为。2017年7月31日，花都区花城街道收到群众信访反映长岗村十三队前队长何某某在不经集体的同意下将鱼塘填埋并占用问题，经现场检查鱼塘已被填平，初步调查暂无相关证据表明何某某参与其中，也未查到鱼塘填埋当事人的相关信息。    二、调查情况：2021年9月11日，花都区相关职能部门到现场核查，该地块目前为自然复绿的空地，未发现占地进行非农建设的行为。2021年9月14日，市生态环境局花都分局组织对填埋土壤进行检测，结果待出。目前，卢某某因酒驾已被公安机关行政拘留。","部分属实","花都区相关职能部门将跟进土壤检测结果做进一步处理，并继续调查填埋鱼塘的土壤性质、来源以及当事人等相关信息，待卢某某行政拘留结束后再对其进行调查。","未办结","无"]
[110,"X2GD202109100080","反映水荫路45号大院1号楼“四级海鲜水产大饭店”每天早上清洗大鱼缸的水排放在马路上，散发的鱼腥味污染环境，致使行人无法正常通行。","越秀区","大气","一、基本情况：四季海鲜水产大饭店位于越秀区水荫路45号大院1号楼，该饭店存放海鲜的鱼缸配备全自动水循环清洁系统，饭店员工每天会清洗鱼缸外表，清洗的水会流到人行道，同时，该饭店也存在将海鲜装运箱内的水倾倒到人行道情况。    二、调查情况：2021年9月11日，越秀区政府组织相关部门到现场调处，要求该饭店立行立改，加强员工管理，禁止将装运海鲜箱内的水泼洒在人行道，加强对海鲜池挡水堰内地面的清洗，保持门前良好环境卫生。该饭店已于当天在海鲜池前加设挡水堰，将清洗鱼缸的水引至污水管排放，确保不再流到人行道。","属实","越秀区黄花岗街道继续加大巡查力度，不定期抽查该路段视频监控，发现问题及时依法处理。","已办结","无"]
[130,"D2GD202109100044","反映地铁9号线清塘站以北、迎宾路以北、106国道以北、嘉都汇小区以南有多个无证废品收购站，产生的污水直接排入河涌，堆放的废品散发强烈的臭味，且存在重大消防隐患。自建的瓦房属于危房、违法建筑，多次向属地街道投诉，但是问题一直没解决。","花都区","水,大气","一、基本情况：经排查，暂未发现“地铁9号线清塘站以北、迎宾路以北、106国道以北、嘉都汇小区以南”存在群众反映的“多个无证废品收购站”，该区域位于花都区新雅街广塘村南一经济合作社瓦坑地块，自建的瓦房为广塘村上世纪八、九十年代的代耕户各自搭建居住，用于存放耕作用具和临时休息，多为1层砖混结构建筑，没有门牌编号，属于历史遗留问题。目前，部分瓦房由广塘村代耕户居住，部分已经闲置，花都区新雅街道已将其列入拆违计划。　　　  二、调查情况：2021年9月11日，花都区政府组织相关职能部门到现场调处：（一）该地块被草木围蔽，房屋前后堆放生活杂物、垃圾，存在一定消防隐患，产生一定臭味。（二）现场未发现废品回收等经营行为，不属于无证废品收购站。（三）该地块距离最近的河道为雅瑶支涌，超过1公里，现场未发现污水直接排入河涌的情况。","部分属实","一、处理情况：2021年9月11日，花都区新雅街道对自建民房周边垃圾进行集中清理，开展灭蚊消杀行动，整治房前屋后环境卫生，避免异味扰民。    二、下一步工作：花都区新雅街道结合人居环境整治工作和爱国卫生工作，开展灭蚊消杀和“除四害”行动，强化环境卫生整治；对居住农户进行卫生健康宣传教育，共同维护好房前屋后周边环境。","已办结","无"]
[135,"D2GD202109100040","反映广东港丰环保投资有限公司在永和110户千伏变电站旁边倒卖厨余垃圾，在夜间9点、12点、凌晨2点左右，反映厨余垃圾必须销毁，而不能出售卖出使用。举报人反映检查时要拍照取证，带上警察。","黄埔区","土壤","一、基本情况：广东港丰环保投资有限公司实为广州爱美丽保洁服务有限公司增城分公司，位于增城区永宁街蒌元村官山社井泉四路2号101，成立于2020年4月，主要从事城市生活垃圾经营性运输服务，暂未办理收集、清运生活垃圾相关资质。经营过程产生的垃圾渗出液、清洗垃圾桶废水、餐厨垃圾交由第三方公司处理，其他垃圾交由第三资源热力电厂处理。    二、调查情况：（一）2021年9月11、12日，增城区城市管理综合执法局、市公安局增城分局、增城供电局、增城区永宁街道对该公司进行检查，该公司现场露天堆放有大量厨余垃圾和其他生活垃圾，散发刺鼻异味，未见有喷洒除臭等措施。针对该公司场地脏污行为，增城区城市管理综合执法局已要求整改。现场查看近期现场监控视频，发现存在用厢式货车违规转移厨余垃圾行为，是否存在厨余垃圾倒卖行为已移交公安部门进行侦查。（二）2021年9月12日，增城区应急管理局对该公司的安全生产情况进行检查，现场发现存在部分电箱未张贴安全警示标志等4项问题。（三）2021年9月12日，市生态环境局增城分局组织对广州爱美丽保洁服务有限公司增城分公司的边界无组织废气、臭气及废水进行监测，结果待出。","部分属实","一、处理情况：（一）2021年9月11日，增城区城市管理综合执法局下达行政强制措施决定，依法现场扣押8台作业车辆。同时对该公司违规围蔽铁皮行为发出《责令限期拆除在建违法建设通知书》；对现场违规堆放集装箱的行为发出《责令限期改正通知书》。（二）2021年9月11日，增城供电局对该公司生产用电作断电处理。（三）2021年9月12日，增城区应急管理局针对检查存在的安全生产问题发出《责令限期整改指令书》。（四）2021年9月12日，市生态环境局增城分局对该公司未办理固定污染源排污登记等违法行为立案调查。    二、下一步工作：（一）市公安局增城分局、增城区城市管理综合执法局继续侦查该公司是否存在厨余垃圾倒卖问题，依法查处违法行为。（二）增城区城市管理综合执法局、增城区永宁街道加强对该公司依法依规处理生活垃圾、厨余垃圾的后续监管，及时跟进相关处罚处理情况；对违规围蔽铁皮、堆放集装箱行为依法进行查处。（三）市生态环境局增城分局跟进监测结果及立案调查工作，若结果超标，依法进行查处。（四）增城区应急管理局督促该公司落实安全生产问题整改工作。","未办结","无"]
[163,"X2GD202109100044","投诉中海康城物业管理处（中海物业）发电机废气排放污染，严重影响业主生活环境问题。十几年来，位于银柳街7号负一楼发电机废气经常充斥在电梯大厅，房间，令人窒息！业主们多次向中海物业官网投诉，也向广州市政投诉，特别是在19年12月广州市环保局调查并给出整改通知后，中海物业仍然没有任何改正措施！并且由原来白天运行发电机，改为晚上！","天河区","大气","一、基本情况：群众反映的发电机是中海物业管理（广州）有限公司（以下简称中海物业）为应对突发停电时供消防设施、应急照明使用而设置的柴油发电机，位于中海康城小区银柳街7号负一层。该发电机每月保养试运行一次，每次约5—10分钟，运转时产生的废气经过滤后通过废气管道引至18楼楼顶高空排放。因废气管道设计缺陷，废气发生倒灌，对居民产生影响。2021年9月10日，天河区政府收到相关投诉两件，市生态环境局天河分局会同天河区黄村街道到现场核查，已要求该公司立即整改。    二、调查情况：2021年9月11日，天河区黄村街道会同天河区住房建设和园林局再次前往现场核查，该发电机除突发停电需要启用运行外，日常保养运行均安排在白天。中海物业尚未落实废气管道整改。","部分属实","一、处理情况：2021年9月14日，天河区黄村街道复查发现中海物业落实了整改，加高及延长了油烟管道出口；并要求中海物业提前将发动机检测时间在每栋楼大堂公示并在业主群告知业主，发动机检测安排在业主上班时段进行。    二、下一步工作：天河区黄村街道会同天河区住房建设和园林局继续督促中海物业加强维护废气处理设施，完善发电机台账，并与小区居民加强沟通。","已办结","无"]
[185,"D2GD202109100017","反映梅东路82号旁边的绿化地没人管理，此处环境脏乱差，杂草乱生，希望有关部门能够进行整治。另外梅东路82号有2个垃圾转运站，1个是固定的，另1个是流动的，每天下午5点垃圾转运的时候，产生的臭味对周边环境造成影响。","越秀区","大气","一、基本情况：梅东路82号广发花园旁一个为固定垃圾收集点，另一个为垃圾流动转运点，每天17:00—17:45时段转运作业1次，转运作业时间约为15分钟。    二、调查情况：2021年9月11日，越秀区政府组织相关部门现场调处，82号北侧的绿地杂草生长，堆放有垃圾和家庭装饰装修的废弃物。固定垃圾收集点垃圾桶破损，存在一定异味。流动垃圾转运点附近排污管道堵塞且散发一定异味。","属实","一、处理情况：（一）2021年9月11日，越秀区梅花村街道更换了垃圾桶，修复了脱落的桶点围蔽门。加强临时转运点的垃圾分类，防止垃圾混放导致臭味，强化管理和清洁消杀。（二）2021年9月12日，越秀区建设水务局和梅花村街道组织清理了梅东路82号北侧绿地的垃圾、杂草及废弃物等。（三）2021年9月12日，排污管道堵塞问题已处理完毕。    二、下一步工作：越秀区梅花村街道加强对该路段的巡查，强化对固定垃圾收集点的管理；加强宣传，引导周边居民共同做好绿地的维护管养。","阶段性办结","无"]
[192,"D2GD202109100015","反映广州市白云区金沙街道保利西海岸江岸花园汇才一街经常有大货车和泥头车经过，车辆产生的噪声对周边居民和金沙第二小学造成影响。多次向12345投诉，但是一直没有得到解决。","白云区","噪音","一、基本情况：保利西海岸江岸花园汇才一街位于白云区金沙街江岸花园小区与汇海花园小区之间，道路为双向两车道设计。该区域位于佛山市南海区里水镇与金沙街交接处，不属于广州市货车限行区，不定时有大中型车辆借道进入佛山或广州市区，车辆通行噪声会对周边居民造成一定影响。前期白云区政府收到群众通过12345投诉，白云区金沙街道联合市公安局交通警察支队白云二大队在金沙第二小学和金沙第三幼儿园门口设置了限速30公里警示牌和喷涂式减速带；同时，要求在建工地做好车辆行驶线路规划，并不定期组织设卡严查过境违规泥头车。    二、调查情况：2021年9月11日昼夜，白云区金沙街道对该路段车辆通过情况进行核查，通行车辆绝大多数为中小型汽车和运营公汽，有少量中小型货车，未见泥头车驶入，确有因车辆行驶产生的噪声问题。","属实","一、处理情况：白云区金沙街道已要求辖区内工地调整大中型运输车辆行驶路线；在汇才一街、涛乐街、汇才二街等路段入口制作货车绕行提示牌，指引大中型货车绕行其他路段；不定时在周边路段开展夜间设卡检查，加大对违规车辆的查处力度。    二、下一步工作：白云区金沙街道将加强辖区内工地的运输车辆管理，禁止车辆超载超速，严禁鸣笛；继续做好群众解释工作，及时回应关切。","阶段性办结","无"]
[218,"D2GD202109100002","大华新街沿街商铺晚上6点至凌晨1点搬卸货的噪音对周边居民生活造成影响。商铺门口的地台板形成卫生死角，希望进行清理。","越秀区","噪音","越秀区大华新街部分房屋租户屋内存放有食品、成品鞋等货物，使用手拉车、电动车等工具在夜间搬运货物，产生噪音影响周边居民。大华新街5号、16号门前摆有地台板，地台板与路面缝隙间积存了树叶、胶袋等垃圾，形成卫生死角。","部分属实","一、处理情况：（一）2021年9月11日，越秀区光塔街道开展清洁行动，清理了大华新街5号、16号门前周边的地台板和街面的杂物等，并于当晚张贴告示，教育租户停止夜间搬卸货物；且自2021年9月11日晚起，越秀区光塔街道晚上21:00至次日凌晨1:00加强巡查值守。（二）2021年9月12日，越秀区光塔街道和大华新街房屋业主、租户召开专题会议，告知业主、租户要严格控制噪声扰民行为，调整搬运货物时间，并要求在手拉车上更换低噪橡胶轮。二、下一步工作：越秀区光塔街道加强对大华新街的巡查力度，发现问题及时依法处理。","阶段性办结","无"]
["备注：序号为信访举报问题受理转办清单的序号，不一定连号。"]

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[{"$nulls":6},"广州市海珠区工业大道北光大花园旁边的广昊大厦，位于地铁沙园站B出口，自今年4月初以来，该大厦5楼裙楼顶的23台排风机产生的噪声、废气，对光大花园的业主和宝玉直实验小学造成影响。街道办曾于4月21日和7月22日牵头组织了2次协调会，业主代表希望广昊大厦将23台排风机更换成离心式的排风机，以减低噪声影响，但广昊大厦拒绝，到目前为止广昊大厦提出只对其中8台排风机进行更换。广昊大厦业主方在协调会上答应提供预留专用排烟管的图纸，但是至今未向业主出示。市民希望该大厦的餐饮废气能够通过公寓顶层预留排烟管道进行高空排放，而不是从5楼裙楼处排放。另外还反映沙园街道办不作为的问题，造成事情久拖不决。"]
[{"$nulls":6},"投诉者居住在南沙保利城小区，鸡谷山路大货车油罐车经过，准备架设的狮子洋通道（八车道），离居民区最近几十米，噪音影响居民生活，向南沙政府、发改委反馈过，反馈回来是受理不了。同时因为油罐车经过时，路过居民的安全问题。"]
[{"$nulls":6},"广州市海珠区工业大道沙园地铁站B出口的广昊大厦5楼裙楼的排风机废气、噪声扰民，从今年4月份开始向12345投诉，问题一直未能解决。其中在4月21日和7月22日开了两次的协调会，有广昊大厦、街道办、光大花园居民代表参加，都未能解决，希望本次来电能够解决排风机废气、噪声扰民问题。"]
[{"$nulls":6},"广州市海珠区工业大道沙园地铁站B出口广昊大厦5楼裙楼顶上的20多台排风机，自今年4月份至今，噪声、废气对旁边光大花园小区居民和宝玉直小学造成影响。曾经向街道办和区生态环保部门反映过，居民也与街道办、生态环境部门、广昊大厦开过2次协调会，但是问题依然没有彻底解决。希望能够切实解决排风机噪声、废气扰民问题。"]
[{"$nulls":6},"广州市海珠区江南东路天汇大厦业主反映，位于江南东路31-47号附近的垃圾收集点对周边市民造成影响。市民多次向有关部门反映，但是未能彻底解决问题。市民诉求如下：1. 要求核实该垃圾收集点是否有合法手续；2. 垃圾收集点设置在主干道边，早晚交通高峰期遇上垃圾车作业时，对周边交通造成影响；3. 对面富力海珠城的垃圾也运来江南东的收集点收集，是否合理？"]
[{"$nulls":6},"广州市白云区同宝路越秀星汇云城（云山花园）离北面的华南快速三期干线约80米，途径的汽车噪声对小区业主造成影响。市民曾经自行测试过，在关上窗以后测量到最高数值90分贝，已经超过国家的标准。之前也向相关职能部门反映过，但是越秀地产不同意安装全封闭式的隔音屏，小区现在只是普通的双层隔音玻璃。旁边的南湖花园比云山花园的高度更低，但是也安装了全封闭式的隔音屏。交通噪声影响晚上休息的睡眠质量，对身心健康造成影响。听说以后广佛肇高速也会接入华快三期，担心到时候车流量更大，对小区的影响更大。"]
[{"$nulls":6},"反映海珠区江南东路31号天汇大厦前临时垃圾收集点存在10多年，且规模越来越大，并收纳对面富力海珠城商业大楼的垃圾。每次反诉或上级部门检查后规模有所缩小，但之后又恢复原样。曾向12345投诉，12345每次都交由海珠区江南中街环监所处理，问题没有彻底解决。现在市民提出如下诉求：1. 该垃圾收集点的选点和设立是否合法，有没有相关批准文件；2. 该垃圾收集点垃圾转运车作业影响周边的交通；3. 如果富力海珠城商业大楼的垃圾真的都在此垃圾收集点进行装载，是否合理？"]
[{"$nulls":6},"该小区距离华南快线仅有几十米，华南快线没有采取任何隔音措施，存在交通噪声扰民问题。"]
[{"$nulls":6},"1. 投诉者居住在光大花园第四期（小区先建，广昊大厦后建）。从2021年4月份开始，广昊大厦存在噪声扰民问题，频率每天6-7次，每次持续约10分钟。广昊大厦由居住主楼和商用裙楼组成，23台老式消防风机全部放置在裙楼五楼，与小区不足20米，风机主烟排放口与小区C2栋距离不足20米。存在烟气、噪音扰民问题。与广昊大厦开了几次协调会议，但无相关整改情况，认为沙园环保不作为。"]
[{"$nulls":6},"    2. 担心广昊大厦主楼1-3楼做餐饮商铺（尚未营业）后，存在油烟扰民问题。"]
[{"$nulls":6},"    3. 地下车库及餐饮商铺的油烟管道未公开，群众不能及时获取信息。"]
[{"$nulls":6},"200多平的电焊加工厂，产生有害气体，粉尘，废水，都是直接排放，污染环境，设备露天，存在安全隐患，四周都是居民区，影响居民生活安全，去年向12345反映，但没有人进行处理。"]
[{"$nulls":6},"反映东方福利清油队是专门清理海上污油水的企业，该企业将清理回来的污油水卖给无资质的公司或转卖给东莞市金田燃料油有限公司储存，将脱出来的油卖到山东；东方福利清油队在新塘镇对污油水脱水，夜间将污油拉到船上，将脱出来的水排到东江；东莞市金田燃料油有限公司的码头缺乏环评文件，但仍违规设置使用码头；怀疑该队伍在环保系统有保护伞，将举报人的信息外泄。"]
[{"$nulls":6},"该小区旁边有条华南快线，反映该条快线未采取任何隔音措施，严重影响该小区居民生活，超出国家噪声标准。该小区居民多次向华南快线管理部门、政府相关部门投诉，但得不到处理。"]
[{"$nulls":6},"反映东怡小学对面的河涌水体常年黑臭问题，水体不流动，缺乏治理；番禺大道的交通噪声影响番禺大道东边的东怡新地、东倩园、东雅园，距离这些小区不到10米，无任何隔音措施。"]
[{"$nulls":6},"反映越秀星汇云山花园与华南快速道路很近，距离不超过100米，存在交通噪声扰民问题。"]
[{"$nulls":6},"投诉人佛山市里水镇紫金路1号中海金沙里花园小区居民反映，投诉白云区与佛山里水镇交界，沉香（跨江）大桥建设项目，环评公示12.3.2.3评价结论证实了运营后会有噪声影响居民生活，交通局做了环保措施，但还是没有解决，还是噪声超标，建设项目方准备在房屋里面装置降噪设备，但是居民不同意装置方案，认为侵犯居民房屋权益。"]
[{"$nulls":6},"反映深夜重型货车经过时交通噪音很大，影响居民生活，有关部门回复是正常声音，没有办法解决；山路旁边丰田汽车站工厂深夜运输汽车产生噪音，属地政府说正常情况，没有办法解决；架设的八车道高速（狮子洋过江通道、未建，正在环评阶段）距离居民区不到100米左右，大型小区养老院等生活区。诉求过有回应，但没有解决，部门不顾居民感受。"]
[{"$nulls":6},"原来的广州钢铁厂区域，拟改成广钢公园，但立项后迟迟未建，不停重新规划导致荒地杂草重生，变成垃圾堆放地，从2016年开始反复向12345反映无果。附近变电站（110千伏）、新规划地铁施工和飞机等噪音影响居民生活，希望政府有诚信，考虑居民感受，把影响降到最低，希望合理化处理。"]
[{"$nulls":6},"市民居住的小区距离华南快速50米左右，噪音90分贝，开发商没有采取任何降低噪声的措施，2021年3月份向信访局和12345反馈，没有得到回应，互相推诿。"]
[{"$nulls":6},"市民住在附近碧桂园小区（翠湖工业大道〔化龙大道另一端〕），反映广州市广味源食品有限公司，早上7:00到晚上12:00不定时排出臭味，令人恶心，持续了五个多月，有向当地环保局反映。个人怀疑关闭废气处理设备躲过环保部门检查。"]
[{"$nulls":6},"反映该楼盘小区物业在小区内部建设一个垃圾处理回收中转站，位置在3栋楼下，信访人对这个选址不满，希望将该中转站另外地址。"]
[{"$nulls":6},"反映中新镇风光路399号，侨建御溪谷3期，严重砍伐山上树木，导致水土流失影响侨建御溪谷1期居民环境，施工灰尘、噪音严重扰民。"]
[{"$nulls":6},"反映溪铁会洗车店近十年来长期占道经营，污水横流、废气扰民，私设斜坡，造成环境污染、交通隐患，严重影响人民群众身心健康。曾经向街道、城管、12345多次反映，但问题一直未解决。"]
[{"$nulls":6},"乐峰广场油烟污染、偷排对楼上居民造成严重影响，乐峰广场将非餐饮商铺改为餐饮商铺，设置的烟管超出负荷，擅自改变消防规划，通过消防烟井偷排油烟废气，且设备噪声超标扰民。半年来多次向相关部门反映，几百名住户联名反对乐峰广场通过消防烟井排放油烟，环保、住建、消防等部门互相推诿，答复是优化环境进行的工程改造，但实际没有解决问题。"]
[{"$nulls":6},"投诉人居住地址为橡园国际H2-2705房，反映乐峰广场在与小区共有3楼平台里放置了油烟治理设备和排放口，今年以来增加了18台，对周边居民造成严重影响。多次向属地街道、城管、环保、住建等部门投诉，政府部门互相推诿、不作为，问题一直未解决。"]
[{"$nulls":6},"环贸中心7楼裙楼平台放置很多几十台空调外机，距离居民楼二三十米，低频噪音扰民严重。曾经多次拨打12345投诉，没有得到解决。环贸中心目前未全部对外营业，7楼平台的油烟排放口对着居民楼，投诉人担心以后开业以后对周边居民造成影响。"]
[{"$nulls":6},"小区北面广本新能源汽车场地，怀疑环评有问题，规划问题，后期建成会造成重污染，环评公示期时向市政府反映，没有得到解决，被以寻衅滋事被抓，希望得到解决。"]

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