{"text_format":"3","workbook":"xls","n_sheets":3,"sheets":["Sheet1","Sheet2","Sheet3"],"read":"whole","date_system":"1900","formulas":"cached_only"}

{"sheet":"Sheet1","index":0,"n_rows":51,"n_cols":10,"rows_kept":51,"merged":[[1,0,1,9],[2,0,2,9],[50,0,50,10]],"flags":["formulas_cached_only"]}
[]
["群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表"]
[" （第二十二批  2021年9月24日）     "]
["序号","受理编号","交办问题基本情况","行政区域","污染类型","调查核实情况","是否属实","处理和整改情况","是否办结","责任人被处理情况"]
[5,"X2GD202109170199","广州市南沙区黄阁镇东里联合围街3号住户，霸占村集体土地养鸡多年，长年臭气熏天。","南沙区","大气","一、基本情况：群众反映为南沙区黄阁镇东里联合围街3号对出地块，面积约60平方米，在东里经济联合社不动产权证范围内，属于农村集体所有土地。\n二、调查情况：2021年9月18日，南沙区黄阁镇政府会同南沙区综合行政执法局到现场核查，发现该地块搭建有简易养鸡棚并养殖家禽，现场未发现明显臭气异味。","属实","    一、处理情况：2021年9月18日，南沙区黄阁镇政府对该地块上的养鸡棚开展拆除工作， 截至9月19日中午，养鸡棚已全部拆除，家禽已全部清理，场地已平整。     \n二、下一步工作：南沙区黄阁镇政府将督促属地村社加强对集体用地监督以及对群众内部矛盾的协调化解工作，对群众私自占地圈养等行为及时进行调解处理，保障集体土地绿色发展。","已办结","无"]
[10,"X2GD202109170183","反映广州天河区粤垦路573号—577号金桥楼底层临街饮食铺长期排放油烟污染扰民问题。","天河区","大气","    一、基本情况：群众反映的天河区粤垦路573—577号金桥楼为商住一体楼，首层为商业用途，二层以上为居民住宅，物业服务单位为广东粤垦物业公司。金桥楼首层共有商铺6家，均为经营多年的餐饮企业，均装有油烟净化器，但由于规划原因，该楼宇未配备内置烟管，油烟无法高空排放。此前，天河区相关职能部门曾督促相关餐饮企业定期清理油烟净化器。     \n二、调查情况：2021年9月18日，天河区兴华街道组织区相关职能部门、广东粤垦物业公司到现场进行核查。经查，该楼宇6家餐饮企业中，有5家涉及“煎、炒、炸、烧烤”等产生油烟的加工工艺，油烟经净化设施处理后低空排放。天河区相关职能部门委托第三方公司对5家餐饮企业进行油烟监测，结果待出。","属实","天河区兴华街道继续跟进油烟监测结果，并视结果情况依法处理；建立常态化巡查机制，加大对周边餐饮店的监管力度，督促各餐饮店定期做好油烟净化器的维护和保养，确保油烟达标排放。","未办结","无"]
[18,"X2GD202109170188","反映广州市荔湾区文昌南路2号广州酒家厨房烟囱噪音，油烟严重扰民，每天凌晨5点左右至晚上9点左右噪音油烟特别大，烟囱油滴漏在行人道上，臭气熏天。严重破坏周围环境，影响居民生活。","荔湾区","大气","    一、基本情况：（一）广州酒家于1935年开始在荔湾区文昌南路2号开始经营，主要从事点心、中餐等项目，厨房位于1楼及3楼，油烟经净化器处理后通过烟管引至4楼楼顶排放，4楼楼顶有东朝向风机11台，与居民楼最近距离约10米。（二）2021年7月22日，市生态环境局荔湾环境监测站对广州酒家油烟、噪声进行监测，结果为油烟达标、噪声昼间超标。针对广州酒家超标排放噪声行为，市生态环境局荔湾分局责令其立即整改并立案处罚。（三）2021年8月16日，广州酒家采取加装隔音箱、隔音棉、更换风机等方式进行降噪处理。2021年8月17日，市生态环境局荔湾环境监测站再次对广州酒家进行噪声监测，结果仍超标，市生态环境局荔湾分局已对广州酒家启动按日连续处罚程序。（四）2021年8月27日，荔湾区华林街道组织市生态环境局荔湾分局、广州酒家和周边市民代表召开协调会，要求广州酒家进一步采取优化措施，减轻噪声扰民。     \n二、调查情况：2021年9月18日，荔湾区有关部门到现场核查，广州酒家西侧外墙的烟管有破损，路面存在少量油渍，未发现明显异味，厨房产生的油烟、噪声影响周边居民生活。市生态环境局荔湾环境监测站对广州酒家开展油烟监测，结果待出。","属实","    一、处理情况：（一）广州酒家已于2021年9月18日完成清洗油烟净化器、维修补漏和清洗地面等整改措施，并针对噪声扰民问题制定专项整改方案，待向荔湾区华林街道报备后进行隔音墙安装，预计2021年11月底完成。（二）荔湾区华林街道要求广州酒家完成整改后，委托检测机构对油烟、噪声进行监测。     \n二、下一步工作：（一）市生态环境局荔湾分局会同华林街道继续跟进对广州酒家的行政处罚工作。（二）荔湾区华林街道将充分听取相关部门意见建议，督促广州酒家加快升级改造施工，及时回应群众关切。","未办结","无"]
[23,"X2GD202109170189","反映广州市天河区先烈东路40号对面星海音乐学院饭堂鼓风机产生的噪音影响周边居民群众。","天河区","噪音","    一、基本情况：群众反映的星海音乐学院沙河校区位于天河区先烈东横路48号，其食堂大楼北侧为先烈东横路40号大院居民楼。食堂大楼1至3层为食堂，4至7层为学生宿舍，食堂鼓风机及排风口均设于7楼楼顶，食堂1楼设置了小型冷库，其上方安装有配套外置冷库压缩机。鼓风机、排风口及冷库压缩机在作业时产生的低频噪音，对周边产生一定的影响。2019年以来，天河区沙河街道多次会同相关职能部门到该址整治噪音扰民问题。     \n二、调查情况：2021年9月18日，天河区沙河街道会同相关职能部门到现场核查处理，检查时食堂大楼鼓风机及冷库压缩机正常运作，对鼓风机及冷库压缩机声源进行监测，结果冷库压缩机边界噪声超标。","属实","    一、处理情况：（一）2021年9月18日，天河区沙河街道要求星海音乐学院对鼓风机、排风管、冷库外置压缩机等设施采取降噪措施。（二）2021年9月19日，星海音乐学院采取了如下整改措施：1. 鼓风机功率调频器数值调至25以下（之前数值为30）；2. 停止使用小型冷库，改用大冰柜解决冷藏问题，并拆除冷库压缩机。（三）天河区沙河街道书面函告星海音乐学院，要求其聘请专业单位对鼓风机及排风口布局重新进行设计，整改完成后及时报送整改情况。     \n二、下一步工作：天河区沙河街道督促星海音乐学院落实整改措施，确保噪声达标排放，同时，建立日常巡查机制，及时发现并依法查处相关问题。","未办结","无"]
[32,"D2GD202109170082","龙口西小学从早上8点钟到晚上6点（周一至周五）的播音喇叭的噪音，对穗元小区居民生活造成影响。","天河区","噪音","    一、基本情况：群众反映的龙口西小学（穗园校区）位于天河区龙口东路401号，该校广播系统在学生上学日使用，其中8:00—8:40用于早操广播；14:10—14:20用于午会；11:40—12:10、15:30—18:00两个时段不定期使用，用于与接学生放学的家长沟通。受该校广播声音影响的有2个小区，分别为穗园小区B座、林和苑小区。    \n 二、调查情况：2021年9月18日，天河区石牌街道会同天河区教育局到龙口西小学（穗园校区）进行现场核查，该校仅有一套广播系统，硬件设施陈旧，校内广播与校门口放学广播无法分开控制，会对周围产生一定影响。","属实","    一、处理情况：2021年9月18日，天河区教育局要求该校在开展体育课、大课间等教育教学活动时，加强声音管控，合理使用喇叭音响设备，通过降低广播音量、缩短广播使用时间等方式，降低对周围居民的影响。同时要求该校尽快安装分线路广播设施，实行分区域广播。     \n二、下一步工作：（一）天河区教育局跟进龙口西小学（穗园校区）整改措施的落实情况。（二）天河区石牌街道做好该校周边居民的宣传引导工作，获取周边居民对青少年教育的支持和理解，共建共治共享，助力平安和谐校园建设。","未办结","无"]
[35,"X2GD202109170198","反映广州市越秀区大沙头三马路11号大院的星之光电器城，在南座地下商铺音响店的西边大楼外墙安装了一个空调机房（两台大功率10匹空调外挂机），空调机产生的噪音、热浪直冲家，严重污染影响居住的生活环境。","越秀区","噪音","一、基本情况：群众反映的音响店证照名称为广州市越秀区时代电器商行，位于越秀区大沙头三马路11号首层3001铺。该音响店在店铺西边外墙设置两台功率为3匹的空调外挂机，并安装了一个灰色的铝合金百叶窗空调防护栏，空调外机运行时产生一定噪声和热气。2021年9月11日，该店铺自行拆除空调防护栏，减少热气聚集。     \n二、调查情况：（一）2021年9月18日，越秀区政府组织有关部门到现场调处，现场对该商行的空调外机开展噪声监测，结果达标。（二）越秀区白云街道协调星之光电器城管理处在空调外挂机上方设置遮阳伞，尽量降低空调外机热气对楼上居民的影响。","部分属实","越秀区白云街道将加强日常巡查，做好群众安抚解释工作。","阶段性办结","无"]
[40,"D2GD202109170069","广清高速途径广州市花都区秀全街道雅宝新城雅龙名居，最近处离小区不到50米，没有隔音屏障，车辆噪声对小区居民造成影响。","花都区","噪音","    一、基本情况：（一）1. 广清高速公路花都段既有四车道于1988年取得原省计划委员会立项批复，于1994年建成通车。后因车流量增大，广东省高速公路有限公司于2009年起实施广清高速公路改扩建项目，将广清高速公路既有四车道扩建为八车道，2016年9月建成通车。2. 雅宝新城雅龙名居于2016年8月23日取得建设工程规划许可证，2020年12月2日完成竣工验收，其中靠近广清高速的9区11#楼临路一侧采用双层中空隔声窗等措施。广清高速公路距离雅龙名居小区边界最近直线距离约44米，距离雅龙名居住宅楼最近直线距离约70米，该路段未设置声屏障。（二）2017年9月，省交通运输厅组织相关单位召开广清高速公路扩建工程花都段减速降噪专题研讨会，会议决定采取分车型分车道减速限速措施。2021年以来，花都区政府收到关于雅宝新城雅龙名居住户投诉广清高速噪音扰民投诉件20宗，均已及时组织相关部门做好解释答复工作。 \n二、调查情况：（一）2021年9月18日，花都区政府组织相关职能部门到雅宝新城雅龙名居现场调处，雅龙名居开发商在售楼前有告知业主可能会产生的噪声影响，工作人员现场督促楼盘开发商采取措施减轻、避免交通噪声影响。（二）2021年9月18日，广东省高速公路有限公司广清分公司前往现场调研后，表示将继续做好高速公路路面日常养护工作，保证高速公路路面的平整、顺畅。","部分属实","    一、处理情况：2021年9月18日，广东省高速公路有限公司广清分公司表示将加强与交警部门协调沟通，在楼盘路段设置禁鸣喇叭标志标牌，做好拥堵防治措施，减少交通噪声对居民的影响。    \n 二、下一步工作：（一）花都区政府负责，市生态环境局花都分局配合，针对广清高速噪声扰民情况，不定期开展噪声监测。（二）花都区秀全街道加强与相关业主的沟通协调。 （三）花都区政府协调广东省高速公路有限公司广清分公司开展进一步减轻交通噪声方案研究。","未办结","无"]
[45,"X2GD202109170173","反映广州市白云区下塘西路636—642号“电白猪杂汤”、“观珠仔” 2间大排档，店铺后面开了门窗和排气扇，产生的废气排放到居民小区，影响周边居民生活。","白云区","大气","    一、基本情况：群众反映的“电白猪杂汤”“观珠仔”2间大排档，分别为广州市白云区景泰培流食品店、广州市白云区景泰刘某平美食店，均持有《营业执照》和《食品经营许可证》，位于未配套设立专用烟道的商住楼一楼，二楼及以上为居住层。其中，广州市白云区景泰培流食品店位于下塘西路634号5铺，主要提供中式快餐服务，有炒菜、煎炸等工艺，油烟未经集中处理无组织排放；广州市白云区景泰刘某平美食店位于景泰街下塘西路634号的4铺，主要提供中式快餐服务，有炒菜、煎炸等工艺，油烟经油烟净化设施处理后在一楼楼层低空排放。     \n二、调查情况：2021年9月18日，白云区景泰街道会同白云区城市管理综合执法局、市生态环境局白云分局和白云区市场监督管理局到现场核查处理。经核，广州市白云区景泰培流食品店和广州市白云区景泰刘某平美食店违反《中华人民共和国大气污染防治法》的相关规定，在居民住宅楼内新建、改建、扩建产生油烟、异味、废气的餐饮服务项目。","属实","    一、处理情况：2021年9月18日，广州市白云区景泰街道对广州市白云区景泰培流食品店、广州市白云区景泰刘某平美食店分别发出《责令改正通知书》，要求立即改正违法行为。2021年9月19日下午，经白云区景泰街道到现场复查，上述两家餐饮店均已停止营业。     \n二、下一步工作：白云区景泰街道加强对上述两家餐饮店的监管力度，督促落实整改措施，并举一反三，对辖内餐饮店全面开展深入排查整治，源头防止油烟扰民。","阶段性办结","无"]
[52,"X2GD202109170147","广州市越秀区大新路和海珠路交汇处批发、物流运货产生的噪音；东北角垃圾处理站环卫车装卸垃圾桶作业时产生的噪音影响周边居民。","越秀区","噪音","一、（一）越秀区海珠南路和大新路交界处临近附近批发市场，运输板车装卸货物噪声扰民。2018年以来，越秀区人民街道联合有关部门多次开展执法行动，整治乱停放货车和占道装卸、堆放货物行为，劝导仓储物流点和货运车辆缩短调整货物装卸时间，减少噪声扰民。（二）自2021年9月15日起，市公安局交警支队越秀大队和越秀区城市管理综合执法局加强巡查，强化整治该址乱停放、占道装卸和停放货车等行为。2021年9月16日起，越秀区人民街道在海珠南路和大新路交界处通过设置宣传点位、组织行业商会负责人召开协调会、派发倡议书等多种形式发动各商家文明装卸货并落实降噪措施，减少噪声扰民。\n二、群众反映的东北角垃圾处理站为越秀区代建中心代管的闲置地块，并非垃圾处理站。为解决辖内西片地区路面收运压缩垃圾影响市容及扰民问题和无主零星建筑废弃物临时存放问题，越秀区人民街人民街道于2020年9月将辖内部分“其他垃圾”收运压缩放置于该地块西侧围墙边（远离居民区），垃圾压缩车作业时噪声扰民。2021年9月16日，越秀区城市管理综合执法局已协调广州环投调整优化收运时间，每次由一台垃圾压缩车进场作业，避免两台车同时作业产生噪声扰民。","属实","一、处理情况：（一）市公安局交警大队越秀支队在海珠南路和大新路交界处对违反道路交通管理行为发出罚单，商家已自觉更换平板车车轮，越秀区人民街道已发放平板车车轮降噪改造倡议书1500份。（二）越秀区人民街道已在大新路386号对面闲置地块放置40平方米的收缩帐篷，让垃圾压缩车在帐篷内作业，以降低噪声对周边居民影响。     \n二、下一步工作：（一）越秀区人民街道协调市公安局交警支队越秀大队在相关路段增设护栏，以减少货车在非机动车道停靠卸货；继续强化巡查和监管，巩固整治成效。（二）越秀区人民街道落实临时收运点的规范管理，在垃圾清运时段安排专人跟进全过程，督促装卸工人文明作业，减少噪声扰民。","阶段性办结","无"]
[66,"X2GD202109170155","反映广州市南沙区大岗镇振兴路58号昶联五金材料应用制品公司风机房产生的噪音严重影响周边居民群众。","南沙区","噪音","    一、基本情况：（一）群众反映的企业为昶联金属材料应用制品（广州）有限公司，位于南沙区大岗镇振兴路58号，主要从事手机电脑、眼镜、医疗器械配件、汽车零件等金属件生产，临近二湾社区、怡东园小区。（二）2020年以来，市生态环境局南沙分局对该企业已进行多次噪声执法监测，结果均达标；市生态环境局南沙分局共接到对该公司噪声的投诉共7宗，均已及时处理。     \n二、调查情况：2021年9月18日，市生态环境局南沙分局、南沙区大岗镇政府进行现场核查。检查时该公司正常生产，该公司无“风机房”，群众反映的“风机房”实为该公司东北侧C栋厂房，与东北厂界距离约30米，楼顶有冷却塔、空压机，底层室外设冷却塔、空压机等噪声源。上述噪声源已相应配备围蔽、隔音墙及隔音吊顶等降噪措施，降噪措施完好。市生态环境局南沙分局委托第三方监测公司对该公司昼夜厂界噪声进行监测，结果达标。","部分属实","    一、处理情况：市生态环境局南沙分局、南沙区大岗镇政府要求该企业维护好冷却塔及空压机隔音降噪措施，保证隔音效果，并减少设备夜间作业使用时间，减少对周边居民产生噪声影响。     \n二、下一步工作：南沙区大岗镇政府继续强化对该公司的巡查监管，加强企业的信息公开工作，督促企业守法经营，维护好噪音防治措施，提高隔音效果，尽量减轻对周边居民群众的影响。","阶段性办结","无"]
[70,"D2GD202109170063","广州市越秀区东山街道山河东街和新庆路交汇处新庆路3号围墙边（教工新村门口）临时垃圾收运点长期堆放垃圾，垃圾桶乱摆，造成臭味扰民和环境脏乱差问题。此垃圾收运点设在小区门口和道路出口，对市民的出入造成影响，希望可以另行选址。","越秀区","大气,其他污染","一、基本情况：（一）该临时收运点位于越秀区保安南街，紧临新庆路3号东侧围墙，属于越秀区东山街道环卫站生活垃圾临时转运点，距离教工新村大门约25米，距离新庆路约7米，已用铁架和喷画进行围蔽。（二）该临时转运点每天收集和转运教工新村以及新庆路、保安南街路段居民生活垃圾约50桶，在集中装车转运前周边的垃圾桶会提前拉到该址以便集中装车。（三）因教工新村部分居民强烈反对而未能在该小区内设置垃圾分类投放点，大部分居民将垃圾直接投放在该临时转运点。该转运点保洁管理未到位，垃圾未及时清理、垃圾桶不规范摆放，引发臭味扰民和环境脏乱差问题。\n二、调查情况：2021年9月18日，越秀区政府组织有关部门到现场调处，越秀区东山街道组织对该临时转运点及周边路面进行全面清扫和保洁，属地社区已在附近张贴“临时转运点暂停使用”的告示，并指引附近居民暂时把生活垃圾投放到附近的其他站点。","部分属实","鉴于教工新村小区居民对是否在小区内设置垃圾分类投放点等问题存在分歧，越秀区东山街道将在该小区内开展民意问卷调查，制定整改方案，引导和督促该小区居民做好垃圾分类工作，同时强化周边路面日常保洁和管理，确保干净整洁有序。","未办结","无"]
[71,"X2GD202109170157","反映广州市花都区花东镇洛场天和沙场，本是无证照洗沙场，每天日夜颠倒的开工，制造了极大的扬尘及噪音，洗沙出来的污水偷排放到山塘。","花都区","大气,噪音,水","一、基本情况：群众反映的洛场天和沙场实为广州顺景再生资源有限公司，位于花都区花东镇星湖路97号，2021年4月开始运营，主要从事洗沙作业，主要工艺为：泥沙—清洗—筛选—晾干—成品，场内设有800立方米的清洗罐，压泥机8台，洗砂设备2套，清洗废水通过沉淀罐沉淀后循环使用，在堆沙过程中产生粉尘，未完善洒水降尘措施，已办理工商营业执照，未办理相关环保手续。     \n二、调查情况：2021年9月18日，花都区政府组织相关职能部门进行现场检查，该公司处于停产状态，现场堆放有少量泥沙，存在部分违法建筑，场内有管道延伸至场外水塘，负责人表示用作抽取水塘水进行洗沙作业，现场暂未发现污水直排现象。该公司已停产半个月，计划10日内自行搬迁。","部分属实","一、处理情况：（一）2021年9月18日，市生态环境局花都分局对该公司“未验先投”的环境违法行为进行立案调查。（二）2021年9月19日，花都区城市管理综合执法局依法拆除现场违法建筑。     \n二、下一步工作：（一）市生态环境局花都分局将依法跟进该公司案件的立案进展，督促其改正环境违法行为。（二）花都区花东镇政府加强巡查，跟进该公司搬迁事项，视情开展周边环境质量监测评估，保障环境安全。","未办结","无"]
[75,"X2GD202109170148","反映广州市花都区花山镇长布庄东路小布沙场,每天日夜颠倒的开工，制造了极大的扬尘及大噪音，洗沙出来的污水偷排进鱼塘，山边的山沟，严重影响周边村民的生活环境。","花都区","大气,噪音,水","一、基本情况：（一）群众反映的“小布沙场”实为广州市航丰建材有限公司，经营地址位于花都区花山镇龙口村长布庄东路1号（空港花都），于2020年12月办理工商营业执照，未能提供《广州市建筑废弃物处置证(消纳）》，未办理相关环保手续。该公司租用花都区花山填龙口村长布济社土地，该地块土地利用总体规划为城乡建设用地，土地利用现状为采矿用地，实际为洗沙场，主要生产设备有铲车2台、洗沙设备1套，主要从事机制砂的生产和批发。生产工艺为原材料—混合—搅拌—清洗—压碎—成品，在清洗过程中产生废水，废水由自建沉淀池沉淀后循环使用。（二）2021年4月26日，市规划和自然资源局花都区分局工作人员在巡查中发现该公司地块涉嫌非法占用土地问题，依法发出责令停工通知，并立案查处。2021年6月16日，市生态环境局花都分局对该公司涉嫌“未批先建”的环境违法行为进行了立案调查。     \n二、调查情况：2021年9月18日，花都区政府组织相关部门到现场进行检查。该公司于2021年9月初已自行暂停生产，场地内配有洗沙设备、输送带及其他工业生产设备，堆放有粗沙料及沙子成品，部分沙石未做好防尘覆盖，未采取措施减少扬尘污染，现场未发现该公司有污水外排口。距该公司三百余米处有两处鱼塘，经询问鱼塘所在村的村干部，其表示未发现该公司有废水排入鱼塘。","部分属实","一、处理情况：花都区相关职能部门督促该公司加强管理，对场所内的沙石做好全面覆盖防尘工作，完善洒水喷淋设备，减少扬尘污染，并尽快办理《广州市建筑废弃物处置证（消纳）》。该公司负责人表示会积极配合自行停产进行整改。    \n 二、下一步工作：（一）市规划和自然资源局花都区分局和市生态环境局花都分局依法跟进该公司违法案件的处理进展。（二）花都区花山镇政府负责督促该沙场落实系列整改措施，同时加强对辖区内所有含洗沙工艺生产经营场所的巡查监管，视情开展周边环境质量监测评估，保障环境安全。","未办结","无"]
[87,"D2GD202109170060","广州市从化区温泉镇中田小学后面的两家农家乐（其中一家叫口味香）经营过程里面产生噪声和油烟，对学校造成影响。","从化区","大气,噪音","一、基本情况：温泉镇中田小学后面为山地，无农家乐。群众反映的两家农家乐位于温泉镇中田小学前门左右两侧，距离中田小学约20米，一家名为口味香农庄，另一家名为冬姐农家菜，均已安装了油烟净化装置。     \n二、调查情况：2021年9月18日，从化区政府组织温泉镇政府、区相关职能部门、市生态环境局从化分局到现场核查，两家农家乐均未办理《营业执照》《食品经营许可证》，现场对其边界噪声进行监测，结果达标。因排放烟管不具备监测条件，未对油烟进行监测。","部分属实","一、处理情况：从化区温泉镇政府要求两家农家乐按照相关标准对烟管进行整改；从化区市场监督管理局对两家农家乐下达《责令改正通知书》，并对其进行了查封。                                          \n二、下一步工作：（一）从化区温泉镇政府将跟进两家农家乐有关整改情况，及时开展油烟监测；配合区市场监督管理局加大对辖区内无证经营单位的打击力度，规范餐饮行业经营行为，引导经营者依法经营。（二）从化区政府将举一反三，严格落实属地管理责任，对辖区类似问题加大排查力度，一旦发现违法行为将依法查处。","未办结","无"]
[97,"D2GD202109170058","广州市越秀区人民街太平沙江畔雅苑B栋业主反映该栋住宅的3个电梯运行时产生低频噪声，电梯到达楼层的时候也会产生连续两下的噪声，对顶层的住户造成影响。","越秀区","噪音","一、基本情况：太平沙江畔雅苑位于越秀区北京路太平沙30—36号。该小区B栋有3台电梯（两台客梯，一台消防梯），均已办理电梯使用登记证且在检验有效期内。电梯使用管理人为广州虹宇物业管理有限公司，电梯维保单位为广州广日电梯工程有限公司，已每半月定期对电梯进行维护保养，目前电梯运行正常。2021年8月至9月期间，电梯维保公司已采取对钢缆进行润滑、更换零部件等措施降低电梯运行噪声。     \n二、调查情况：2021年9月18日，越秀区政府组织相关部门到现场调处，经核实，电梯设备机房在32层天面上的悬空机房内，电梯到达顶层（31层）的时候会产生连续两下声响，为电梯设备正常运行发出的声音。该楼顶层31层共有5户住户，有住户居民表示受该运行声音的影响。","部分属实","越秀区有关部门继续督促物业公司和电梯维保公司加强对太平沙江畔雅苑小区电梯的管养维护，维修、更换配件，减少噪声扰民。越秀区人民街道联合物业公司跟进该小区B栋31层住户民意调查情况，并做好解释工作。","未办结","无"]
[102,"D2GD202109170057","广州市黄埔区联合街道科学城小学（南校区）的扩建工程需要持续两年时间，扩建期间不停课，担心期间的粉尘、噪声造成环境污染，另外担心粉尘对学生身体造成健康影响。","黄埔区","噪音,大气","    一、基本情况：黄埔区科学城小学南校区于2015年9月开办，为雅居乐富春山居小区的配套学校，现有在校学生1400余人。为改善办学环境，拟新建一栋五层综合楼，并对校园进行部分提升改造，合同工期为600天。项目已经黄埔区发展改革局批复立项，并于2021年6月完成施工招标工作，目前正在申办建设工程规划许可证、施工图审查、施工许可证。项目建设单位为黄埔区建管中心，施工单位为科学城（广州）建筑工程有限公司。     二、调查情况：2021年9月18日，经黄埔区住房城乡建设局和黄埔区教育局核实，新建综合楼用地位于校园的东南角，满足与原教学楼的噪声间距要求，施工单位正在准备施工图会审，施工围蔽等前期工作，预期在2021年10月开始动工建设。","属实","    一、处理情况：黄埔区教育局已督促建设单位严格遵守国家和地方有关建筑施工的管理规定，严格按照有关法律法规规定的时间施工，采取有效的措施防治噪声和粉尘等污染物对周边环境的影响:如施工期间关闭离原运动区域较近的侧门，施工现场采取全封闭形式，控制施工期的粉尘，及时清洗运载余泥和建筑材料的车辆，及时清扫运输过程中落在路面上的泥土，合理布局施工现场，缩小噪声振动干扰的范围等。     \n二、下一步工作：黄埔区教育局将会同相关职能部门，督促施工单位做好安全文明施工，严格控制在正常施工时间内施工作业，对施工区域做好安全围蔽工作；指导黄埔区科学城小学采取错峰上放学，有序组织学生进出校园，增加值班教师守护和安全教育等措施，保障学生正常出入和安全。","已办结","无"]
[108,"D2GD202109170055","村里的三个洗沙场污染地下水，现在村民已不敢喝地下水。围着沙场有牛蛙养殖场，排放的清洗废水有恶臭气味，清洗废水排放至河里。","花都区","水","    一、基本情况：（一）群众反映三个洗沙场中的两个，为花都区赤坭镇横沙村一、二号洗沙场，经营者均为周某某，主要从事洗沙生产，各有洗沙设备一台、运输带一条，未办理相关手续，主要污染物为洗沙废水、扬尘，未配套相应的污染物治理设施，废水均通过排水沟排至采石场附近废弃采石塘，沉淀后循环使用。2020年3月23日，市规划和自然资源局花都区分局对周某某在赤坭镇横沙村违法占地建沙场违法行为送达《责令改正国土自然违法行为通知书》，责令其恢复土地原状。2021年9月17日，市生态环境局花都分局对一、二号洗沙场涉嫌未验先投的违法行为立案调查；花都区市场监督管理局对一、二号沙场未取得许可，擅自从事砂石销售活动的违法行为，责令立即改正；9月17日下午，一、二号沙场已自行拆除设备。（二）群众反映的第三个洗沙场为广州市湖钊源建材有限公司，主要从事洗沙生产，工艺为：废弃土方—水洗—筛选—成品，主要污染物为洗沙废水，建设有污水沉淀池。2019年5月14日，花都区赤坭镇政府对广州市湖钊源建材有限公司进行检查，其洗沙工序存在污水直排问题，现场对其洗沙工序电源作查封处理，要求该公司停止作业，未完善整改前不得生产。2019年至今花都区赤坭镇政府多次检查该公司，未发现其恢复生产。（三）沙场旁的牛蛙养殖场地于2021年5月底开始建设，2021年7月投产，养殖品种为美国青蛙，共有养殖池40个。     \n二、调查情况：2021年9月18日，花都区政府组织相关职能部门到现场检查。（一）赤坭镇横沙村一、二号洗沙场正在清拆，同时对已清拆的部分场地进行平整和复绿工作；广州湖钊源建材有限公司已开始自行拆除设备。（二）横沙村牛蛙养殖场未办理水域滩涂养殖证，未建设养殖尾水处理设施，养殖废水排放到一个约2亩的池塘内。（三）市生态环境局花都分局对洗沙场附近井水及牛蛙养殖池的排水池塘进行采样监测，结果待出。（四）2021年9月19日，花都区政府对三个洗沙场整改情况进行现场复查，三个沙场设备均已拆除并正在清运，一、二号沙场仍有少量货物，已清拆、平整的部分土地已经复绿种植。","部分属实","    一、处理情况：2021年9月18日，花都区政府职能部门要求广州湖钊源建材有限公司尽快落实整改。花都区农业农村局工作人员对牛蛙养殖场相关负责人进行了水产养殖普法宣传，要求其办理水域滩涂养殖证，养殖废水需经处理达到受纳水体标准后方可排放。     \n二、下一步工作：（一）市生态环境局花都分局跟进周某某经营的两家洗沙场涉嫌“未验先投”的违法行为立案调查进展，花都区赤坭镇政府负责跟踪三个沙场的整改情况，同时加强对辖内洗沙场整治力度，成立整治专班，边督边改、立行立改。（二）花都区赤坭镇加强当地水产养殖普法宣传，督促养殖户进行尾水处理设施建设，办理水域滩涂养殖证。（三）花都区赤坭镇委托有资质的第三方检测机构对村庄地下水质进行采样监测。（四）花都区赤坭镇政府会同市生态环境局花都分局跟进监测结果并视情依法处理。","未办结","无"]
[109,"X2GD202109170108","反映广州市南沙区时代香海彼岸旁边的石吓路和海景路大货车经过时，撞到沙井盖产生的噪音影响周边居民群众日常生活。","南沙区","噪音","    一、基本情况：南沙区石吓路有雨水井9个、雨水篦子25个，由时代香海彼岸项目开发商广州市耀杰房地产开发有限公司代建并负责井盖设施维护管理工作；海景路有通讯井盖4个、供水井盖5个、污水井盖26个、雨水井盖42个、雨水篦子68个、电力井盖8个、通讯井盖4个，由井盖设施权属单位按职责负责维护管理工作。     \n二、调查情况：2021年9月18日南沙区城市管理综合执法局、南沙区住房城乡建设局、南沙区水务局、南沙区南沙街道开展联合现场调查。现场发现时代香海彼岸项目正在建设，往来货车、施工车辆较多，导致部分井盖设施出现损坏，井盖部件相互碰撞产生较大噪音，现场排查发现14个井盖设施存在问题，其中石吓路7个、海景路7个。","属实","    一、处理情况：（一）2021年9月18日，南沙区督促责任单位对14个存在问题的井盖设施进行维修，9月19日已完成维修工作。（二）2021年9月19日下午，南沙区组织复查，车辆经过井盖设施时产生的异响噪音已经消除。   \n  二、下一步工作：（一）南沙区南沙街道会同南沙区各相关行业管理部门督促井盖设施权属单位认真落实维护管理主体责任，完善各项工作制度及应急处置措施。（二）南沙区城市管理综合执法局牵头组织持续开展全区井盖设施安全隐患排查整治，及时发现、妥善处理隐患问题。（三）南沙区各相关行业管理部门加强井盖设施安全和应急防灾知识宣传，增强全社会保护井盖设施的责任意识。","已办结","无"]
[118,"X2GD202109170086","半山豪庭小区旁边的加油站，加油后的智能提醒广播的噪音，对小区居民生活造成影响。","白云区","噪音","    一、基本情况：群众反映的广州市同声加油站有限公司（以下简称同声加油站）位于白云区同和街道老庄英豪街自编5号之四，已办理营业执照。半山豪庭小区全名为南湖雅居乐半山豪庭小区，与同声加油站相距约200米。    \n 二、调查情况：2021年9月18日，白云区同和街道会同白云区科技工业商务和信息化局到现场检查，该加油站在楼顶安装了智能提醒广播，并开启车辆加油智能识别提示音。","属实","    2021年9月18日下午，同声加油站已自行拆除广播设备。白云区同和街道将加强对同声加油站的监督管理，防止噪音影响。","已办结","无"]
[119,"X2GD202109170105","反映广州市花都区花山镇城西村的“广州富泓再生资源有限公司”，无证洗沙场，每天日夜颠倒的开工，制造了极大的扬尘及大噪音，洗沙出来的污水偷排进鱼塘、山边的山沟， 严重影响周边村民的生活环境。","花都区","大气,噪音,水","    一、基本情况：（一）群众反映的广州富泓再生资源有限公司从事洗沙生产，已办理营业执照，未能提供《广州市建筑废弃物处置证(消纳）》，未办理相关环保手续。该公司建有2条洗沙线（其中一条已经废弃），2个沉淀罐，2台压渣机，8个洗沙用水回用罐，洗沙产生的含泥废水经自建收纳池沉淀压渣后循环使用，生产用水从附近水塘抽取补充。该公司位于花都区花山镇城西村土名王八台地块，该地块土地利用总体规划为林地、其他农用地、园地，土地利用现状为村庄、农村道路、坑塘水面、果园，实际为堆沙场。（二）2019年12月26日，市规划和自然资源局花都区分局在巡查中发现该公司地块涉嫌非法占用土地问题，对该公司当事人下达停工通知，并对此进行立案查处。2020年12月2日，市生态环境局花都分局对该公司需要配套建设的环境保护设施未经验收，建设项目即投入使用的违法行为进行立案，已向该公司送达了《行政处罚事先告知书》。    \n 二、调查情况：2021年9月18日，花都区政府组织相关职能部门到现场调处，该公司处于停工状态，场地内配有洗沙设备、输送带及其他工业生产设备，堆放有粗石料、粗沙料及沙子成品。该公司未对场地内裸土进行覆盖，未采取措施减少扬尘污染，部分清洗废水未有效收集回用，导致部分废水流至附近沟渠。现场未发现有废水排入鱼塘的现象。","部分属实","    一、处理情况：2021年9月18日，花都区相关职能部门已要求该公司做好以下工作：对裸土进行覆盖并完善洒水喷淋设备，做好降尘措施；需在三天内清理现场泥沙；完善洗沙废水的收集回用设施，避免洗沙废水流入外环境；尽快办理《广州市建筑废弃物处置证(消纳）》。该公司负责人表示自行停产进行整改。     \n二、下一步工作：（一）市生态环境局花都分局依法跟进违法案件的处理进展。（二）花都区花山镇政府督促该公司落实整改措施，同时加强对辖区内所有含洗沙工艺生产经营场所的巡查监管。","未办结","无"]
[121,"X2GD202109170089","温泉镇宣兴村五队后山有人砍伐大面积的树木，破坏生态环境。宣兴村村民经常焚烧垃圾、树叶等，焚烧产生的烟雾对周边居民生活造成影响。","从化区","生态,大气","一、基本情况：（一）群众反映的“宣兴村”实为宣星村，该村五社的后山与龙岗村江湴社的大江坝山场交界，有一片20公顷的经济林地，种植经济作物桉树，权属为个人，承租时间为2004年—2034年。权属人于2021年7月29日依法办理了《林木采伐许可证》，许可砍伐桉树面积为20公顷。从化区温泉镇宣星村配有巡山护林员一名，2021年至今，未接到护林员反馈违规砍伐树木和破环生态环境的情况。（二）从化区温泉镇宣星村是传统的农业种植村庄，该村荔枝、水稻等农作物种植面积约为4500亩，会产生较多荔枝枯枝落叶、水稻秸秆。受传统耕作习惯影响，村民多年来一直沿用就地焚烧的方式对枯枝落叶及秸秆进行处理，偶有小范围露天焚烧情况发生。宣星村内各社均设有垃圾收集点，垃圾日产日清，暂未发现焚烧垃圾情况。为做好禁止露天焚烧工作，从化区温泉镇政府2020年印发实施专项工作方案，督促村（居）、社落实属地管理责任，对村民进行宣传引导，禁止露天焚烧。2020年以来，从化区温泉镇政府利用森林防火宣传车进行禁止露天焚烧宣传200天，利用节假日开展禁止露天焚烧专项行动6次；多次利用无人机等技术手段对辖区内露天焚烧情况进行巡查；并先后开展25次为民服务活动，利用机器粉碎代替就地焚烧，处理果园地枯枝落叶。2021年至今，在宣星村未发现露天焚烧情况。     二、调查情况：2021年9月18日，从化区政府组织温泉镇政府、区相关职能部门、市生态环境局从化分局到现场核查，宣星村五社后山上存在一处已被砍伐树木的山地，权属人已依法办理《林木采伐许可证》，许可砍伐面积为20公顷，自2021年8月3日开始，现场已砍伐面积约10公顷。","部分属实","一、从化区温泉镇政府将继续压实各村护林员责任，做好巡山护林工作，一旦发现违规乱砍滥伐林木情况将依法处理。    \n 二、从化区政府将继续加强露天焚烧巡查监管，规范农事用火管理，确保农事用火合规可控；引导村民自行清理秸秆、枯枝，或由属地政府联系协调区供销社进行粉碎还田。    \n 三、从化区政府加大相关法律法规和规章制度的宣传力度，增强群众露天禁烧自觉性，形成良好的社会氛围。     \n四、从化区政府将积极鼓励和支持农户、经营主体采用先进技术，提高资源利用率，实现生态循环发展。","已办结","无"]
[127,"X2GD202109170102","荔三路由于道路损坏，车辆经过坑产生的噪音，对周边居民生活造成影响。","增城区","噪音","    一、基本情况：增城区荔三路始建于1994年，现状为双向四车道，水泥混凝土路面。由于该道路使用年限较长，加上大型货运车辆通行量大，部分路段路面破损较为严重，车辆通过坑洼路段时容易产生较大的噪声，对周边居民造成一定的影响。     二、调查情况：2021年9月18日，增城区交通运输局、市生态环境局增城分局、增城区石滩镇到现场调查，发现荔三路西水路段存在部分破损路面。市生态环境局增城分局组织对5个路段进行噪声监测，结果待出。","属实","    一、处理情况：2021年9月19日，增城区交通运输局专题研究布置荔三公路坑洼修补工作,立即对破损路面进行逐一铣刨修复，并对荔三路全线进行全面排查，查缺补漏，及时修补破损路面。截至9月21日累计完成修补破损路面约1000平方米，有效降低了路面破损行车带来的噪声。     \n二、下一步工作：（一）增城区交通运输局加大对荔三公路全线道路的定期巡查力度，及时对破损路段进行修补，加快全线升级改造进度。同时跟进监测结果，有针对性地开展巡查整改。（二）增城区石滩镇、增城区交通运输局做好各项安全文明施工措施，积极听取、及时处理群众反映的问题，切实回应群众诉求。","阶段性办结","无"]
[128,"X2GD202109170107","反映广州市南沙区得胜公司旁公交车站闻到强烈的漂水味，令人不适，怀疑得胜公司废气偷排。","南沙区","大气","    一、基本情况：（一）经排查，南沙区无群众反映的广州市南沙区得胜公司，经分析判断，群众反映的应为广州南沙经济技术开发区胜得电路版有限公司。该公司位于南沙经济技术开发区广生路一号，1996年建成线路板生产项目并投产，相关环保手续齐全。有丝印等工序产生的有机废气经溶液吸收+活性炭处理后排放，表面处理等工序产生的酸雾经多级碱液喷淋处理后排放，钻孔等工序产生的粉尘经布袋除尘器处理后排放。（二）2020年以来，市生态环境局南沙分局对该公司开展监督性废气监测9次，结果均达标。     \n二、调查情况：（一）2021年9月18、19日，市生态环境局南沙分局会同南沙区南沙街道开展现场检查，该公司废气处理设施正常运行，厂界未闻到明显异味；发现部分车间窗户未密闭等问题，已责令该公司立行立改，并要求加强日常生产管理，持续做好污染处理设施的日常维护管理工作。公交车站位于该公司东北面，现场在该公交车站周边检查时未闻到明显异味。（二）2021年9月18、19、21日，市生态环境局南沙分局组织对该公司废气排放口、厂界废气进行监测，结果显示酸雾和有机废气浓度均达标，厂界臭气浓度监测结果待出。","部分属实","    市生态环境局南沙分局将会同南沙区南沙街道持续加强对广州南沙经济技术开发区胜得电路版有限公司的环境监管，跟进监测结果，督促企业加强废气治理设施维护，确保污染物达标排放，避免废气扰民。","未办结","无"]
[131,"X2GD202109170169","荔景苑商场的风机、空调运行时产生的噪音对周边居民生活造成影响。","荔湾区","噪音","    一、基本情况：（一）群众反映的实为东浚荔景商城，位于荔湾区中山八路东浚荔景苑小区7栋住宅楼间，商业部分和住宅楼分隔通道大约2.5米。荔景商城经营场所共5层，其中部分1层及5层由广州东浚开发有限公司管理，部分1层和2—4层由华润万家生活超市（广州）有限公司荔湾店（以下简称华润万家）经营管理。（二）华润万家与东浚物业在小区7座负2层车库各有一间封闭的中央空调主机房；在小区空中花园共有7台空调冷却塔；商城共有55个空调地柜，均在独立封闭房间内。华润万家1层收货区上方外墙设置有11台空调风机外机；上述空调最早开机时间为7:15，夜间最晚21:30前关机。（三）华润万家2层厨房油烟处理设施配有1台风机，处理后的油烟经专用外置烟道引至高空排放，风机由自动装置控制开关时间。（四）综合分析前期收到的相关噪声投诉，主要来源于华润万家2层东侧冷链压缩机房结构传声、华润万家厨房风机自动装置误设为凌晨开启，市生态环境局荔湾分局和荔湾区彩虹街道均已督促整改。     \n二、调查情况：2021年9月18日下午，市生态环境局荔湾分局和荔湾区彩虹街道到现场核查，发现1台空调冷却塔因漏水发出声音；华润万家11台外挂空调风机出风口已安装百叶挡板；华润万家厨房风机未开启，油烟排放管道有破损。2021年9月18日晚，荔湾区彩虹街道巡查发现商城所有风机、空调等产生噪声的设施已关闭。2021年9月19日，市生态环境局荔湾环境监测站对华润万家及东浚物业正常运行状态下的空调冷却塔开展噪声监测，结果均达标。","属实","一、处理情况：经2021年9月20日荔湾区彩虹街道复查，华润万家已完成漏水空调冷却塔的堵漏整改，停用厨房风机，并要求其安排值班人员夜间自查，一旦发现噪声扰民问题，立即整改。     \n二、下一步工作：荔湾区彩虹街道跟进华润万家厨房风机整改情况；加大巡查执法力度，监督东浚荔景苑小区楼下商铺加强对风机、空调、冷却塔等设施的管理，避免噪声扰民；继续加强群众沟通工作，及时回应群众关切。","阶段性办结","无"]
[132,"X2GD202109170113","反映广州市荔湾区西湾路富力唐宁花园旁的广州机务段机车维修车间噪音严重影响周边居民群众日常生活。","荔湾区","噪音","    一、基本情况：广州机务段现属于广深铁路股份有限公司，位于广州越秀区站西路尾，始建于1951年，主要维修车间为小辅修库和内燃中修库，维修车间南面约80米设置有内燃机车露天水阻试验台。富力唐宁花园小区建于2008年，水阻试验台与唐宁花园小区之间间隔有中铁25局及京广铁路上行线，直线距离约200米，维修车间距离富力唐宁花园直线距离约260米。     二、调查情况：2021年9月18日，中国铁路广州局集团有限公司会同越秀区相关部门到现场调查，广州机务段机车维修车间内设有库内起吊设备、大部件清洗设备等，经查，噪声主要来源于内燃机组水阻试验作业。作业期间，内燃机车发动机大功率运转产生的噪声对周边居民生活造成影响，内燃机车水阻试验作业时间为08:00至21:00（非持续），月工作量约12—15台次，年工作量约160台次。","属实","    一、处理情况：中国铁路广州局集团有限公司已立即要求广州机务段进一步优化作业时间，除紧急抢修任务外，一般控制在工作日20点前完成水阻试验，周末及节假日不进行水阻试验，缓解噪声对周边居民的影响；结合优化生产作业环境的需要，对广州机务段水阻试验台进行升级改造，将露天的水阻试验台进行封闭，改造后将能有效降低噪声对周边居民的影响。     \n二、下一步工作：市、区有关部门加强指导，中国铁路广州局集团有限公司督促广州机务段及改造项目设计、建设单位，积极推动改造方案尽快实施。","未办结","无"]
[135,"X2GD202109170087","同德街泽德花园二期F1—1幢楼负一层的10万伏高压变电房，晚上机器运行产生的噪音和震动，对边上的居民生活造成影响。","白云区","噪音","    一、基本情况：群众反映的10万伏高压变电房实际为10千伏电压专变电房，位于同德街泽德花苑二期F1—1栋一层，二层以上为居民住宅。该电房实际使用方、维护管理方为市第六十五中学附属幼儿园。    \n二、调查情况：2021年9月18日，白云区科技工业商务和信息化局会同广东电网有限责任公司广州白云供电局、市生态环境局白云分局、白云区同德街道现场核查发现，变电房内设备安装及工作状况符合国家及电力行业标准、技术规范。2021年9月19日，市生态环境局白云环境监测站对该变电房昼夜边界噪声、结构传播固定设备室内噪声进行监测，结果达标。","部分属实","一、处理情况：白云区同德街道督促市第六十五中学附属幼儿园加强对专变电房内设备的检查、检修，聘请专业机构提出变电设备减噪降震的改进措施、实施方案，根据确定的改进方案予以落实。     \n二、下一步工作：白云区同德街道会同市第六十五中学附属幼儿园向泽德花苑二期F1—1幢及周边住户、业户做好解释说明工作，定期向附近居民通报该变电房运行及设备维护保养状况及整改进展情况。","阶段性办结","无"]
[139,"X2GD202109170079","东湖西路16号的垃圾压缩站，垃圾站压缩和清运垃圾时产生的臭味、噪音，对周边居民生活造成影响。","越秀区","大气","一、基本情况：（一）越秀区东湖西路16号垃圾压缩站实为三马路垃圾压缩站，于1999年建成并投入使用。该垃圾压缩站设有垃圾处理厢位1个，预脱水压缩机1台，作业时间为6:00—11:30和13:30—22:30，日均处理垃圾量约50吨。垃圾压缩站作业时产生一定臭气和噪声。（二）2018年以来，越秀区城市管理综合执法局已通过安装除臭设备、增设空调新风系统、加装立体空间雾化喷淋除臭系统、通道口安装6台风帘机、防臭胶门帘减少臭味外溢、使用除臭剂消毒液强化除臭消杀、更换隔音玻璃等措施对该垃圾压缩站进行升级改造。（三）越秀区城市管理综合执法局于2021年7月1日对该垃圾压缩站开展臭气和噪声监测，结果达标。     二、调查情况：2021年9月18日，越秀区政府组织有关部门到现场调处，有关部门组织对该垃圾压缩站开展噪声和臭气监测，结果噪声达标，臭气超标。经核实，产生臭气的主要原因是由于站外有部分垃圾桶露天摆放及部分单位投放的垃圾分类不彻底、混有厨余垃圾、站内雾化除臭频率不高导致臭味外溢等。","属实","一、处理情况：（一）2021年9月18日，越秀区白云街道已将压缩站外露天摆放的垃圾桶撤离，对周边卫生进行全面清洗除臭，将混投厨余垃圾的垃圾桶退回给有关投放单位，加强对周边单位垃圾分类的宣传和检查。（二）越秀区城市管理综合执法局将该压缩站作业时间调整为7:00—12:00和14:00—22:00，减少噪声扰民。    \n 二、下一步工作：（一）越秀区城市管理综合执法局严格要求作业车辆有序进站，强化除臭措施，提高除臭设备开启频率和时长，及时喷洒除臭粉，减少臭气外溢。（二）越秀区白云街道继续加强垃圾分类宣传和检查，解决厨余垃圾混入其他垃圾进入压缩站造成臭味问题，强化文明作业，减少扰民。","未办结","无"]
[149,"D2GD202109170046","曾向督察组反映广钢新城反映的佛山11号线、重金属土壤问题。现在开始铲除杂草、覆盖施工泥土这些工作，怀疑是督察组检查前的表面工作，佛山11号线最后一站可有可无。","荔湾区","其他污染","    一、基本情况：（一）群众反映的重金属土壤为荔湾区广钢新城所在地块，原为广州钢铁集团白鹤洞生产基地，已于2017年完成土壤修复工程并通过项目环保验收，正在进行再开发利用。（二）群众反映的“开始铲除杂草、覆盖施工泥土”应为广钢公园地块，目前未立项和建设。2021年8月28日，为解决中央督察组交办群众反映广钢公园地块“杂草丛生、堆放垃圾”问题，荔湾区白鹤洞街道组织清理该地块的杂草和垃圾，并覆盖泥土。（三）佛山城市轨道交通11号线，业主单位为佛山市铁路投资建设集团有限公司。线路起始站为佛山市顺德区容奇渡口站，终点站为广州市荔湾区鹤洞东站，其中广州段与广州市轨道交通10号线、11号线分别在广钢新城站、鹤洞东站换乘，目前处于可行性研究阶段，尚无动工计划。针对广钢新城部分业主要求变更佛山11号线广州段的线站位规划问题，2021年8月以来，荔湾区积极配合佛山铁投集团收集群众意见，公告项目进展。     \n二、调查情况：2021年9月18日下午，荔湾区相关职能部门和白鹤洞街道开展现场核查，广钢公园杂草、垃圾已清理完毕。","不属实","    一、处理情况：2021年9月19日，经与广州地铁集团、佛山铁投集团沟通协调，制定措施如下：（一）荔湾区政府协助佛山铁投集团在广钢新城各相关楼盘内张贴告业主书，公布佛山11号线项目进展和反馈意见的渠道；继续收集佛山11号线广州段沿线群众的意见，及时反馈佛山铁投集团。（二）针对近期佛山11号线广州段群众意见，由佛山铁投集团负责优化线站位规划方案，在符合建设标准前提下，尽可能降低对沿线居民生活影响，并严格按照规定开展环境影响评价工作。    \n 二、下一步工作：（一）广州地铁集团继续配合佛山铁投集团做好佛山11号线规划方案论证工作。（二）市生态环境局荔湾分局加强广钢新城地块修复后的环境监管，督促土壤污染责任人或土地使用权人落实地块后期管理主体责任，保障环境安全。（三）荔湾区白鹤洞街道继续做好群众沟通工作，及时回应群众关切。 ","已办结","无"]
[151,"D2GD202109170047","农场鱼塘、果树被毁坏，围蔽了上百亩的果树农田，拆除农场的出租厂房造成扬尘很大。","南沙区","生态,大气","    一、基本情况：（一）群众反映的农场实为广州市南沙区东风农场，位于南沙区黄阁镇三沙公路东风农场段。2020年11月3日，东风农场地块已依法办理国有农用地转为建设用地的手续。南沙开发区土地开发中心已将东风农场全部补偿完毕并移交给南沙产业园管理局管理使用。（二）2021年9月16日，南沙区相关部门到现场检查，东风农场地块无用泥土填埋东风农场鱼塘的情况，南沙产业园管理局于2021年8月10日委托施工单位依法对拥有使用权及管理权的东风农场土地进行了清场、围蔽工作。     \n二、调查情况：2021年9月18日，南沙区相关部门再次到现场调查，东风农场地块沿着三沙公路段进行了围蔽，现场无施工单位施工，地块内存在未清理完成的果树、已清除养殖设备的现状鱼塘等。经核，2021年8月10日清场、围蔽工作拆除的棚房主要是铁皮、铝板材质，无产生扬尘的砖混结构等材料，棚房进出场为硬化道路，现场配备洒水车进行洒水作业。","部分属实","    一、南沙新区产业园区开发建设管理局将严格依法依规实施国有土地回收、移交和建设等工作，加强对施工单位和施工现场的管理，严格按照文明施工“六个100%”的要求，落实各项文明施工管理措施。     二、南沙区综合行政执法局、黄阁镇政府将严格落实日常巡查督导制度，加强对项目工地的监管和执法，对违反文明施工的行为依法查处。","已办结","无"]
[152,"D2GD202109170039","废品回收站没有营业执照，环境脏乱差，噪音扰民，","白云区","噪音","    一、基本情况：群众反映的废品回收站位于白云区棠溪打铁基西街21号自编101之1和自编101之3，未办理营业执照。    \n 二、调查情况：2021年9月18日，白云区相关职能部门到现场核查，该废品回收站环境脏乱差，存在噪声扰民现象，且选址不符合再生资源回收站建设规定。","属实","一、处理情况：（一）该废品回收站自行关停并清理全部物品。（二）白云区棠景街道组织村社对周边环境卫生进行了整治。经2021年9月19日现场复查，该废品回收站已清空。     \n二、下一步工作：白云区棠景街道将继续加强巡查，严防死灰复燃。","已办结","无"]
[159,"D2GD202109170040","南沙顺得电路板厂，每天早上有一股很臭的味道排放，已经持续了半个月，很影响附近居民的生活。","南沙区","大气","    一、基本情况：（一）经排查，南沙区无南沙顺得电路板厂。经分析判断，群众反映的应为广州南沙经济技术开发区胜得电路版有限公司。该公司位于南沙经济技术开发区广生路一号，1996年建成线路板生产项目并投产，相关环保手续齐全。有丝印等工序产生的有机废气经溶液吸收+活性炭处理后排放、表面处理等工序产生的酸雾经多级碱液喷淋处理后排放、钻孔等工序产生的粉尘经布袋除尘器处理后排放。（二）2020年以来，市生态环境局南沙分局对该公司开展监督性废气监测9次，结果均达标。     \n二、调查情况：（一）2021年9月18、19日，市生态环境局南沙分局会同南沙区南沙街道开展现场检查，该公司废气处理设施正常运行，厂界未闻到明显异味；发现部分车间窗户未密闭等问题，已责令该公司立行立改，并要求加强日常生产管理，持续做好污染处理设施的日常维护管理工作。（二）2021年9月18、19、21日，市生态环境局南沙分局组织对该公司废气排放口、厂界废气进行监测，结果显示酸雾和有机废气浓度均达标，厂界臭气浓度监测结果待出。","部分属实","    市生态环境局南沙分局将会同南沙区南沙街道持续加强对广州南沙经济技术开发区胜得电路版有限公司的环境监管，跟进监测结果，督促企业加强废气治理设施维护，确保污染物达标排放，避免废气扰民。","未办结","无"]
[162,"X2GD202109170064","反映广州市天河区陶育路121号对面的惠万家超市旁张氏兄弟果业长期占道经营，使用扩音器高声叫卖，挑衅制造噪音。","天河区","噪音","一、基本情况：群众反映的张氏兄弟果业位于天河区新陶北街8、10、12号自编（7、8）单元，主要经营零售水果，营业时间为9:00—23:00。张氏兄弟果业所在小区为新陶苑小区，小区临街商铺的卷闸门与人行道之间存在过道，属于商铺的市容环境卫生责任区，时有商家将货物堆放在过道。此外，店内音响设备播放音乐及店员叫卖声也对周边群众有影响。2019年、2020年天河区政府收到相关投诉2宗，已督促商家整改，但时有反复。     \n二、调查情况：2021年9月18日，天河区石牌街道、天河区城市管理综合执法局、市公安局天河分局到现场核查，未发现占道经营行为，但有超出门窗经营行为。经向周边居民及商户了解，该店时有将水果摆到店外、占用过道进行销售的情况；店内设有音响设备播放音乐，未发现使用扩音器。","属实","一、处理情况：（一）天河区石牌街道对“张氏兄弟果业”现场开出《责令限期改正通知书》，责令其不得超出门窗经营，不得使用店内的音箱设备高声叫卖，并对该店涉及违法违规情况进行进一步调查。（二）市公安局天河分局现场要求商家在经营时控制宣传、叫卖的音量，不得对周边群众造成影响。商家承诺将全力配合工作，杜绝噪音扰民。（三）2021年9月19日，经天河区石牌街道复查，张氏兄弟果业及其周边商户无占道经营行为，无噪音扰民现象。     \n二、下一步工作：（一）天河区石牌街道加强对张氏兄弟果业及其周边商铺的巡查和执法力度，确保不发生占道经营行为。（二）市公安局天河分局建立健全联防联控机制，对辖内使用扩音器高声揽客叫卖现象进行专项整治。（三）天河区城市管理综合执法局指导督促周边商铺落实门前环境卫生责任工作和垃圾分类工作。","未办结","无"]
[163,"D2GD202109170029","反映钟落潭镇钟落潭村河涌上游被堵，导致测米糖78队的土地的灌溉用水被堵，下游的田地无法耕种，村内无活水导致水体黑臭。","白云区","水"," 一、基本情况：群众反映的钟落潭镇钟落潭村河涌上游实为赤米塘第7、8经济社原农田土地的灌溉支渠，流向钟落潭村赤米塘赤安路周边居民区排渠。2020年3月31日，赤米塘第7、8经济社原农田土地约312亩被征收，用地性质变更为城镇用地；2021年9月15日,白云区钟落潭镇政府对该地块征收清表，原有灌溉支渠已填埋。     \n二、调查情况： 2021年9月18日，白云区钟落潭镇政府会同白云区水务局到现场核查：（一）该征收地块下游农田的灌溉用水主要来自赤米塘西侧渠系，基本不受征收地块内灌溉支渠填埋的影响。（二）钟落潭村赤米塘赤安路周边居民区排渠有活水流动，该居民区已实施城中村截污纳管工程，生活污水已全部接管处理，经快速监测村内灌溉渠，水质符合灌溉要求。","部分属实","白云区钟落潭镇加强对辖内灌溉渠开展常态化保洁工作，确保小微水体达到“三无”治理标准，加强源头活水调度，利用源头左干渠合理对渠道进行补水，改善水体环境。","已办结","无"]
[167,"X2GD202109170109","反映广州市荔湾区上下九步行街荔湾广场黄飞鸿烧烤店每天晚上高音扬声器叫卖声至深夜，严重影响周边居民休息。","荔湾区","噪音"," 一、基本情况：黄飞鸿烧烤店位于荔湾区德星路9号荔湾广场GC57号铺，于2021年7月开始营业，营业时间为每天20:00至凌晨2:00。     \n二、调查情况：2021年9月18日，荔湾区政府组织相关单位开展现场检查，该店存在使用扬声器招揽生意、占道经营和乱搭建广告招牌的情况。","属实","一、处理情况：（一）2021年9月18日，针对该店使用扬声器揽客的行为，市公安局荔湾分局给予其警告处罚；针对该店占道经营的行为，荔湾区华林街道依法暂扣该店占道经营物品。（二）2021年9月19日，荔湾区华林街道依法拆除该店乱搭建的广告招牌。     \n二、下一步工作：荔湾区华林街道进一步加强巡查，监督该店守法经营。","已办结","无"]
[172,"X2GD202109170073","广东省广州市海珠区南华中路堑口肉菜市场东侧（南华东路425号柏林商务公寓对面）有一块空置地块，这个空置地块经营渣土余泥木柴，在装卸这些废木柴渣土余泥的时候产生噪音巨大，灰尘特别多，影响周边居民群众日常生活。","海珠区","噪音","    一、基本情况：南华东路425号柏林商务公寓对面空置地为拆迁空地，无产权方，暂归海珠区海幢街道管理；主要用于无偿处理辖内余泥和建筑垃圾临时中转，并非常态化使用，中转作业时会产生扬尘、噪声，对周边居民造成一定影响。    \n二、调查情况：2021年9月18、19日，海珠区海幢街道会同区城市管理综合执法局、区市场监督管理局现场核查，场地周边有防尘网围蔽，未见有余泥和建筑垃圾堆放，也无装卸作业，无明显的噪声和扬尘。","部分属实","一、海珠区海幢街道将加强场地管控和卫生保洁，加高砖土墙壁完善围蔽，装卸时洒水降尘，避免在居民休息时段作业。     \n二、海珠区海幢街道加强与周边居民沟通反馈，切实回应居民诉求。","阶段性办结","无"]
[182,"X2GD202109170093","反映广州市白云区永平街解放庄北街和解放庄六卷交叉口垃圾站臭味、清运时产生的噪音扰民，存在很大的环境污染和安全隐患。","白云区","噪音,大气","    一、基本情况：群众反映的垃圾站实为永平街永泰联社第十四经济社的桶装垃圾临时转运点，位于白云区永平街解放庄北街和解放庄六巷交叉口。该垃圾临时转运点用于存放永平街永泰联社第十四经济社的桶装生活垃圾和餐厨垃圾，不进行垃圾分类分拣工作，每天8:00—12:00、14:00—20:00期间不定时转运垃圾。     \n二、调查情况：2021年9月18日，白云区永平街道会同市生态环境局白云分局、白云区城市管理综合执法局到现场调查，垃圾桶干净完好，桶盖无打开，无明显臭味。桶装垃圾转运已错开居民的休息时间，但转运垃圾过程中产生轻微噪声。该转运点产生的废水已接入市政污水管网，场地卫生干净，无积水。现场暂未发现安全隐患。市生态环境局白云分局组织对该点进行臭气浓度监测，结果达标。","部分属实","    一、处理情况：（一）白云区永平街道要求该站点所在村经济社继续加强环境卫生保洁工作，禁止二次分拣垃圾；转运垃圾过程降低噪音的产生。（二）白云区永平街道要求村经济社于2021年9月23日开始该站点升级改造工作。     \n二、下一步工作：白云区永平街道会市生态环境局白云分局加强巡查和监督，并加快推进落实该站点升级改造建设工作。","阶段性办结","无"]
[183,"D2GD202109170024","反对新塘镇振兴学府里住宅项目的垃圾收集站建设项目，正处于汇东国际花园C区出入口对面，认为选址不合理，担心以后会产生污染影响。曾经向相关部门反映过反对意见，但是没有得到支持。要求重新选址。","增城区","其他污染","    一、基本情况：振业学府里项目为拟建住宅项目，位于增城区新塘镇蝴蝶岭大道西侧。振业学府里项目在汇东国际花园小区的东南面，两个小区项目相邻。振业学府里项目需配套垃圾收集站以满足居住社区公共服务设施需求，规划垃圾收集站设置点与汇东国际小区建筑最小距离约为67米，符合《广州市社区公共服务设施设置标准》规定。     \n二、调查情况：2021年9月18日，市规划和自然资源局增城区分局、增城区城市管理综合执法局、增城区新塘镇现场核实，振业学府里项目规划垃圾收集站属于小区公建配套设施，目前未动工建设，正在进行规划审批后公示。","部分属实","    一、处理情况：（一）2021年9月18日，增城区新塘镇现场召开汇东国际花园小区业主代表沟通协调会议，通报了振业学府里项目垃圾收集站的有关规划建设情况，消除业主对垃圾收集站用地的误解。（二）2021年9月18日，市规划和自然资源局增城区分局和振业公司初步达成意见，将进一步优化调整新塘镇振业学府里项目地块内配套垃圾收集站方案。     \n二、下一步工作：（一）增城区新塘镇加强与汇东国际花园小区业主沟通，及时通报振业学府里项目圾收集站布点规划调整情况。（二）市规划和自然资源局增城区分局进一步优化调整振业学府里项目内配套垃圾收集站的方案，督促开发商建设垃圾收集站时同步设置绿化隔离带，落实种植高大乔木等防护措施。（三）增城区城市管理综合执法局做好小区垃圾收集站保洁管理和垃圾清运工作。","阶段性办结","无"]
[197,"X2GD202109170035","反映第四资源热力电厂（广州环投南沙环保能源有限公司）存在项目距离附近村落太近，污染物排放不达标，环评范围过小、未落实等问题。","南沙区","其他污染,大气","    一、基本情况：广州市第四资源热力电厂，由广州环投下属广州环投南沙环保能源有限公司建设运营，位于南沙区大岗镇新联二村东新高速新联出口旁，一期项目于2017年11月建成投产，环保手续齐全，产生的废气先经过炉内脱氮（SNCR）后采用旋转喷雾塔吸收+消石灰+活性炭吸附+布袋除尘器处理达标后引至高空排放，设置在线监测监控设备并与生态环境部门联网。第四资源热力电厂二期项目尚在建设，未投产。    \n 二、调查情况：2021年9月18日，广州环投、南沙区政府对广州市第四资源热力电厂进行现场核查：（一）“污染物排放不达标”问题：1.现场检查烟气在线监测系统正常运行，污染物数据实时上传国发平台，各项污染物指标达标排放。2.自2020年以来，市生态环境局南沙分局对该项目进行环境执法和双随机抽查，同时对该项目开展监督性监测，根据监测报告以及废气自动监控系统数据显示，监测结果均达到国家相关排放标准，并按有关规定向社会公开。3.2021年9月19日，市生态环境局南沙分局组织对该项目排放的烟尘废气和厂界噪声进行了采样监测，其中厂界噪声达标，烟尘废气监测结果待出。（二）“项目距离附近村落太近”问题：广州市第四资源热力电厂厂界最近的敏感点为北边的大岗镇南顺二村（950米）、东边的横沥镇前进村一街（1000米）和南边的横沥镇新兴村福耕围（950米），西面的新联二村现已整体搬迁。以上与周边村落距离均符合相关法律、法规规定的防护要求。（三）“环评范围小、未落实”问题：广州市第四资源热力电厂项目环评实施过程中，已开展公众参与工作，一、二期项目线下问卷调查已覆盖距项目厂界3公里范围内全部村落，评价范围符合相关导则要求。项目一期自投产以来，严格按环评落实污染物治理设施，环保治理设施正常运行，各项污染物达标排放。","不属实","    南沙区相关职能部门、广州环投及市生态环境局南沙分局加强对广州市第四资源热力电厂日常环境管控及排放达标情况的监督监测管理，要求广州市第四资源热力电厂继续做好污染防治工作，严格落实污染治理设施运行及维护管理制度，确保该企业各项污染物稳定达标排放。同时继续落实环境信息公开要求，公布污染物排放情况，利用公众开放日加强环保宣传，邀请公众来厂参观交流，让附近居民群众清楚电厂的运转情况和各项排放参数实时数值，打消周围群众的忧虑。","阶段性办结","无"]
[203,"X2GD202109170029","反映增城区荔城街云山诗意楼盘周边的蒋村、新联等周边的农村，及附近荒地，住宅小区内的空置地、花园等，燃烧的垃圾、杂草，冒出一股股浓烟，随着微风飘进各家各户，影响小区住户居民群众身体健康。","增城区","大气","     一、基本情况：云山诗意小区位于增城区荔城街道荔城大道与荔星大道交汇处，目前已建成交付入住，小区北面为蒋村村、新联村等村庄（包括部分农田耕地、林地等）。周边村民偶尔焚烧枯枝落叶，产生烟雾影响小区业主。     \n二、调查情况：2021年9月18日，增城区住房城乡建设局、增城区城市管理综合执法局、增城区荔城街道到现场核查，现场使用无人机高空拍摄与地面巡查相结合的方式，对小区及周边村庄进行排查，现场暂未发现有焚烧垃圾、杂草的情况，也未发现有浓烟及异味问题。","部分属实","    一、处理情况：2021年9月18日，针对焚烧垃圾、杂草扰民问题，增城区荔城街道已现场督促物业、周边村委会加强管理，严禁露天焚烧垃圾、杂草，提升小区及周边居住环境。     \n二、下一步工作：（一）增城区荔城街道加大宣传，让群众自觉制止露天焚烧秸秆、垃圾等行为。（二）增城区城市管理综合执法局、增城区荔城街道加强对辖区内露天焚烧行为的整治力度，形成联防联控工作态势。（三）增城区荔城街道加强与云山诗意楼盘业主沟通交流，及时发现问题并妥善处理。","已办结","无"]
[212,"X2GD202109170023","广州市越秀区白云街二沙岛聚龙明珠花园11号102房的私房菜经营时产生的油烟废气、噪音、废水严重影响周边居民群众日常生活。","越秀区","大气,噪音,水","一、基本情况：越秀区白云街二沙岛聚龙明珠花园松涛街11号为小区内住宅楼，102房面积约为200平方米的复式结构住宅。2021年9月13日，越秀区白云街道会同相关部门到现场检查，屋内为正常家庭装修设计，厨房位于房屋北面，厨房窗户设有一条家用抽油烟机排放管。未发现经营痕迹，业主表示不对外经营。     \n二、调查情况：（一）2021年9月18日，越秀区政府组织有关部门到现场调处，该址旁小区内污水管道通畅，现场周边未发现有污水横流现象。（二）2021年9月18—20日，通过小区物业方与102房业主联系，业主表示不在广州，自述有时聚会人数较多，产生噪声对周边居民造成影响。","部分属实","一、越秀区白云街道加强对102房业主的宣教，要求其在住宅内进行有关活动时应控制音量，避免噪声扰民；同时加强邻里交流，及时化解邻里纠纷。\n二、越秀区有关部门继续加强巡查，如发现经营私房菜行为依法处理。","未办结","无"]
[218,"D2GD202109170003","小区内的垃圾投放点选址不当、距离居民楼太近，每天散发恶臭，严重影响小区居民正常生活。","花都区","大气","    一、基本情况：群众反映的花山教师楼小区位于花都区花山镇龙胜路7号，属于老旧散体楼，设置一个垃圾定时投放点。该垃圾投放点由两龙社区居委会及小区自治委员会征求居民意见后，于2020年8月共同选址建成，由花山镇保洁。     \n二、调查情况：花都区政府组织相关职能部门赴现场进行调处，经查，该垃圾投放点存在以下问题：（一）投放点保洁管养不到位，在非投放时段，存在无人值守的空档期，偶尔会出现居民把垃圾随意丢在地上的情况。（二）未严格落实站桶督导，投放时间内存在垃圾满溢，分类不准确等问题。（三）清运不及时，造成垃圾堆放时间较长。（四）小区居民垃圾分类意识还比较薄弱，垃圾未按分类投放。","属实","一、处理情况：（一）经小区自治委员会同意，于2021年9月18日将该垃圾投放点拆除，同时依程序重新建设新投放点，过渡期内设置临时投放点。（二）经两龙社区居委会及小区自治委员会现场踏勘，计划在小区后面停车场一角设置新投放点，新投放点距离居民楼约30米，目前正在建设中。      \n二、下一步工作：（一）两龙社区居委会督促环卫工人加强对临时投放点的清洁，落实站桶督导，提高保洁质量、收运效率。（二）花都区花山镇政府跟进落实新选址投放点的建设工作；采取线上线下相结合方式开展各类主题宣传活动，组织进行入户宣传，加强与居民的沟通，强化居民垃圾分类意识，引导居民正确投放垃圾。","阶段性办结","无"]
[222,"D2GD202109170004","村民利某在耕地上种植草皮，频繁使用农药，农药化肥包装随处丢弃，令周边村民受到农药刺鼻气味影响。","花都区","大气","    一、基本情况：（一）群众反映的种植草皮的耕地位于花都区赤坭镇荷溪村第四经济社，该土地第一承包人为利某，租期为2021年1月1日至2029年12月31日。利某后将该土地分租给熊某、梁某，两人将土地改种草皮，承租合同租用面积为86.7亩，现实际种植草皮面积约35亩，距离村庄约400米。（二）2021年4月29日，花都区赤坭镇政府在荷溪村委召开工作会议，向村民宣传政策精神，告知“非粮化”种植破坏永久基本农田违法行为的后果，劝导村民不能对土地进行“非粮化”种植。     \n二、调查情况：2021年9月18日，花都区政府组织相关职能部门到现场核查发现，该土地上种植草皮，农田旁边存在零星农药包装废弃物，现场未闻到农药刺鼻气味。种植户表示农药主要用于清理田埂杂草。","部分属实","    一、处理情况：花都区赤坭镇政府现场组织清理包装袋等田园垃圾，劝导承租人不能对土地进行“非粮化”种植。     \n二、下一步工作：（一）花都区赤坭镇政府督促承租人对土地进行整改，恢复土地原状。加强清理田园垃圾的宣传力度，做好农药化肥包装废弃物回收宣传工作。（二）花都区农业农村局加强指导农业生产者科学使用农药，提倡推广生物农药，减少高毒高残留农药使用。","阶段性办结","无"]
[225,"X2GD202109170005","横塱村有几个大型洗沙场（其中一个是康庄路19号圣邦厂最里面靠山边的位置，一个是旧砖厂旁边），长期有黄泥水流出来污染田地，生产过程中产生的噪音、粉尘对周边居民生活造成影响。","增城区","土壤,大气,噪音","    一、基本情况：群众反映的大型洗沙场实为广州市潮穗再生资源有限公司（以下简称潮穗公司）和广州市海纳建筑废料处置有限公司（以下简称海纳公司），均位于增城区朱村街橫塱村，主要经营建筑废弃物破碎加工。其中潮穗公司于2021年2月投产，已办理建筑废弃物处置证，未办理环保手续，生产废水经沉淀池沉淀后回用，扬尘经喷淋系统降尘处理，噪声无组织排放。海纳公司于2019年8月投产，未办理建筑废弃物处置证和环保手续，生产废水经沉淀罐沉淀后排入鱼塘回用，扬尘经喷淋系统降尘处理，噪声无组织排放。     \n二、调查情况：（一）2021年9月18—19日，增城区朱村街道、市生态环境局增城分局、增城区城市管理综合执法局、增城区水务局进行现场检查，两家企业均未生产，发现场地内雨水无序排放、沉淀池设置不规范、废水雨水收集不完全等问题。现场组织对外排废水进行采样监测，结果待出。（二）2021年9月20日，增城区朱村街道到现场复查，潮穗公司、海纳公司两家企业均已全面停产，其中潮穗公司正在拆除洗沙设备。","属实","    一、处理情况：（一）市生态环境局增城分局对潮穗公司、海纳公司未办理环保手续等环境问题进行调查取证。（二）增城区水务局分别对潮穗公司、海纳公司场地内雨水无序排放、沉淀池设置不规范、废水雨水收集不完全等问题下达《责令限期改正通知书》。（三）增城区城市管理综合执法局对海纳公司无证消纳建筑废弃物、违法建设等进行调查取证。     \n二、下一步工作：（一）市生态环境局增城分局、增城区城市管理综合执法局、增城区水务局做好立案查处后续工作。（二）市生态环境局增城分局跟进监测结果，如出现超标排放依法依规进行处理。（三）增城区朱村街道加强巡查监管，督促两家企业落实整改措施，发现违法行为依法进行处理。","阶段性办结","无"]
[230,"X2GD202109170008","华景新城信华花园分类投放时间只有早晚各四个小时，导致小区门口脏乱差，且臭味一直存留，对周边居民生活造成影响。","天河区","大气","    一、基本情况：华景新城信华花园小区位于天河区棠下街道，2020年7月经物业管理公司征求业主代表意见，将原2个定时投放点和1个误时投放点调整为3个定时投放点，定时投放时间延长为每天7:00—10:00，18:00—22:00。     \n二、调查情况：2021年9月18日，天河区棠下街道会同天河区城市管理综合执法局、物业管理公司到现场核查处理。该小区没有垃圾房，每天晚上投放时间结束后，物业将分类后垃圾摆放在小区西门口人行道露天存放，待次日上午统一清运，在此期间有居民继续投放垃圾，由于垃圾未及时清运导致脏臭现象。","属实"," 一、处理情况：2021年9月18日，天河区棠下街道加密清运频次，投放时间段结束后立即进行收运；加强对该小区的垃圾分类巡查。2021年9月18日晚，小区西门口摆放的垃圾已清运完毕。    \n 二、下一步工作：天河区棠下街道跟进整改落实情况，加强宣传引导，提醒居民非投放时段不乱扔垃圾；同时及时清运分类后的垃圾，避免臭味扰民。","已办结","无"]
[231,"X2GD202109170117","天河东路104号2房住户，长期占用9 楼至10楼天台的楼梯通道，堆放破旧木箱、床板、台凳、严重影响住户行走，反而繁殖老鼠、蟑螂、蚊虫。严重影响了住户的正常生活和健康。","天河区","土壤","    群众反映的天河东路104实为工商银行单位职工宿舍楼，建成于1989年。2021年9月18日，天河区天河南街道到现场核查，2住户老人在9楼往天台的楼梯以及楼顶的天台上堆放了大量废旧家具、杂物及种养花草的坛罐，确实滋生蚊虫，影响天台环境卫生。","属实","   一、处理情况：2021年9月18日，天河区天河南街道与老人耐心沟通，其同意由街道帮助其清理楼顶废旧家具和杂物。目前楼顶已恢复干净整洁的卫生环境。    \n 二、下一步工作：天河区天河南街道加强对老旧小区的环境卫生宣传和检查，提高居民公共环境卫生意识。严格落实环境卫生常态化巡查检查工作机制，加强对小区环境卫生死角检查，及时发现和协助处理问题。","已办结","无"]
[234,"X2GD202109170011","荔湾区西门口广场商住楼不具备开设大型餐饮场所的条件，开发商未经业主同意在共有墙体上违法强行加装巨型铁皮烟管，存在消防安全等隐患。","荔湾区","其他污染","    一、基本情况：（一）群众反映的荔湾区西门口广场位于中山七路与光复北路交汇处，由7栋住宅与1栋办公楼组成。其中负1层至2层规划为商业裙楼，部分商业功能已调整为餐饮。（二）群众反映加装的烟管实为该商业裙楼改造工程项目之一，是2层餐饮油烟净化装置的配套排烟管，而非单一加装烟管，该烟管在2层商场裙楼西侧外墙向西引至办公楼天面高空排放，于2021年5月竣工建成。    \n 二、调查情况：（一）2021年9月18日，荔湾区政府组织相关单位开展现场检查，西门口广场裙楼2层商业部分尚未开始招租，该烟管未投入使用。（二）该烟管设置为高空排放，与最近住宅楼距离超过20米，烟道高度超四周建筑物1.5米，采取满焊工艺避免油烟渗漏。按照相关规定，该烟管只是排烟设施、设备而非建（构）筑物，不属于建设工程规划管理范畴，不属于违法建设，无需办理规划许可手续。（三）经消防部门核查，该烟管未影响消防车通行和灭火救援登高场地使用。","部分属实","    荔湾区金花街道督促商业裙楼经营者按照法定程序对加装排烟设施征求业主意见；并继续做好群众工作，及时回应群众关切。","未办结","无"]
["备注：1.序号为信访举报问题受理转办清单的序号，不一定连号。"]

{"sheet":"Sheet2","index":1,"n_rows":0,"n_cols":0,"rows_kept":0,"flags":["formulas_cached_only"]}

{"sheet":"Sheet3","index":2,"n_rows":0,"n_cols":0,"rows_kept":0,"flags":["formulas_cached_only"]}