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["附表"]
["群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表"]
["      （第十四批 2021年9月16日）"]
["序号","受理编号","交办问题基本情况","行政区域","污染类型","调查核实情况","是否属实","处理和整改情况","是否办结","责任人被处理情况"]
[2,"D2GD202109090081","反映江埔街道河东北路十号居民楼下面是一个河东广场，有个鱼市批发交易点占据了广场的位置，每天早上五点到九点交易，导致异味问题，污水横流，垃圾满地，还有很多车辆导致噪音扰民。","从化区","噪音,大气,水","一、基本情况：江埔街河东广场位于从化区河东北路十号居民楼旁边，是集休闲娱乐为一体的露天广场。每天清晨，商贩在该处占道经营，售卖鱼虾等，散发鱼腥味，现场有部分鱼槽水溢出地面排入雨水井，运营时产生噪声，未发现垃圾满地现象。    二、调查情况：2021年9月11日，从化区江埔街道、区相关职能部门及市生态环境局从化分局到现场核查，现场停有10辆货车占道经营，售卖鱼虾等，售卖人员时有向地面排放鱼槽水行为，散发鱼腥味；且发现车辆上的氧气泵、发电机运转及物品搬运过程中产生噪声，未发现垃圾满地现象。","部分属实","一、处理情况：从化区江埔街道等有关部门立即制止售卖人员向地面排放鱼槽水行为，现场下发2份《环境问题整改通知书》，责令经营者停止占道经营并自行撤离，进入附近农贸市场内交易，不得占道经营。    二、下一步工作：（一）从化区江埔街道会同区相关职能部门将加大对该区域的巡查监管力度，巩固整治成效，严防问题反弹。（二）从化区政府将举一反三，加强城区占道经营的监管，防止社会生活噪声扰民，维护和谐的文明城市形象。","已办结","无"]
[18,"X2GD202109090101","反映广州市从化区流溪河林场水库附近：1. 雅河湾公寓；2. 广州市流溪荟悠闲度假别墅；3. 从化良口湖景大院；4. 流溪河森林公园湖景豪华式公寓；5. 画家村湖庐艺术空间；6. 听湖山居饭店等民宿及饭店将生活污物直排流溪河林场水库，破坏水库生态。","从化区","水","2021年9月10日，从化区良口镇政府、区水务局、区农业农村局、区林业园林局、市生态环境局从化分局等部门到现场核查群众反映的6家单位：一、雅河湾公寓位于流溪河林场彩虹社区新群二队，已于2019年12月被依法拆除，现场为硬底化地面。二、流溪荟悠闲度假别墅位于流溪河林场场部污水处理设施旁，已于2020年9月被依法拆除，现场为硬底化地面。三、从化良口湖景大院位于从化区良口镇黄竹塱六队50号、11号3房，建于2019年8月，主要经营民宿，污水经预处理后，用于菜园、果棚灌溉，设施运行正常，未发现直排流溪河水库的情况。四、流溪河森林公园湖景豪华式公寓位于流溪河林场场部机关二十二幢502房，为居民住宅，未发现对外经营，生活污水经预处理后接入流溪河林场污水处理设施集中处理，未发现直排流溪河水库的情况。五、画家村湖庐艺术空间位于从化区良口镇流溪河林场新群塘垅街139号，已办理民宿经营相关备案手续，以接待从事文化艺术工作者为主。该企业已委托有资质的清洁服务公司对沉淀池和化粪池定期进行清理外运，未发现污水直排流溪河水库的情况。六、听湖山居饭店位于流溪河林场新群一队，主要从事中餐制售，污水经预处理后用于果园灌溉，未发现直排流溪河水库的情况，但该灌溉设施不完善。","部分属实","一、处理情况：针对听湖山居饭店未完善灌溉设施的问题，从化区良口镇政府于2021年9月10日责令该店立行立改，现场下发《环境问题整改通知书》，要求该店加装喷头，完善灌溉设施。经9月11日复查，发现已安装4个喷头，装置运作正常，完成整改。    二、下一步工作：（一）从化区政府将进一步督促流溪河林场完善污水管网建设，加强对流溪河水库的巡查监管，发现问题及时整改，确保水质环境安全。（二）从化区政府将举一反三，加强对该区域污染源的巡查监管，继续督促企业落实主体责任，做好跟踪落实整改工作。","未办结","无"]
[21,"X2GD202109090097","反映广州市白云区金沙洲环洲二路施工工地每天晚上10点后还持续进行施工噪声、射灯灯光扰民。反映滨江公园内进行KTV式点歌，每次都会带着音响，时常半夜12点还可以听到唱歌声。","白云区","噪音","一、基本情况：（一）群众反映的白云区金沙洲环洲二路施工工地属珠江西航道金沙街段江边一号商业楼项目。该工程开工时间为2021年7月6日，现处于基坑开挖阶段。2021年9月2日，白云区金沙街道针对该工地夜间超时施工问题现场开具《责令限期改正通知书》《询问通知书》，并进行立案。（二）群众反映的滨江公园位于白云区金沙街彩滨中路旁，为沿江全开放式群众活动场所，投诉路段为彩滨中路与环洲三路交界处至金沙洲大桥桥底。    二、调查情况：（一）2021年9月10日，白云区金沙街道会同区相关职能部门前往金沙洲一号商业楼项目工地核查。该项工程建设初期，因建筑材料运输车辆运行时间及回填施工工序特点导致夜间超时施工，现已停止夜间施工。群众反映的射灯初步排查为该工地内板房安装使用的生活照明用灯。（二）2021年9月10日晚，白云区金沙街道联合市公安局白云分局对滨江公园进行检查，江边群众活动场所存在摆摊卖唱行为。","部分属实","一、处理情况：（一）2021年9月10日，白云区金沙街道会同区相关职能部门召开整改工作推进会，并由建设单位和施工单位承诺守法施工。当日晚上核查，未见该工地超时施工及射灯灯光扰民情况。（二）2021年9月10日晚，白云区金沙街道联合市公安局白云分局对滨江公园摆摊卖唱当事人进行法律法规宣传和劝离。    二、下一步工作：（一）白云区金沙街道举一反三，加强施工工地监管，增加夜间巡查频次，严防工地超时施工。（二）白云区金沙街道在滨江公园设置警示牌，规范群众活动时间，提醒控制环境噪声，同时加强巡查，做好群众劝导工作，切实维护社会和谐稳定。","已办结","无"]
[37,"X2GD202109090085","反映广州天之湘装饰材料有限公司厂内充满大量怪气味，特别是每次大搞卫生时用大量化学制品来清洗设备，清洗的污水直接排入饮用水源和龙水库。恳请中央环境督察组明查。","白云区","大气,水","一、基本情况：广州天之湘装饰材料有限公司位于白云区太和镇和龙村一环路66号，主要从事三聚氰胺饰面板生产，相关环保手续齐全；生产过程中产生有机废气经治理设施收集处理后排放；生产工艺不涉及废水，生活污水经预处理后接入农村污水处理设施处理，后排入白山洞坑支流。    二、调查情况：2021年9月10日，白云区太和镇政府会同市生态环境局白云分局、白云区水务局到现场调处：（一）广州天之湘装饰材料有限公司不在和龙水库饮用水水源二级保护区内，所在区域暂无市政污水管网覆盖。（二）该公司正常生产，厂区内基本无异常气味，雨水渠和雨水排水口均无化学制品痕迹。经调查该厂生产工艺和管理情况，无生产废水产生，生产设备无需清洗，未发现用水或化学制品清洗车间行为。（三）市生态环境局白云分局组织对该公司有组织废气、边界无组织废气以及生活污水出水口进行采样监测，结果达标。","部分属实","一、处理情况：2021年9月10日，白云区太和镇政府和相关职能部门现场要求该单位加强日常管理，落实环境风险管控措施，依法依规排放污染物，消除污染风险。    二、下一步工作：白云区太和镇政府将举一反三，提高对辖区内企业、物业巡查频次，加强对违法排污问题的巡查打击力度。","已办结","无"]
[41,"X2GD202109090082","市民强烈建议广州市荔湾区大坦沙岛：一、岛上的污水处理厂要搬迁至少应尽快整改为下沉式污水处理厂！还岛上居民一个美丽的家园！二、环岛江景带应先行建设并坚决建好，将沿途护坡泥土流失污染江面的情况尽快解决！三、呼吁中央督察组督促广州市政府强力推进大坦沙岛的开发建设，抓紧加快旧改进度，兑现10年前的承诺！","荔湾区","其他污染","一、基本情况：大坦沙岛位于荔湾区桥中街道，更新改造项目于2012年取得批复后实施，已办理用地报批9宗、规划报建11宗；已完成规划条件核实（或规划验收）7宗。2020年3月24日，荔湾区政府成立大坦沙岛更新改造领导小组，全面统筹协调更新改造相关工作。（一）大坦沙污水处理厂位于大坦沙岛珠江大桥南侧，为地上式污水处理厂，已配套建设污染治理设施，并于2014年完成加盖工程。2021年以来监督性监测及自行监测结果显示废水、废气、厂界噪声均达标。该厂暂无下沉改造或搬迁等要求。（二）荔湾区政府结合国际化健康生态岛的定位，融合珠江西航道碧道建设一并进行环岛景观带打造，通过示范段的打造，整岛道路、绿化建设已初见成效。2020年6月，大坦沙环岛景观示范段（东段）落成；2021年1月，双桥路及周边区域的景观提升工程已完工；2021年9月，大坦沙岛中轴线河涌景观示范段工程已完工。    二、调查情况：2021年9月11日，荔湾区相关职能部门开展现场检查：（一）大坦沙污水处理厂运行正常，查看在线监控数据显示相关污染物均达标。（二）大坦沙碧道2021年的建设任务为1.27公里，现已经开工，预计今年十月底完工；未发现护坡泥土流失污染江面的情况。","部分属实","一、荔湾区相关职能部门继续加强对大坦沙污水处理厂的监管，确保平稳安全运营；推进大坦沙岛更新改造工作，依职责加快规划和用地保障，促进大坦沙岛更新改造工作提速增效。二、市水务局加强指导，荔湾区政府加强对珠江水域管理范围内的巡逻检查，发现水土流失、污染水体等情况及时处理，进一步加快碧道建设，优化滨江环境。","已办结","无"]
[48,"X2GD202109090078","反映番禺区东艺路81号金山谷花园别墅区业主侵占山林绿地，开挖天然山体建违章建筑，导致水土流失。","番禺区","生态","一、基本情况：金山谷花园位于番禺区东艺路81号，已办理合法用地手续，其中包含群众反映的林地。2016年8月，因金山谷花园观山街部分房屋违规开挖装修导致边坡存在安全隐患，番禺区东环街道联合有关部门要求相关业主对被破坏范围内边坡进行治理。其后巡查发现该位置仍存在安全隐患，有整治排危必要，多次督促、协调开发商和业主进行整改。为解决治理工程的出资、办理相关手续等问题，番禺区政府于2018年6月召集相关职能部门召开现场工作会议，同意业主按比例自行协商出资开展边坡治理工作，但不能对边坡进行过度开挖，治理后由金山谷花园的开发商和物业管理公司做好复绿工作。随后，金山谷花园相关业主聘请施工、监理单位开展边坡治理工程。该工程于2018年9月动工，目前施工进度约80%。    二、调查情况：2021年9月10日，番禺区东环街道、市规划和自然资源局番禺区分局、番禺区城市管理综合执法局前往观山街实地核查，发现该处边坡治理工作存在以下问题：（一）因边坡治理开挖山体而造成地块高低落差，个别业主在地块上加建围墙，涉嫌占用公共区域；（二）边坡治理现场已建成坡顶截水沟、坡底截水沟，但由于雨水冲刷，导致部分区域施工挖出的泥土有所流失。","部分属实","一、处理情况：2021年9月10日，番禺区东环街道对涉嫌违法建设围墙的8名业主发出整改通知书，要求业主2天内自行拆除围墙；已于9月13日拆除完毕。    二、下一步工作：番禺区东环街道继续做好以下工作：（一）加大对金山谷花园观山街边坡治理工程的管理和巡查力度。（二）加强违法建设巡查，严防业主私自占用公共区域。（三）督促涉及边坡治理的业主和金山谷花园的物管公司在2021年12月底前制定并落实复绿方案，恢复植被，减少山体裸露和土体流失。（四）督促涉及边坡治理的业主加快推进边坡治理工程建设，做好易被冲刷部位土体的覆盖工作，在2022年3月底前完善排水设施建设。（五）加强对周边住户的政策法规宣传解释工作，提高群众爱护环境、保护山体的意识，共同营造参与环保、支持环保的社会氛围。","阶段性办结","无"]
[56,"X2GD202109090076","来信反映：一段时间以来，广州市从化区明月山溪小区内，出现大量非法出租经营的旅业别墅房，日夜不停的吵闹，严重影响到居民的正常生活，业主大量的投诉未果。","从化区","噪音","一、基本情况：（一）从化区温泉镇明月山溪小区共有别墅368套，以小时、天数为单位对外租赁别墅111套。该小区时租日租别墅的出租方、承租方情况已在从化区温泉派出所登记备案管理，在从化区温泉镇来穗人员管理中心进行租赁备案，同时将备案情况告知小区物业管理处，租赁行为符合《广东省租赁房屋治安管理规定》，未发现非法出租经营的旅业别墅房。（二）为加强时租日租别墅整治，从化区温泉镇于2021年4月26日印发实施《2021年度温泉镇开展重点关注地区及突出问题工作方案》。2018年至今，温泉镇政府联合温泉派出所、小区物业管理公司组成工作专班，每天安排工作人员对辖区内时租日租别墅进行巡查监管，重点检查人员信息登记、消防安全、噪声扰民、道路交通安全等情况。（三）2018年至今，从化区温泉镇政府共接到有关该小区时租日租别墅投诉案件30宗，均依法开展调查处理，并答复群众。    二、调查情况：2021年9月10日，从化区温泉镇政府、区委政法委、区相关职能部门、市公安局从化分局、市生态环境局从化分局等单位到现场核查，因受新冠肺炎疫情影响，时租日租别墅入住率较低，暂未发现租客吵闹情况。经走访，群众反映偶尔会有不听劝告的租户持续吵闹至深夜，影响周边住户的作息。当晚，组织对小区内、小区边界进行噪声监测，结果均显示达标。","部分属实","一、从化区政府将继续组织温泉镇政府、温泉派出所等有关单位加强综合巡查整治，强化专项整治，发现违法行为依法查处，防止噪声扰民。二、从化区政府落实属地责任，采取多种方式进行回访，做好周边住户的沟通解释工作，及时化解问题矛盾。三、从化区政府将举一反三，常态化开展时租日租房专项整治行动，做好辖区内时租日租房管理工作。","已办结","无"]
[65,"X2GD202109090074","反映广州市花都区夏花六路6号凯雅花园：1. 物业未经小区业主许可，于今年1月开始蛮横侵占15—17幢区域中17栋楼下的绿化草地用于摆放电动车辆，电动车时常发出警报声，噪音不止，业主苦不堪言；2. 位于小区变电站旁的大件垃圾站垃圾长期不清理；3. 未对该小区进行垃圾分类，时常就地洗桶，洗桶废水未采集，地面发出恶臭。","花都区","土壤","一、基本情况：凯雅花园小区位于花都区新雅街夏花六路6号，17栋楼下确有部分业主擅自占用消防登高场地停车，产生噪声扰民问题；该小区由港联不动产服务（中国）股份有限公司提供物业管理服务，已实行垃圾分类，设有2个固定垃圾分类点、3个临时垃圾分类点，主要存在垃圾投放点大件垃圾未清理、垃圾桶清洗不干净和部分业主未严格按垃圾分类规范要求投放垃圾等问题。　  二、调查情况：2021年9月10日，花都区政府组织相关职能部门前往现场调处：（一）小区17栋楼下有电动车乱停放，电动车警报声造成噪声扰民。（二）小区变电站旁的垃圾站存在堆放大件家私和建筑废弃物未清理的问题。（三）垃圾投放点存在洗桶污迹，小区物管人员存在就地洗桶、倾倒洗桶废水行为，导致异味扰民，且部分业主未按照垃圾分类规范要求投放垃圾。","部分属实","一、处理情况：（一）2021年9月10日，花都区城市管理综合执法局对小区物业公司现场开具《责令限期改正通知书》，责令其对投诉反映的问题限期完成整改。（二）花都区新雅街道组织召开小区物业管理督办工作会议，提出发现问题整改要求。经2021年9月11日复查，均已完成整改：1. 停放在17栋楼下场地的电动车已移至小区统一规定的电动车停放点，该地点已张贴电动车规范停放指示标识；2. 花都区新雅街道9月10日已清运完垃圾站所有垃圾；3. 已设立小区垃圾桶集中清洗点，洗桶污水集中排放到污水管道，及时做好保洁消杀工作。            二、下一步工作：（一）花都区新雅街道和花都区城市管理综合执法局督促做好垃圾分类工作，通过常态化的垃圾分类专项检查行动，压实各级主体责任。采取线上线下相结合方式开展各类主题宣传活动，强化居民垃圾分类意识。（二）花都区新雅街道会同花都区住房城乡建设局加快电动车集中充放点规范建设，对电动车乱停乱放问题加强排查管理，引导群众将电动车停放在集中充放点，防止再次发生噪音扰民问题。","已办结","无"]
[70,"X2GD202109090052","反映广州市海珠区猎德大桥以南至双塔路路段、第二实验小学旁新光快速路段车辆经过时产生的噪音扰民。建议加装全封闭的声屏障。","海珠区","噪音","猎德大桥以南至双塔路路段、第二实验小学旁新光快速路段属于猎德大桥系统南引桥（以下简称南引桥），该桥于2007年动工建设，2009年建成通车。猎德大桥系统南引桥的综合管养由广州市城市建设投资集团有限公司（以下简称市城投集团）负责，维护管理由广州市市政工程维修处有限公司（以下简称市政维修处）负责。鉴于原桥梁结构设计未考虑加装全封闭式声屏障设施的荷载，加装后将大幅增加桥梁荷载和风载，桥梁活载能力降低，将影响桥梁结构安全。经综合考量，为减少交通噪声对周边环境影响，市城投集团确定安装直立式声屏障；截至2021年8月，该公司已在南引桥（阅江西路—黄埔涌）东侧建设声屏障835米，西侧建设声屏障674米。","属实","一、处理情况：2021年9月11日，海珠区相关职能部门、市交通运输局及市政维修处到现场核查并召开协调会，市城投集团将尽快开展南引桥周边声环境质量监测，根据监测结果，继续完善南引桥隔音设施。针对目前尚未安装隔音设施的海珠区第二实验小学对开路段，市城投集团正在推进约300米的声屏障安装工作。     二、下一步工作：（一）市城投集团尽快组织声环境质量监测，科学合理开展交通噪声治理。（二）海珠区赤岗街道、琶洲街道牵头做好周边居民的沟通解释工作。","未办结","无"]
[71,"D2GD202109090051","反映光明路22号楼下废旧玻璃收集点在每天下午4点到晚上9点收取废旧物资的时候，产生噪声和废弃垃圾对周边居民造成影响。","越秀区","噪音,土壤","一、基本情况：群众反映的光明路22号楼下废旧玻璃收集点实为越秀区华乐街道可回收物回收处理体系中废旧玻璃收集清运点，该址旁的市政道路车行道上时常有收集废旧物品的车辆违规停放，废品收购人员每天下午4点到晚上9点期间将收集的废旧物品（非该清运点物品）在此处装车，拆解、装卸过程中产生噪声，车辆驶离后留下废弃的垃圾对周边居民造成影响。    二、调查情况：2021年9月10日，越秀区华乐街道现场调处，暂未发现有废旧物品乱堆放情况，收集废旧物品的车辆也未在该址停放。同时加强反映周边区域巡查，截至9月13日，暂未发现收废品人员及车辆出现。","属实","一、处理情况：2021年9月12日，越秀区华乐街道对该址及周边区域开展环境卫生清洁整治，并在该址附近设置警示牌，明示该路段严禁违规占道收废品并公布投诉电话。    二、下一步工作：越秀区华乐街道联合有关部门继续加强对该路段的巡查，安装摄像头，保持路段周边干净整洁，发现违规占道收废品行为依法处理。","已办结","无"]
[75,"X2GD202109090049","反映广州市越秀区德政南路48号天富海鲜酒家空调排风、烟囱产生的噪音扰民。","越秀区","噪音","一、基本情况：天富海鲜酒家位于越秀区德政南路48号，该酒楼与北边居民楼相距约15米，中间间隔东园横路主干道。2020年9月1日，越秀区相关部门组织开展噪声监测，结果超标。2020年9月3日，针对噪声超标行为越秀区相关部门发出《责令限期改正通知书》，该酒楼落实整改措施，更换了故障鱼池制冷压缩设备，再次组织开展噪声监测，结果达标。2021年3月，越秀区相关部门督促该酒家落实更换部分厨房风机、使用隔音棉包裹烟管等升级改造降噪措施，2021年4月21日和5月26日噪声监测均达标。    二、调查情况：2021年9月10日，越秀区政府组织相关部门现场调处，并开展噪声监测，结果达标。","属实","越秀区有关部门和该酒楼召开专题会议，压实酒楼主体责任，要求强化空调外机、厨房风机等固定设备的隔声降噪措施，严格控制营业时间和设备使用时间，减少噪声扰民。同时加强巡查，发现违法行为立即依法处理。","已办结","无"]
[79,"X2GD202109090048","反映广州市海珠区盈丰路万华花园一得居4号501房住户自2017年 6 月以来长期在家进行玉石加工（切割、打磨、抛光、雕刻等），机械噪声及震动严重破坏周围环境，加工切割的巨响、电动机的低频震动、抛光及雕刻的刺耳高频声，各种不同的噪声不断充斥耳边，令人精神崩溃。","海珠区","噪音","一、基本情况：海珠区盈丰路万华花园一得居4号501房住户在家进行玉石加工，噪声对隔壁住户造成一定影响。    二、调查情况：2021年9月11日，海珠区瑞宝街道会同市公安局海珠分局、区市场监管局、市生态环境局海珠分局到场核查。该住户在阳台设有1台打磨雕刻机器，因个人爱好进行玉石打磨雕刻，未发现经营行为。","属实","一、处理情况：该业主已承诺暂停玉石加工作业。海珠区瑞宝街道要求其调整玉石加工时间，避开居民休息时段，并将原有的木质防震垫层更换成橡胶防震垫层，减少噪声扰民。    二、下一步工作：海珠区瑞宝街道组织业主双方沟通商谈，做好群众调解工作。","阶段性办结","无"]
[82,"D2GD202109090043","反映景业大街8号景业创意园园区内露天堆放大量工业垃圾（塑料、废纸等），存在安全隐患。","海珠区","土壤","一、基本情况：群众反映实为南洲街景业创意园布碎中转点。为解决东风村的制衣小作坊的布碎转运问题，2021年8月，海珠区南洲街道向景业创意园借用约2000平方米场地，提供给广州中科德润环保科技有限公司（以下简称中科德润公司）临时存放布碎。该场地距离居民区约30米，有围墙、道路与居民区隔断。中科德润公司在园区场内配有灭火器、消防水，安排人员24小时值班。    二、调查情况：2021年9月9日，海珠区南洲街道对该布碎中转点进行现场核查，发现中科德润公司打包机故障，布碎有一定积压。检查人员要求该公司加大清运力度，协调增加清运车辆，及时清运积压布碎。","部分属实","一、处理情况：海珠区南洲街道安排工作人员驻点监管，增配消防设施设备，加强安全防控措施。在布碎外围增设围挡，减少布碎对周边环境的影响。截至2021年9月13日，已将193吨布碎清运完毕。    二、下一步工作：海珠区南洲街道将继续安排工作人员驻点监管，监督中科德润公司规范使用场地，控制布碎进场数量，加强防火设施建设，避免布碎积压形成安全隐患，并在找到更加合适的场地后及时搬离。","未办结","无"]
[83,"D2GD202109090041","曾向督察组反映过永兴村莲花出水口附近广州一衣口田生态养猪有限公司废气扰民问题，相关部门6日前往处理，投诉者反映有关部门在监测时就无异味，质疑采样结果的准确性。","增城区","大气","一、基本情况：广州一衣口田生态养猪有限公司位于增城区中新镇永兴村莲花出水（土名），主要从事生猪养殖，于2014年投入生产经营，2018年底至2019年底因非洲猪瘟处于停养状态，2020年响应中央一号文件“关于加快生猪生产政策”扩建复养，2020年9月取得批复后开始扩建；计划年出栏生猪6万头，现有生猪存栏数约3000头。2021年8月30日第一次收到督察组转办件后，增城区相关职能部门立即对该养殖场进行现场检查，督促其做好臭气污染防治工作。市生态环境局增城分局当日对养殖场边界臭气浓度开展执法监测，结果达标；并对其涉嫌未办理排污许可证作出行政处罚（听证）告知。    二、调查情况：（一）9月6—12日，市生态环境局增城分局开展臭气每天一测，9月6—10日结果均达标，其余结果待出。（二）在充分征求群众代表意见后确定监测点位和时间段，市生态环境局增城分局设置在养殖场边界的下风向侧，或有臭气方位的边界线开展监测，并分别委托不同的监测单位实施和进行质量审核，确保结果准确性。","部分属实","一、处理情况：增城区中新镇要求该养殖场增加除臭水帘幕墙的空心球填充物，进一步缩小过滤缝隙，防止产生气味外溢；及时补充添加除臭菌并完善药物投放记录，建立管理台账；及时清理重力干清水泡粪池，提高清理频率，由原来的四个月清理一次提升至一月一清，防止气味聚集外溢。    二、下一步工作：（一）增城区相关职能部门加强业务指导，引导企业标准化养殖、绿色养殖，定期检查猪场粪污资源化处理设备、除臭设备运行情况，确保设备正常运转，有效解决生猪养殖过程中发生的臭味扰民问题。同时加快推进污水管网铺设，督促企业接驳污水管网，并建立在线联网监测系统。（二）增城区中新镇督促该养殖场实施厂区绿化美化整治提升工程，要求一个月内取得整改初步成效。（三）市生态环境局增城分局继续加强臭气监测，做好监测报告审核，如出现结果超标依法立案查处。（四）增城区中新镇加强与群众的沟通解释，及时通报整改进度，及时反馈群众指定地点臭气每天一测情况，保障群众知情权。","阶段性办结","无"]
[86,"D2GD202109090038","曾向督察组反映过中海花湾1号C区小区设备房噪音扰民问题，9月6日相关部门前往处理，但至今处理效果不佳。","荔湾区","噪音","一、基本情况：（一）群众反映的是位于荔湾区鹤洞路中海花湾壹号C区的中海锦佳华庭C7栋住宅楼，共56层，其中负一、二、三层设有配电房和水泵房等。上述设备已于2018年和中海锦佳华庭主体建筑同步建设，按规范要求同步采取了消声、基础减震等综合降噪措施，目前正常运行。（二）2021年4月至本轮督察前，荔湾区相关单位对投诉地点巡查4次，召开现场协调会2次，协调开发商和中海物业对产生噪声的设备加装隔音设施，从源头上减少噪声的影响。中海物业排查了水泵房等处可能产生噪声的设备，改善了泵管和支座连接，对水泵房增加了隔音设施，拆除了C7栋住宅楼下公厕天花风管，将配电房风机设为自动开启等。（三）2021年8月29日，中国移动公司拆除了C7栋住宅楼负二层移动基站2G交换设备4台。（四）2021年8月30日和2021年9月2、3日，荔湾区政府组织相关单位和投诉群众召开专项工作会议并进行现场调查，明确由开发商确定环保治理公司名单，尽快制定落实整改措施，减少噪声扰民。（五）2021年9月6日下午，荔湾区政府再次组织相关单位和投诉群众进行现场检查并召开了协调会，会议一致同意由投诉群众与开发商共同确定监测机构，对设备房开展噪声监测。    二、调查情况：2021年9月11日晚，荔湾区白鹤洞街道组织开发商和广州市环境保护投资发展有限公司对C7栋住宅楼负一层至负三层的设备房进行现场检查，设备运行正常；广州市环境保护投资发展有限公司对设备房进行噪声监测，结果待出。","属实","一、处理情况：2021年9月10日，荔湾区政府再次组织相关单位和投诉群众召开了专项工作会议，会议一致同意业主和开发商各自委托监测机构进行监测，业主可根据噪声影响情况要求开发商整改或向法院提起民事诉讼。    二、下一步工作：荔湾区政府将督促开发商根据监测结果，确定环保治理公司，制定落实整改措施，并做好群众解释工作。","未办结","无"]
[90,"D2GD202109090034","反映南洲花园大门口旁边的福兴酒楼的油烟管道出口架设在招牌下面，排放的餐饮油烟废气对楼上居民生活造成影响。","海珠区","大气","一、基本情况：福兴酒楼位于海珠区燕安一街9号首层，相关证照齐全，2019年6月开始在此经营。该店已配套油烟净化设施，油烟废气经收集处理后引至招牌处排放。    二、调查情况：2021年9月10日，海珠区瑞宝街道会同区市场监督管理局、市生态环境局海珠分局对该店进行现场检查，该店油烟净化设施正常运行。现场对该店排放油烟进行监测，结果待出。","属实","一、处理情况：海珠区瑞宝街道要求该店加强净化设施清洗和维护，确保设施正常运行，并保留台账记录。针对该店油烟低空排放的问题，海珠区相关单位已立案调查，并要求该店立即整改。    二、下一步工作：海珠区瑞宝街道会同相关部门跟进油烟监测结果并依法处理；对该店开展复查，督促整改落实，规范管理和经营。","未办结","无"]
[96,"D2GD202109090027","反映中央城地产项目在施工时扬尘严重，对旁边的小学影响很大。","黄埔区","大气","一、基本情况：（一）群众反映的中央城地产项目是火村“三旧”改造项目，于2019年3月21日开工建设，项目部分标段施工区域存在裸土覆盖不到位、淋水降尘措施不足等问题。（二）黄埔区住房城乡建设局前期现场检查330余次，针对不文明施工问题发出整改通知书173份，进行省动态管理扣分73人次（共351分），警示约谈3次，发现不规范行为28项次，作出行政处罚1宗；黄埔区云埔街道前期巡查该工地共计171次，发出《黄埔区施工工地扬尘污染防控问题告知函》11份，2021年以来，黄埔区云埔街道对该项目工地夜间施工及无证排放余泥等违法行为进行立案共24宗。    二、调查情况：2021年9月10日，黄埔区云埔街道会同黄埔区住房城乡建设局质监站、黄埔区城市管理综合执法局到项目工地开展检查，发现通往火村小学的专用道路破损严重，日常缺少洒水冲洗和清扫，且部分施工区域的建筑垃圾和裸土没有进行有效覆盖。","属实","一、处理情况：2021年9月10日，黄埔区云埔街道现场约谈了建设、施工及监理单位负责人，对2个施工单位开具《责令限期改正通知书》《询问通知书》，要求其对存在问题立行立改。2021年9月10、11日，黄埔区云埔街道会同黄埔区住房城乡建设局开展复查，发现该项目裸土覆盖问题已落实整改，现场道路已清扫干净，施工单位正对火村小学进出专用道路重新进行硬化改造，喷淋设施正常启用，施工扬尘污染得到有效防治。    二、下一步工作：黄埔区云埔街道将对中央城地产项目存在的违法违规行为依法进行立案查处，并会同区相关职能部门持续跟进该项目施工扬尘问题，加大检查频次，确保各项扬尘防治措施到位，杜绝扬尘污染问题反弹。","已办结","无"]
[97,"D2GD202109090026","反映村委将山地外租做果林，但现在被开挖准备建猪场，毁掉林木。","从化区","生态","一、基本情况：群众反映地点位于从化区鳌头镇新隅村“果龙山”（土名），已由广州市从化温氏畜牧有限公司（以下简称温氏公司）取得土地承包经营使用权，计划建设楼房式生猪养殖示范基地。“果龙山”地块经鳌头镇新隅村李村经济联社代表会议表决同意，将原承包的土地转租给温氏公司，并按程序签订《土地承包经营权流转协议》。2020年3月，从化区“菜篮子”工作领导小组办公室在征求有关职能部门选址意见后，审核同意温氏公司将“果龙山”地块用于建设生猪养殖基地项目，已在广东省固定资产投资审批监管平台备案，依法办理使用林地和林木采伐相关手续，未发现擅自毁掉林木等违反林业法律法规的行为。      二、调查情况：2021年9月10日，从化区鳌头镇政府及相关职能部门到现场核查，该地块已被砍伐林木的土地均在已办理使用林地及采伐林木手续土地红线范围内，未发现违反林业法律法规的情况。经走访，新隅村“果龙山”地块周边村民反馈知悉该情况，未收到企业违规砍伐林木的有关线索反映。","部分属实","一、从化区政府将落实属地责任，加强巡查监管，督促企业严格落实主体责任，依法依规开展项目建设，一旦发现违法行为将依法处理。二、从化区政府将举一反三，督促企业主动将项目对社会公示，接受社会监督，并与群众做好沟通解释工作。","已办结","无"]
[101,"X2GD202109090043","广州市番禺区南村镇的居民反映居住地番禺南村镇时代倾城小区南面约100米处，有个200—300立方米的非法填埋场，每天都有泥头车拉各种颜色的淤泥来填埋，怀疑其中还有含重金属的淤泥。有段时间都是夜间12点之后才倾倒。该填埋场已经填埋3年多，建筑垃圾、生活垃圾都填埋过，填埋高度甚至比周边的简易房都高。之前小区业主多次反映，相关部门都只是现场看一看，但都不了了之，一直默认此做法。以前此处只是一个池塘，周边都是林地，现在整个池塘都被填埋了各种垃圾和淤泥，泥头车开进来，每次都产生大量灰尘，周边居民每天受臭气、灰尘影响，而距填埋场100米处，就是小区的幼儿园，对老人、小孩等居民健康带来严重威胁。相关人员是否有违纪违法行为。","番禺区","土壤,大气","一、基本情况：群众反映的填埋场位于番禺区南村镇南村村，为第十二生产队集体土地，其北面距离时代倾城小区约215米，西北面距离时代倾城小区幼儿园约245米。2019年12月31日以前，该地块由邬某承租用于种植花卉。2020年1月1日由唐某承租后处于空置状态。2021年6月，唐某转租部分地块给张某作为陶瓷黑土和沙质白泥等陶瓷生产原料临时周转场地使用。    二、调查情况：（一）2021年9月10日，番禺区有关部门到现场核查，该地块未进行硬底化，现场露天堆放有黑色固体物质约200立方米、白色固体物质约300立方米、砖渣约100立方米，未发现与地块不一样的其他泥土以及翻土、掩埋、地块堆高的迹象，也未发现有车辆装载垃圾进场，未闻到明显的臭气。张某供述黑色固体物质为从黄埔区科技城附近施工工地购买的陶瓷黑土，购买之前已检测。2021年7月，张某将外购陶瓷黑土存放在该地块，然后陆续转运到佛山及清远的陶瓷生产厂家（含固定合作厂家广东某陶瓷有限公司）。（二）该地块1990年至2000年左右为南村镇南村村主要生活垃圾填埋点，2000年封场后不准填埋生活垃圾。（三）2021年9月12日，市公安局番禺分局前往黄埔区科技城、广东某陶瓷有限公司等地调查其黑色和白色固体物质来源、运输过程及去向等问题，进一步核实相关固体物质的性质和数量。（四）市生态环境局番禺环境监测站对该地块及时代倾城小区的环境空气、地块内黑色和白色固体物质以及地块周边积水、鱼塘水体进行采样，环境空气、水质监测结果均达标，固体物质检测结果不属于危险废物。（五）2021年9月14日，番禺区南村镇初步选取3个点位开挖检查，发现该地块地下约2至3米深处存在陈年固体物质，另约1米深处夹杂少量生活垃圾，初步判断为近3—4年偷倒的生活垃圾。","部分属实","一、处理情况：（一）2021年9月10日，张某在该地块堆放固体废物涉嫌未经许可消纳建筑废弃物，番禺区城市管理综合执法局对其发出《责令限期改正通知书》，并立案查处。（二）2021年9月10日，番禺区南村镇政府对该地块现场进行封控，禁止车辆进出，对现场的黑色和白色固体物质作为证据进行保存；对该地块内100立方米的砖渣进行清理。    二、下一步工作：番禺区政府将组织相关职能部门做好以下工作：（一）番禺区南村镇政府督促当事人在2021年9月21日前对存放在该地块的黑色和白色固体物质进行清理；待清理完后在该地块进一步扩大范围选取点位开挖，全面核实是否有其他固体物质，针对此前该地块生活垃圾填埋情况，将制定科学的处置方案，逐步对该地块进行开挖，将填埋的生活垃圾运往市内资源热力电厂处置。待调查处置完毕后15天内，对该地块进行复绿。（二）番禺区南村镇政府加强对该地块的巡控，落实每日巡查，严格做好该地块封控和证据保存工作，防止再次发生违法用地行为。市公安局番禺分局、区城市管理综合执法局、市生态环境局番禺分局加快对黑色和白色固体物质的来源、去向作进一步追查。（三）番禺区城市管理综合执法局按程序加快对当事人涉嫌未经许可消纳建筑废弃物的违法行为进行依法处理。（四）番禺区南村镇纪检监察部门对群众反映的相关人员是否存在违法违纪行为介入调查，依法依纪处理。（五）番禺区南村镇政府组织党员先锋队，积极与社区群众做好沟通工作，收集小区群众的诉求，及时处理群众反映的问题。","未办结","无"]
[104,"X2GD202109090031","举报鞍钢联众工业废料处理问题，其中约疑似2700吨危废的工业废料被联众当作“油泥”交由广东金宇环境科技有限公司处置。2020年把联众厂的含油废衬纸交由广州市黄埔区鑫嘉乐物资中心处置，每年约1000吨。鑫嘉乐公司却将这些废物再倒卖给下游公司获利。恳请督察组的领导重视鞍钢联众的违法处理工业废物的行为。","黄埔区","土壤","一、基本情况：（一）鞍钢联众（广州）不锈钢有限公司（以下简称鞍钢公司）位于黄埔区联广路1号，主要生产不锈钢扁钢坯、热轧黑皮钢卷、白皮钢卷/NO.1钢卷、冷轧不锈钢钢卷等，已办理相关环保手续。（二）鞍钢公司在作业中产生的“油泥”实为HW08类危险废物含油污泥。经调阅鞍钢公司危废转移处置台账，含油污泥已交由具备相应危险废物处置资质及经营许可的茂名市茂南华业化工有限公司、南阳市油田振兴特种油品有限公司、湛江市绿城环保再生资源有限公司及洛阳昊海环保科技有限公司等四家危废处置单位转移处置，并已建立相关危废台账记录，签订的危废处置合同均在有效期内，危废转移处置情况已按照相关规定在广东省固体废物环境监管信息平台上申报登记。（三）广东金宇环境科技股份有限公司（以下简称金宇公司）位于河源市，主要负责转移处置鞍钢公司产生的HW21类危险废物集尘灰及HW17类危险废物脱水污泥、硫酸钠渣。经核查，金宇公司具备相应危险废物处置资质及经营许可，鞍钢公司已建立相关危废台账记录，签订的危废处置合同均在有效期内，危废转移处置情况已在广东省固体废物环境监管信息平台上申报登记。2019年2月27日至3月13日，鞍钢公司对冷轧二期空地地块（约13.5万平方米）进行了全面排查，整理出地表留置的树枝、枯叶、粉尘等废物2313.88吨。为确保该批废物处置的合规性，鞍钢公司结合公司自身危险废物产生实际，将其作为HW21类危险废物集尘灰委托金宇公司进行处置。2019年3月5日至19日期间，该批2313.88吨废物与鞍钢公司作业中产生的其他集尘灰共分158车次完成转移，转移处置情况已在广东省固体废物环境监管信息平台上申报登记。（四）鞍钢公司在生产过程中为了防止钢卷之间出现硬摩擦损坏，需要在钢卷之间用到衬纸进行隔离，因此会产生废衬纸。由于钢卷表面上涂有少量矿物油，因此部分废衬纸会沾染少量矿物油，即群众反映的含油废衬纸。经查，鞍钢公司在作业中产生的含油废衬纸处理情况已在广东省固体废物环境监管信息平台进行一般工业固体废物申报登记。其中，2019年产生量为568.48吨，2020年产生量为1440.92吨，2021年1—8月产生量为1119.8吨，合计3129.2吨，均作为一般工业固体废物全部交由广州市黄埔区鑫嘉乐物资中心（以下简称鑫嘉乐中心）回收处理，并签订了相关处理合同。经查，鑫嘉乐中心经营范围包括再生物资回收与批发。鑫嘉乐中心将回收的含油废衬纸暂存至货仓，经过简单分拣裁切加工后交由第三方利用，利用方式主要有作为造纸原料和五金包装用纸两种。近年鑫嘉乐中心回收的含油废衬纸处置去向中，作为五金包装用纸的有中山市东升镇某纸业；作为造纸原料的有江西永新某纸业有限公司和肇庆市广宁县某造纸厂。2021年8月，市生态环境局、市固体废物管理中心会同市生态环境局黄埔分局对含油废衬纸处置等情况进行调查，暂未发现鞍钢公司存在私自焚烧含油废衬纸和非法转运买卖行为。鉴于含油废衬纸此前尚未明确是否具有危险特性，且鞍钢公司前期环境影响评价报告中亦未进行专门分析，市生态环境局已要求鞍钢公司按照国家相关规定委托有鉴定资质的第三方机构开展危险废物鉴别并根据后续鉴别结果进一步依法处理。    二、调查情况：2021年9月10、11日，黄埔区云埔街道会同市生态环境局及黄埔分局、市农业农村局、市固体废物管理中心、市公安局黄埔分局到鞍钢公司现场开展核查，鞍钢公司已完善相关危废台账记录，签订的危废处置合同均在有效期内，危废转移处置情况已按照相关规定在广东省固体废物环境监管信息平台上申报登记；除上述金宇公司已处置的2313.88吨集尘灰废物外，鞍钢公司是否还有其他涉及群众反映的“疑似2700吨危废的工业废料”情况，仍在进一步核查中。","部分属实","一、黄埔区云埔街道会同市生态环境局黄埔分局继续加强对鞍钢公司的环境监管力度，督促鞍钢公司积极落实环境保护主体责任，确保合法合规处置工业固体废物及危险废物。同时，结合相关法律法规要求及实际情况，督促跟进鞍钢公司危险废物鉴别工作，并根据后续鉴别结果进一步依法处理。二、市生态环境局将商请河源生态环境部门进一步核实金宇公司处置的2313.88吨集成灰的最终处置方式、去向等情况，一旦发现违法行为，将依法从严查处。","未办结","无"]
[111,"X2GD202109090028","反映广州天河区琶洲大桥北路段有一段伸缩缝因钢板以及钢钉与路面形成的落差明显。白天车流量大，车速不快还好。一旦到了晚上，泥头车、集装箱平板车路过的时候发出震耳欲聋的声响，半夜12点到3、4点钟巨响不间断，影响附近居民生活，这几年来晚上让人整夜无法入眠。希望解决噪音问题，还市民一个清净。","天河区","噪音","一、基本情况：琶洲大桥于2003年建成通车，由广州市城市年票项目建设有限公司（以下简称年票公司）负责经营管理。根据桥梁养护规范，年票公司每年对琶洲大桥定期开展常规检测，2020年检测结果显示琶洲大桥主桥为合格级。群众反映的“琶洲大桥北路段有一段伸缩缝”实为琶洲大桥0#伸缩缝，2021年9月7日，年票公司组织对琶洲大桥桥梁铺装进行专项检测，结果显示伸缩缝整体外观完好，伸缩功能正常，其中0#伸缩缝锚固区与路面存在一定高差，大车经过时容易产生噪音。    二、调查情况：2021年9月10日，市交通运输局督促大桥管理单位再次进行核查，琶洲大桥北侧0#伸缩缝处未铺钢板与钢钉，但伸缩缝锚固区与路面存在一定高差有跳车现象，大车经过时容易产生噪音；其余伸缩缝完好，型钢无损坏。","部分属实 ","一、处理情况：年票公司组织对包括0#伸缩缝在内的南北两侧桥头搭板跳车位置进行刨铺接顺，调整高差，范围约40米，计划于今年9月底前完成。    二、下一步工作：（一）年票公司对桥梁防撞墙承载性能进行核算，若琶洲大桥北岸西侧防撞墙具备加设隔音屏的条件，将申请安排专项资金，按程序在2022年9月底前完成安装。（二）市交通运输局督促年票公司加强道路日常养护和巡查，及时处置路面病害，保障市政道路路况良好，降低大型车辆交通噪声对周边的影响。","未办结","无"]
[125,"X2GD202109090019","反映广州市增城区永宁街永平路汇兴混凝土公司产生的粉尘，泥头车搅拌车产生的噪音、喇叭声影响周边居民生活。要求搅拌公司搬离该地。","增城区","大气,噪音","一、基本情况：广州汇兴混凝土有限公司（以下简称汇兴公司）位于增城区永宁街齐岭社永平路19号，相关环保手续齐全。生产过程产生粉尘在密闭车间经除尘设备处理；厂区露天场地经抑尘雾炮机喷雾降尘；噪声经密闭车间隔声降噪；清洗废水经沉淀后循环使用。因该公司进出运输车辆数量多、永平路道路狭窄，车辆产生的噪声、扬尘问题对周边居民产生一定的影响。    二、调查情况：（一）2021年8月31日至9月11日，增城区永宁街道多次到汇兴公司检查，该公司均处于停产状态。（二）2021年9月10日，增城区住房城乡建设局到汇兴公司进行现场核查，要求该公司做好降噪防尘工作，定时对场地喷淋洒水，同时要求企业做好产能转移、选址搬迁计划。","属实","一、处理情况：（一）2021年9月10日，增城区住房城乡建设局针对群众反映噪声、粉尘扰民的问题，向汇兴公司下达《整改通知书》。（二）鉴于汇兴公司的建筑企业资质证书有效期至2021年12月31日，计划到期后不再续签，届时将督促企业做好停产搬迁工作。（三）截至2021年9月11日，增城区永宁街道已完成永平路汇兴公司路段的升级改造，修复破损路面、铺设沥青、完善交通标志边线。    二、下一步工作：（一）增城区永宁街道督促汇兴公司落实加装隔音墙、做好车辆调度等各项整治措施，同时协调该公司将产能调整到其他分公司进行生产。（二）市生态环境局增城分局加强日常巡查监管，定期开展噪声、粉尘等污染物监督性监测。（三）市公安局增城分局、区交通运输局提高巡逻频次和密度，强化对路段超载、超速、违停、鸣喇叭等违法行为的查处力度。（四）增城区永宁街道加强与奥园誉峯小区业主的沟通交流，积极做好答疑解释工作，及时通报整改情况。","阶段性办结","无"]
[127,"X2GD202109090018","反映广州市黄埔区九佛街燕塘村澳洋水产公司后面山坡上大肆开挖山体和平整山地数亩，加建围墙和大门，导致山体和自然生态环境的破坏，造成恶劣后果，影响面极大。","黄埔区","生态","一、基本情况：澳洋水产公司现为广州市中村屋餐饮管理有限公司九龙分公司，位于黄埔区九佛街若园路138号A区，成立于2016年9月6日，经营范围是食品制造业。该公司后面山坡位于黄埔区九佛街若园路178号，有3处已建成多年的村民住宅（其中2栋约2012—2013年建成，1栋约2014—2015年建成），若园路178号建有围墙和大门（约2013年建成）。    二、调查情况：2021年9月10日，黄埔区九佛街道会同市规划和自然资源局黄埔区分局开展现场核查。经现场向附近村民了解，并结合航拍影像，未发现该地块大肆开挖山体和平整山地数亩、新建围墙和大门，导致山体和自然生态环境破坏的情况。该地属于燕塘村，现场部分裸露土地是由于被雨水冲刷造成，近年来无新建围墙和大门情况。","部分属实","黄埔区九佛街道将会同相关部门，加强对该地块及周边的监控，防范违法用地及破坏生态环境行为发生。","未办结","无"]
[131,"X2GD202109090014","花都区三东大道与百寿路交汇处“溢桂丰田”4S店长期堆放固体垃圾，小房间经常漏出液体，没有规范，经常散发出大量难闻气味，喷漆房工作时，好大油漆味。还有它大量洗车水，好多泡沫就这样流出去，也不知道达不达标，天气热的时候发出阵阵臭味，请督察组帮忙解决这些问题。","花都区","土壤,水,大气","一、基本情况：溢桂丰田4S店实为广州溢桂汽车销售服务有限公司，位于花都区花城街三东大道136号，主要从事汽车销售和维修服务，已办理相关环保手续。该公司喷漆房废气通过“水帘柜+过滤棉+二级活性炭”处理后高空排放，洗车时产生的废水经三级沉淀池处理后排入市政污水管网。    二、调查情况：2021年9月10日，花都区政府组织相关职能部门到现场核查：（一）该公司东面距离光明花园小区约50米处设有一个简易铁棚，棚内车身外壳的塑料件和金属件等固体物品无序堆放，地面干燥，未发现渗漏液体的情况，现场未闻到散发异味。（二）该公司有3间喷漆房，均安装了“水帘柜+过滤棉+二级活性炭”处理装置，废气经处理后高空排放，现场检查时喷漆房正在作业，未发现有明显油漆味。（三）该公司已完成雨污分流改造，洗车点未闻到散发臭味，但有少量清洗废水流入雨水渠。（四）该公司设有危险废物贮存间，废机油桶、废油漆桶等危险废物按要求存放。（五）2021年9月10日，市生态环境局花都分局组织对该公司外排废气和废水进行采样监测，结果待出。","部分属实","一、处理情况：（一）花都区花城街道要求该公司加强内部管理，立即清理零乱的固体物品，保持店内的整洁卫生，同时立即停止洗车业务，对洗车点的废水收集渠进行整改，确保洗车废水不外流。（二）市生态环境局花都分局督促该公司加强污染治理设施维护和保养，确保各项污染物经处理后达标排放。    二、下一步工作：（一）市生态环境局花都分局视监测结果依法对其作进一步处理，将进一步加强监管，依法查处环境违法行为。（二）花都区花城街道加强对该公司日常管理，监督其做好废水收集渠整改，对固体物品贮存场所和位置进行优化。","未办结","无"]
[136,"X2GD202109090008","在广州市番禺区锦绣香江花园山水华府一期小区，施工队伍将挖掘的土方倾倒在小区对面的园区林地，施工方在现场没有出示任何有效施工证件。爆料人今年4月20日前后向12345平台反馈该问题，4月22日，经番禺区政府相关部门执法人员检查发现，该地址正在进行平整土地，且施工方未取得建筑施工许可证，执法人员已责令当事人停工，取得相应证件后方可继续。但停工仅是“责令”，事实上施工一直在持续。施工地块和锦绣香江花园华府一期的林地之间并没有明确的区隔和围蔽，该施工地块没有明确的范围和围蔽措施，导致上述林地涉嫌被非法侵占，并有很多树木被破坏。截至目前，施工并没有停止的迹象，多位业主多次投诉无果，施工许可证依旧见不到，但环境已被破坏。","番禺区","生态","一、基本情况：（一）群众反映的地块位于锦绣香江花园山水华府一期小区西南侧，涉及锦绣香江二、三号地块（以下简称地块二、地块三），已获得《建设用地规划许可证》，不属于林地。群众反映的“无证施工、无公示、无围蔽”的项目工地及“侵占林地、破坏树木”的地点位于地块二，“倾倒土方”的地点位于地块二南端及地块三。（二）地块二内有住宅工程项目，建设单位为广州番禺锦江房地产有限公司，已取得迁移、砍伐锦绣香江花园新建项目部分树木的许可，已按规定围蔽施工并张贴相关许可证书，目前正进行基坑支护与土方开挖施工。地块三目前暂未开发建设，仅用于地块二中转堆放土方。2021年4月至6月，施工单位将地块二内项目工程产生的土方通过场内中转堆放在地块二南端及地块三内。（三）2021年4月20日，番禺区城市管理综合执法局接到关于地块二砍伐树木的投诉，现场核查情况后立即制止当事人的砍伐施工行为，并于2021年4月22日立案调查，于2021年5月27日将其超许可砍伐涉嫌犯罪线索移送市公安局森林分局。番禺区住房城乡建设局曾收到关于番禺锦江房地产有限公司无证施工乱砍乱伐的投诉，已电话回复群众进行解释。    二、调查情况：2021年9月10日，番禺区政府组织有关部门到现场核查：（一）地块二无侵占林地情形；地块二未发生新的砍伐树木情况。（二）2021年4月至6月，地块二开挖土方通过场内中转堆放在地块二南端及地块三，该行为不涉及市政道路建筑废弃物运输，不属于违法倾倒建筑废弃物行为。2021年6月23日起该项目已取得建筑废弃物处置证，已委托开展该工程基坑开挖土方运输工作。（三）地块二正在进行基坑支护与土方开挖施工，现场已按规定进行围蔽施工，但未落实扬尘防治相关要求。","部分属实","一、处理情况：（一）2021年9月10日，番禺区城市管理综合执法局现场督促番禺锦江房地产有限公司对堆放在地块二南端及地块三场内的土方依法依规进行运输、处置。2021年9月12日，该公司已开展中转堆放土方外运工作，计划于2021年12月7日前完成。（二）2021年9月10日，番禺区住房城乡建设局向施工单位下发《建设工程安全隐患整改通知书》，责令其加强安全文明施工管理，按照相关要求落实扬尘污染防治措施；2021年9月13日复查时，施工单位已完成整改。    二、下一步工作：（一）番禺区城市管理综合执法局密切跟进并积极协助市公安局森林分局对砍伐树木案的查处；加强对涉案地块的巡查监管。（二）番禺区政府统筹相关部门加强监管，督促番禺锦江房地产有限公司依法依规完成堆放土方处置工作。（三）番禺区住房城乡建设局、番禺区城市管理综合执法局利用视频监控等手段，规范工地管理，强化巡查督办和执法监督，及时跟进该司整改落实情况。（四）番禺区南村镇政府于2021年9月17日前组织相关人员深入锦绣香江社区开展社区宣传活动，积极做好群众沟通解释工作，取得群众理解，切实化解矛盾。","未办结","无"]
[145,"X2GD202109090001","反映白云区岗贝路交通噪音扰民。","白云区","噪音","一、基本情况：岗贝路道路等级为城市支路，连接三元里大道与机场路，总长877.43米、宽20米、双向4车道。岗贝路设置限速、禁鸣、禁停等标志牌，辅道21:00至次日7:00夜间准停（未设置规范停车位），道路周边有大型小区楼盘、单体楼、村民自建房等住宅。    二、调查情况：（一）2021年9月10日及11日凌晨，白云区棠景街道会同市公安局白云分局到现场核实，岗贝路段因辅道停放车辆，非机动车占用机动车道行驶，导致交通不畅，机动车有乱鸣喇叭现象；大型货车夜间行驶经过岗贝路段，在红绿灯处停车、起步噪声大；广星广场（柏丽空港酒店）对出红绿灯处夜间辅道停放机动车、出租车占道停车候客导致交通堵塞，机动车乱鸣喇叭现象较为普遍。（二）2021年9月11日，白云区相关职能部门组织对岗贝路3个点位交通噪声进行了监测，结果待分析，为下一步道路交通整治提供依据。","属实","一、处理情况：（一）白云区棠景街道在广星广场对出红绿灯处增设交通疏导员，督促广星广场物管加强广场前车辆疏导，防止车辆辅道停车和出租车占道停车候客。（二）市公安局交通警察支队白云二大队加强岗贝路交通整治，严禁机动车乱停放和乱鸣喇叭等违章行为。（三）白云区住房建设和交通局研究取消岗贝路辅道夜间准停，并采取引导大型货车避开岗贝路段的措施，畅通辅道，解决非机动车占用机动车道行驶问题。    二、下一步工作：白云区相关职能部门全力跟进岗贝路交通噪声问题整改，妥善解决噪音扰民问题。","未办结","无"]
[146,"D2GD202109090003","反映骨头饭和潮味肠粉王两家饮食店的油烟直接通过油烟管排出来，油污还直接排到下水道，下雨的时候就涌出来，影响居民生活。","海珠区","水,大气","一、基本情况：骨头饭和潮味肠粉分别位于海珠区前进路郭墩新街78、79号首层A06、自编07，2家餐饮店分别自2016年4月和2015年12月在现址经营，均配套油烟净化设施和油水分离器。    二、调查情况：2021年9月11日，海珠区素社街道会同区水务局、区市场监管局、市生态环境局海珠分局和市排水公司进行现场检查，2家餐饮店产生的部分油烟涉嫌未经收集处理直接排放，油水分离器正常使用，含油废水经油水分离器、污水收集池预处理后最终排入市政污水管网，但均未申办排水许可证。","部分属实","一、处理情况：（一）海珠区水务局已发出《责令限期改正通知书》2份，要求2家餐饮店尽快补办排水许可证。检查人员现场发现污水收集池油污较多，已要求立即清理。经当日复查，2家餐饮店已完成清污工作。（二）市生态环境局海珠分局对油烟涉嫌未经收集处理直接排放的违法行为立案调查。    二、下一步工作：（一）海珠区素社街道牵头会同区水务局监督2家餐饮店尽快补办排水许可手续，规范排水行为；同时要求餐饮店加强污水收集池清污，避免油污外溢。（二）海珠区素社街道牵头跟进2家餐饮店整改落实情况，开展复查监测，督促其加强油烟净化设施清洗和维护，规范台账记录，确保设施正常运行。","未办结","无"]
[148,"D2GD202109090006","反映万达对面工地经洲村改造时经常夜间施工，但是在近期环保督察的时候停止了，平时是噪声扰民。","南沙区","噪音","一、基本情况：南沙区金洲、冲尾更新改造项目（金洲花园）位于南沙区建成核心区。该项目自2019年开工以来，存在经常性夜间施工情况。其中，南沙区综合行政执法局2020年共立案查处23宗，处罚金额23万元；2021年以来共立案查处3宗，处罚金额3万元，对违法企业记录不良行为并进行诚信扣分1次。    二、调查情况：2021年9月10、11日晚，南沙区综合行政执法局、南沙区住房城乡建设局、南沙街道联合对该项目工地突击检查，均未发现有夜间施工行为。","属实","一、处理情况：2021年9月11日，南沙区综合行政执法局、南沙区住房城乡建设局、南沙街道联合对该项目负责人进行约谈，督促其合理安排施工时序，落实各项降噪措施，在非许可时间段内，禁止该工地夜间施工，因浇灌混凝土不宜留施工缝的作业和为保证工程质量需要的冲孔、钻孔桩成型及其他特殊情况，确需在夜间连续施工作业的，应依法申请延长施工作业时间许可，并公告附近居民。    二、下一步工作：（一）南沙区相关职能部门督促金洲、冲尾更新改造项目责任单位落实主体责任，认真做好整改和文明施工管理工作。（二）南沙区城市管理工作领导小组定期组织成员单位加强巡查，从严查处不文明施工行为。（三）南沙区住房城乡建设局严格发放延长施工作业时间证明。","阶段性办结","无"]
[151,"D2GD202109090001","反映珠江花城小区周边有煤气站、垃圾废品回收站，铁路物质仓库，经常产生很难闻的气味，还有一些散乱污的工厂，位于石化路550号的广州石化经常半夜飘出很臭的气味，影响居民生活。","天河区","大气","一、基本情况：（一）群众反映的煤气站为吉山供气站，位于天河区岐山路183号，隶属广州燃气集团有限公司，经营运行过程无废气排放。（二）铁路物资仓库隶属广东省金属物资市场，主要经营钢筋钢铁贸易。（三）群众反映的“散乱污”实为2家废品回收站，其中一家位于吉岐路岐山村口，无照经营；另一家名为绿润废品回收站，位于茅岗路1177号，主要从事塑料瓶压缩。2家废品回收站有异味产生。（四）广州石化位于黄埔区文冲街道，该厂排放的废气易对珠江花城造成影响。近期该厂废气排放情况无异常。（五）此前，天河区珠吉街道已协调地块业主吉山实业有限公司对该无照废品站进行清理，并跟进处理广州石化臭味问题。2021年9月8日晚，黄埔区相关部门组织对广州石化开展废气监测，结果达标。    二、调查情况：（一）2021年9月10日，天河区珠吉街道会同天河区相关职能部门对小区周边被投诉点位和天河辖区疑似“散乱污”场所进行核查处理。吉山供气站和广东省金属物资市场运营正常，现场检查无异味。岐山村口的无名废品回收站现场有异味；绿润废品回收站现场有长期堆放经压缩的垃圾，有臭味。（二）2021年9月10日，天河区珠吉街道会同黄埔区文冲街道、珠江花城物业到珠江花城小区进行实地走访，现场未闻到臭味。珠江花城物业公司走访多家高层住宅居民并到楼顶查看，未发现臭味现象。","部分属实","一、处理情况：（一）2021年9月10日，天河区珠吉街道对无名废品回收站发出《责令限期改正通知书》，要求停止违法行为，并进行搬迁；对绿润废品回收站停发出《责令限期改正通知书》，要求停止室外压缩，移至室内并加装降噪设施，切实防止噪声和臭味产生。经9月13日复查，无名废品回收站已搬迁，绿润废品回收站已整改。（二）天河区珠吉街道积极协调广州石化调整废气排放时间，确保废气达标排放；黄埔区文冲街道主动公开废气监测报告，及时回应群众关切、消除业主担忧和疑虑。    二、下一步工作：（一）天河区珠吉街道持续加强珠江花城周边环境保洁，提高该小区周边综合环境水平。（二）天河区珠吉街道将持续跟进珠江花城小区居民的相关诉求，做好宣传工作，及时解决投诉问题，切实提升小区居民对问题处理的满意度。","阶段性办结","无"]
[153,"X2GD202109090058","投诉反映：与花都区黄冈幼儿园一墙之隔的广州市骏马皮革制品有限公司长期违法超标排放大量有毒有害、易燃易爆有机废气以及扬尘问题，严重影响幼儿园内的孩子以及接送家长的身心健康。2016年环保督察和2018年回头看期间也曾投诉这个问题，平时也向区生态环境部门和区领导反映，企业整改流于形式，监测数据造假；政府相关部门检查走过场，玩忽职守，问题一直未解决。同时反映企业私自清洗胶水桶，并将清洗废水和废气塔冷却水往下水道排放；质疑这类高污染、高排放企业为什么能长期开在商住区内。","花都区","大气,土壤,水,其他污染","一、基本情况：（一）广州骏马皮革制品有限公司位于花都区秀全街九潭村流书经济社松仔岭，于2007年12月10日注册成立，已办理相关环保手续，主要从事皮革加工，主要产生颗粒物、有机废气等废气污染物，延压线废气经静电除尘+活性碳吸附处理后高空排放，上糊线废气经喷淋塔+吸附浓缩脱附+CO催化燃烧设备处理后高空排放。2021年7月30日，该公司完成挥发性有机物销号式综合整治工作，并通过专家评审。（二）2016年中央环保督察和2018年回头看期间，花都区政府收到反映该公司废气、粉尘问题投诉，其中2016年对该公司作出停业整改处理后，该公司进行锅炉清洁能源改造；2018年对该公司检查后，该公司自行停产并对废气处理设施进行升级改造。（三）2020年10月，因花都区、街道个别工作人员在对该公司的日常监管中存在履职不到位的情况，花都区政府对相关责任人分别责令作出书面检查、通报批评、党内警告等处理、处分。（四）2021年4月16日，花都区消防救援大队对该公司存在消防安全隐患和消防违法行为，责令其限期整改并处罚款9.18万元；2021年5月28日，市生态环境局花都分局对该公司存在生产过程中不正常运行废气处理设施的违法行为送达《行政处罚决定书》，责令当事人改正违法行为，处罚款20万元，该公司已按要求完成整改；2021年7月1日，花都区应急管理局对该公司存在安全隐患的违法行为责令其限期整改，并立案调查，该公司已按要求完成整改。    二、调查情况：2021年9月10日，花都区政府组织相关职能部门现场检查发现：（一）该公司延压工艺未在密闭空间作业，生产过程中产生的有机废气收集不完善，实际产能与环评批复不符。（二）该公司自编1、2、3号厂房之间违规搭建铁棚，存在占用防火间距的违法行为。（三）该公司城镇污水排入市政管网许可证已过期，暂未发现存在清洗胶水桶现象和冷却水排入下水道现象，但涉嫌存在未经批准擅自向市政管网排放生活污水的违法行为。（四）组织对该公司第三方监测机构（万德检测公司）相关原始记录进行查阅核查，暂未发现数据造假情况。（五）现场组织对该公司废气进行采样监测，结果待出。","部分属实","一、处理情况：（一）2021年9月10—12日，市生态环境局花都分局对该公司生产过程中产生的有机废气收集不完善、涉嫌擅自扩大产能等行为开展立案调查。（二）2021年9月11日，花都区政府组织相关职能部门对该公司消防通道违章建筑进行整治，拆除违章建筑，移除消防通道中堆放的易燃可燃物品，清空消防通道。（三）2021年9月10日，花都区水务局针对该公司涉嫌未经水行政主管部门批准，向市政管网排放污水，责令该公司立即停止违法行为，完善相关手续，补办排水许可证。（四）2021年9月13日，花都区应急管理局对该公司存在安全隐患的违法行为出具《行政处罚决定书》，决定罚款15万元。（五）2021年9月14日，经花都区政府复查，该公司自行停产整改，并计划搬迁。    二、下一步工作：（一）花都区政府、市生态环境局花都分局将进一步加强日常巡查，对该公司生产过程中污染物的排放、固体废物的管理进行重点监督，跟进监测结果并依法作进一步处理。（二）花都区政府举一反三，全面排查区内类似生产企业污染物排放情况，督促采取切实可行措施对问题加以整改，依法查处企业违法行为，及时回应群众关切。","未办结","无"]
["备注：序号为信访举报问题受理转办清单的序号，不一定连号。"]

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[{"$nulls":6},"广州市海珠区工业大道北光大花园旁边的广昊大厦，位于地铁沙园站B出口，自今年4月初以来，该大厦5楼裙楼顶的23台排风机产生的噪声、废气，对光大花园的业主和宝玉直实验小学造成影响。街道办曾于4月21日和7月22日牵头组织了2次协调会，业主代表希望广昊大厦将23台排风机更换成离心式的排风机，以减低噪声影响，但广昊大厦拒绝，到目前为止广昊大厦提出只对其中8台排风机进行更换。广昊大厦业主方在协调会上答应提供预留专用排烟管的图纸，但是至今未向业主出示。市民希望该大厦的餐饮废气能够通过公寓顶层预留排烟管道进行高空排放，而不是从5楼裙楼处排放。另外还反映沙园街道办不作为的问题，造成事情久拖不决。"]
[{"$nulls":6},"投诉者居住在南沙保利城小区，鸡谷山路大货车油罐车经过，准备架设的狮子洋通道（八车道），离居民区最近几十米，噪音影响居民生活，向南沙政府、发改委反馈过，反馈回来是受理不了。同时因为油罐车经过时，路过居民的安全问题。"]
[{"$nulls":6},"广州市海珠区工业大道沙园地铁站B出口的广昊大厦5楼裙楼的排风机废气、噪声扰民，从今年4月份开始向12345投诉，问题一直未能解决。其中在4月21日和7月22日开了两次的协调会，有广昊大厦、街道办、光大花园居民代表参加，都未能解决，希望本次来电能够解决排风机废气、噪声扰民问题。"]
[{"$nulls":6},"广州市海珠区工业大道沙园地铁站B出口广昊大厦5楼裙楼顶上的20多台排风机，自今年4月份至今，噪声、废气对旁边光大花园小区居民和宝玉直小学造成影响。曾经向街道办和区生态环保部门反映过，居民也与街道办、生态环境部门、广昊大厦开过2次协调会，但是问题依然没有彻底解决。希望能够切实解决排风机噪声、废气扰民问题。"]
[{"$nulls":6},"广州市海珠区江南东路天汇大厦业主反映，位于江南东路31-47号附近的垃圾收集点对周边市民造成影响。市民多次向有关部门反映，但是未能彻底解决问题。市民诉求如下：1. 要求核实该垃圾收集点是否有合法手续；2. 垃圾收集点设置在主干道边，早晚交通高峰期遇上垃圾车作业时，对周边交通造成影响；3. 对面富力海珠城的垃圾也运来江南东的收集点收集，是否合理？"]
[{"$nulls":6},"广州市白云区同宝路越秀星汇云城（云山花园）离北面的华南快速三期干线约80米，途径的汽车噪声对小区业主造成影响。市民曾经自行测试过，在关上窗以后测量到最高数值90分贝，已经超过国家的标准。之前也向相关职能部门反映过，但是越秀地产不同意安装全封闭式的隔音屏，小区现在只是普通的双层隔音玻璃。旁边的南湖花园比云山花园的高度更低，但是也安装了全封闭式的隔音屏。交通噪声影响晚上休息的睡眠质量，对身心健康造成影响。听说以后广佛肇高速也会接入华快三期，担心到时候车流量更大，对小区的影响更大。"]
[{"$nulls":6},"反映海珠区江南东路31号天汇大厦前临时垃圾收集点存在10多年，且规模越来越大，并收纳对面富力海珠城商业大楼的垃圾。每次反诉或上级部门检查后规模有所缩小，但之后又恢复原样。曾向12345投诉，12345每次都交由海珠区江南中街环监所处理，问题没有彻底解决。现在市民提出如下诉求：1. 该垃圾收集点的选点和设立是否合法，有没有相关批准文件；2. 该垃圾收集点垃圾转运车作业影响周边的交通；3. 如果富力海珠城商业大楼的垃圾真的都在此垃圾收集点进行装载，是否合理？"]
[{"$nulls":6},"该小区距离华南快线仅有几十米，华南快线没有采取任何隔音措施，存在交通噪声扰民问题。"]
[{"$nulls":6},"1. 投诉者居住在光大花园第四期（小区先建，广昊大厦后建）。从2021年4月份开始，广昊大厦存在噪声扰民问题，频率每天6-7次，每次持续约10分钟。广昊大厦由居住主楼和商用裙楼组成，23台老式消防风机全部放置在裙楼五楼，与小区不足20米，风机主烟排放口与小区C2栋距离不足20米。存在烟气、噪音扰民问题。与广昊大厦开了几次协调会议，但无相关整改情况，认为沙园环保不作为。"]
[{"$nulls":6},"    2. 担心广昊大厦主楼1-3楼做餐饮商铺（尚未营业）后，存在油烟扰民问题。"]
[{"$nulls":6},"    3. 地下车库及餐饮商铺的油烟管道未公开，群众不能及时获取信息。"]
[{"$nulls":6},"200多平的电焊加工厂，产生有害气体，粉尘，废水，都是直接排放，污染环境，设备露天，存在安全隐患，四周都是居民区，影响居民生活安全，去年向12345反映，但没有人进行处理。"]
[{"$nulls":6},"反映东方福利清油队是专门清理海上污油水的企业，该企业将清理回来的污油水卖给无资质的公司或转卖给东莞市金田燃料油有限公司储存，将脱出来的油卖到山东；东方福利清油队在新塘镇对污油水脱水，夜间将污油拉到船上，将脱出来的水排到东江；东莞市金田燃料油有限公司的码头缺乏环评文件，但仍违规设置使用码头；怀疑该队伍在环保系统有保护伞，将举报人的信息外泄。"]
[{"$nulls":6},"该小区旁边有条华南快线，反映该条快线未采取任何隔音措施，严重影响该小区居民生活，超出国家噪声标准。该小区居民多次向华南快线管理部门、政府相关部门投诉，但得不到处理。"]
[{"$nulls":6},"反映东怡小学对面的河涌水体常年黑臭问题，水体不流动，缺乏治理；番禺大道的交通噪声影响番禺大道东边的东怡新地、东倩园、东雅园，距离这些小区不到10米，无任何隔音措施。"]
[{"$nulls":6},"反映越秀星汇云山花园与华南快速道路很近，距离不超过100米，存在交通噪声扰民问题。"]
[{"$nulls":6},"投诉人佛山市里水镇紫金路1号中海金沙里花园小区居民反映，投诉白云区与佛山里水镇交界，沉香（跨江）大桥建设项目，环评公示12.3.2.3评价结论证实了运营后会有噪声影响居民生活，交通局做了环保措施，但还是没有解决，还是噪声超标，建设项目方准备在房屋里面装置降噪设备，但是居民不同意装置方案，认为侵犯居民房屋权益。"]
[{"$nulls":6},"反映深夜重型货车经过时交通噪音很大，影响居民生活，有关部门回复是正常声音，没有办法解决；山路旁边丰田汽车站工厂深夜运输汽车产生噪音，属地政府说正常情况，没有办法解决；架设的八车道高速（狮子洋过江通道、未建，正在环评阶段）距离居民区不到100米左右，大型小区养老院等生活区。诉求过有回应，但没有解决，部门不顾居民感受。"]
[{"$nulls":6},"原来的广州钢铁厂区域，拟改成广钢公园，但立项后迟迟未建，不停重新规划导致荒地杂草重生，变成垃圾堆放地，从2016年开始反复向12345反映无果。附近变电站（110千伏）、新规划地铁施工和飞机等噪音影响居民生活，希望政府有诚信，考虑居民感受，把影响降到最低，希望合理化处理。"]
[{"$nulls":6},"市民居住的小区距离华南快速50米左右，噪音90分贝，开发商没有采取任何降低噪声的措施，2021年3月份向信访局和12345反馈，没有得到回应，互相推诿。"]
[{"$nulls":6},"市民住在附近碧桂园小区（翠湖工业大道〔化龙大道另一端〕），反映广州市广味源食品有限公司，早上7:00到晚上12:00不定时排出臭味，令人恶心，持续了五个多月，有向当地环保局反映。个人怀疑关闭废气处理设备躲过环保部门检查。"]
[{"$nulls":6},"反映该楼盘小区物业在小区内部建设一个垃圾处理回收中转站，位置在3栋楼下，信访人对这个选址不满，希望将该中转站另外地址。"]
[{"$nulls":6},"反映中新镇风光路399号，侨建御溪谷3期，严重砍伐山上树木，导致水土流失影响侨建御溪谷1期居民环境，施工灰尘、噪音严重扰民。"]
[{"$nulls":6},"反映溪铁会洗车店近十年来长期占道经营，污水横流、废气扰民，私设斜坡，造成环境污染、交通隐患，严重影响人民群众身心健康。曾经向街道、城管、12345多次反映，但问题一直未解决。"]
[{"$nulls":6},"乐峰广场油烟污染、偷排对楼上居民造成严重影响，乐峰广场将非餐饮商铺改为餐饮商铺，设置的烟管超出负荷，擅自改变消防规划，通过消防烟井偷排油烟废气，且设备噪声超标扰民。半年来多次向相关部门反映，几百名住户联名反对乐峰广场通过消防烟井排放油烟，环保、住建、消防等部门互相推诿，答复是优化环境进行的工程改造，但实际没有解决问题。"]
[{"$nulls":6},"投诉人居住地址为橡园国际H2-2705房，反映乐峰广场在与小区共有3楼平台里放置了油烟治理设备和排放口，今年以来增加了18台，对周边居民造成严重影响。多次向属地街道、城管、环保、住建等部门投诉，政府部门互相推诿、不作为，问题一直未解决。"]
[{"$nulls":6},"环贸中心7楼裙楼平台放置很多几十台空调外机，距离居民楼二三十米，低频噪音扰民严重。曾经多次拨打12345投诉，没有得到解决。环贸中心目前未全部对外营业，7楼平台的油烟排放口对着居民楼，投诉人担心以后开业以后对周边居民造成影响。"]
[{"$nulls":6},"小区北面广本新能源汽车场地，怀疑环评有问题，规划问题，后期建成会造成重污染，环评公示期时向市政府反映，没有得到解决，被以寻衅滋事被抓，希望得到解决。"]

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