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["附表"]
["群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表"]
["      （第三十三批 2021年10月6日）"]
["序号","受理编号","交办问题基本情况","行政区域","污染类型","调查核实情况","是否属实","处理和整改情况","是否办结","责任人被处理情况"]
[8,"X2GD202109290005","    反映惠州市博罗县石湾镇黄西村村民投诉离该村约500米远的广州德盛现代农牧发展有限公司（以下简称该养猪场），经常排放恶臭味道（类似死猪、粪便混合的味道），影响居民生活。","博罗县","大气","一、基本情况：群众反映的广州德盛现代农牧发展有限公司位于增城区增江街四丰村长岭（土名），主要从事生猪养殖，各项审批手续完善。该养猪场产生的主要污染物包括养殖废气、养殖废水、粪便、病死猪，其中养殖废水、粪便经沼气池发酵后（气体自用），经污水处理设施处理后回用冲猪舍、粪沟，不外排；猪舍废气、污水处理设施废气使用喷洒除臭剂，并在饲料中添加微生物制剂抑制臭气；病死猪按照要求采用无害化降级处理机进行无害化处理。该养猪场距离惠州市博罗县石湾镇黄西村村民居住区最近约500米，会对周边群众造成一定影响。\n二、调查情况：（一）2021年9月30日，增城区增江街道、市生态环境局增城分局、增城区农业农村局到现场检查，检查时养猪场正常经营，污染物治理设施正常运行，未发现病死猪未经无害化处理随意堆放、废弃的情况，在无害化处理区旁边可闻到臭味，对养殖场周边约500米范围村落巡查，臭味不明显。现场委托第三方检测单位对该养猪场边界臭气浓度进行监测，结果待出。（二）2021年9月30日，增城区增江街道、市生态环境局增城分局对该养猪场周边初步巡查发现，在养猪场东南面博罗地界（黄西村区域）有多处污染源.","部分属实","一、处理情况：2021年9月30日，增城区增江街道、增城区农业农村局现场要求该养猪场加强运营管理，确保治理设施全天正常运行，并对无害化处理区及周边进行清洁消毒，减少气味对周边环境影响。\n二、下一步工作：（一）市生态环境局增城分局跟进监测结果，如结果超标将依法处理。同时针对现场检查发现的其他环境问题，协调惠州市博罗县生态环境部门开展跨区域联合执法。（二）市生态环境局增城分局、增城区增江街道督促该养猪场继续加大治理设施资金投入，以更严格的排放标准对废气、废水等污染物实施深度治理，不断提升污染物治理能力。（三）增城区增江街道、市生态环境局增城分局、增城区农业农村局加强对该养猪场的巡查监管并加大监督性监测力度。（四）增城区增江街道加强与周边（包括博罗县黄西村）群众的沟通解释工作，定期公布环保监测数据，回应群众诉求，争取群众的理解与支持。\n","未办结","无"]
[81,"X2GD202109280083","    反映广州明德街中国邮政的收件箱旁人行道上有摊贩收废品，堆积在人行道上影响来往路人通过，尘土飞扬；明德街55号仁和草药店东门放着一台空调机，排放废气，影响来往路人。","白云区","大气","2021年9月30日下午，白云区同德街道到现场核查。（一）白云区明德街中国邮政的收件箱旁人行道上，存在一名拾荒者把回收的废品堆放在人行道旁，对通行造成一定影响，无尘土飞扬现象。（二）群众反映的仁和草药店实际为广州仁和堂药业连锁有限公司同康药店（以下简称仁和堂药店），门前有3台空调外机竖立叠放，有热气散出，无废气排放问题。","部分属实"," 一、处理情况：（一）白云区同德街道劝导拾荒者自行清理占道废品，拾荒者已当场清理并离开。（二）白云区同德街道督促仁和堂药店整改，仁和堂药店已对2台空调外机安装了挡风板，并为剩余1台空调外机订购了挡风板。\n二、下一步工作：白云区同德街道将加大对明德街及其周边的巡查整治力度，防止问题反弹，并督促仁和堂药店尽快安装剩余1台空调外机挡风板。\n","已办结","无"]
[82,"X2GD202109280084","    反对在云景名都小区建设生活垃圾转运站，此处建垃圾转运站不符合国家住建部行业准则，威胁附近居民健康安全，附近居民都表示反对。","白云区","其他污染","一、基本情况：（一）群众反映的生活垃圾转运站实是白云区京溪街道云松苑北区垃圾压缩站。该压缩站于2004年取得《建设工程规划许可证》，2006年建设完成并取得《建设工程规划验收合格证》，2020年5月以前一直作为垃圾中转站使用，2020年6月后被云景名都部分业主占用设置为老人活动中心，2021年7月，经协调，该垃圾压缩站由白云区京溪街道收回使用。（二）该垃圾压缩站按照《广州市城乡规划技术规定》《广州市居住区配套公共服务设施管理暂行规定》等相关规定设置，服务范围根据居住人口规模等因素由白云区京溪街道统筹安排。（三）该垃圾压缩站计划于2021年10月下旬启动改造，完善地面、排水、墙身等基础建设和加装除臭、消杀设备。\n二、调查情况：2021年9月28日，白云区京溪街道会同白云区城市管理综合执法局到现场进行核查，云松苑北区垃圾压缩站升级改造项目还未开工建设，现场的秩序良好，环境整洁卫生。\n","部分属实","白云区京溪街道将加快推进云松苑北区垃圾压缩站升级改造，完善设施建设，提高管理水平，减少对居民影响；同时，积极做好宣传解释工作，争取群众的理解和支持。","已办结","无"]
[83,"X2GD202109280081","    广州市白云区金湖花园业主反映该小区5期工程施工期间产生噪声、扬尘扰民。","白云区","噪音，大气","一、基本情况：金湖花园位于白云区沙太北路938号，已办理施工手续。该项目A地块位于白云区京溪街道，已完成基础工程，正在进行地下室主体结构施工；项目B地块位于白云区同和街道，一共4栋楼，3栋已完成封顶，1栋主体结构正在施工。2020年以来，白云区接到群众投诉共3宗，白云区已要求施工方文明规范施工，严格遵守早上6时前、晚上22时后不得施工的规定，合理安排大型机械作业时间，避免施工噪音扰民。\n二、调查情况：2021年9月30日，白云区京溪街道、同和街道会同白云区住房建设和交通局、白云区城市管理和综合执法局、市生态环境局白云分局到现场核查。检查时项目正在施工，工地大门位置处的扬尘在线监测系统设备，显示噪音达标，夜间无施工；项目存在部分临时便道未硬底化、部分裸土未全面覆盖的问题。\n","部分属实"," 一、处理情况：（一）2021年9月30日，白云区住房建设和交通局要求施工单位完成施工便道100%硬底化，并定期进行清扫和冲洗，对裸土进行全面覆盖。（二）白云区建设工程质量安全监督站对金湖花园A、B地块分别发出《限期整改通知书》，要求施工单位立即整改，严格遵守施工作业时间，减少施工噪声，同时将召集建设、施工和监理单位进行警示。\n二、下一步工作：白云区将加大日常巡查力度，督促施工单位严格落实污染防治主体责任和“6个100%”施工要求，避免噪声、扬尘污染扰民，防止类似问题发生。\n","阶段性办结","无"]
[86,"X2GD202109280073","反映广州市花都区712乡道东50米的凯鑫塑料制品厂后面一处洗沙场，严重污染环境。","花都区","水","一、基本情况：（一）群众反映的洗沙场实为广州富泓再生资源有限公司，已办理营业执照，建有2条洗沙生产线（已废弃1条），沉淀罐2个，压渣机2台，洗沙用水回用罐8个，洗沙产生的含泥废水经自建收纳池沉淀压渣后循环使用，生产用水从附近水塘抽取补充。（二）2021年9月18日，花都区政府组织相关职能部门到现场调查，检查时该公司处于停工状态，场地内配有洗沙设备、输送带及其他工业生产设备，堆放有粗石料、粗沙料及沙子成品，未对场地内裸土进行覆盖，未采取措施减少扬尘污染，部分清洗废水未有效收集回用，导致部分废水流至附近沟渠。现场未发现有废水排入鱼塘的现象。该公司已自行停产整改。\n二、调查情况：2021年9月30日，花都区政府组织相关职能部门到现场检查，该公司已自行拆除2条洗沙生产线，清理现场堆放的泥沙，并在原堆放泥沙的土地上进行复绿种植。\n","部分属实"," 花都区花山镇政府加强对辖区内所有含洗沙工艺生产经营场所的巡查监管。","已办结","无"]
[87,"X2GD202109280066","    广州市白云区怡新路云山熹景业主投诉中国铁塔公司广州分公司在云山熹景、怡新花园中间市政绿化带建设5G基站，担心对居民身体造成影响。","白云区","辐射","一、基本情况：中国移动通信集团广东有限公司广州白云分公司针对云山熹景小区手机信号弱、通信基站覆盖点位存在盲点的问题，拟在怡新路公共物业区域选址新建5G基站，距离居民区约100米。2021年8月9日，该基站移交中国铁塔股份有限公司白云运营中心统筹建设，并于2021年9月3日依法获得建设批复后进行围蔽施工准备，已张贴施工公示。公示期间，白云区京溪街道多次收到群众反对意见，并组织召开协调会。2021年9月26日，白云区京溪街道会同中国铁塔股份有限公司白云运营中心与云山熹景业主代表协调推进5G基站建设工作，业主代表持有反对意见。目前，铁塔公司已暂停该基站施工建设。\n二、调查情况：2021年9月30日，白云区科技工业商务和信息化局会同白云区京溪街道、中国铁塔股份有限公司白云运营中心到现场核查，该基站无施工建设。\n","部分属实","白云区科技工业商务和信息化局会同白云区京溪街道开展5G基站科普，一是张贴和派发5G基站建设宣传材料，开展相关法律法规宣传；二是于近期联合白云融媒等播放5G建设科普宣传片；三是协调中国铁塔股份有限公司白云运营中心出具5G基站环境评价报告，做好群众的沟通解释工作。","阶段性办结","无"]
[88,"X2GD202109280065","    反映两个问题：一是增城区新塘镇环境脏乱差；二是13号地铁线新塘镇白江站往北方向，经常焚烧产生大量黑烟，垃圾随意堆放。","增城区","土壤","一、基本情况：（一）近年来，增城区新塘镇持续加大人力、物力、财力投入，全面推进“创文保卫”工作，取得明显成效。但由于原有产业结构比较传统、城乡发展规划相对滞后、基础设施建设欠帐等因素，占道经营、乱摆卖、乱停放、垃圾乱堆放等不文明现象在一些地方依然存在。（二）增城区新塘镇地铁13号线白江站北面为空地，该空地绿植较多，路边裸露面用绿网覆盖，土地规划用途为商业、规划路和广场。地铁白江站东北方向为农田，主要用于村民种植蔬菜，偶有焚烧秸草现象，产生烟雾影响周边小区。\n二、调查情况：2021年9月30日，增城区城市管理和综合执法局、增城区新塘镇到地铁13号线白江站附近进行核查处理。现场及周边未发现垃圾乱堆放问题，地铁口周边个别乱摆卖现象，附近农田有小面积焚烧杂草痕迹。\n","部分属实"," 一、处理情况：2021年9月30日，增城区新塘镇对地铁口周边乱摆卖现象进行清理整治，并督促负责该片区的环卫保洁公司加强巡回保洁力度，确保对各垃圾收集点做到日产日清。\n二、下一步工作：（一）增城区新塘镇推动农村环境卫生改善提升，常态化开展“脏乱差”和城乡“六乱”专项整治行动，重点整治居民区、学校周边和地铁出入口及沿线流动摊贩。（二）增城区城市管理和综合执法局扎实推进环境卫生精细化管理水平，整体提升机械化保洁作业水平和城区环卫保洁工作质量；同时加强对露天焚烧行为的巡查监管，严查农田焚烧垃圾、秸秆及公共场所乱焚烧行为。\n","已办结","无"]
[90,"X2GD202109280058","    广州市白云区太和镇白山苟排南山湖路1号广州惠中木业有限公司烘干锅炉焚烧夹板边角料，产生甲醛气味，每天都有浓烟导出，对周边村民造成影响。","白云区","大气","一、基本情况：群众反映的广州惠中木业有限公司主要从事产品对外销售工作；实际在白云区太和镇白山荷排南山湖路1号生产的为广州市白云区太和镇白山群益木器制品厂（以下简称群益木器制品厂）。群益木器制品厂主要从事刨花板制造，已办理相关环保手续。该公司已于2018年5月更换使用燃天然气锅炉，生产时天然气锅炉产生的水蒸气遇低温会形成白色水汽；热压环节产生的有机废气（含甲醛成分）经处理后排放，粉尘废气经除尘处理后排放，边角料破碎后回用。\n二、调查情况：2021年9月30日，白云区太和镇政府会同市生态环境局白云分局到现场调查。群益木器制品厂因停电从2021年9月24日起未生产，未发现该厂设有烘干炉和焚烧夹板边角料。\n","部分属实","白云区太和镇政府会同市生态环境局白云分局加强执法检查，督促企业落实污染防治主体责任，待企业正常生产后开展废气监测，视监测结果依法处置。","未办结","无"]
[91,"X2GD202109280052","花都区炭步镇某村第四经济合作社社长和花都区炭步正力园林工艺厂将乌茶布瓦瑶耕地改为建筑垃圾堆场，将三片垄鱼塘私自填埋，随意倾倒污泥建筑垃圾，令农保地变成污泥潭。","花都区","土壤","一、基本情况：群众反映的花都区炭步正力园林工艺厂（以下简称正力园林工艺厂）位于花都区炭步镇三联村，主要从事砖瓦制造，厂内有两台天然气窑炉。群众反映的“乌茶布瓦瑶耕地”实为正力园林工艺厂东南侧的荒地，土地利用总体规划为耕地、林地，荒地长满杂草并有少量废瓦片、砖渣等固体废物，并堆放少量灰黑色泥土和粗石料混合物；“三片垄鱼塘”实为正力园林工艺厂西侧的鱼塘，荒地和鱼塘均不在基本农田保护区范围内。\n二、调查情况：2021年9月30日，花都区政府组织相关职能部门到现场检查，具体情况如下：（一）检查时正力园林工艺厂未生产，该厂未办理相关环保手续，涉嫌“未验先投”。（二）经调查，2018年前后该厂私自将生产废物和原材料堆放在厂区东南侧荒地上，定期将生产废物清运至垃圾站；荒地上有一非法搭建的成品堆放区，占地面积约200平方，地面已硬底化。现场未发现非法占用鱼塘、污泥潭和该厂西侧“三片垄鱼塘”被填埋及被倾倒污泥建筑垃圾的情况。\n","部分属实"," 一、处理情况：（一）2021年9月30日，市生态环境局花都分局对正力园林工艺厂涉嫌“未验先投”的违法行为进行立案调查。（二）花都区炭步镇督促该厂将荒地上的原材料清运至厂区内，将废瓦片、砖渣等固体废物清理干净，拆除非法搭建的成品堆放区。\n二、下一步工作：花都区炭步镇政府督促正力园林工艺厂在2021年10月8日前完成固体废物的清运工作，拆除违法建筑，对地面去硬底化处理，恢复土地原貌。同时强化巡查监管，视情随机选点挖掘核实固体废物填埋情况，指导辖内做好固体废弃物正规堆放、处置等工作。\n","未办结","无"]
[92,"X2GD202109280054","群众来信举报东圃镇农场地块，位于广州市天河区大观街道辖区内大观街（广东国防教育基地正门对面），场内废弃建筑垃圾、散体物料随处停放，尘土飞扬污染严重，请处理。","天河区","土壤"," 一、基本情况：群众反映的地块位于天河区新塘街道大观街，该地块经前期多次整治已改为停车场。地块周边正在建设大观街道路扩建二期工程，建设单位是天河区建设工程项目代建局，施工单位是广州市第三市政工程有限公司，运输单位是广州宗盛运输服务有限公司，车辆进出造成了该处扬尘污染。\n二、调查情况：2021年9月30日，天河区新塘街道会同天河区城市管理和综合执法局到现场核查。该地块现为停车场，现场未发现有废弃建筑垃圾、散体物料堆放，但场地存在裸露现象，车辆经过会扬起灰尘。另发现大观街道路扩建二期工程存在车辆未密闭装载、未冲洗干净车轮和车身等行为。\n","部分属实"," 一、处理情况：2021年9月30日，天河区新塘街道、天河区城市管理和综合执法局督促停车场管理方做好裸土覆盖，督促大观街道路扩建二期工程工地做好文明施工管理，落实建筑废弃物处置监管责任；督促周边工地严格落实进出车辆冲洗措施，杜绝泥土遗散；督促周边沙石场对裸露沙石进行绿网覆盖，定期开启喷淋设施防止扬尘；使用水炮车对路面定时降尘和增加洒水车洒水降尘频次；加大对该地块的环卫保洁力度，及时清除散落垃圾，清理乱堆放杂物，确保路面干净整洁。\n二、下一步工作：（一）天河区新塘街道加大对废弃建筑垃圾、散体物料随处停放问题的常态化巡查整治力度，在辖区内开展类似问题排查，做到“发现一宗，查处一宗”。（二）天河区新塘街道会同天河区城市管理和综合执法局加强对施工单位的管理，严格督促建筑工地落实“6个100%”要求，从源头上控制扬尘污染，对久治不改的情况加大执法力度，依法依规处置。\n","阶段性办结","无"]
[93,"X2GD202109280049","反映广州市华景新城东区东侧南医三院加盖两层建筑，排放污水、噪音扰民；东区南侧雨污工程不合格，去年开始该小区污水向华景新城东区喷流而出，影响小区环境；东区北侧摊贩经营市场时污水横流；东区西侧有众多非法建设用于经营市场、餐饮业，异味扰民。","市辖区","水"," 一、基本情况：群众反映的华景新城东区位于天河区华景路粤生街62—100号华景新城二期（东区），其东侧为南方医科大学附属第三医院（以下简称南医三院），南侧为邮通小区，北侧为粤生街市场经营商铺，西侧为住宅小区。2018年以来，天河区曾接到过群众反映南医三院内地块有涉嫌违法建设施工问题，已查明相关建设为南医三院因新建住院大楼在院内加盖的临时施工用房，依照《广州市城乡规划程序规定》相关规定，临时施工房不属于违法建设。\n二、调查情况：2021年9月30日，天河区棠下街道会同天河区城市管理和综合执法局、天河区水务局、天河区市场监督管理局、广州市排水有限公司、华景新城东区物业管理公司等相关单位到现场核查处理。（一）南医三院新住院大楼尚未完成规划验收，将在新住院大楼竣工验收前，自行拆除临时工房，恢复原貌。现场检查时发现生活污水排入内部管网，但空调冷凝水直接排放，工房内居住人员人为噪声对周边有影响。（二）华景新城东区南侧邮通小区于2020年12月完成内部雨污分流改造，由于华景新城东区在修复挡墙时，对其挡墙内邮通小区接入的排污管进行堵截，邮通小区内部部分污水无法正常排放，导致出现污水渗漏问题。（三）华景新城东区北侧为粤生街市场，市场商铺内部污水接入粤生街的合流管网，由于部分经营者在路边乱摆卖，导致有污水流至地面影响环境卫生。（四）华景新城东区西侧为小城之春住宅小区和微波站住宅小区，未发现非法建设用于经营市场和餐饮业及异味问题。\n","部分属实","一、处理情况：（一）2021年9月30日，天河区棠下街道督促南医三院加强管理，确保临时工房处生活污水接入该院内部管网，并控制日常生活噪声。（二）天河区水务局、天河区棠下街道积极协调华景新城东区与邮通小区共用排水设施问题。（三）天河区棠下街道督促粤生街市场管理方加强对市场的监督管理，做好门前“三包”，现场指导其规范经营，并明确严禁占道经营、露天乱摆卖行为，同时对该市场地面进行消杀。\n二、下一步工作：（一）天河区棠下街道将成立专项巡查小组，加强对南医三院、邮通小区、粤生街市场的巡查力度，督促其落实整改，并确保已解决的问题不反弹。（二）天河区棠下街道、天河区水务局将加强巡查和养护，防止出现管网错接、混接问题，保障区域排水畅通。（三）天河区城市管理和综合执法局、天河区棠下街道加大巡查管控力度，依法查处各类违法违规行为，并督促各单位做好门前“三包”工作。\n","未办结","无"]
[94,"X2GD202109280067","广州市番禺区南村镇南村村恒业大街的福来汽修厂，经营过程中产生废气和粉尘，对周边环境造成影响。","番禺区","大气","一、基本情况：群众反映的福来汽车维修厂位于番禺区南村镇南村东线路9号104房，于2021年4月进驻该址，未办理机动车维修经营备案手续。该厂经营过程主要产生喷漆废气、粉尘、危险废物等污染物，已配套喷漆废气治理设施，危险废物交有资质单位外运处理。\n二、调查情况：2021年9月30日，番禺区政府组织相关职能部门现场检查。（一）检查时该厂正在经营，喷漆废气治理设施正常运行，厂界外能闻到轻微喷漆气味；打磨粉尘无收集处理，无组织排放；现场没有切割和焊接工艺；现场检查危险废物处置合同及转移情况等资料，未见异常。（二）番禺区政府组织对其产生的粉尘、喷漆废气进行采样监测，结果均达标。\n","部分属实","一、处理情况：（一）番禺区交通运输局现场开具《整改通知书》，责令福来汽车维修厂15日内办理机动车维修经营备案手续。该厂负责人表示，在完成机动车维修经营备案前，暂停机动车维修业务。（二）市生态环境局番禺分局要求该厂加强内部管理，将打磨工序安排在喷漆房密闭作业，并加密废气治理设施中的活性炭更换频率，进一步减少喷漆废气、粉尘对周边群众的影响。\n二、下一步工作：（一）番禺区交通运输局会同番禺区南村镇政府跟进该厂机动车维修经营备案手续办理进展，监督该厂在完成机动车维修经营备案前暂停机动车维修业务。（二）番禺区南村镇政府会同市生态环境局番禺分局加强对该厂监督检查，督促其加强污染防治设施管理维护，若发现超标排放等违法行为，将依法严肃处理。\n","阶段性办结","无"]
[96,"X2GD202109280048","来信反映广州海珠区石岗路侯王庙街34号的环境污染问题。1.旁边的双桥味精厂半夜都有时偷排废气，味道近似于发酵酸臭味。2.王庙街34号南部半夜会吹来一股类似烧焦垃圾、塑料的浓烈刺鼻气味。频率大概是每周三、四晚都有，时间约每晚23：00至第二天清晨4：30左右。3.住宅窗户正对着中海一个工地，他们基本上每晚都把射灯打开，十分刺眼。","海珠区","大气"," 一、基本情况：（一）广州双桥股份有限公司（以下简称双桥公司）成立于1999年8月，位于海珠区工业大道南箕路346号，主要从事淀粉糖生产，相关环保手续齐全。2019年底，双桥公司完成污水处理站除臭改造工程，对污水处理环节加装反吊膜罩，废气经集中收集处理后通过15米烟囱排放。现使用2台30吨/小时低氮燃烧的天然气锅炉，产生的尾气通过烟囱引至高空排放，已配套烟气在线监控系统。海珠区相关职能部门每月不定时对双桥公司进行现场检查，每季度不定期对双桥公司排放的烟气、无组织废气进行监测，2021年8月，废气监测结果达标。2020年及2021年，两次组织居民代表到双桥公司参观，倾听群众诉求，并做好相关情况解释说明。（二）王庙街34号楼南面为居民住宅和工地，前期排查暂未发现散乱污场所和产生废气的生产加工作坊。（三）中海工地项目名称为广州市海珠区南石头街道石岗路Ah050946地块，施工单位为山河建设集团有限公司，2021年4月中旬起施工，现主要进行场地平整、机械和材料进场、支护施工、土方开挖等工程。\n二、调查情况：（一）2021年9月30日，海珠区相关部门现场核查，检查时双桥公司正常生产，污水处理站废气收集净化设施正常运行，锅炉在线监测系统显示废气污染物排放达标。经了解，双桥公司计划于2022年底完成搬迁。（二）2021年9月30日，海珠区南石头街道、瑞宝街道到王庙街34号楼核查，该楼南面有雅居乐小区、雅居乐小区工地、石溪村居民楼等，现场未发现散乱污场所及有废气排放的小作坊，也未闻到烧焦垃圾、塑料的浓烈刺鼻气味。（三）2021年9月30日，海珠区南石头街道现场核查中海工地，其两个吊塔均配有射灯，检查时处于开启状态\n","部分属实","一、处理情况：2021年9月30日，海珠区南石头街道现场要求中海工地施工方调整射灯方向，提前至21：30时关闭射灯，减轻灯光对周边居民影响。2021年10月1日复查，射灯已调整照射方向，并按要求时间关闭。\n二、下一步工作：（一）海珠区相关职能部门继续加强对双桥公司环境执法监管，监督双桥公司落实环境信息公开制度，实时公开在线监测数据；同时配合海珠区南石头街道跟进企业搬迁进度，做好群众工作，消除群众疑虑。（二）海珠区南石头街道加大对王庙街附近的巡查力度，发现问题立行立改。（三）海珠区南石头街道会同有关职能部门加强对中海工地的巡查，严查夜间施工问题，确保吊塔射灯每晚21：30关闭。\n","已办结","无"]
[99,"X2GD202109280050","景泰东二巷1号楼下工地施工噪声扰民严重，令居民无法休息。","白云区","噪音","一、基本情况：群众反映的工地实为白云区景泰东二巷1号老旧住宅加装电梯工程项目，属临小工程，计划工期180天，规划和建设施工手续齐全，项目施工单位为广东光辉建筑工程公司、广州永致机电设备工程有限公司。\n二、调查情况：2021年9月30日，白云区景泰街道会同白云区住房建设和交通局现场核查。项目处于基坑开挖阶段，施工过程中产生工程噪声，对周边环境产生一定影响，未发现超过法定时间施工情况。\n","属实","一、处理情况：2021年9月30日，白云区景泰街道召集广东光辉建筑工程公司和广州永致机电设备工程有限公司，要求严格按照工作时间规范文明作业，施工时间控制在工作日早上9：00—12：00；下午2：00—5：30，中午、晚上休息时间以及节假日禁止施工。对于噪声较大的工序，施工单位做好防护措施，尽量降低噪音分贝，完善工程公告牌内容。\n二、下一步工作：白云区景泰街道加大施工监管力度，督促规范作业、文明施工，避免工程施工噪声扰民问题；同时，加强与附近居民的沟通解释工作，争取群众的理解与支持。\n","已办结","无"]
[103,"X2GD202109280046","来信反映千艺•艺宿、三顾茅庐文化创意园、帕玛生态谷、广州桦宇塑料制品有限公司、百能防水仓库等毁山毁林违法违规建设。","白云区","生态"," 一、基本情况：（一）千艺•艺宿地块位于白云区太和镇头陂村铜锣湾北一巷3号东侧，占地面积约0.6亩，土地利用现状含部分建设用地及部分农用地，现行土地利用规划为建设用地（城乡建设用地）和农用地，其中涉及林地面积约0.45亩。现状有一栋6层框架房，建于2006年左右。（二）三顾茅庐文化创意园地块位于白云区太和镇头陂桔洞企岭街16号，占地面积约4亩，土地利用现状绝大部分为建设用地，小部分农用地（农村道路），现行土地利用规划为农用地，不涉及林地。现状有多栋框架房，建于2006年左右。（三）帕玛生态谷地块位于白云区太和镇头陂桔洞行窿街5号，占地面积约16亩，土地利用现状为建设用地，现行土地利用规划为建设用地，不涉及林地。现状有多栋框架房，建于2006年左右。（四）广州桦宇塑料制品有限公司地块位于白云区太和镇和龙村九社过坑窿大街21号，占地面积约2.2亩，土地利用现状为建设用地，现行土地利用规划为农用地（林业用地）。现状有一个砖墙铁棚。建于2016年。（五）百能防水仓库地块位于太和镇白山村2社，太和镇过坑窿大街和龙鸡场对面，占地面积约1.2亩，土地利用现状为建设用地，现行土地利用规划为农用地（林业用地）。现状有一栋锌铁棚仓库，建于2010年左右。\n二、调查情况：2021年9月30日下午，白云区太和镇政府会同市规划和自然资源局白云区分局、白云区城市管理和综合执法局、白云区农业农村局到现场调查。经核实，千艺•艺宿地块、广州桦宇塑料制品有限公司地块、百能防水仓库地块涉嫌违法占用林地；三顾茅庐文化创意园地块、广州桦宇塑料制品有限公司地块、百能防水仓库地块涉嫌违法用地。现场暂未发现破坏山体、砍伐树木情况。相关地块建筑物合法性正在进一步核查。","部分属实"," 一、处理情况：（一）2021年9月30日，市规划和自然资源局白云区分局分别发出《责令停止违法行为及接受调查通知书》，责令三顾茅庐文化创意园、广州桦宇塑料制品有限公司、百能防水仓库地块当事人停止违法用地行为，并督促其主动消除违法状态，恢复用地性质。（二）2021年10月1日，白云区农业农村局分别发出《责令整改通知书》，责令千艺•艺宿、百能防水仓库、广州桦宇塑料制品有限公司地块当事人恢复植被和林业生产条件。\n二、下一步：白云区太和镇政府会同市规划和自然资源局白云区分局、白云区城市管理和综合执法局、白云区农业农村局依照职责对违法用地、违法建设问题进行依法处理，加快整改到位。\n","未办结","无"]
[105,"X2GD202109280045","反映广州市番禺区新造镇思贤村海运路39号的广州净海油污水工程有限公司：1.非法排放污染物，自2013年起，通过不法手段当珠江水涨潮时潮水高过排水口时，非法大量排放各项指标严重超标的有污水直排至珠江；2.手续造价，非法开具五联单；3.长期在排水监测口在排水时遮挡排水感应器或者用清水泡住排水感应器方式，另拉软管不经过排污口手段进行非法大量偷排恶劣废水。","番禺区","水","一、基本情况：（一）群众反映的广州净海油污水工程有限公司（以下简称净海公司）位于番禺区新造镇思贤村海运路39号。净海公司于1995年建成投产，主要从事船舶油污水处理，已办理相关环保手续，生产过程中主要产生危险废物、污水等污染物。其中污水经生化处理后储存于2个排放池（容量共300吨）内，经总排口排入珠江沥滘水道；废水总排口安装24小时在线自动监控设施并与环保部门联网，已委托有资质单位运营在线自动监控设施；已与5家有资质单位签订危险废物处理合同。（二）2018年至今，市生态环境局番禺分局和番禺区新造镇对净海公司开展日常检查112次，检查时其污水治理设施均正常运行，废水排放口未发现异常排污情况；对净海公司外排废水采样监测15次，结果均达标。前期，市生态环境局番禺分局对净海公司涉危险废物管理不规范、缺部分设施管理运行台账等违法行为予以立案处罚3宗、责令整改3宗，净海公司已完成整改。\n二、调查情况：2021年9月30日下午，番禺区政府组织新造镇政府、市生态环境局番禺分局、市海事局番禺海事处、市港务局番禺分局、番禺区城市管理综合执法局进行现场核查。（一）检查人员查阅台账，核实净海公司2013年—2020年接收油污水量均未超过环评批复量；查阅2013年以来监测报告及2018年以来的在线监控日数据，废水均达标排放；查阅2021年1—8月水污染防治工作情况报告，净海公司废水排放口所处的黄埔航道墩头基国考断面1—8月水质为Ⅲ类，达到年度水质目标。（二）净海公司仅对第三方接收作业后转运的船舶污染物进行处置，不参与污染物接收联单（即五联单）的开具。检查人员现场核对原始台账，发现其2021年4月28日一宗台账记录的油污水接收量大于第三方接收单位提供的五联单记录数量。净海公司对此解释为由于第三方接收单位的运输船舶接收不同船舶的油污水，并分别开具五联单，运输船舶装满油污水后运到该公司租用的油库进行接卸时，未向净海公司提供全部的五联单，造成数据差异。检查人员现场核查未发现净海公司手续造假，未发现非法开具五联单情况。（三）净海公司于2020年10月在废水总排口安装24小时视频监控。现场核查2021年8月和9月部分时段监控视频，未发现其采用遮挡在线监控感应器或用清水泡住在线监控感应器方式行为。2018年以来的在线监控日数据表明，排放废水的各项指标均处于正常波动范围内，非恒定值，不属于浸泡在清水中的数据特征。现场检查发现净海公司废水排放口旁有一水管直通河道，经核查为从河道中取水的消防管道。（四）委托检测单位对净海公司外排废水进行采样监测，结果达标。\n","部分属实","一、处理情况：针对净海公司自行登记数据与五联单记录数据存在差异的情况，检查人员要求净海公司督促第三方接收单位在油污水接卸时如实提供全部五联单。如发现油污水数量有差异的，应及时向相关部门报告。\n二、下一步工作：（一）番禺区新造镇政府会同市生态环境局番禺分局加大对净海公司巡查力度，督促其完善接收制度，规范台账记录，强化污染治理设施管理，在达标排放的基础上，尽最大努力减少污染物排放。（二）番禺区新造镇政府统筹做好宣传工作，督促企业做好排污信息公开，同时强化服务群众意识，加强与周边群众的沟通联系，及时回应群众关切。\n","已办结","无"]
[108,"X2GD202109280051","大朗村第十四社工业区长期排放污染气味，烟雾大；中川机电垃圾成堆。","白云区","大气","一、基本情况：（一）大朗村第十四社工业区位于白云区大朗村大朗北路过水泡路18号，园区内共有企业10家，其中有废气排放单位1家，为广州育龙洗衣洗涤有限公司，从事布草清洗，生物质锅炉产生的废气经处理后高空排放，已安装废气在线监控系统，已取得环评批复并完成验收。（二）广州市白云区中川机电设备厂原属大朗村第十四社工业区内企业，2021年8月已搬走，原址新进驻企业为广州金福金卡纸业有限公司，尚未投产。\n二、调查情况：2021年9月30日，白云区白云湖街道会同市生态环境局白云分局、白云区科工商信局、白云区城市管理综合执法局到现场调查。（一）大朗十四社工业区内所有已建成投产企业均正常生产经营，未发现明显异味，已对广州育龙洗衣洗涤有限公司锅炉外排废气进行监测，结果达标。（二）广州金福金卡纸业有限公司处于设备安装阶段，未发现垃圾堆积情况。\n","部分属实"," 白云区白云湖街道将持续关注废气污染问题，加强对该园区监管，同时扩大排查范围，发现违法排污企业坚决查处；建立长效机制，将环保准入门槛与物业承租相结合，拒绝散乱污企业落地，逐步转型升级。","已办结","无"]
[110,"X2GD202109280041","长寿东路10号“叫了只炸鸡”店油烟扰民问题。","荔湾区","大气"," 一、基本情况：群众反映的“叫了只炸鸡”店位于荔湾区长寿东路长寿东街10号一栋3层居民楼的首层，于2020年4月成立，营业执照名为广州市久久香餐饮管理有限公司，设有炸炉1台，不设餐位，经营过程中产生的油烟经处理后引至3楼楼顶排放。\n二、调查情况：2021年9月30日下午，荔湾区政府组织区市场监管局、市生态环境局荔湾分局和荔湾区龙津街道开展现场核查，该炸鸡店正常营业，油烟净化设施正常运行，有少量油烟外溢。\n","属实","一、处理情况：2021年10月1日上午，针对该炸鸡店选址违反大气污染防治法的行为，荔湾区龙津街道现场发出《责令改正通知书》，责令其立即停止产生油烟、废气的餐饮服务项目。2021年10月1日下午复查，该店已撤除产生油烟的厨房设备。\n二、下一步工作：荔湾区龙津街道加强对该店的巡查监管，避免反弹。\n","已办结","无"]
[114,"X2GD202109280037","举报毁山伐林、严重违法违规建设的地方：碧苑山庄、嘉曼其山庄、天然居农庄、明珠农庄。行政管理部门见利忘义，没有履行职责，一直视而不见，一直不作为。以上地方只是冰山一角。","白云区","生态"," 一、基本情况：（一）碧苑山庄地块位于白云区太和镇头陂村S115道路南侧，土地利用现状为建设用地，现行土地利用规划为部分农用地、部分建设用地，不涉及林地。现状有一栋一层框架结构建筑和一间铁架棚，根据历年影像图判断，建设于2016—2017年。（二）嘉曼其山庄地块位于白云区太和镇头陂村飞鹅坑龙水井路13号，土地利用现状为农用地，现行土地利用规划为农用地，不涉及林地。现状有一栋框架结构建筑（有宅基地使用证）和四间锌铁砖墙棚，根据历年影像图判断，建于2009年左右。（三）天然居农庄地块位于白云区太和镇头陂村赤边路东侧，土地利用现状为建设用地，在现行土地利用规划为建设用地，不涉及林地。现状有一栋三层框架结构建筑和一间锌铁棚，建于2019年。（四）明珠农庄地块位于白云区太和镇头陂桔洞企岭街16号，土地利用现状绝大部分为建设用地，小部分农用地，现行土地利用规划为农用地，不涉及林地。现状有多栋框架结构建筑，根据历年影像图判断，改建于2008年左右。\n二、调查情况：2021年9月30日，白云区太和镇政府会同市规划和自然资源局白云区分局、白云区城市管理和综合执法局、白云区农业农村局现场调查。经核查：碧苑山庄铁架棚地块、嘉曼其山庄四间锌铁砖墙棚地块涉嫌违法用地；天然居农庄地块锌铁棚为违法搭建；明珠农庄涉嫌违法用地，其建筑物合法性有待进一步核查。现场暂未发现破坏山体、砍伐树木情况。白云区太和镇政府在处置过程中暂未发现不作为的情况。\n","部分属实","一、处理情况：（一）2021年9月30日，市规划和自然资源局白云区分局发出《责令停止违法行为及接受调查通知书》，责令相关当事人停止碧苑山庄、嘉曼其山庄、明珠农庄地块违法用地行为，并督促其主动消除违法状态，恢复用地性质。（二）2021年9月30日，白云区太和镇政府督促天然居农庄当事人自行拆除违规搭建的锌铁棚。\n二、下一步工作：白云区太和镇政府会同市规划和自然资源局白云区分局、白云区城市管理和综合执法局、白云区农业农村局等部门，加快调查相关建设情况，依法处置；切实抓好碧苑山庄、嘉曼其山庄、天然居农庄违法用地和违法建设行为的整改落实；同时，以此为契机，在辖内开展全面排查，加大执法力度，严厉整治违法用地和违法建设行为。\n","未办结","无"]
[115,"X2GD202109280064","广州侨绿固废循环利用科技有限公司存在有毒废气和超标废水乱排现象，维修产生的废气和废水未经处理直接排放至厂外。","南沙区","大气，水"," 一、基本情况：（一）广州侨绿固废循环利用科技有限公司（以下简称侨绿固废公司）是广州市李坑综合处理厂投资、建设、运营的单位，位于白云区龙归永兴村大岭顶路30号，从事厨余垃圾处理，已办理相关环保手续。侨绿固废公司主厂房及污水处理设施产生的废气经处理后高空排放，厂区内配套5台除臭风炮，沼气供3台燃气锅炉自用及经火炬燃烧处理；产生废水经设施处理后排入市政污水管网，已安装在线监控。（二）市生态环境局白云分局从2021年5月起每月对该厂废气进行监测，侨绿固废公司也定期自行监测废水、废气，结果均达标。2021年8月份，市生态环境局白云分局会同白云区龙归街道组织多次座谈会，收集群众意见，同时做好宣传解释工作。（三）2021年9月13日，白云区城市管理和综合执法局会同市生态环境局白云分局、白云区龙归街道到现场核查，该厂污染物治理设施正常运行，废气监测达标。该厂门口部分路段路面损坏，导致部分密闭性不好的垃圾车运输经过时有废液滴漏现象。经督促，该厂已增设1台移动雾炮，加强了污泥间等产生臭气区域的密封，优化了管理措施。\n二、调查情况：2021年9月30日，市生态环境局白云分局会同白云区城市管理和综合执法局、白云区龙归街道到现场核查。（一）该厂废水废气处理设施、锅炉及火炬正在运行，厂区内除臭风炮正在喷洒除臭剂，暂未发现该厂设施维修作业和废气、废水未经处理直接排放的情况；厂区门口道路路面损坏尚未维修，现场闻到异味，垃圾运输车辆进出场时异味增大；主厂房负压不足，车辆卸货出场时异味易逸散；厂区内部分区域有偶发性异味，疑为部分配套设施密封不严等问题导致。（二）市生态环境局白云分局会同第三方监测机构对该厂废水、废气进行了监测，结果待出。\n","部分属实"," 一、处理情况：2021年9月30日，市生态环境局白云分局会同相关部门督促侨绿固废公司立即分析评估密封不严、异味收集不充分等问题的原因，形成整改方案并落实。\n二、下一步工作：（一）市生态环境局白云分局会同相关部门将跟进监测结果作相应处理，督促侨绿固废公司加大对污染物治理设施的投入，加强运行维护，加快问题整改。（二）白云区城市管理和综合执法局加强对白云区垃圾运输车及垃圾压缩站的密闭性和防漏的监督管理，督促侨绿固废公司尽快完成厂门口道路维修。（三）市生态环境局白云分局会同相关部门督促侨绿固废公司于2021年10月10日前提交整改方案并依照整改方案执行，及时公开环境信息相关情况，接受群众监督，争取群众的理解支持。\n","未办结","无"]
[117,"X2GD202109280060","广州市番禺区南村镇市头村中约大道桥郡外滩这一栋物业对面一排商铺有多家餐饮店、门窗加工、石材加工店，产生噪声、废气、废水，对周边居民造成影响。","番禺区","噪音，大气，水","一、基本情况：群众反映的实为广州市番禺区市头村中约大道（剑桥外滩）一层联排商铺，共有4家餐饮店、2家不锈钢加工店、1家石材店。\n二、调查情况：2021年9月30日，番禺区政府组织南村镇政府、市生态环境局番禺分局、区科工商信局到现场调查。（一）4家餐饮店均正在经营，废水均经处理后排入市政管网，其中3家餐饮店经营过程产生油烟，均已配套静电除油净化装置，但排放烟管均不符合油烟监测规范；2家不锈钢加工店均正在经营，经营过程产生机械噪声，其中1家已配套砖墙隔音措施；石材店现场未进行石材加工，已配套沉淀池用于处理加工过程产生的粉尘。（二）市生态环境局番禺分局组织对4家餐饮店排放的餐饮废水及2家不锈钢加工店排放的噪声进行监测，结果待出。\n","属实","一、处理情况：（一）番禺区南村镇政府现场对3家排放油烟的餐饮店油烟排放口设置不规范的行为进行立案查处，责令上述3家餐饮店的负责人于2021年10月20日前完成排放口规范化设置工作。（二）上述3家餐饮店负责人均表示在完成排烟管规范设置并经监测废气达标排放前将暂停对外营业；2家不锈钢加工店和石材店的负责人均表示将自愿停产并另行选址。\n二、下一步工作：（一）番禺区南村镇政府、市生态环境局番禺分局将根据监测结果依法严格处理。（二）番禺区南村镇政府督促3家餐饮店在完成整改后加强污染治理设施运行管理，确保污染物稳定达标排放。同时，落实每日巡查，及时跟进2家不锈钢加工店和石材店搬迁进度。（三）番禺区南村镇政府进一步强化环境管理，依法查处环境违法行为。\n","未办结","无"]
[118,"X2GD202109280043","广州风桦印刷公司私设暗管深坑深坑偷排制版废水和印刷清洗废水，偷排有机废气。","番禺区","水，大气","一、基本情况：（一）群众反映的广州市风桦印刷有限公司位于番禺区沙头街大平村工业街17号106，已办理相关环保手续。生产过程产生制版废水、印刷机清洗废水、有机废气、危险废物等污染物，其中，制版废水经循环过滤机过滤后回用，印刷机清洗废水、危险废物交有资质的危废处置机构处理，配套密闭印刷车间，有机废气经收集处理后高空排放。（二）2021年3月16日，市生态环境局番禺分局检查发现该公司存在不正常运行废水治理设施及未设置危险废物识别标志牌等环境违法行为，已依法立案查处。\n二、调查情况：（一）2021年9月30日，番禺区政府组织沙头街道和市生态环境局番禺分局对该公司进行现场核查。检查时该公司正常生产，污染治理设施正常运行；经核查废气治理设施运行维护台账记录，最近一次更换活性炭的时间为2021年9月18日。现场未发现该公司排放生产废水，未发现群众反映“私设暗管深坑偷排制版废水和印刷清洗废水，偷排有机废气”的环境违法行为。危险废物已设置专门存放点，经核查危险废物管理台账记录，最近一次转移危险废物（包含废活性炭）的时间为2021年4月29日。（二）市生态环境局番禺分局现场对该公司排放的废气和生活废水进行监测，结果达标。\n","不属实","番禺区沙头街道会同市生态环境局番禺分局督促广州市风桦印刷有限公司加强污染治理设施日常维护管理，在达标排放的基础上减少污染物排放。同时，强化夜间、节假日巡查，并不定期开展突击检查、错峰检查行动，依法从严从快查处环境违法行为。加强对群众的解释沟通工作，及时公开污染源检查及监测情况，争取群众的理解与支持。","已办结","无"]
[119,"X2GD202109280053","反映广州市增城区荔城街道莲园新村西城出入口处有大量垃圾堆积，严重影响居民生活。","增城区","土壤"," 一、基本情况：群众反映的为增城区荔城街莲园新村垃圾收集房，主要用于收集莲园新村小区生活垃圾。2021年7月26日，增城区荔城街道在原垃圾分类投放点基础上建成该垃圾收集房，于2021年8月1日移交给该小区平辉物业公司进行日常管护。由于该小区商铺较多，日产垃圾量较大，现有垃圾桶数量不足，导致时常出现垃圾满溢落地情况，对周边群众造成影响。\n二、调查情况：2021年9月30日，增城区城市管理和综合执法局、增城区荔城街道到现场核查，现场发现存在少量垃圾散落、地面存在油污等问题。\n","属实"," 一、处理情况：2021年9月30日，增城区荔城街道现场安排对地面污迹、散落垃圾进行清理，同时督促平辉物业有限公司增加垃圾桶，加强日常管理，做到垃圾日产日清。\n二、下一步工作：（一）增城区城市管理和综合执法局督促平辉物业公司做好及时清运和保洁，确保垃圾收集房及周边环境干净整洁，减少对周边群众影响。（二）增城区荔城街道加大宣传，引导群众做好垃圾分类工作，准确投放，共同维护良好居住环境。\n","已办结","无"]
[122,"X2GD202109280072","雅居乐剑桥郡小区东面，南村镇污水处理厂东边有个上盖半园型铁皮瓦厂房工厂，经常夜里冒出喷漆十分刺激味道并刺眼睛，在河堤上都闻到。近十多天味道淡了点。","番禺区","大气","一、基本情况：（一）群众反映的工厂实为一无名布匹复合厂，位于番禺区南村镇市头延陵西路1—2，于2021年4月建成。该工厂从事布料复合加工，使用天那水和PU胶水，在生产过程中产生工艺废气。（二）2021年8月30日，番禺区南村镇政府巡查发现该厂未能提供营业执照及相关环保手续，依法发出《环境问题限期整改告知书》，要求该厂立即停止生产。2021年8月30日至9月30日期间巡查均未发现该厂加工生产。\n二、调查情况：2021年9月30日，番禺区政府组织相关职能部门到现场核查。该工厂仍处于停产状态，未配套相关废气治理设施。\n","属实","一、处理情况：（一）2021年9月30日，市生态环境局番禺分局对该无名布匹复合厂“未验先投”的违法行为已调查取证，依法进行立案处理。（二）2021年9月30日，番禺区南村镇政府再次发出《环境问题限期整改告知书》，要求该厂立即停止产生污染物的生产工序或经营活动；该厂负责人表示愿意配合，将自行搬迁。2021年10月2日复查，该厂正在拆除生产设备。\n二、下一步工作：（一）番禺区南村镇政府将会同区市场监管局落实对该厂无证照经营的查处工作。（二）番禺区南村镇政府对该厂落实每天一巡，及时跟进该厂搬迁进度。（三）番禺区南村镇政府将持续加大辖区执法监管力度，从严从快从实查处环境违法行为。\n","阶段性办结","无"]
[123,"X2GD202109280034","群众来信举报狮子洋通道规划建设中不合理。城市在建设规划中，要有一定的预见性，尽量减少噪声扰民问题。但是目前广东省狮子洋通道公示的规划路线（广州段）就是在居民区附近，距离南沙水恋小区（1000户）仅78米，距离保利南悦湾小区140米，紧靠保利南怡湾，噪音污染、空气污染（尾气、粉尘）将严重危害沿线居民健康，还有危化品运输泄露。同时鸡谷山路段的企业排放废气严重，以及周边餐饮店的废气严重影响周边居民生活。请查处。","南沙区","其他污染，水，大气","一、基本情况：（一）狮子洋通道是《粤港澳大湾区基础设施互联互通规划》《广东省高速公路网规划（2020—2035年）》中规划的珠江口重要跨江通道，为广东省2021年重点建设项目。项目线路西起南沙区大岗镇放马互通立交东侧，终于东莞市虎门镇虎门港新联互通立交，项目全长约35公里，其中广州段长20.6公里，位于南沙区，尚未建设。（二）群众反映的鸡谷山路段，周边主要有广汽丰田汽车有限公司、广汽丰田发动机有限公司、广州捷士多铝合金有限公司3家企业，均安装有废气在线监控设备，相关环保手续齐全。2020年以来，市生态环境局南沙分局对3家企业开展执法检查共18次，执法监测25次，未发现企业存在偷排废气或废气排放超标问题。（三）群众反映的鸡谷山周边餐饮店为楚都湘快餐店，已安装油烟净化设施。\n二、调查情况：（一）2021年9月30日，南沙区住房城乡建设局联合市规划和自然资源局南沙区分局、南沙区发展改革局、南沙区应急管理局、市生态环境局南沙分局进行核查。经核，省发展改革委于2021年9月22日—9月24日对狮子洋通道项目开展项目核准前公示，拟建项目在南沙区鸡谷山路布设的主线边线距保利南怡湾约150米、距保利南悦湾约170米、距方圆南沙水恋约90米。鸡谷山路段不属于公安机关指定的危化品运输车辆通行路线。项目建设单位已组织开展南沙段线位方案唯一性论证专家评审，拟优化调整黄阁西互通立交方案、设置声屏障、采用降噪路面等降低项目对周边环境的影响。（二）2021年9月30日和10月1日，南沙区黄阁镇政府会同市生态环境局南沙分局对鸡谷山路段3家主要废气排放单位进行了突击检查，3家企业正常生产，企业废气治理设施正常运行，废气在线监控设备显示外排污染物未见异常，厂界未闻到明显异味。现场对企业废气排放口和厂界废气进行监测，结果均达标。（三）2021年9月30日，南沙区黄阁镇政府会市生态环境局南沙分局对鸡谷山路段楚都湘快餐店进行现场检查，快餐店排烟管道不具备取样监测条件，对餐饮店油烟净化设施进行检查，未发现异常。\n","部分属实"," 一、市相关职能部门与南沙区政府将继续督促狮子洋通道项目建设单位依法落实主体责任，加强与群众的沟通和解释工作，充分听取群众诉求。\n二、南沙区黄阁镇政府会同市生态环境局南沙分局，加强对鸡谷山路段附近企业的日常巡查，督促企业加强污染治理设施运行维护管理，确保各项污染物稳定达标排放；加强餐饮场所的日常巡查和管控，督促餐饮场所落实餐饮经营单位环境卫生管理和规范经营等工作。\n","已办结","无"]
[126,"X2GD202109280029","群众来信举报天雅居小区的物业管理公司—广州教育物业管理有限公司每天傍晚将全小区的垃圾露天堆放在离D栋不超30米的地方，不加盖后放一晚上，第二天早上将部分垃圾运走，留下的继续发臭，D住户饱受全小区垃圾的臭味折磨。","天河区","土壤","一、基本情况：群众反映的为天河区黄村街天雅居配套垃圾房，由广州教育物业管理有限公司负责管理，距离D栋住宅楼约30米，该垃圾房晚上收集的垃圾次日5:00—6:00收运。\n二、调查情况：2021年9月30日，天河区黄村街道会同天河区城市管理和综合执法局到现场核查。物业管理公司保洁人员为减少第二天早上从垃圾房运送垃圾桶的工作量，每天晚上自行将收集的垃圾桶运到垃圾房门口露天放置，且垃圾桶未加盖，致臭味扰民。\n","属实"," 一、处理情况：2021年9月30日，天河区黄村街道发出《责令整改通知书》，督促物业管理公司立行立改，对垃圾房及门前空地进行一次全面的清洗清理，并常态化保持垃圾房及周边干净整洁；加强垃圾房管理，教育保洁人员务必将所有垃圾桶入房存放。2021年9月30日晚复查，问题已整改完毕。\n二、下一步工作：天河区城市管理和综合执法局、天河区黄村街道将加强对天雅居社区的垃圾收运和分类工作的巡查力度，要求物业管理公司做好日常管理，发现问题及时整改。\n","已办结","无"]
[127,"X2GD202109280026","广州市珠江电厂噪声扰民，对碧桂园玺悦小区居民造成污染影响。建议该厂搬迁。","南沙区","噪音"," 一、基本情况：（一）群众反映广州市珠江电厂全名为广州珠江电力有限公司，位于南沙区环市大道北23号，于1994年建成投产，环保手续齐全。群众所在的碧桂园玺悦小区于2016年开始建设，小区与该公司最近直线距离约540米。（二）2020年6月以来，市生态环境局南沙分局共对该公司开展了8次夜间突击检查、3次噪声监督性监测。现场检查时均未发现该公司存在违法排放噪声行为，结果均达标。（三）近期，市生态环境局南沙分局在接到碧桂园玺悦小区业主反映该公司噪声扰民信访件后，于2021年9月28日凌晨到相关业主家中及小区住宅楼楼顶开展噪声监测，结果均达标。\n二、调查情况：2021年9月30日，市生态环境局南沙分局会同南沙街道对广州珠江电力有限公司开展现场突击检查，检查时该公司正常生产，主要噪声来源于发电机组，噪声排放未见异常，现场开展昼、夜间噪声监测，结果均达标。\n","部分属实","市生态环境局南沙分局持续加强对广州珠江电力有限公司的环境监管，督促企业确保噪声达标排放，降低对周边居民的影响。","已办结","无"]
[129,"X2GD202109280022","广州市黄埔区穗东街道庙头村电厂东路东侧约10公倾早期农田被占用仓库后，现在无任何批文公示作为三旧建设用地，并且工地没证照开工严重破坏原来的生态环境，并且与国家三令五申保护农田相抵触。黄埔区各级单位在督查前，各三旧村庄所有工地用绿网干履盖避免被卫星云图发现实际的应付督办的弄虚作假。庙头东新村工地完全没有做扬灰尘方案不洒水，泥头车也没有清洁上路严重影响周边环境。庙头村正经历的拆屋乱象，电线满地，拆屋旁边不做保护，不洒水导致各村灰尘满天噪音巨大。","黄埔区","大气，其他污染","一、基本情况：（一）群众反映的地块位于庙头电厂东路东侧，属于旧改安置首开区，用地面积为11.9公顷，该地块的土地利用总体规划已调整为集体建设用地。上述地块拟作为“三旧”改造地块，具体实施方案仍在编制过程中，待方案批复后将完善用地报批手续并进行公示。2020年11月，市规划和自然资源局黄埔区分局针对涉及前述利用现状为农用地的地块未经批准、被建设为仓库等构筑物的违法行为，向黄埔区穗东街道庙头股份经济联合社作出行政处罚，庙头股份经济联合社已缴纳了罚款并对地块上的构筑物进行拆除。（二）庙头村“三旧”改造工程的主体单位广州海丝盛城房地产开发有限公司（以下简称海丝盛城公司），2021年5月海丝盛城公司对庙头电厂东路东侧地块开始进行基坑开挖等基础性工作。2021年7月12日，黄埔区穗东街道针对海丝盛城公司未取得建设工程施工许可证开工的行为，开具了《责令限期改正通知书》，责令该公司立即停止违法行为。该地块自2021年7月15日起，处于停工状态。（三）按照建筑工地施工扬尘专项治理要求，裸露的场地和堆放的土方应采取覆盖等防尘措施。庙头电厂东路东侧地块在停工后采取绿网覆盖，防止扬尘产生，并非所谓逃避卫星云图监督的弄虚作假行为。（四）东新村工地属于庙头社区其中的一个地块，已基本拆平并覆盖绿网，待实施方案批复后完善历史用地手续方可建设。经黄埔区穗东街道多次巡查，庙头东新村已按照文明施工要求作业，拆除过程中有用水柱喷射或雾炮机降尘，工地出入口有洒水车对出工地的泥头车冲洗后方可上路。2021年9月6日，黄埔区穗东街道对庙头村拆除工地进行检查，发现存在部分拆后地块（非新东村地块）没有覆盖绿网、建筑垃圾没有及时清运、部分作业现场没有围蔽、部分作业现场电线没有固定整理好、部分未签约房屋缺乏搭设防护等问题，对该地块施工单位广州祺晋建设有限公司开具《责令限期改正通知书》，责令其立即停止违法行为，该公司现已按要求落实整改。\n二、调查情况：（一）2021年9月30日，黄埔区穗东街道街道现场检查庙头首开区地块项目，发现此项目部分地块未完善用地手续，农用地弃种撂荒，项目地块尚见部分砖渣等建筑废弃物。（二）2021年9月30日、10月1日，黄埔区穗东街道现场检查庙头东新村及其他拆迁地块，现场发现东新村地块已基本拆平并覆盖绿网。庙头村其余地块的拆除工作按照作业规范进行，未见电线满地、拆屋旁边不做保护、不洒水致导各村灰尘满天、噪音巨大等现象。\n","部分属实","一、处理情况：（一）2021年9月30日，黄埔区穗东街道对海丝盛城公司发出《穗东街关于要求整改农用地地块的通知》，要求该公司限期清除庙头首开区地块存有的砖渣和建筑废弃物，并复耕复绿。（二）2021年10月1日，黄埔区穗东街道巡查，发现该公司正在落实整改要求，10月4日，该公司已基本完成庙头首开区地块的复耕复绿工作。\n二、下一步工作：黄埔区穗东街道督促庙头社区完善实施方案，加快完善历史用地手续；针对违法用地、不文明施工等问题加强日常巡查管理；做好宣传工作，提高施工单位环保意识，营造和谐拆迁氛围；压实社区干部主体责任，发现履职不力的，坚决问责，以刚性约束保障各项制度落实。\n","未办结","无"]
[130,"X2GD202109280024","某单位下属的单位进行污水管网施工，将生活污水管错接，导致大量生活污水涌入桥南街南华路168号御院小区的人工湖，湖水变成黑臭。时隔将近1年，湖水变成深绿色。小区的海伦堡大酒楼涉嫌不定期将废水直排小区人工湖，导致湖面经常飘着一层油污，希望严打偷排污水的行为。","番禺区","水","一、基本情况：（一）群众反映的南华路168号御院小区实为海伦堡御院小区，内有人工湖2个，原有的1个进水口已封堵，现2个湖没有进水口，其出水口接驳湖周边的雨水管网，下雨时湖水由溢流口流入小区的雨水管网再排往市政雨水管网。湖面水体肉眼观测为微黄色，无小浮萍。（二）群众反映的广州市海伦堡大酒楼有限公司位于番禺区桥南街南华路176号101—201，2004年11月在现址成立并投入使用，已办理相关环保手续并配套餐饮废水和油烟治理设施、油烟在线监控设备。前期，番禺区政府曾收到关于海伦堡大酒楼的投诉，已组织相关部门进行检查，对该公司污水管堵塞、未及时清理维护废气治理设施的行为，已督促其落实整改。（三）2021年9月3日，番禺区政府接到反映该小区生活污水管网错接、大量污水排入小区人工湖的案件投诉，已组织有关部门对人工湖周边雨污管网进行全面排查，未发现污水管网接入人工湖周边雨水管网的情况。\n二、调查情况：2021年9月30日，番禺区政府组织相关职能部门到现场核查。（一）海伦堡御院小区内部污水管网施工的建设单位为华景房地产有限公司，不属于番禺区水务局的下属单位，海伦堡小区于2021年8月通过雨污分流工程建设和排水单元达标验收。检查中未发现生活污水管网错接的情况。（二）未发现有生活污水流入人工湖以及污水管网接入人工湖周边雨水管网的情况。现场在人工湖已堵进水口位置和出水口采集水样进行氨氮快速检测，结果显示湖水水质符合地表水环境Ⅴ类标准。（三）未发现海伦堡大酒楼有污水排入人工湖的情况，但存在排水管错接导致垃圾桶清洗污水经雨水管网排入小区外的雨污合流管继而进入前锋净水厂处理的问题。该段雨水管网并无连接人工湖周边的雨水管网。海伦堡大酒楼未办理《城镇污水排入排水管网许可证》。（四）海伦堡御院小区人工湖湖面经常飘着一层油污实为海伦堡御院小区部分居民在湖边围栏晾晒腌蔬菜的油污流入湖面所致。现场已立即用吸油毡对油污进行处理；未发现湖面漂浮其他垃圾。（五）市生态环境局番禺分局组织对人工湖水样、海伦堡大酒楼排放的餐饮废水及油烟进行采样监测，结果显示人工湖“不黑不臭”，海伦堡大酒楼餐饮废水超标、油烟达标。\n","部分属实","一、处理情况：番禺区水务局依法发出《责令限期整改通知书》，责令广州市海伦堡大酒楼有限公司于2021年10月10日完成内部雨污分流工作，于2021年10月31日前补办《城镇污水排入排水管网许可证》，逾期不办理，将依法处罚；督促该酒楼于2021年10月31日前落实清洗过滤池等整改措施，确保废水达标排放。\n二、下一步工作：（一）番禺区水务局将依法对广州市海伦堡大酒楼有限公司排水管错接、未办理排水许可手续及废水污染物超标等问题进行立案查处。（二）番禺区桥南街道督促海伦堡御院小区在管物业服务企业加强巡查和管理，制止小区居民在人工湖周边围栏晾晒腌蔬菜的行为。（三）番禺区桥南街道做好小区居民的走访和沟通解释工作，及时通报调查核实情况，消除群众疑虑，争取群众的理解和支持。\n","未办结","无"]
[131,"X2GD202109280030","反映广州市白云区石井河富力桃园C区至D区对应河段近岸处有大量水泥制品遗弃物，有钢筋混泥土结构的，有砖块形状的，有建筑材料碎块状的，石井河每天几乎都有退潮时段，上述疑似建筑垃圾几乎每天都会暴露在河床上，与周边城市面貌格格不入。","白云区","土壤","一、基本情况：（一）石井河起于均禾涌，终于增埗河口，总长19.44千米，其中富力桃园处于石井河河口，该河口受水流影响容易出现淤泥沉积，白云区水务局在该段河堤铺设有护岸抛石，具有保护堤防的作用。经过近几年水环境整治，石井河水域市容环境已有明显改善。石井河沿线各级河长严格按照河长制巡查要求开展日常的巡查工作，在巡查中未发现有向石井河富力桃园段水域非法倾倒建筑废弃物的问题。（二）2021年9月12—13日，白云区水务局会同白云区城市管理综合执法局、白云区住房建设和交通局、白云区松洲街道到现场核查，现场未发现有向水域倾倒建筑垃圾的问题，但在河道退潮期间，河床可见河道底泥、堤岸护岸抛石和部分受水流冲击散乱的石块以及树枝，个别堤岸护岸抛石上有钢筋裸露。白云区水务局会同白云区松洲街道立即组织施工队伍对河道进行清理，保障河道的行洪安全和水环境质量。\n二、调查情况：2021年9月30日，白云区水务局会同白云区城市管理和综合执法局、白云区松洲街道再次到现场核查，河道处于退潮期间，可见河道中原有散乱石块已部分清理，现场仍有个别河道中间的石块未清理完毕。\n","部分属实"," 一、处理情况：2021年9月30日，白云区水务局安排人员在退潮时再次清理，保障河道的行洪安全和水环境质量。\n二、下一步工作计划：（一）白云区水务局、白云区松洲街道将加大对石井河等重要河道的巡查力度，会同白云区城市管理综合执法局、白云区住房建设和交通局等相关职能部门开展联合执法行动，及时发现并严厉打击向水域倾倒建筑废弃物的违法行为。（二）白云区水务局将安排人员再次在退潮时清理河道中散乱的石块，适情对石井河进行清疏。\n","阶段性办结","无"]
[132,"X2GD202109280017","反映广州市黄埔区三多路87号对出路段，垃圾桶乱堆放，臭气扰民，污水横流，垃圾乱扔，车辆停放噪音扰民。","黄埔区","土壤"," 一、基本情况：（一）群众反映的三多路87号对出路段位于黄埔区乐苑小区和骏鸿苑小区之间，两小区由广东鸿山环境服务有限公司（以下简称鸿山物业）统一进行管理。由于垃圾收运车辆无法进入两小区收集收运垃圾，鸿山物业每天将收集好的垃圾桶临时堆放在该路段，便于垃圾收运车收运。因垃圾收运车收运时间不定时，垃圾桶未能及时撤走。此外，道路两旁个别商铺垃圾分类投放意识不强，也有将垃圾直接投放到该临时存放垃圾桶中，产生异味影响周边居民。（二）该路段属市政道路，现场路面状况良好，并设有禁鸣喇叭标志。因两小区均为老旧小区，存在停车位不足等问题，导致该路段存在车辆违停与车辆噪声扰民现象。针对该路段车辆违停问题，区交警部门已加强执法力度，2021年9月10日至今，现场执法违停28宗，劝离违法停放车辆200余辆。\n二、调查情况：2021年9月30日下午，黄埔区大沙街道组织黄埔区城市管理综合执法局、黄埔区公安分局、大沙北社区、鸿山物业到达现场核实。现场检查发现，三多路87号门口对出放置了一个空垃圾桶，未发现垃圾桶乱堆放、污水横流、垃圾乱扔等现象，路两旁有部分违停车辆。\n","属实"," 一、处理情况：（一）黄埔区大沙街道要求鸿山物业立即撤除此处临时放置的垃圾桶，并将垃圾自行转运到附近垃圾压缩转运站，安排专人每天定时收集沿街商铺的生活垃圾至集中投放点，并做好日常保洁工作。（二）黄埔区大沙街道安排环卫人员对临时放置垃圾桶的路面进行彻底冲洗，保持路面干净整洁。（三）黄埔区交警部门对该路段违停车辆进行执法处理，并安排增设警示固定立桩及道路护栏。（四）2021年10月1日，黄埔区大沙街道到现场复查，该路段临时放置的垃圾桶点已撤除，路面已冲洗干净，鸿山物业已落实收集垃圾自行转运工作。\n二、下一步工作：（一）自2021年9月30日起，黄埔区大沙街道将会同黄埔区交警部门不定期开展巡查整治，加强对该路段的环卫保洁管理，加大对违停车辆的查处力度。（二）黄埔区大沙街道将继续加大宣传力度，组织大沙北社区居委会和鸿山物业定期举办垃圾分类宣传活动，通过在业主群上发送消息、上门入户等形式加强对沿街商铺及小区居民垃圾分类工作的宣传引导，引导居民做好垃圾分类，保持良好的卫生环境。\n","已办结","无"]
[133,"X2GD202109280015","广州市番禺区石碁镇华创动漫产业园内的广州艾默克医疗器械有限公司没有办理环保手续，存在非法排污的情况。","番禺区","其他污染","一、基本情况：（一）广州艾默克医疗器械有限公司位于番禺区石碁镇金山村华创动漫产业园B14栋第四层，主要从事医疗用插管生产，生产工序在密闭空间内进行，生产过程中主要产生生活废水、有机废气、危险废物等污染物；其中，生活污水经园区集中处理设施处理，有机废气经二级活性炭吸附处理后高空排放，危险废物交由具危废处置资质单位处理。（二）2018年至2019年，市生态环境局番禺分局对该公司需配套建设的污染治理设施未建成便投入生产的环境违法行为予以行政处罚，责令其停止生产并处以罚款。番禺区石碁镇政府督促其完善环保手续和安装污染治理设施，该公司于2019年8月完成污染治理设施安装，但相关环保手续因为新冠肺炎疫情及委托的技术服务单位能力不足等原因一直未办理。2020年1月，根据新冠肺炎疫情防控相关要求，该公司恢复正常生产，将部分生产线转产口罩等防疫物资。鉴于该公司逾期未完全履行处罚决定规定的义务，市生态环境局番禺分局已将此案移交番禺区人民法院申请强制执行，目前法院已受理此案。\n二、调查情况：2021年9月30日，市生态环境局番禺分局及番禺区石碁镇政府到现场调查。（一）该公司移印及组装工序正在生产，其余工序没有生产，有机废气治理设施没有运行。同时发现该公司未依法建立载明废气污染物防治污染设施运行、维护、更新和污染物排放等情况的管理台账；未依法申报危险废物相关情况；未按规范设置危险废物贮存场所。（二）该公司负责人称由于近期实行错峰用电，电压不稳定，偶尔出现治理设施电路跳闸情况，当天检查中未能及时发现废气治理设施已跳闸，因此未能及时恢复治理设施运行。（三）执法人员现场要求该公司重启有机废气治理设施，并组织检测机构对该公司有组织排放的有机废气开展采样监测，结果达标。\n","部分属实","一、处理情况：（一）市生态环境局番禺分局对该公司在生产过程中有机废气治理设施没有运行的环境违法行为立案查处；对该公司未依法申报危险废物情况、未规范设置危险废物贮存间、未规范存放废酒精桶及废油墨桶等危险废物的情况依法要求其改正。（二）番禺区石碁镇政府对该公司未依法建立相关管理台账的违法行为立案查处。（三）该公司负责人现场承诺马上停止涉污工序生产，待完善环保手续并通过自主验收后再投入生产。2021年10月1日复查，该公司已暂停涉污工序生产。\n二、下一步工作：（一）市生态环境局番禺分局继续跟进该公司在生产过程中有机废气治理设施没有运行的违法行为立案查处和有关危险废物的整改工作；逾期未完成整改的，将依法立案查处。（二）番禺区石碁镇政府继续跟进对该公司未依法建立相关管理台账的违法行为立案查处。（三）番禺区石碁镇政府会同市生态环境局番禺分局加大对该公司的监管力度，督促和指导该公司加快办理环保手续，未完成办理前不得擅自恢复涉污工序。（四）番禺区石碁镇政府督促华创动漫产业园物业管理方履行好环保主体责任，对园区现有企业的环保手续和污染治理设施安装验收情况登记造册建档，掌握最新政策要求，把好企业准入关。\n","阶段性办结","无"]
[135,"X2GD202109280016","广州市番禺区沙头街广州市番禺启利达电子有限公司排放废气和废水，对周边环境造成影响。","番禺区","大气，水","一、基本情况（一）广州市番禺启利达电子有限公司位于番禺区沙头街汀根村工业区联邦大道，主要从事线路板生产，该公司有蚀刻线1条、自动电镀生产线2条（铜锡电镀线、化学沉铜线各1条），已办理相关环保手续；原有的1条镍金电镀线、1条自动镀铜线分别于2021年5月15日、2021年5月23日拆除。该公司生产过程主要产生工艺废水（包括显影废水、磨板废水、含铜电镀废水、测试清洗废水）、生活污水（包括饭堂废水、厕所废水）、酸雾、氨气、有机废气、危险废物等污染物。其中，显影废水经处理后约60%回用至测试车间的洗板机及菲林、丝印车间的磨板机，其余废水排入市政管网；生活污水经预处理后排入市政管网；酸雾、氨气、有机废气经处理后高空排放；危险废物交有资质处置单位处理。（二）2020年至今，市生态环境局番禺环境监测站对该公司开展15次监督性监测，结果显示其废水、废气特征污染物达标排放。（三）2021年9月24日，番禺区政府对该公司未按照要求贮存危险废物的行为依法立案查处。\n二、调查情况：（一）2021年9月30日，番禺区政府组织相关部门对广州市番禺启利达电子有限公司进行现场检查，检查时该公司因错峰用电未有生产。","部分属实","一、市生态环境局番禺分局继续推进对该公司未按照要求贮存危险废物行为的立案处罚程序。\n二、番禺区沙头街道会同市生态环境局番禺分局履行日常监管责任，强化对广州市番禺启利达电子有限公司的监督检查，督促其加强污染治理设施管理，在达标排放的基础上，尽最大努力减少污染物排放。\n三、番禺区沙头街道会同市生态环境局番禺分局安排专门工作组，每季度不少于1次对该公司进行全方位的联合执法检查行动，依法查处环境违法行为，并及时向周边群众通报相关信息，做好沟通解释工作。\n","已办结","无"]
[136,"X2GD202109280013","永平街东平村东平南路文盛庄附近的广东东方混凝土有限公司产生的废水、废气、噪音、废土渣等污染持续不断，导致周边居民受到严重影响。","白云区","大气，噪音，水"," 一、基本情况：群众反映的广东东方混凝土有限公司位于白云区友谊路2号之二，具备预拌混凝土生产资质，相关环保手续齐全，已取得排水许可证。该公司生产废水经处理回用，沉淀池废土渣回用，粉尘废气经处理排放，噪声经厂房屏蔽降噪，生活污水经预处理后排入市政污水管网。\n二、调查情况：2021年9月30日，白云区永平街道会同市生态环境局白云分局到现场调查。该公司有2条混凝土生产线正在生产，污染物处理设施正常运行，厂区及周边未见明显扬尘，运输车辆及洒水车在运行过程中有噪声产生。检查时发现该公司物料仓库顶部降尘喷淋水在地面聚集后，收集不完善流入仓库外雨水渠并流入外环境。现场已对该公司废水、废气、噪声进行监测，结果待出。\n","部分属实","一、处理情况：2021年9月30日，白云区永平街道会同市生态环境局白云分局要求该公司立即采取措施阻止喷淋水流入外环境，该公司已完成整改。\n二、下一步工作：白云区永平街道会同市生态环境局白云分局根据监测结果依法处理，并加强对该公司的监督检查，督促企业做好污染防治工作。\n","未办结","无"]
[139,"X2GD202109280020","天河北林乐路侨林苑小区1—3期近10家日本料理、酒吧等餐饮店，特别是“木桶本铺”、“游心”、“木兰吧”等违规经营煎炸项目，长期营业至凌晨，油烟、废气、噪音令居民烦不胜烦。","天河区","大气"," 一、基本情况：群众反映的侨林苑小区位于天河区侨林街51—68号，由广州市万科物业服务有限公司天河第一分公司提供服务。一期的首层和二、三期的1—3层为商铺，裙楼内有12家商铺，分别为4家日本料理店、6家酒吧、2家餐吧。部分餐饮店油烟经处理后低空排放，酒吧营业期间产生噪音，对周边居民有影响。2021年以来，天河区收到反映侨林苑小区二期裙楼3楼“总统酒吧”噪音扰民问题的投诉共4宗次，已督促整改，2021年8月11日开展夜间噪声监测，结果达标。\n二、调查情况：2021年9月30日上午，天河区林和街道、天河区市场监督管理局到现场进行核查。（一）关于油烟和废气情况：4家料理店均配套装有油烟净化设施，“夕凪”“游心”产生的油烟经处理后通过专用管道高空排放，“麒麟屋総本铺”（即群众反映的木桶本铺）“酒缘”产生的油烟经处理后低空排放；“木兰吧”等6家酒吧未设厨房，无油烟和废气产生；“咖厨”“果搭佰”2家餐吧使用电炉加热，已安装油烟净化处理设备，产生的油烟经处理后低空排放。（二）关于噪音情况：主要是人为噪声，据物业管理公司反映，每天凌晨时从酒吧出来的顾客会有吵闹声音。\n","属实"," 一、处理情况：2021年9月30日，天河区林和街道要求：油烟低空排放的“麒麟屋総本铺”“酒缘”“咖厨”“佰搭果”立即撤除易产生油烟的炉具，改用无油烟设备；“夕凪”“游心”委托第三方有资质的检测公司进行油烟监测；酒吧经营者加强约束顾客行为，做到文明经营、文明消费，避免扰民。\n二、下一步工作：天河区林和街道将进一步加强对侨林苑小区裙楼餐饮店和酒吧的巡查监管，督促各商铺做好油烟及降噪设施的保养及维护，定期进行自行监测，确保污染物达标排放，做到文明经营。\n","未办结","无"]
[140,"X2GD202109280019","反映广州市天河区天河北路和林和东（中）路交界处的环贸中心空调机组和地下车库排风管道噪音严重影响周边居民生活。","天河区","噪音"," 一、基本情况：（一）群众反映的广州环贸中心位于天河区天河北路239号，由广州市城市建设开发有限公司开发建设。项目东面为海航广场，南面为天河北路，西面为中信广场，北面为荟雅苑住宅小区。（二）环贸中心已在公寓配套建设制冷机组机房，采取增加百叶窗铝合金条、加装导风管等措施进行降噪处理，7楼裙楼平台鲜风系统冷却机已按要求停用。2021年8月28日对7楼裙楼平台机组进行监测，结果达标；2021年9月22日，分别对环贸中心七楼裙楼平台、一层卸货区出入口位置、荟雅苑小区C座1楼前进行噪声监测，结果均达标。\n二、调查情况：（一）2021年9月30日，天河区林和街道到现场复查，卸货区空调室外机已加装导风管和隔音棉；空调机组正常运行，地下车库有一排风口，现场检查时未听见明显噪声。（二）对于荟雅苑小区部分业主要求将环贸中心所有排气排声系统由现在的荟雅苑一侧改到天河北路一侧的诉求，目前未能达成共识。\n","部分属实","一、处理情况：2021年9月30日，天河区林和街道督促物业管理公司继续做好各项降噪工作，并配合做好噪声监测工作。\n二、下一步工作：天河区林和街道加强对环贸中心的噪声监测工作，督促物业管理公司做好污染防治、确保污染物达标排放，同时继续加大巡查监管力度，排查噪声扰民隐患并及时处理。\n","未办结","无"]
[147,"X2GD202109280003","广州岭南电缆股份有限公司位于广州市南沙区榄核镇人绿路163号，该公司在生产过程中产生有机废气（塑料废气）影响周围居民生活。","南沙区","大气"," 一、基本情况：（一）群众反映的广州岭南电缆股份有限公司位于南沙区榄核镇人绿路163号，产生的有机废气经活性炭吸附装置处理后高空排放，已办理相关环保手续。2018年12月，该公司完成了挥发性有机物“一企一方案”综合整治工作。（二）2021年以来，市生态环境局南沙分局对该公司有机废气开展监督性监测共2次，结果均达标。\n二、调查情况：2021年9月30日上午，市生态环境局南沙分局对岭南电缆公司开展现场突击检查，现场检查时该公司正在生产，车间采取了密闭措施，活性炭吸附治理设施正常运行，其中一条生产线的废气集气罩及处理后管道有破损。根据台账显示，最近一次活性炭更换时间为2021年8月24日。厂内外未闻到明显的异味。市生态环境局南沙分局现场委托第三方监测单位对该公司的外排有机废气及厂界无组织废气开展执法监测，结果均达标。\n","部分属实","一、处理情况：针对检查发现的废气集气罩及处理后管道破损问题，市生态环境局南沙分局依法开具《责令限期整改通知书》，要求其立行立改。2021年9月30日傍晚，市生态环境局南沙分局现场复查，破损管道和集气罩已修复。\n二、下一步工作：市生态环境局南沙分局将联合南沙区榄核镇政府持续加强对岭南电缆公司的环境监管，依法查处违法排污行为；督促企业好污染治理设施的运行维护，确保各项污染物稳定达标排放。\n","已办结","无"]
["备注：1.序号为信访举报问题受理转办清单的序号，不一定连号。2.详细情况请登录广州市政府或市生态环境局网站“中央生态环境保护督察在广东”专栏查询，或扫描以下二维码获取。"]

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[{"$nulls":6},"广州市海珠区工业大道北光大花园旁边的广昊大厦，位于地铁沙园站B出口，自今年4月初以来，该大厦5楼裙楼顶的23台排风机产生的噪声、废气，对光大花园的业主和宝玉直实验小学造成影响。街道办曾于4月21日和7月22日牵头组织了2次协调会，业主代表希望广昊大厦将23台排风机更换成离心式的排风机，以减低噪声影响，但广昊大厦拒绝，到目前为止广昊大厦提出只对其中8台排风机进行更换。广昊大厦业主方在协调会上答应提供预留专用排烟管的图纸，但是至今未向业主出示。市民希望该大厦的餐饮废气能够通过公寓顶层预留排烟管道进行高空排放，而不是从5楼裙楼处排放。另外还反映沙园街道办不作为的问题，造成事情久拖不决。"]
[{"$nulls":6},"投诉者居住在南沙保利城小区，鸡谷山路大货车油罐车经过，准备架设的狮子洋通道（八车道），离居民区最近几十米，噪音影响居民生活，向南沙政府、发改委反馈过，反馈回来是受理不了。同时因为油罐车经过时，路过居民的安全问题。"]
[{"$nulls":6},"广州市海珠区工业大道沙园地铁站B出口的广昊大厦5楼裙楼的排风机废气、噪声扰民，从今年4月份开始向12345投诉，问题一直未能解决。其中在4月21日和7月22日开了两次的协调会，有广昊大厦、街道办、光大花园居民代表参加，都未能解决，希望本次来电能够解决排风机废气、噪声扰民问题。"]
[{"$nulls":6},"广州市海珠区工业大道沙园地铁站B出口广昊大厦5楼裙楼顶上的20多台排风机，自今年4月份至今，噪声、废气对旁边光大花园小区居民和宝玉直小学造成影响。曾经向街道办和区生态环保部门反映过，居民也与街道办、生态环境部门、广昊大厦开过2次协调会，但是问题依然没有彻底解决。希望能够切实解决排风机噪声、废气扰民问题。"]
[{"$nulls":6},"广州市海珠区江南东路天汇大厦业主反映，位于江南东路31-47号附近的垃圾收集点对周边市民造成影响。市民多次向有关部门反映，但是未能彻底解决问题。市民诉求如下：1. 要求核实该垃圾收集点是否有合法手续；2. 垃圾收集点设置在主干道边，早晚交通高峰期遇上垃圾车作业时，对周边交通造成影响；3. 对面富力海珠城的垃圾也运来江南东的收集点收集，是否合理？"]
[{"$nulls":6},"广州市白云区同宝路越秀星汇云城（云山花园）离北面的华南快速三期干线约80米，途径的汽车噪声对小区业主造成影响。市民曾经自行测试过，在关上窗以后测量到最高数值90分贝，已经超过国家的标准。之前也向相关职能部门反映过，但是越秀地产不同意安装全封闭式的隔音屏，小区现在只是普通的双层隔音玻璃。旁边的南湖花园比云山花园的高度更低，但是也安装了全封闭式的隔音屏。交通噪声影响晚上休息的睡眠质量，对身心健康造成影响。听说以后广佛肇高速也会接入华快三期，担心到时候车流量更大，对小区的影响更大。"]
[{"$nulls":6},"反映海珠区江南东路31号天汇大厦前临时垃圾收集点存在10多年，且规模越来越大，并收纳对面富力海珠城商业大楼的垃圾。每次反诉或上级部门检查后规模有所缩小，但之后又恢复原样。曾向12345投诉，12345每次都交由海珠区江南中街环监所处理，问题没有彻底解决。现在市民提出如下诉求：1. 该垃圾收集点的选点和设立是否合法，有没有相关批准文件；2. 该垃圾收集点垃圾转运车作业影响周边的交通；3. 如果富力海珠城商业大楼的垃圾真的都在此垃圾收集点进行装载，是否合理？"]
[{"$nulls":6},"该小区距离华南快线仅有几十米，华南快线没有采取任何隔音措施，存在交通噪声扰民问题。"]
[{"$nulls":6},"1. 投诉者居住在光大花园第四期（小区先建，广昊大厦后建）。从2021年4月份开始，广昊大厦存在噪声扰民问题，频率每天6-7次，每次持续约10分钟。广昊大厦由居住主楼和商用裙楼组成，23台老式消防风机全部放置在裙楼五楼，与小区不足20米，风机主烟排放口与小区C2栋距离不足20米。存在烟气、噪音扰民问题。与广昊大厦开了几次协调会议，但无相关整改情况，认为沙园环保不作为。"]
[{"$nulls":6},"    2. 担心广昊大厦主楼1-3楼做餐饮商铺（尚未营业）后，存在油烟扰民问题。"]
[{"$nulls":6},"    3. 地下车库及餐饮商铺的油烟管道未公开，群众不能及时获取信息。"]
[{"$nulls":6},"200多平的电焊加工厂，产生有害气体，粉尘，废水，都是直接排放，污染环境，设备露天，存在安全隐患，四周都是居民区，影响居民生活安全，去年向12345反映，但没有人进行处理。"]
[{"$nulls":6},"反映东方福利清油队是专门清理海上污油水的企业，该企业将清理回来的污油水卖给无资质的公司或转卖给东莞市金田燃料油有限公司储存，将脱出来的油卖到山东；东方福利清油队在新塘镇对污油水脱水，夜间将污油拉到船上，将脱出来的水排到东江；东莞市金田燃料油有限公司的码头缺乏环评文件，但仍违规设置使用码头；怀疑该队伍在环保系统有保护伞，将举报人的信息外泄。"]
[{"$nulls":6},"该小区旁边有条华南快线，反映该条快线未采取任何隔音措施，严重影响该小区居民生活，超出国家噪声标准。该小区居民多次向华南快线管理部门、政府相关部门投诉，但得不到处理。"]
[{"$nulls":6},"反映东怡小学对面的河涌水体常年黑臭问题，水体不流动，缺乏治理；番禺大道的交通噪声影响番禺大道东边的东怡新地、东倩园、东雅园，距离这些小区不到10米，无任何隔音措施。"]
[{"$nulls":6},"反映越秀星汇云山花园与华南快速道路很近，距离不超过100米，存在交通噪声扰民问题。"]
[{"$nulls":6},"投诉人佛山市里水镇紫金路1号中海金沙里花园小区居民反映，投诉白云区与佛山里水镇交界，沉香（跨江）大桥建设项目，环评公示12.3.2.3评价结论证实了运营后会有噪声影响居民生活，交通局做了环保措施，但还是没有解决，还是噪声超标，建设项目方准备在房屋里面装置降噪设备，但是居民不同意装置方案，认为侵犯居民房屋权益。"]
[{"$nulls":6},"反映深夜重型货车经过时交通噪音很大，影响居民生活，有关部门回复是正常声音，没有办法解决；山路旁边丰田汽车站工厂深夜运输汽车产生噪音，属地政府说正常情况，没有办法解决；架设的八车道高速（狮子洋过江通道、未建，正在环评阶段）距离居民区不到100米左右，大型小区养老院等生活区。诉求过有回应，但没有解决，部门不顾居民感受。"]
[{"$nulls":6},"原来的广州钢铁厂区域，拟改成广钢公园，但立项后迟迟未建，不停重新规划导致荒地杂草重生，变成垃圾堆放地，从2016年开始反复向12345反映无果。附近变电站（110千伏）、新规划地铁施工和飞机等噪音影响居民生活，希望政府有诚信，考虑居民感受，把影响降到最低，希望合理化处理。"]
[{"$nulls":6},"市民居住的小区距离华南快速50米左右，噪音90分贝，开发商没有采取任何降低噪声的措施，2021年3月份向信访局和12345反馈，没有得到回应，互相推诿。"]
[{"$nulls":6},"市民住在附近碧桂园小区（翠湖工业大道〔化龙大道另一端〕），反映广州市广味源食品有限公司，早上7:00到晚上12:00不定时排出臭味，令人恶心，持续了五个多月，有向当地环保局反映。个人怀疑关闭废气处理设备躲过环保部门检查。"]
[{"$nulls":6},"反映该楼盘小区物业在小区内部建设一个垃圾处理回收中转站，位置在3栋楼下，信访人对这个选址不满，希望将该中转站另外地址。"]
[{"$nulls":6},"反映中新镇风光路399号，侨建御溪谷3期，严重砍伐山上树木，导致水土流失影响侨建御溪谷1期居民环境，施工灰尘、噪音严重扰民。"]
[{"$nulls":6},"反映溪铁会洗车店近十年来长期占道经营，污水横流、废气扰民，私设斜坡，造成环境污染、交通隐患，严重影响人民群众身心健康。曾经向街道、城管、12345多次反映，但问题一直未解决。"]
[{"$nulls":6},"乐峰广场油烟污染、偷排对楼上居民造成严重影响，乐峰广场将非餐饮商铺改为餐饮商铺，设置的烟管超出负荷，擅自改变消防规划，通过消防烟井偷排油烟废气，且设备噪声超标扰民。半年来多次向相关部门反映，几百名住户联名反对乐峰广场通过消防烟井排放油烟，环保、住建、消防等部门互相推诿，答复是优化环境进行的工程改造，但实际没有解决问题。"]
[{"$nulls":6},"投诉人居住地址为橡园国际H2-2705房，反映乐峰广场在与小区共有3楼平台里放置了油烟治理设备和排放口，今年以来增加了18台，对周边居民造成严重影响。多次向属地街道、城管、环保、住建等部门投诉，政府部门互相推诿、不作为，问题一直未解决。"]
[{"$nulls":6},"环贸中心7楼裙楼平台放置很多几十台空调外机，距离居民楼二三十米，低频噪音扰民严重。曾经多次拨打12345投诉，没有得到解决。环贸中心目前未全部对外营业，7楼平台的油烟排放口对着居民楼，投诉人担心以后开业以后对周边居民造成影响。"]
[{"$nulls":6},"小区北面广本新能源汽车场地，怀疑环评有问题，规划问题，后期建成会造成重污染，环评公示期时向市政府反映，没有得到解决，被以寻衅滋事被抓，希望得到解决。"]

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