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["附表"]
["群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表"]
["      （第十二批 2021年9月14日）"]
["序号","受理编号","交办问题基本情况","行政区域","污染类型","调查核实情况","是否属实","处理和整改情况","是否办结","责任人被处理情况"]
[7,"X2GD202109070131","投诉广州市天河区濂泉路大利服装批发城的排风马达噪声污染扰民。","天河区","噪音","一、基本情况：大利服装批发城位于天河区濂泉路6号，由广州市大利物业管理有限公司负责统一经营管理。大利服装批发城负一层天井设有1台抽风机，用于负一层空气流通，抽风机运行时产生噪声扰民。2020年以来，天河区政府接到相关投诉共3次，已督促物业方整改，将抽风机从地面移至负一楼的天井内侧，并安装百叶窗隔音降噪。    二、调查情况：2021年9月8日，天河区沙河街道会同天河区商务和金融工作局、天河区市场监督管理局等相关职能部门到现场进行核查，该抽风机运行时对周边居民仍有一定的影响。","属实","一、处理情况：2021年9月8日，天河区相关部门对广州市大利物业管理有限公司发出《生态环境问题改正通知书》，要求进一步做好出风口围档隔音措施，并引导当事人进一步整改。经多方沟通协调，广州市大利物业管理有限公司表示自愿拆除抽风机，选用其他方式消除异味，并立即展开拆卸作业。当日下午，抽风机拆除完毕。    二、下一步工作：天河区沙河街道将建立日常巡查机制，加强对该址的巡查力度和监督管理，对类似扰民问题予以及时发现纠正，并依法处理。","已办结","无"]
[13,"X2GD202109070126","反映广州市番禺区市桥环城中路同平路交汇处（友联广场）建筑工地施工噪声扰民。","番禺区","噪音","一、基本情况：（一）友联广场项目位于广州市番禺区市桥街平康路侧，于2020年1月10日取得建筑工程施工许可证，2020年6月开工，计划于2022年12月完工，目前正进行地下结构施工。（二）2020年6月以来，就该项目施工噪声扰民问题，番禺区政府组织相关部门采取约谈、下发限期整改通知书等措施，督促企业落实整改，并将处理结果反馈给群众。                                 二、调查情况：2021年9月8、9日，番禺区政府组织相关部门到现场进行核查并开展噪声监测，结果显示达标。番禺区住房和城乡建设局现场调取视频监控录像发现该项目在没有办理夜间施工手续的情况下，于2021年9月4日夜间擅自超时施工至2021年9月5日凌晨，造成噪声扰民。","属实","一、处理情况：（一）2021年9月8日，番禺区住房和城乡建设局对友联广场项目施工、监理单位下发《工程质量安全整改通知书》，责令施工单位局部停工整改，制定具体整改方案落实降噪措施；对施工、监理单位进行通报批评、实施省动态扣分、在广州诚信系统记录其不规范行为；对项目经理、总监理工程师进行省动态扣分处理。（二）2021年9月9日，番禺区住房和城乡建设局约谈建设单位、施工单位、监理单位、监督单位负责人，明确管理要求。（三）2021年9月10日，番禺区市桥街道对该项目违规夜间超时施工行为拟立案调查。                                             二、下一步工作：（一）番禺区住房和城乡建设局成立专项督办小组，增加对该项目的检查频次，切实加强监管督导，确保安全文明施工各项措施落实到位。（二）番禺区相关部门跟进该项目降噪措施整改落实情况，做好噪声监测工作，发现施工单位擅自违规夜间超时施工、噪音扰民等问题，将依法从严从快查处，同时做好群众安抚解释工作。","未办结","无"]
[14,"X2GD202109070125","投诉一：江门市鹤山市沙坪镇凯旋城住宅小区西面的几家制鞋厂和五金加工厂，经常深夜无组织排放废气。投诉二：广州市白云区金沙洲沙凤一路中海金沙馨园东区区域，每逢下雨，整条马路内涝，河水倒灌非常严重，最深处超过50公分，多次造成路人经过摔伤，触电等事故。投诉三：佛山市南海区大沥镇金沙洲白沙路，进驻了30多家餐饮业，大部分油烟、废水直排，没有处理设施。晚上，油烟、噪声扰民，请督察组责令当地政府进行彻底有效整改，还广大群众一个安静的生活环境。","鹤山市","大气","一、基本情况：群众反映的问题二具体位置为白云区沙凤一路（西往东方向）与环洲二路交汇路口处，附近有2条人行横道、2个交通设施电箱、2个通信光交箱。2020年以来，白云区共收到2宗反映该区域雨天积水问题的投诉，未收到河水倒灌及积水造成路人摔伤、触电等事故报告。经核查，积水原因为道路两侧收水口易被雨水冲刷的树叶、垃圾堵塞，造成收水不及时。白云区金沙街道组织应急抢险队伍做好收水口雨前排查、雨中雨后清理等工作，但因收水口较少，内涝问题未彻底解决。    二、调查情况：2021年9月8日，白云区金沙街道现场核查发现：（一）路口两侧各有一个收水口，西侧为侧入式收水口且略高于道路最低处，非最佳排水位。（二）该处地面高程高于河涌最高水位线约2米，未发生过河水倒灌现象。（三）两个交通设施电箱已废弃且未通电。距离积水点5米外有两个通信光交箱，属于无源设备。","部分属实","一、处理情况：2021年9月8日晚，广州市排水公司已对该道路周边雨水管及收水口开展加强性清疏工作，市公安局交通警察支队已拆除废弃交通设施电箱。白云区水务局拟在路口两侧各增设一个收水口，并对现有侧入式收水口进行改造，提升排水效果，预计9月15日前完成。    二、下一步工作：白云区金沙街道将持续跟进收水口增设、改造工程进度；同时按照市、区防汛工作要求，严格落实防汛布防，加大积水点隐患排查、整改力度，及时清理收水口杂物，确保排水通畅。","阶段性办结","无"]
[23,"D2GD202109070079","反映该地每天晚上堆放了十几桶生活垃圾，有时也会有建筑垃圾，第二天环卫部门再清理走。堆放的恶臭气味对居民造成影响。认为该地不属于垃圾中转站。","海珠区","大气,土壤","一、基本情况：江南西路慎和大街9号生活垃圾临时存放点，原未放置垃圾桶。由于紫金楼、紫光苑周边居民习惯把生活垃圾投放到该处，且偶有居民偷倒建筑垃圾，垃圾落地影响环境卫生，海珠区江南中街道遂在该处放置垃圾桶，解决附近居民的投放需求。目前，每晚约有8桶垃圾在此存放，每日上午集中清运。为解决偷倒建筑垃圾问题，2021年2月开始，海珠区江南中街道每周二晚上23时至凌晨2时牵头开展垃圾分类及偷倒建筑垃圾联合整治行动，共查处违法偷倒案件5宗。    二、调查情况：2021年9月9日，海珠区城市管理综合执法局和江南中街道到现场督导检查发现，该存放点共放置3个垃圾桶，垃圾桶内有部分生活垃圾，现场无明显异味。","部分属实","一、处理情况：海珠区江南中街道已立即制定整改计划：（一）将该点改为生活垃圾临时装车点，增加垃圾转运频次，在转运时段将附近垃圾桶集中在该点进行装车转运，其他时段不再放置垃圾桶。（二）与周边群众做好沟通解释，宣传引导附近居民在小区垃圾投放点进行投放，将建筑垃圾、余泥弃置至江南大道中132号对面内环路桥底的街道余泥临时集运点。（三）对该路段加强巡回保洁，及时清理居民投放的垃圾。每次转运后进行清洗消杀，减少异味。    二、下一步工作：海珠区江南中街道牵头会同区城市管理综合执法局依照已制定的计划加强垃圾临时装车点的日常管理，同时加强巡回保洁和监督检查，鼓励群众举报偷倒建筑垃圾、余泥行为，加强巡查和联合执法，依法对违法偷倒行为进行查处。","已办结","无"]
[24,"D2GD202109070078","反映集贤工业园的很多家汽配厂、修车档产生的噪声影响周边居民；工业园隔壁正在建设的垃圾中转站，担心气味问题。","白云区","噪音,其他污染","一、基本情况：（一）集贤北工业园区位于岭南新世界·锦云峰北面，物业管理公司为广州华得利贸易有限公司。目前园区内有租户12家，其中只有1家（即广州九零后汽车服务有限责任公司）从事汽车美容维修，主要从事洗车、机修业务，无汽车喷漆工艺，主要噪声来自于维修作业、空压机运转、洗车和吹干作业；其余均从事电商业务（汽配电商业务3家，顺丰快递点1家，服装、鞋、日用品电商业务7家）。（二）群众反映的垃圾中转站为岭南新世界六区垃圾压缩站，属于岭南新世界公配设施，位于白云区永平街集贤庄，建设单位为广州新穗旅游中心有限公司，该垃圾中转站主体工程已基本完工，内部设备未安装，未投入使用。    二、调查情况：（一）2021年9月8日，白云区永平街道会同市生态环境局白云分局到现场调查。经核，反映的噪声来源为广州九零后汽车服务有限责任公司。该公司已将空压机设置于远离岭南新世界住宅楼一侧的房间内；在面向住宅楼的位置设置玻璃门、侧面设置塑料门帘，以降低洗车和吹干噪声对住宅区的影响。2021年9月8日，市生态环境局白云环境监测站对该公司开展噪声监测，显示该公司西边界超标，靠近岭南新世界的南边界达标。（二）2021年9月8日，经白云区相关职能部门核查，岭南新世界六区垃圾压缩站报批手续齐全，环评文件显示，在全面落实营运期废水处理设施、设置密闭压缩车间等措施的前提下，该项目产生的污染影响可以得到有效控制。","部分属实","一、处理情况：（一）市生态环境局白云分局已向广州九零后汽车服务有限责任公司发出《责令改正违法行为决定书》，责令该公司限期采取降噪措施，确保噪声达标排放。同时白云区永平街道要求该公司加强管理，在产生较高噪声作业时关闭面向住宅楼的玻璃门和侧面门帘，防止噪声扰民。（二）白云区永平街道要求广州华得利贸易有限公司加强园区日常管理，控制打包、装卸货和其它作业噪声，注意轻拿轻放，避免噪声扰民。    二、下一步工作：白云区永平街道将继续跟进相关工作：（一）加强对工业园的巡查和监督，源头防范违规行为发生。（二）举一反三，对辖内汽修企业开展全面排查整治，及时对汽修企业存在的噪声问题进行处理。（三）加强对岭南新世界六区垃圾压缩站的监督管理，确保该站正式投入使用前落实各项污染防治措施；同时密切关注该站投产后的影响，积极协调处理相关事宜。","阶段性办结","无"]
[29,"D2GD202109070071","反映东倩园附近的清河市场，凌晨时段拉运的货车经过时，卸货过程中产生的噪音，对小区居民生活造成影响。小区边上的河涌，产生臭气，对小区居民生活造成影响。","番禺区","噪音,水,大气","一、基本情况：（一）清河综合市场位于东倩园小区东侧，群众反映的噪音扰民问题主要是因运输车辆凌晨进出清河综合市场以及装卸货物过程产生。2020年以来，番禺区政府曾多次收到群众反映扰民问题，已组织相关职能部门召开5次专题会议进行研究，开展34次专项行动，以进一步减少噪声扰民问题。（二）反映的小区边上的河涌实为石岗西涌，总长750米，在突发暴雨时需打开下游截污闸进行泄洪，造成河水变黑现象。番禺区政府已有序推进石岗西涌治理，于2018年1月完成截污，2019年进行合流渠箱清污分流改造以解决暴雨时溢流污水问题，持续实施调水补水。    二、调查情况：（一）2021年9月8日下午、晚上21:30时至22时、9月9日凌晨4时至5时，番禺区政府组织有关部门到现场核查，未发现占用人行道堆放和装卸货物的现象。（二）市生态环境局番禺环境监测站于2021年9月8、9日继续对石岗西涌水质开展监测，结果显示石岗西涌水质为“不黑不臭”。","属实","一、处理情况：（一）2021年9月8日，番禺区大龙街道指定卓越南路以南的嘉诚物流园空地作为清河综合市场货车装卸货区域，大货车进入该装卸货区域无需途经东怡新区；2021年9月8—10日已现场引导19辆大货车到嘉诚物流园空地装卸货，教育整改泡沫箱占道回收交易行为24宗。（二）番禺区大龙街道计划在东怡三街东西两端、广华南路路口、东怡二街西侧路口安装最低2.2米的限高架。自2021年9月8日起到限高架安装完毕期间，番禺区有关部门联合开展集中整治行动，每日晚上22时至次日凌晨6时在上述路段开展综合执法和交通管制。（三）2021年9月9日，番禺区政府组织有关部门将东豪路石岗西涌路段设置为由北往南的单行通道；在东怡新区内及周边道路设置禁鸣标志，控制机动车喇叭噪声污染。    二、下一步工作：番禺区政府重点做好以下工作：（一）加快推进相关路口限高架的安装，在广华南路南侧路口设置综合执法岗亭，常态化整治周边交通秩序。（二）持续开展多部门联合清理整治行动，加大对清河综合市场周边市政道路的交通执法力度。（三）引导市场货车行驶规范路线。（四）加强对市场商贩、货车司机等的宣传教育。（五）要求清河综合市场物业管理方督促落实使用低噪声搬运车辆、使用降噪泡沫软垫、禁止粗暴作业等措施，切实减少货运作业噪声污染。（六）压实河长责任，基层河长做到每天巡、及时报，对巡查发现问题第一时间报告、解决；做好石岗西涌片区排水管网和水务设施管养维护，提高污水收集效能；科学调度石岗西涌水闸实施调水补水，增强河涌水体流动性和自净能力；加快实施石岗西涌合流渠箱清污分流改造工程，确保于2021年9月底完工并开闸试运行。","未办结","无"]
[30,"X2GD202109070128","广州市雄仁喷粉有限公司开厂十几年，长期没有环保手续开工生产，晚上偷排污水，污水处理从来都没有开启过，地面也经常渗水。 好几次废酸、油漆渣也是偷倒到后边院子的泥土里，还有表面处理脱粉使用的浓硫酸，用完都是直接倒出去，附近就是市桥河，村民用水都受到污染。","番禺区","水","一、基本情况：（一）广州市雄仁喷粉有限公司位于广州市番禺区大龙街石岗东村羊栏工业二区9号，主要从事金属表面处理加工，于2004年取得环评批复。生产过程产生清洗废水、工艺废气、噪声、固体废物等污染，已配套相应污染治理设施，已签订危险废物处置合同，其中清洗废水经物化沉淀设施处理后排放。（二）2017年8月，市生态环境局番禺分局对该公司未验先投行为作出行政处罚。2021年8月，市生态环境局番禺分局对该公司废气治理设施不正常运行以及扩建项目需要配套建设的环境保护设施未经验收的违法行为，出具行政处罚听证告知书，并按程序依法移送公安机关，拟行政拘留处理。（三）2019年以来，番禺区未曾接到关于该公司的投诉。番禺区大龙街道对该公司开展14次现场检查，开具检查告知书14份，发现4个问题，其中3个问题已落实整改。    二、调查情况：2021年9月8日，番禺区组织相关职能部门到现场调查：（一）污染治理设施正在运行，未发现南面院子的泥土存在倾倒浓硫酸等废酸及油漆渣迹象，现场未发现漆类和浓硫酸等原材料。但该公司存在未编制环境应急预案，未完善治理设施运行台账等问题。该企业已拆除原有酸洗磷化工序的3个前处理池，并进行填充水泥覆盖，现场剩余7个未拆除的前处理池。（二）市生态环境局番禺环境监测站现场对该公司废水、废气及噪声排放情况进行监测，清洗废水中锌超标10倍以上，其中1个排气口的颗粒物超标，噪声超标。（三）市生态环境局番禺分局组织对该公司南面院子的土壤进行采样检测，对剩余7个前处理池的溶液进行危险废物鉴定，结果待出。","部分属实","一、处理情况：（一）2021年9月9日，番禺区相关职能部门按规定对该公司的生产设备进行查封，并控制其负责人。（二）市生态环境局番禺分局对该公司未编制环境应急预案、未完善治理设施运行台账、颗粒物超标的行为拟立案调查。    二、下一步工作：（一）市生态环境局番禺分局加快移送该公司清洗废水中锌超标的涉刑违法行为案件，并跟进相关立案调查工作。（二）番禺区公安分局会同市生态环境局番禺分局对该公司涉刑违法行为做进一步侦查。（三）番禺区大龙街道加强巡控，防止该公司非法转移处置危险废物，确保现场存放的危险废物安全储存，不出现二次污染问题。（四）市生态环境局番禺分局会同番禺区大龙街道监督该公司，对7个未拆除的前处理池的溶液进行合法合规处置。","未办结","无"]
[31,"X2GD202109070122","举报广州市白云区良田村村干部陈某与何某冯坎头水库旁边、良沙路与京港澳高速交叉点偷埋10多亩余泥，破坏耕地。","白云区","土壤","一、基本情况：（一）群众反映地块一“冯坎头水库旁边”位于白云区钟落潭镇良田村金鸡山水库（土名冯坎头水库）旁边，占地面积约8.3亩，2018年土地利用状况为耕地；《白云区功能片区土地利用总体规划（2013—2020年）调整完善方案》中为基本农田，近年来受雨天积水、花莞高速施工泥土倾泻等影响无法耕种。2020年12月8日，市规划和自然资源局白云区分局土地执法动态巡查发现，白云区钟落潭镇良田村第十五经济合作社未经批准，先后联系太和镇某工地将约7200立方米的基坑开挖余泥填到该地块，填土高度1—3米不等，并建锌瓦棚1个。市规划和自然资源局白云区分局现场向该社发出了《责令停止违法行为及接受调查通知书》。同日，白云区钟落潭镇立即组织对该违法用地问题进行整改，包括拆除锌瓦棚、清除建筑垃圾和余泥、种植农作物等。2020年12月16日该地块已完成整改并种植了一批香蕉树苗。（二）群众反映地块二“良沙路与京港澳高速交叉点”位于白云区钟落潭镇良田村良沙二路28号对面，占地面积约9.5亩，2018年土地利用状况为果园；《白云区功能片区土地利用总体规划（2013—2020年）调整完善方案》中为可调整园地。白云区钟落潭镇良田村第十八经济合作社分别以“车坑”园地（5亩）、“车坑”地块（5.24亩）为名签订《园地租赁合同》《土地出租合同》，将地块出租给白云区钟落潭镇良田村村民洪某、李某，用于农业生产经营活动。2021年7月，经白云区钟落潭镇良田村第十八经济合作社同意，两合同地块均转让给林某用于停放车辆。    二、调查情况：（一）经白云区钟落潭镇政府核查，暂未发现白云区钟落潭镇良田村党委书记陈某参与偷倒余泥事件。良田村何姓村民较多，群众反映的何某所指不详。（二）2021年9月8日，市生态环境局白云分局、白云区城市管理综合执法局现场核查地块一，未发现新增堆放建筑废弃物情况。（三）2021年9月9日，白云区钟落潭镇政府现场核查发现地块二“车坑”园地地块有偷倒余泥约200立方米。","部分属实","一、处理情况：（一）白云区钟落潭镇政府督促村、社重新整理土地及复种农作物。（二）白云区钟落潭镇政府组织抽取两地块土壤样本进行检测，并对地块二偷倒问题开展调查工作。    二、下一步工作：白云区钟落潭镇政府将加强镇辖区巡查，加强联防联控，切实加强基本农田、耕地等管理；进一步压实属地村社管理责任，落实巡查检查制度，严防招倒、偷倒建筑废弃物行为。","未办结","无"]
[36,"X2GD202109070117","反映广州市如意大桥东桥工程环评违规：1. 广州市规划和自然资源局于2021年2月23日发布《如意大桥东桥规划许可公示公布》（附图3:官网发布截图），荔湾区分局于2021年4月22日发布《如意大桥东桥控制性详细规划修正征询意见公示》（附图4和附图5），违反了国务院发布的《规划环境影响评价条例》。2. 今年3月广州市广园路建设公司在没有经过环评公示等法定程序的前提下，违规开展建设工作，在广州公共资源交易中心开展网上如意大桥工程招投标（附件3：广州公共资源交易中心招标截图）。违反了国务院发布的《建设项目环境保护管理条例》。3. 今年3月广州市广园路建设公司挂网招标至今，广州市生态环境局未发布任何如意大桥环境影响评价公告，环境影响报告书、批前公示等，损害了环境影响利害关系人知情权。违反了国家生态环境部发布的《环境影响评价公众参与办法》。4. 如意大桥工程在环保、招投标、规划等各环节均存在重大违规情节，属于典型的“未批先建”行为。根据国家生态环境部《关于加强“未批先建”建设项目环境影响评价管理工作的通知》。综上政治和法律依据，恳请贵督察组督导广东省生态环境厅、广州市生态环境局落实部门职责，严守环境质量底线，保护环境、保障民生，停止如意大桥东桥建设。","荔湾区","其他污染","一、基本情况：群众反映的拟建如意大桥东桥位于广州市荔湾区，全长约1千米。道路等级为城市次干路，设计速度为40千米/小时，由广州市广园路建设公司负责建设管理。目前，该项目正在办理相关手续，未开工建设。  　二、调查情况：2021年9月8日，市交通运输局立即组织项目建设管理单位对信访举报的问题进行核实和研究。（一）规划部门已于2021年4月22日至5月22日期间完成如意大桥东桥控规修正方案公示工作，并对公众意见进行梳理，建设管理单位积极采纳合理化建议；在如意大桥东桥控制性详细规划修正方案编制过程中，规划部门已按照《规划环境影响评价条例》的要求，组织编写了该规划有关环境影响的说明。（二）目前，该项目环评文件处于编制阶段，尚未向生态环境部门报批。（三）项目已纳入《广州市发展改革委关于下达2021年市本级政府投资预安排计划（市政路桥）和前期工作经费安排的通知》筹划开工项目专项中，本批预安排计划纳入广州市2021年政府投资计划管理。根据《广州市人民政府关于印发广州市工程建设项目审批制度改革试点实施方案的通知》第二条第（二）项第6点的相关规定，对纳入政府投资计划等文件中明确的项目，建设单位可先行开展设计招标工作。","部分属实","一、处理情况：市交通运输局督促建设管理单位加大项目信息公开力度，及时通报项目有关情况，并加强与群众的沟通解释工作，保障群众的知情权。    二、下一步工作：（一）市交通运输局将督促建设管理单位依法依规办理相关审批手续，在未取得相关审批许可前，不得开工建设。（二）生态环境部门受理该项目环评文件后，将依法开展相关信息公开工作。（三）建设管理单位会同荔湾区政府密切关注舆情，加强项目建设宣传引导，做好群众解释工作。","已办结","无"]
[48,"X2GD202109070107","反映荔湾区青年公园东北门与南岸路交界处，有一段横亘在南岸路的废弃铁路，每当汽车经过时，会产生很大的噪音。期盼能将已经废弃的这段铁道进行改造或拆除，减少噪音干扰。","荔湾区","噪音","一、基本情况：群众反映的铁路为老广州南站（黄沙站）专用线，已于2005年停止使用。该专线铁路由青年公园东北侧横穿南岸路而过，贯穿路段人流密集，车辆来往频繁。该专线铁路已废弃多年，部分螺丝或焊接点出现松动，导致行驶到贯穿路段的车辆压迫铁轨时产生较大噪声，对周边的居民造成一定的影响。    二、调查情况：2021年9月9日，荔湾区住房城乡建设局、南源街道和中国铁路广州局集团有限公司进行现场核查，确认该处铁路用地尚未移交给荔湾区政府。","属实","一、处理情况：2021年9月10日，荔湾区政府发函给中国铁路广州局集团有限公司，告知其转办件中的相关噪声问题，要求其根据自身职能采取相应措施，减少对居民生活的影响。    二、下一步工作：荔湾区政府继续协调中国铁路广州局集团有限公司对该段铁道进行整改；并做好与群众的沟通工作，及时回应群众关切，积极化解矛盾。","未办结","无"]
[57,"D2GD202109070056","反映小区旁边的凯旋变电站（南方电网）的噪音很大，离居民楼最近只有50米，是一个敞开式的，而不是密闭的，用电高峰期的噪音更加严重扰民。反映过很多次，没有解决。","白云区","噪音","一、基本情况：群众反映实为220kV凯旋变电站，位于白云区黄石西路南悦西二街近南悦花苑小区，由广东电网公司广州供电局变电管理二所运行维护。该站于2008年开始建设，2014年投产。自2018年4月以来，广州供电局多次收到群众反映噪声扰民问题，已采取相关设备改进降噪措施，多次开展噪声监测均达标。    二、调查情况：2021年9月8日，白云区科技工业商务和信息化局会同广州供电局、白云供电局、市生态环境局白云分局、白云区白云湖街道现场检查发现，凯旋变电站正常运营，主要噪音源是三台主变压器，均处于密闭空间，噪声经物理降噪后排放；并组织对该变电站内部和变电站靠近居民一侧的边界噪声进行采样监测（包含晚用电高峰18:00—19:00），结果均达标。","部分属实","一、处理情况：市生态环境局白云分局对广州供电局220kV凯旋变电站发出《关于请落实噪声整改措施的提醒函》，督促其严格落实隔音降噪措施，进一步减少噪声扰民。    二、下一步工作：（一）广州供电局再次组织对220kV凯旋变电站噪声情况进行全面监测，若确定有超标情况，将于9月18日前委托具备资质的第三方专业机构分析噪声超标原因，制定整改措施，尽快完成停电整改工作。（二）广州供电局会同白云区白云湖街道继续做好群众解释工作，定期通告工作进展。","阶段性办结","无"]
[61,"D2GD202109070053","反映：1. 桥中街道悦江上品小区，最近三天晚上或凌晨时段有一股塑料烧焦味道，不知从什么时候过来。2. 小区附近广州第一高中旁边（靠珠江）的公园，最近因为修路被变成工地。3. 悦江上品小区靠近珠江的一片空地，之前规划是地下通车，今年规划变成是地上通车，希望有明确答复是哪种方式通车。","荔湾区","大气","一、基本情况：悦江上品小区位于荔湾区桥中街道大坦沙岛，群众反映的“靠近珠江的一片空地”为悦江上品小区西侧地块。（一）广州市第一中学旁地块并非公园，为普通附属绿地。因广佛大桥系统工程建设需要，2021年1月8日，经荔湾区住房城乡建设局批准，项目建设方迁移绿化树木一批，清除绿化面积10107平方米，不存在违法占用绿地的情况。（二）根据《广州市荔湾分区AL0201—AL0207规划管理单元（大坦沙地区）控制性详细规划》，悦江上品小区西侧地块现行控规为绿地、道路用地，南部路段为地下通车，北部路段为地上通车，目前尚未立项，未调整规划。    二、调查情况：（一）2021年9月8日，荔湾区桥中街道进行现场核查，悦江上品小区周边均未发现有塑料焚烧痕迹，但在北侧空地发现有居民焚烧杂草行为。（二）广州市第一中学旁地块的普通附属绿地，因广佛大桥系统工程建设需要正处在土地平整阶段，没有道路施工，附近有一污水管网施工工地。（三）悦江上品小区西侧地块未动工，市规划和自然资源局荔湾区分局未收到相关规划调整申请。","部分属实","一、处理情况：2021年9月8日，荔湾区桥中街道执法人员当场制止居民焚烧杂草行为；要求污水管网施工工地做好文明施工，避免扰民。    二、下一步工作：（一）荔湾区政府加强日常巡查，强化对在建工地项目的管理。（二）荔湾区住房和建设局和桥中街道将持续跟进沿江快速路的规划建设，及时将相关进展情况告知群众。","已办结","无"]
[66,"X2GD202109070094","投诉广州市海珠区江湾路121号之一的“育民番薯粥砂锅粥”，自2018年至今，每天营业时间（约 17:00至次日凌晨5:00）低空排放油烟，油烟废气严重影响楼上居民日常生活。","海珠区","大气","一、基本情况：育民番薯粥砂锅粥营业执照名为广州市海珠区普民美食店，位于江湾路121号之二首层和121号之三首层。2021年4月、7月，海珠区素社街道对该店进行现场检查，责令该店加强油烟净化设施清洗，保留记录台账。2021年7月21日，海珠区相关职能部门组织对该店油烟排放进行监测，结果达标。    二、调查情况：（一）2021年9月8、9日，海珠区政府组织相关职能部门到现场检查，该粥店位于首层，油烟废气经净化设施收集处理后在店门前低空排放，未配置专用烟道将油烟引至楼顶排放。检查时发现该店已对油烟净化设施进行了全面清洗及维护，油烟废气净化设施运行正常。（二）2021年9月11日晚，海珠区有关部门对该店进行油烟监测，结果待出。","部分属实","一、处理情况：海珠区素社街道要求该店在清洗净化设施的基础上，积极加装除味装置，避免废气扰民；同时调整经营时间为18时至凌晨1时，严禁占道经营。    二、下一步工作：（一）海珠区素社街道继续督促指导该店整改，尽快加装除异味设施。（二）海珠区相关职能部门将跟进该店监测结果，依法依规对涉嫌违法行为进行立案调查。 ","未办结","无"]
[70,"D2GD202109070049","反映南中高速经过民立村内，夜间建设噪音很严重，运输泥头车导致灰尘和噪音扰民，车辆还超载超速破坏村道，影响安全。多次反映，但相关部门检查之后又是原样。希望进行处理。","南沙区","噪音","一、基本情况：南中高速为南沙至中山高速公路项目，项目跨广州市南沙区南部和中山市东北部，全长约32.4km，目前处于建设阶段。该项目涉及万顷沙镇民立村的标段为TJ02合同段，全长4.211km，建设单位为广州市高速公路有限公司，施工单位为中铁大桥局集团有限公司，从2020年9月开始施工。2020年11月至2021年3月，针对该项目夜间施工投诉问题，南沙区综合行政执法局已立案处罚9宗，自2021年4月10日起，南中高速TJ02合同段已无夜间施工。    二、调查情况：（一）2021年9月8、9日，市交通运输局、南沙区住房城乡建设局、南沙区综合行政执法局、市公安局南沙区分局、南沙区城市管理局、万顷沙镇政府多次进行现场检查。经查，南中高速项目工地内及民立村周边未发现南中高速泥头车运营，现场运营车辆以建材运输车和搅拌车为主；未发现超载超速的违法行为；现场发现工地存在部分裸土已覆盖；夜间巡查未发现施工作业；村道存在局部损坏，现场已督促建设单位立即开展村道修复。（二）2021年9月9日，南沙区住房城乡建设局组织对万顷沙镇民立村开展噪声监测，结果显示昼间噪声值达标。","部分属实","一、处理情况：2021年9月10日，项目建设单位已完成损坏的村道路段修复工作。    二、下一步工作：（一）南沙区住房城乡建设局会市交通运输局将进一步督促南中高速项目建设单位和施工单位落实主体责任，认真落实省市文明施工有关文件的要求，持续做好现场管理工作。（二）南沙区综合行政执法局、市公安局南沙区分局等将加强对项目工地违反文明施工、周边车辆超载超速行为的执法力度，严格落实日常巡查督导制度，发现问题及时查处。","已办结","无"]
[76,"X2GD202109070077","反映广州御湖名邸项目为了牟取暴利，在广州市黄埔区金坑森林公园内建别墅群出售（现仍在销售中）。该项目毁掉了大片的原生态森林，青山环抱着金坑水库绿水的景观遭到严重破坏，金坑水库南岸的泄水坡上，是一片层次重重叠叠的别墅群。","黄埔区","生态","一、基本情况：金坑林场于1995年承包给香港澳美国际贸易有限公司经营，承包期限70年，承包权于1997年转让给广州澳美房地产开发有限公司，所辖范围于2000年10月24日经原市林业局批准成立金坑森林公园。御湖名邸项目位于黄埔区金坑林场所辖范围内，该项目地块于1995年4月取得国有土地使用证，于2005年7月26日在原增城市办理了林地调非手续，于2009年4月20日在黄埔区住房城乡建设局报建，并启动建设。    二、调查情况：2021年9月8日，市规划和自然资源局黄埔区分局立即组织人员赴现场核查：（一）御湖名邸项目地块在金坑林场范围内面积225547.7平方米，已办理国土、规划用地、规划报建、环评、施工、对外公开销售等手续，目前正在销售中。（二）群众反映的金坑水库南岸泄水坡上别墅群为御湖名邸项目地块内建筑，经黄埔区水务局核查，御湖名邸项目不占用水库管理范围，未发现存在破坏该项目地块范围外景观的情况。","部分属实","一、黄埔区相关职能部门将继续依法依规做好房地产市场监管工作，对该项目严格依法监管，以“双随机”的方式不定期开展执法检查；加强对开发商的监督，督促其做好各项环保工作。二、黄埔区政府加强对金坑林场、金坑水库等的管理，严守纪律的红线和底线，管理好国有土地；并做好与群众的解释沟通工作。","已办结","无"]
[95,"D2GD202109070040","反映大龙街道东景园小区周边噪音问题很严重，本来这些大货车装卸货应该在清河市场内部进行，但是现在这些货车违规占用街道，还在外面装卸货，按喇叭等造成噪音扰民，噪音时间是半夜2点到早上五六点。曾向当地部门多次反映，但是未能得到改善，现在甚至越来越严重。","番禺区","噪音","一、基本情况：清河综合市场位于东景园小区东侧，群众反映的噪音扰民问题主要是因运输车辆凌晨进出清河综合市场以及装卸货物过程产生。由于清河国际项目施工围蔽，导致货车停放场所紧张且交通拥堵，从而产生清河综合市场运输车辆通行时的鸣笛催促等噪声。2020年以来，番禺区政府曾多次收到群众反映扰民问题，已组织相关职能部门召开5次专题会议进行研究，开展34次专项行动，以进一步减少噪声扰民问题。    二、调查情况：2021年9月8日下午、晚上21:30时至22时、9月9日凌晨4时至5时，番禺区政府组织有关部门到现场核查，未发现占用人行道堆放和装卸货物的现象。","部分属实","一、处理情况：（一）2021年9月8日，番禺区大龙街道指定卓越南路以南的嘉诚物流园空地作为清河综合市场货车装卸货区域，大货车进入该装卸货区域无需途经东怡新区；2021年9月8—10日已现场引导19辆大货车到嘉诚物流园空地装卸货，整改泡沫箱占道回收交易行为24宗。（二）番禺区大龙街道计划在东怡三街东西两端、广华南路路口、东怡二街西侧路口安装最低2.2米的限高架。自2021年9月8日起到限高架安装完毕期间，番禺区有关部门联合开展集中整治行动，每日晚上22时至次日凌晨6时在上述路段开展综合执法和交通管制。（三）2021年9月9日，番禺区政府组织有关部门将东豪路石岗西涌路段设置为由北往南的单行通道；在东怡新区内及周边道路设置禁鸣标志，控制机动车喇叭噪声污染。    二、下一步工作：番禺区政府重点做好以下工作：（一）加快推进相关路口限高架的安装，在广华南路南侧路口设置综合执法岗亭，常态化整治周边交通秩序。（二）持续开展多部门联合清理整治行动，加大对清河综合市场周边市政道路的交通执法力度。（三）引导市场货车行驶规范路线。（四）加强对市场商贩、货车司机等的宣传教育。（五）要求清河综合市场物业管理方督促落实使用低噪声搬运车辆、使用降噪泡沫软垫、禁止粗暴作业等措施，切实减少货运作业噪声污染。","未办结","无"]
[101,"D2GD202109070030","反映清河国际商务中心工程项目不分日夜施工，自测噪音100多分贝；清河市场运输车辆每天半夜开始，运输车辆通行、装卸、喇叭噪音很大。","番禺区","噪音","一、基本情况：（一）群众反映的清河国际商务中心工程项目位于广州市番禺区大龙街广华南路75号，东、南两面均为清河市场，现处于基坑支护和地基开挖阶段。2021年4月以来，番禺区政府曾多次收到清河国际商务中心工程项目噪声扰民投诉，已组织有关部门到现场核查，采取约谈、下达行政处罚决定书等措施，要求其按规定时间文明施工，确保噪声达标排放。（二）群众反映的清河市场实为清河综合市场，该市场每日进货时间为凌晨0时至6时。由于清河国际项目施工围蔽，导致货车停放场所紧张且交通拥堵，从而产生清河综合市场运输车辆通行时的鸣笛催促等噪声。2020年以来，番禺区政府曾多次收到清河综合市场货车凌晨运输、卸货、搬运噪声扰民投诉，已组织有关部门召开5次专题会议进行研究，开展34次专项行动和日常交通整治行动，以进一步减少噪声扰民问题。    二、调查情况：番禺区组织相关部门前往清河国际商务中心工程项目和清河市场周边现场核查：2021年9月8日下午至夜间，该工程项目未施工。现场调取该地段2021年8月至9月视频监控，未发现超时施工现象。2021年9月8日下午下班高峰时段，清河市场周边车流量较大，现场未发现货车装卸货情况。","部分属实","一、处理情况：针对清河市场运输车辆噪声污染问题：（一）2021年9月8日，番禺区大龙街道指定卓越南路以南的嘉诚物流园空地作为清河综合市场货车装卸货区域，大货车进入该装卸货区域无需途经东怡新区；2021年9月8—10日已现场引导19辆大货车到嘉诚物流园空地装卸货，整改泡沫箱占道回收交易行为24宗。（二）番禺区大龙街道计划在东怡三街东西两端、广华南路路口、东怡二街西侧路口安装最低2.2米的限高架。自2021年9月8日起到限高架安装完毕期间，番禺区有关部门联合开展集中整治行动，每日晚上22时至次日凌晨6时在上述路段开展综合执法和交通管制。（三）2021年9月9日，番禺区政府组织有关部门将东豪路石岗西涌路段设置为由北往南的单行通道；在东怡新区内及周边道路设置禁鸣标志，控制机动车喇叭噪声污染。二、下一步工作：（一）针对清河国际施工噪声问题：1. 番禺区城市管理综合执法局督促施工单位尽量使用低噪音设备，减少同时作业的旋挖桩机数量，切实降低噪音。2. 番禺区住房和城乡建设局严查施工扰民行为，要求施工单位未经批准一律禁止在22时后施工，如确需进行夜间施工，应严格按照有关要求办理申请手续，并将取得的证明材料及时张贴公示。3. 大龙街道办事处督促施工单位调整施工作业时间，同时加强现场巡查，严格督促项目责任方强化施工管理，一经发现违规作业将严肃查处。（二）番禺区政府针对清河市场运输车辆噪声污染问题重点做好以下工作：1. 加快推进相关路口限高架的安装，在广华南路南侧路口设置综合执法岗亭，常态化整治周边交通秩序。2. 持续开展多部门联合清理整治行动，加大对清河综合市场周边市政道路的交通执法力度。3. 引导市场货车行驶规范路线。4. 加强对市场商贩、货车司机等的宣传教育。5. 要求清河综合市场物业管理方督促落实使用低噪声搬运车辆、使用降噪泡沫软垫、禁止粗暴作业等措施，切实减少货运作业噪声污染。","未办结","无"]
[103,"D2GD202109070027","反映东怡新区内东怡三街、东豪路、广华南路的噪音扰民问题，原本是属于小区内部道路，后变成了市政规划路，每天凌晨三点开始摩托车、货车穿行、鸣喇叭等噪音开始严重扰民。多次投诉都没有解决。小区还有现场分拣海鲜、生鲜、宰杀动物造成的污水横流、直接流入市政下水道。","番禺区","噪音,水","一、基本情况：群众反映的东怡三街、东豪路均为市政道路，分别以东西走向、南北走向贯穿东怡新区；广华南路为村道，位于东怡新区东面，将东怡新区与清河综合市场分隔开。群众反映的噪音扰民问题主要是因运输车辆凌晨进出清河综合市场以及装卸货物过程产生。由于清河国际项目施工围蔽，导致货车停放场所紧张且交通拥堵，从而产生清河综合市场运输车辆通行时的鸣笛催促等噪声。2020年以来，番禺区政府曾多次收到群众反映扰民问题，已组织相关职能部门召开5次专题会议进行研究，开展34次专项行动，以进一步减少噪声扰民问题，日常巡查未发现小区存在分拣海鲜、生鲜、宰杀动物造成的污水横流、直接流入市政下水道的情况。    二、调查情况：2021年9月8—10日，番禺区组织相关部门前往东景园小区及清河综合市场周边进行现场核查，未发现占用人行道装卸、堆放货物和小区现场分拣海鲜、生鲜、宰杀动物造成的污水横流或直接流入市政下水道的情况。","部分属实","一、处理情况：（一）2021年9月8日，番禺区大龙街道指定卓越南路以南的嘉诚物流园空地作为清河综合市场货车装卸货区域，大货车进入该装卸货区域无需途经东怡新区；2021年9月8—10日已现场引导19辆大货车到嘉诚物流园空地装卸货，整改泡沫箱占道回收交易行为24宗。（二）番禺区大龙街道计划在东怡三街东西两端、广华南路路口、东怡二街西侧路口安装最低2.2米的限高架。自2021年9月8日起到限高架安装完毕期间，番禺区有关部门联合开展集中整治行动，每日晚上22时至次日凌晨6时在上述路段开展综合执法和交通管制。（三）2021年9月9日，番禺区政府组织有关部门将东豪路石岗西涌路段设置为由北往南的单行通道；在东怡新区内及周边道路设置禁鸣标志，控制机动车喇叭噪声污染。    二、下一步工作：番禺区政府重点做好以下工作：（一）加快推进相关路口限高架的安装，在广华南路南侧路口设置综合执法岗亭，常态化整治周边交通秩序。（二）持续开展多部门联合清理整治行动，加大对清河综合市场周边市政道路的交通执法力度。（三）引导市场货车行驶规范路线。（四）加强对市场商贩、货车司机等的宣传教育。（五）要求清河综合市场物业管理方督促落实使用低噪声搬运车辆、使用降噪泡沫软垫、禁止粗暴作业等措施，切实减少货运作业噪声污染。","未办结","无"]
[111,"D2GD202109070021","反映福翠路每天晚上9点到凌晨5点大货车经过的时候产生噪声对小区居民造成影响。小区建有2米高的隔音屏，但是隔音效果不理想。居民想在自己房屋里面安装隔音玻璃，但是被物管公司禁止。现提出如下诉求：1. 希望该路段限制时速低于60公里，并且禁止车辆鸣笛行为；2. 物管公司允许居民自费在房屋室内安装隔音玻璃。","番禺区","噪音","一、基本情况：群众反映的福翠路位于广州市番禺区钟村街道，北临珑翠花园4期，设计时速为80公里/小时。其中，福翠路珑翠花园路段长约500米，已设置禁鸣喇叭和限速标志，已安装测速抓拍电子警察并公示执法。目前，福翠路珑翠花园路段有380米正在进行改造施工，改造施工段现为水泥混凝土路面，限速为40公里/小时。珑翠花园4期位于广州市番禺区钟顺路和福翠路交叉口东北侧，现建有居民住宅6栋，入住业主约45户。项目内面靠福翠路的住宅已安装隔声门窗，靠路一侧设有约2米的隔离墙等防护措施。番禺区政府曾收到珑翠花园业主反映关于福翠路噪音扰民的投诉1宗，福翠路珑翠花园路段已安装约450米的隔声屏。    二、调查情况：2021年9月8日，番禺区政府组织相关部门到现场进行核查，选取福翠路北侧路边1米处、珑翠花园4期篮球场、珑翠花园4期6栋6层梯间窗外1米处等3个点位进行噪声监测，结果显示3个点位昼间噪声未超标，但夜间噪声均超标；同时向物管公司就禁止小区居民安装隔声窗的问题进行核实。该公司表示允许业主在房屋室内安装隔音玻璃，但部分业主希望封闭阳台。","部分属实","一、处理情况：（一）番禺区政府就福翠路和珑翠花园已落实的噪音污染防治措施向居民做好沟通、解释。鉴于封闭阳台将增加建筑面积或修改外立面，并涉嫌违法建筑，番禺区钟村街道会同珑翠花园物业管理部门积极向居民进行了政策宣传。（二）市公安局番禺分局已于2021年9月12日前在广州大道快捷化改造工程施工范围前后一两百米处设置限制行驶车速低于60公里/小时的标志，工程施工范围限速40公里/小时，避免行驶车速过快所产生的噪声。（三）番禺区钟村街道于2021年9月12日组织珑翠花园物业管理部门召开现场会，明确加密绿化带方案，督促珑翠花园物业管理部门加密绿化带，达到降噪的效果。二、下一步工作：（一）广州市建设投资发展有限公司将在市广路B隧道施工完成后对现水泥混凝土路面铺筑沥青路面，及时消除路面病害。（二）番禺区政府将组织交通运输管理部门、交警部门加强该路段的交通执法力度，减少因车辆超速、超载、鸣笛所产生的噪声。（三）番禺区钟村街道督促珑翠花园物业管理部门积极引导和协助居民在住宅内合法安装隔音玻璃，简化物业方面的相关施工申请流程，协助选择加装隔音玻璃的居民尽快完成相关工程；并会同专业技术机构到珑翠花园4期现场勘查，优化完善福翠路珑翠花园段噪声扰民问题降噪方案；同时，督促香江房地产发展有限公司按照优化方案落实有效措施，使室内噪声稳定达标。","未办结","无"]
[113,"X2GD202109070055","举报石滩镇各村田间、河堤存在很多没用完的农药瓶、农药袋，从而导致失误流入河涌污染饮用水源和灌溉水源。在番薯、马铃薯种植地块还发现违禁农药湖南丹、甲胺磷，请查处。","增城区","土壤,水","一、基本情况：增城区石滩镇共有44个行政村，现有耕地面积8.17万亩。2021年上半年种植番薯面积251亩，暂无马铃薯种植面积。辖区内有农资店共124家，其中经营限制使用农药农资店1家，为广州市增城翠欢农资经营部。反映的“湖南丹”应为“呋喃丹”，学名克百威，为限制使用农药；反映的“甲胺磷”为禁止使用农药。    二、调查情况：（一）2021年9月8、9日，增城区农业农村局、增城区石滩镇对石滩镇辖区番薯种植地块、农业主产区、主要河堤、灌溉河涌进行排查，发现有零星丢弃已使用完的农药包装废弃物，未发现呋喃丹、甲胺磷等禁限用农药包装废弃物。（二）根据监测数据，增城区石滩镇饮用水水源地水质达到国家考核和相关标准要求，不存在污染饮用水水源的情况。（三）增城区农业农村局对广州市增城翠欢农资经营部（经省农业农村厅批准可以销售限制使用农药的经销门店）和另外87家农药经营店检查，未发现有销售呋喃丹、甲胺磷农药的行为。（四）2021年9月9日，增城区石滩镇组织对辖区内河涌灌溉水源进行农药残留抽检，随机抽检番薯样品17份，未检出呋喃丹、甲胺磷等禁限用农药。","部分属实","一、增城区石滩镇继续跟踪对辖区内河涌灌溉水源农药残留检测结果，深入农田果园进行排查，重点加强水源保护区域、主要农业生产区域等农资固体废弃物清理回收。二、增城区农业农村局加强对农药生产、销售、使用环节监管，持续开展农药抽样检测。三、增城区石滩镇加强宣传培训，增强农户回收农资废弃物农膜的自觉性和主动性。","已办结","无"]
[134,"X2GD202109070033","反映广州市番禺区石基镇大龙街清河东路傍西路段，“广州地铁三号线番禺客运站站点”以及某大型综合体建筑（原番禺汽车客运站位置）建筑工地。上述两施工建设项目长期产生巨大噪音，深夜也看见很多大货车出入工地，彻夜亮灯作业，时不时传来阵阵噪声，清晨一早就启动打桩或施工，严重影响正常生活和休息。恳请督察组调查两处施工建设项目。","番禺区","噪音","一、基本情况：群众反映实为“广州市城市轨道交通三号线东延段工程（番禺广场—海傍）项目番禺客运站站点”“广州番禺客运站TOD项目”，两个项目毗邻，均位于番禺区大龙街亚运大道傍西路段。三号线东延段项目于2019年7月开工，施工时间为每天6时至22时。广州番禺客运站TOD项目于2021年5月入场施工。番禺区政府曾收到广州番禺客运站TOD项目噪声扰民投诉，已采取下达责令限期改正通知书、行政处罚等措施进行处理。    二、调查情况：（一）2021年9月8日，番禺区相关部门到现场调查时两项目均正常施工，调取视频监控录像显示无夜间施工行为。2021年9月8日22时后、2021年9月10日1时，两次突击检查均未发现夜间施工行为。（二）市生态环境局番禺分局组织进行夜间施工噪声监测及环境敏感区监测，2021年9月8、9日晚上现场监测时两项目均未施工。","部分 属实","一、处理情况：（一）番禺区交通运输局要求参建各方在项目建设过程中严格落实各项噪声防护措施，充分考虑周边居民日常生活作息要求，做好施工组织安排。（二）番禺区大龙街道协调相关部门要求项目施工方合理布局噪声源，休息时间段不进行高噪声作业，降低施工噪声影响。    二、下一步工作：（一）番禺区大龙街道会同区城市管理综合执法局成立专项督办小组，增加检查频次，对休息时段施工情况进行跟踪，加强监管督导，发现违法行为立即进行立案查处。（二）市生态环境局番禺分局会同番禺区大龙街道督促项目施工方落实施工噪声防治措施，增加随机现场巡查频次，发现噪声扰民等问题，依法从严从快查处，并做好群众解释工作。","未办结","无"]
[144,"X2GD202109070022","反映广钢新城110千伏银沙变电站问题如下：1. 先环评后选址，环评报告内容违法；2. 违法调整规划，侵占绿地；3. 各关键许可证（规划许可证、施工许可证）均涉违规；4. 相关部门态度和做法存在问题。","荔湾区","其他污染","一、基本情况：群众反映的110千伏银沙输变电工程（以下简称银沙变电站）位于广钢新城海德公馆小区南侧31米处，建设单位为广州供电局，主要向海德公馆及周边楼盘供电。2018—2020年海德公馆业主代表先后就该项目规划、环评、建设等行政许可提起行政复议和行政诉讼，均被驳回。（一）规划许可情况。2013年11月，根据市政府批准实施《广钢新城控制性详细规划》，银沙变电站所在地块规划控制为公园绿地，配套设施为110千伏变电站和公交首末站，自批准后未发生规划调整或变更。2017—2020年，荔湾区规划部门依申请先后核发了银沙变电站《建设项目规划选址意见书》《建设用地规划许可证》《建设工程规划许可证》。（二）环评许可情况。2017年12月该项目取得《建设项目规划选址意见书》，2018年5月原荔湾区环保局受理银沙变电站项目环境影响报告表，于2018年7月依法作出环评批复，不存在先环评后选址的情况。（三）建设施工许可情况。2020年9月，荔湾区住房城乡建设局依申请核发了该项目《建筑工程施工许可证》。（四）建设情况。广州供电局优化银沙变电站建筑立面设计，充分考虑与公园绿地景观融合。2020年11月银沙变电站开工建设，2021年5月主体工程完工。（五）2017年10月至今，荔湾区相关单位多次与海德公馆业主代表沟通，听取意见，并就项目相关法规、技术标准和对周边环境影响向业主代表作出详细解释说明。    二、调查情况：（一）2021年9月8日，荔湾区相关部门依职责就群众反映问题进行自查，所有审批手续均依法进行，未发现各单位工作态度、做法方面存在问题。（二）2021年9月9日，经相关单位现场核查，银沙变电站建设工程主体结构已完工，现处于室内外装饰阶段。 ","不属实","一、荔湾区各相关职能部门依法依规推动110千伏银沙变电站后续建设及验收工作。二、荔湾区白鹤洞街道及时收集答复业主相关诉求及意见，主动做好业主沟通解释工作。","已办结","无"]
[145,"X2GD202109070020","举报地方职能部门对于第三人存在的环评审批、环保验收、排污许可证核发等许可事项违法违规情形。“广州市东海鹏染整织造有限公司”多年来非法无组织逸散式排放VOCs气体损害周边环境且违法占用6.973亩农用地建设污水处理厂等生态环境违法违规行为不予立案查处，环境管理严重失职，导致人民群众身体健康、财产权益受损，生态环境和土地资源持续遭受非法侵害。","南沙区","大气,土壤","一、基本情况：（一）广州市东海鹏染整织造有限公司位于广州市南沙区大岗镇新沙村工业区新鸿街51号，主要从事棉织物染整加工项目，生产废水和生活污水收集后经污水处理设施处理后排入蕉门水道。该公司污水处理厂于2007年建成，污水处理厂产生的臭气采用生物净化法处理后排放。定型工序涉VOCs废气通过热回收+水喷淋+油水分离处理后排放。（二）2021年7月28日，市生态环境局组织番禺分局、南沙分局对该公司环评审批、环保验收、排污许可证等行政许可进行了核查，认为有关行政许可符合当时的法律法规要求，程序合法。（三）2020年以来，市生态环境局南沙分局对该公司开展执法检查12次，监督性监测23次，外排废气、废水等污染物均达标；共接到反映该公司废气、废水投诉5宗，均依法开展调查处理，未发现该单位存在违法排污行为。（四）2021年5月11日，南沙区综合行政执法局对该公司污水处理厂用地开展了执法检查，初步认定该公司涉嫌非法用地，于2021年9月3日进行立案查处，现案件正在办理过程中。    二、调查情况：（一）2021年9月8日，市生态环境局南沙分局、市规划和自然资源局南沙区分局、南沙区综合行政执法局、大岗镇政府针对该司开展现场检查，发现废气治理设施正常运行，废水在线监测设备显示污染物达标排放。但发现存在危废暂存点标识不规范、助剂调配车间密闭措施不完善的问题。（二）2021年9月8日，市生态环境局南沙分局组织对该公司厂界无组织VOCs、臭气浓度、废气排放口、废水排放口等开展采样监测，结果待出。（三）2021年9月8日，经市规划和自然资源局南沙区分局核查，该公司分别于2004年、 2005 年租用新沙村共6.973亩集体土地用于建设污水处理厂，该地块2007年大部分为独立工矿用地，2021年为城乡建设用地，未办理相关用地审批手续。","部分属实","一、处理情况：2021年9月8日，市生态环境局南沙分局针对现场检查发现的问题下达2份《责令改正违法行为通知书》，要求该公司立行立改。目前该公司已完成相关整改。    二、下一步工作：（一）市生态环境局南沙分局和南沙区大岗镇政府将继续强化对该公司的环境监管，跟踪监测情况，督促其确保污染物达标排放，对发现的环境违法行为将依法查处。（二）南沙区综合行政执法局将依据有关法律规定，对该公司污水处理厂地块涉嫌违法用地行为进行立案查处。","未办结","无"]
[149,"X2GD202109070013","来信反映深涌中支涌水体发黑发臭，尤其以南有大量淤泥没有清理，希望南边河涌沿岸像北段一样进行整治。","市辖区","水","一、基本情况：群众反映的深涌中支涌位于广州市天河区东部，曾是全国城市黑臭水体监管平台黑臭水体之一。经过综合治理，深涌中支涌于2018年消除黑臭，于2019年经市水务局复核达到“长制久清”。2020年以来，深涌中支涌水质每月一次常态化监测结果显示为不黑不臭。群众反映的深涌中支涌，实为深涌右支涌，该河道北段沿岸于2020年进行了整治提升，南边河涌沿岸为隔塘街段，人居环境较为逊色。    二、调查情况：2021年9月8日，天河区水务局会同市水务局、天河区城市管理综合执法局、天河区黄村街道、珠吉街道以及前进街道到现场开展全流域排查。深涌中支涌全段河涌未见水质黑臭、两岸垃圾堆放、污水直排口、河面大面积漂浮物、河道淤泥堆积等情况。现场感官河涌水体无黑臭、无异味。天河区水务局对深涌中支涌水质进行监测，结果显示水质不黑不臭。","部分属实","一、天河区政府落实河湖长制、常态化巡查管控等工作机制，按照“河长领治、部门联治”的工作格局，及时发现问题、处置问题，确保辖内河涌整治管理到位。二、天河区相关职能部门加强深涌中支涌河涌保洁、河道管养、管网维护等工作，加大深涌中支涌水质监测密度，确保深涌中支涌水质持续改善。三、天河区水务局将在深涌中支涌碧道提升工作中给予充分考虑，在枯水期对隔塘大街段河道进行整治，实现水环境和沿岸人居环境同步提升。","已办结","无"]
[159,"D2GD202109070008","曾向督察组反映新溪村十社十多亩农田被倾倒淤泥的问题，9月6日相关部门前往处理，村民对处理的方法不满意。","黄埔区","土壤","一、基本情况：群众反映的农田位于黄埔区新溪村旧村改造项目内，原由新溪村村民作为菜地耕种，地块周边杂草丛生，乱搭建的农棚密集，存在较大安全隐患。为规范土地使用，推动新溪村城市更新工作，2021年8月6日，黄埔区黄埔街下沙经联社第九、第十股份经济合作社（以下简称合作社）根据《广东省农村集体经济组织管理规定》，组织全体股东表决通过该地块青苗补偿等事项，表决前后按规定进行公示，根据表决结果制定了《新溪石牌农用地清退工作行动方案》，并于2021年8月26日对该农用地进行清表。清表后，因土地高低不一，合作社于2021年9月1日晚8时左右将6车黄土倒入该地块，用于土地平整和复耕工作，并同步开展农棚建筑垃圾清运及场内泥土转运工作，因该举措未事前告知群众，导致群众反对和投诉。接到群众投诉后，黄埔区黄埔街和市规划和自然资源局黄埔区分局立即开展现场调查工作，要求合作社对村民质疑进行答复，并要求在没有完善用地手续前，及时清运建筑垃圾，尽快完成复耕工作。    二、调查情况：（一）2021年9月2日，黄埔区黄埔街道到合作社核实相关资料，新溪农用地清退工作程序符合相关规定。当天下午，黄埔区黄埔街道会同市规划和自然资源局黄埔区分局现场踏勘，农田已经围蔽，正在进行地表垃圾清理工作。（二）2021年9月3、6日，黄埔区城市管理综合执法局两次到达现场进行核实，该处堆放的黄土为平整场地使用，现场未发现偷倒建筑废弃物行为。（三）2021年9月5日，市规划和自然资源局黄埔区分局到现场核实情况，经核查，现场不存在倾倒淤泥的情况。（四）2021年9月6—11日，黄埔区相关职能部门6次到现场核实并督促合作社按要求复耕，经核实，该农用地现已完成复耕工作。","部分属实","一、黄埔区黄埔街道将做好农用地青苗和农棚补偿款发放监督工作，全力维护群众合法利益；加强执法巡查，发现违法偷倒建筑废弃物行为立即依法立案查处；同时督促合作社加强与群众的沟通和解释工作，争取群众的支持理解。二、市规划和自然资源局黄埔区分局、黄埔区城市管理综合执法局加强地块监控，防范违法占用农地行为。","已办结","无"]
[166,"D2GD202109070007","曾向督察组反映过农田被倾倒十多车淤泥，9月6日相关部门前往处理，对处理方式存在异议。","黄埔区","其他污染","一、基本情况：群众反映的农田位于黄埔区新溪村旧村改造项目内，原由新溪村村民作为菜地耕种，地块周边杂草丛生，乱搭建的农棚密集，存在较大安全隐患。为规范土地使用，推动新溪村城市更新工作，2021年8月6日，黄埔区黄埔街下沙经联社第九、第十股份经济合作社（以下简称合作社）组织全体股东表决通过该地块青苗补偿等事项，表决前后按规定进行公示，合作社根据表决结果制定了《新溪石牌农用地清退工作行动方案》，并于8月26日对该农用地进行清表。清表后，因土地高低不一，合作社于9月1日晚将6车黄土倒入该地块，用于土地平整和复耕工作，并同步开展农棚建筑垃圾清运及场内泥土转运工作，因该举措未事前告知群众，导致群众反对和投诉。接到群众投诉后，黄埔区黄埔街道和市规划和自然资源局黄埔区分局立即开展现场调查工作，要求合作社对村民的质疑进行答复，并要求在没有完善用地手续前，及时清运建筑垃圾，尽快完成复耕工作。    二、调查情况：（一）2021年9月2日，黄埔区黄埔街道到合作社核实相关资料，新溪农用地清退工作程序符合相关规定。当天下午，黄埔区黄埔街道会同市规划和自然资源局黄埔区分局现场踏勘，农田已经围蔽，正在进行地表垃圾清理工作。（二）2021年9月3、6日，黄埔区城市管理综合执法局两次到达现场进行核实，该处堆放的黄土为平整场地使用，现场未发现偷倒建筑废弃物行为。（三）2021年9月5日，市规划和自然资源局黄埔区分局到现场核实情况，经核查，现场不存在倾倒淤泥的情况。（四）2021年9月6—11日，黄埔区相关职能部门6次到现场核实并督促合作社按要求复耕，经核实，该农用地现已完成复耕工作。","部分属实","一、黄埔区黄埔街道将做好农用地青苗和农棚补偿款发放监督工作，全力维护群众合法利益；加强执法巡查，发现违法偷倒建筑废弃物行为立即依法立案查处；同时督促合作社加强与群众的沟通和解释工作，争取群众的支持理解。二、市规划和自然资源局黄埔区分局、黄埔区城市管理综合执法局加强地块监控，防范违法占用农地行为。","已办结","无"]
[167,"D2GD202109070003","文昌南路47号附近（玉器大楼对面）有一个垃圾收集点，垃圾产生的臭味、凌晨5点收运厨余垃圾的作业噪声和夜间铲车将建筑垃圾运到垃圾收集点丢弃运输过程中产生的噪声对周边居民生活造成影响。已持续3年多，曾向相关部门反映过多次，但问题未得到解决。","荔湾区","噪音,大气","一、基本情况：（一）荔湾区文昌南路47号附近（玉器大楼对面）的垃圾收集点为华林街道环卫站设置的垃圾临时收运点。由于荔湾区华林街道曾巷、彩园、连登三个社区内街巷无法通行作业车辆，经多方考虑在此设置该收运点，于2000年左右投入使用，该收运点未安装顶盖，每日垃圾装运量约16吨。（二）荔湾区城市管理综合执法局于每日5时、12时装运2车次厨余垃圾，10时、13时装运6车次其他垃圾。（三）荔湾区政府曾接收到相关投诉，职能部门采取了压缩装车时间、加装铁架及塑料绿植进行围蔽、加强夜间巡查等措施解决扰民问题。    二、调查情况：2021年9月8日，荔湾区相关部门开展现场检查，发现该收运点内只放置装有其他垃圾的垃圾桶15个，未发现有建筑垃圾和厨余垃圾。","部分属实","荔湾区华林街道拟对该收运点进行升级改造，加装顶棚和除臭设备，减少臭气影响，升级改造计划于2021年12月31日前完成。期间积极告知周边居民升级改造进度，且将该收运点的垃圾分流至宝华市场垃圾收运点。","未办结","无"]
["备注：序号为信访举报问题受理转办清单的序号，不一定连号。"]

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[{"$nulls":6},"广州市海珠区工业大道北光大花园旁边的广昊大厦，位于地铁沙园站B出口，自今年4月初以来，该大厦5楼裙楼顶的23台排风机产生的噪声、废气，对光大花园的业主和宝玉直实验小学造成影响。街道办曾于4月21日和7月22日牵头组织了2次协调会，业主代表希望广昊大厦将23台排风机更换成离心式的排风机，以减低噪声影响，但广昊大厦拒绝，到目前为止广昊大厦提出只对其中8台排风机进行更换。广昊大厦业主方在协调会上答应提供预留专用排烟管的图纸，但是至今未向业主出示。市民希望该大厦的餐饮废气能够通过公寓顶层预留排烟管道进行高空排放，而不是从5楼裙楼处排放。另外还反映沙园街道办不作为的问题，造成事情久拖不决。"]
[{"$nulls":6},"投诉者居住在南沙保利城小区，鸡谷山路大货车油罐车经过，准备架设的狮子洋通道（八车道），离居民区最近几十米，噪音影响居民生活，向南沙政府、发改委反馈过，反馈回来是受理不了。同时因为油罐车经过时，路过居民的安全问题。"]
[{"$nulls":6},"广州市海珠区工业大道沙园地铁站B出口的广昊大厦5楼裙楼的排风机废气、噪声扰民，从今年4月份开始向12345投诉，问题一直未能解决。其中在4月21日和7月22日开了两次的协调会，有广昊大厦、街道办、光大花园居民代表参加，都未能解决，希望本次来电能够解决排风机废气、噪声扰民问题。"]
[{"$nulls":6},"广州市海珠区工业大道沙园地铁站B出口广昊大厦5楼裙楼顶上的20多台排风机，自今年4月份至今，噪声、废气对旁边光大花园小区居民和宝玉直小学造成影响。曾经向街道办和区生态环保部门反映过，居民也与街道办、生态环境部门、广昊大厦开过2次协调会，但是问题依然没有彻底解决。希望能够切实解决排风机噪声、废气扰民问题。"]
[{"$nulls":6},"广州市海珠区江南东路天汇大厦业主反映，位于江南东路31-47号附近的垃圾收集点对周边市民造成影响。市民多次向有关部门反映，但是未能彻底解决问题。市民诉求如下：1. 要求核实该垃圾收集点是否有合法手续；2. 垃圾收集点设置在主干道边，早晚交通高峰期遇上垃圾车作业时，对周边交通造成影响；3. 对面富力海珠城的垃圾也运来江南东的收集点收集，是否合理？"]
[{"$nulls":6},"广州市白云区同宝路越秀星汇云城（云山花园）离北面的华南快速三期干线约80米，途径的汽车噪声对小区业主造成影响。市民曾经自行测试过，在关上窗以后测量到最高数值90分贝，已经超过国家的标准。之前也向相关职能部门反映过，但是越秀地产不同意安装全封闭式的隔音屏，小区现在只是普通的双层隔音玻璃。旁边的南湖花园比云山花园的高度更低，但是也安装了全封闭式的隔音屏。交通噪声影响晚上休息的睡眠质量，对身心健康造成影响。听说以后广佛肇高速也会接入华快三期，担心到时候车流量更大，对小区的影响更大。"]
[{"$nulls":6},"反映海珠区江南东路31号天汇大厦前临时垃圾收集点存在10多年，且规模越来越大，并收纳对面富力海珠城商业大楼的垃圾。每次反诉或上级部门检查后规模有所缩小，但之后又恢复原样。曾向12345投诉，12345每次都交由海珠区江南中街环监所处理，问题没有彻底解决。现在市民提出如下诉求：1. 该垃圾收集点的选点和设立是否合法，有没有相关批准文件；2. 该垃圾收集点垃圾转运车作业影响周边的交通；3. 如果富力海珠城商业大楼的垃圾真的都在此垃圾收集点进行装载，是否合理？"]
[{"$nulls":6},"该小区距离华南快线仅有几十米，华南快线没有采取任何隔音措施，存在交通噪声扰民问题。"]
[{"$nulls":6},"1. 投诉者居住在光大花园第四期（小区先建，广昊大厦后建）。从2021年4月份开始，广昊大厦存在噪声扰民问题，频率每天6-7次，每次持续约10分钟。广昊大厦由居住主楼和商用裙楼组成，23台老式消防风机全部放置在裙楼五楼，与小区不足20米，风机主烟排放口与小区C2栋距离不足20米。存在烟气、噪音扰民问题。与广昊大厦开了几次协调会议，但无相关整改情况，认为沙园环保不作为。"]
[{"$nulls":6},"    2. 担心广昊大厦主楼1-3楼做餐饮商铺（尚未营业）后，存在油烟扰民问题。"]
[{"$nulls":6},"    3. 地下车库及餐饮商铺的油烟管道未公开，群众不能及时获取信息。"]
[{"$nulls":6},"200多平的电焊加工厂，产生有害气体，粉尘，废水，都是直接排放，污染环境，设备露天，存在安全隐患，四周都是居民区，影响居民生活安全，去年向12345反映，但没有人进行处理。"]
[{"$nulls":6},"反映东方福利清油队是专门清理海上污油水的企业，该企业将清理回来的污油水卖给无资质的公司或转卖给东莞市金田燃料油有限公司储存，将脱出来的油卖到山东；东方福利清油队在新塘镇对污油水脱水，夜间将污油拉到船上，将脱出来的水排到东江；东莞市金田燃料油有限公司的码头缺乏环评文件，但仍违规设置使用码头；怀疑该队伍在环保系统有保护伞，将举报人的信息外泄。"]
[{"$nulls":6},"该小区旁边有条华南快线，反映该条快线未采取任何隔音措施，严重影响该小区居民生活，超出国家噪声标准。该小区居民多次向华南快线管理部门、政府相关部门投诉，但得不到处理。"]
[{"$nulls":6},"反映东怡小学对面的河涌水体常年黑臭问题，水体不流动，缺乏治理；番禺大道的交通噪声影响番禺大道东边的东怡新地、东倩园、东雅园，距离这些小区不到10米，无任何隔音措施。"]
[{"$nulls":6},"反映越秀星汇云山花园与华南快速道路很近，距离不超过100米，存在交通噪声扰民问题。"]
[{"$nulls":6},"投诉人佛山市里水镇紫金路1号中海金沙里花园小区居民反映，投诉白云区与佛山里水镇交界，沉香（跨江）大桥建设项目，环评公示12.3.2.3评价结论证实了运营后会有噪声影响居民生活，交通局做了环保措施，但还是没有解决，还是噪声超标，建设项目方准备在房屋里面装置降噪设备，但是居民不同意装置方案，认为侵犯居民房屋权益。"]
[{"$nulls":6},"反映深夜重型货车经过时交通噪音很大，影响居民生活，有关部门回复是正常声音，没有办法解决；山路旁边丰田汽车站工厂深夜运输汽车产生噪音，属地政府说正常情况，没有办法解决；架设的八车道高速（狮子洋过江通道、未建，正在环评阶段）距离居民区不到100米左右，大型小区养老院等生活区。诉求过有回应，但没有解决，部门不顾居民感受。"]
[{"$nulls":6},"原来的广州钢铁厂区域，拟改成广钢公园，但立项后迟迟未建，不停重新规划导致荒地杂草重生，变成垃圾堆放地，从2016年开始反复向12345反映无果。附近变电站（110千伏）、新规划地铁施工和飞机等噪音影响居民生活，希望政府有诚信，考虑居民感受，把影响降到最低，希望合理化处理。"]
[{"$nulls":6},"市民居住的小区距离华南快速50米左右，噪音90分贝，开发商没有采取任何降低噪声的措施，2021年3月份向信访局和12345反馈，没有得到回应，互相推诿。"]
[{"$nulls":6},"市民住在附近碧桂园小区（翠湖工业大道〔化龙大道另一端〕），反映广州市广味源食品有限公司，早上7:00到晚上12:00不定时排出臭味，令人恶心，持续了五个多月，有向当地环保局反映。个人怀疑关闭废气处理设备躲过环保部门检查。"]
[{"$nulls":6},"反映该楼盘小区物业在小区内部建设一个垃圾处理回收中转站，位置在3栋楼下，信访人对这个选址不满，希望将该中转站另外地址。"]
[{"$nulls":6},"反映中新镇风光路399号，侨建御溪谷3期，严重砍伐山上树木，导致水土流失影响侨建御溪谷1期居民环境，施工灰尘、噪音严重扰民。"]
[{"$nulls":6},"反映溪铁会洗车店近十年来长期占道经营，污水横流、废气扰民，私设斜坡，造成环境污染、交通隐患，严重影响人民群众身心健康。曾经向街道、城管、12345多次反映，但问题一直未解决。"]
[{"$nulls":6},"乐峰广场油烟污染、偷排对楼上居民造成严重影响，乐峰广场将非餐饮商铺改为餐饮商铺，设置的烟管超出负荷，擅自改变消防规划，通过消防烟井偷排油烟废气，且设备噪声超标扰民。半年来多次向相关部门反映，几百名住户联名反对乐峰广场通过消防烟井排放油烟，环保、住建、消防等部门互相推诿，答复是优化环境进行的工程改造，但实际没有解决问题。"]
[{"$nulls":6},"投诉人居住地址为橡园国际H2-2705房，反映乐峰广场在与小区共有3楼平台里放置了油烟治理设备和排放口，今年以来增加了18台，对周边居民造成严重影响。多次向属地街道、城管、环保、住建等部门投诉，政府部门互相推诿、不作为，问题一直未解决。"]
[{"$nulls":6},"环贸中心7楼裙楼平台放置很多几十台空调外机，距离居民楼二三十米，低频噪音扰民严重。曾经多次拨打12345投诉，没有得到解决。环贸中心目前未全部对外营业，7楼平台的油烟排放口对着居民楼，投诉人担心以后开业以后对周边居民造成影响。"]
[{"$nulls":6},"小区北面广本新能源汽车场地，怀疑环评有问题，规划问题，后期建成会造成重污染，环评公示期时向市政府反映，没有得到解决，被以寻衅滋事被抓，希望得到解决。"]

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