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["群众信访举报转办和边督边改公开情况一览表"]
[" （第二十一批  2021年9月23日）     "]
["序号","受理编号","交办问题基本情况","行政区域","污染类型","调查核实情况","是否属实","处理和整改情况","是否办结","责任人被处理情况"]
[3,"X2GD202109160183","位于广州市天河区天河南街道天河街广百天河中怡店后面的“传香美食”、“广味美食”以及“新加坡餐室”等餐饮商家油烟长期随意排放，未设置向高空排放的专门油烟管道，给附近小区居民及过往市民的身体健康造成了重大危害。","天河区","大气","一、基本情况：群众反映的餐饮店位于天河区广百中怡百货大楼西侧天河路190号大楼首层，现有餐饮店4家，因历史原因该址没有配套设置专用高空排放油烟管道，油烟对附近居民产生了一定影响。    \n二、调查情况：2021年9月17日，天河区天河南街道到现场调查，该址4家餐饮店分别为传香美食、广味美食、新加坡餐室、江南家小碗菜，均持有有效营业执照及食品经营许可证，设有配套油烟净化处理设施，油烟经处理后低空排放。","属实","一、处理情况：2021年9月17日，天河区天河南街道对4家餐饮店铺发出《生态环境问题改正通知书》，并要求餐饮店铺立即撤除“煎、炸、炒、烤”的加工设备，改经营无油烟产生的餐饮服务项目；督促各餐饮店加强对油烟设备的清洗、检查、保养。经2021年9月19日复查，传香美食已撤除店内产生油烟的加工设备。    \n二、下一步工作：（一）天河区天河南街道加强对餐饮店铺的检查，督促上述餐饮店落实整改要求。（二）天河区市场监督管理局和天河区审批局从严把控证照的审批发放。","未办结","无"]
[7,"D2GD202109160081","横沙村第一第二石场无牌无证，污水未经处理直接排放，污染周边水源，影响村民用水，影响巴江河白坭河段。运输车辆严重超载，出入很大扬尘。希望拆迁和还原土地。","花都区","水，大气","一、基本情况：（一）群众反映的横沙村第一第二石场位于花都区赤坭镇横沙村，经营者均为周某贤，主要从事洗沙生产，各有洗沙设备一台、运输带一条，未办理相关手续，主要污染物为洗沙废水、扬尘，未配套相应的污染物治理设施，废水均通过排水沟排至采石场附近废弃采石塘，沉淀后循环使用。（二）2020年3月23日，市规划和自然资源局花都区分局对周某贤在赤坭镇横沙村违法占地建沙场的违法行为送达《责令改正国土自然违法行为通知书》，责令其恢复土地原状。    \n二、调查情况：（一）2021年9月17日，花都区政府组织相关职能部门到沙场检查，现场未见其生产，暂未发现有车辆运输沙石和超限等行为。（二）2021年9月18日，市生态环境局花都分局对洗沙场附近井水进行采样监测，结果待出。","部分属实","一、处理情况：（一）2021年9月17日，市生态环境局花都分局对周某贤洗沙场涉嫌“未验先投”的违法行为立案调查；花都区市场监督管理局对周某贤洗沙场未取得许可，擅自从事砂石销售活动的违法行为送达《责令改正通知书》，责令立即改正无照经营违法行为。当日，该沙场自行拆除设备。（二）2021年9月18日，花都区赤坭镇政府对该洗沙场已进行部分复绿和土地平整工作。    \n二、下一步工作：（一）花都区赤坭镇政府加强监督巡查，督促该洗沙场加快清拆进度，增加巡查频次，防止无证洗沙场死灰复燃。（二）花都区赤坭镇政府负责，完成对该洗沙场搬迁后的复绿工作。（三）花都区赤坭镇政府做好与居民的沟通协调工作，积极回应群众诉求，视监测结果作进一步处理。","未办结","无"]
[10,"X2GD202109160178","反映在广州市增城区朱村街朱村中学路口往前200米斜对面有个几十亩的大型垃圾场，刚开始是经常有大型车拉垃圾来倒，五颜六色的垃圾都有，后来就建筑余泥垃圾，到后来又是树枝草皮之类。","增城区","土壤","一、基本情况：群众反映的地块位于增城区朱村街朱村中学路口往北方向400米，2019年6月至2021年3月期间，增城区朱村街道在上述地块设置堆放点，主要用于临时堆放和中转朱村街人居环境整治和城市管理工作产生的建筑废弃物。从2021年3月开始已停止使用，完成场地清理、围蔽和复绿处理后移交给朱村村委进行日常管理。    \n二、调查情况：2021年9月17日，市规划和自然资源局增城区分局、增城区城市管理综合执法局、增城区朱村街道到现场核查，发现该地块围蔽入口铁门已被损坏，现场被倾倒有余泥及建筑垃圾。","部分属实","一、处理情况：（一）2021年9月18日，增城区朱村街道已将全部余泥及建筑垃圾运至正规的消纳场进行处置。（二）2021年9月19日，增城区朱村街道修复围蔽入口铁门，防止外来车辆倾倒余泥及建筑垃圾情况再次发生。\n二、下一步工作：（一）增城区朱村街道加强巡查，杜绝非法倾倒情况再发生。同时举一反三，制定建筑垃圾偷倒行为专项整治方案，加强巡查力度，发现违法违规偷倒行为依法严惩。（二）增城区城市管理综合执法局加大全区巡查力度，严厉打击非法倾倒生活垃圾及建筑废弃物行为。","已办结","无"]
[21,"D2GD202109160077","伟誉喷漆厂每天产生的味道很难闻，影响村民生活。","番禺区","大气","一、基本情况：群众反映的实为石碁伟誉塑料制品厂，位于番禺区石碁镇塱边村胡岗工业区B幢三楼，该厂主要从事塑料制品喷漆加工生产，已办理相关环保手续；生产过程中主要产生注塑废气、喷漆废气、烘干废气、机械噪声、危险废物等污染物，注塑废气采用二级活性炭吸附装置处理后经高空排放；喷漆废气经水帘柜处理后与烘干废气一起通过“喷淋塔+干式除雾器+二级活性炭”处理后高空排放；机械噪声通过布局噪声源、采用低噪型设备减少对周边影响；危险废物设贮存间，交具有资质的危废处置单位处理。    \n二、调查情况：（一）2021年9月17、18日，番禺区政府组织到现场检查，该厂因实行错峰用电未生产。工作人员现场未发现超出生产许可范围的其他生产活动，3条喷漆固化线各配套一套废气治理设施；检查时该厂提供活性炭更换记录及购买单据和2021年8月出具的废气达标监测报告。现场发现该厂存在部分危险废物包装物未设置规范化标识牌，部分危险废物（废油漆桶）未放置在危险废物贮存间等不规范贮存危险废物的行为。（二）2021年9月19日，番禺区政府再次组织到现场检查，该厂正在生产，有2条喷漆生产线正在运作，配套污染治理设施正常运行；现场组织对其2条正在运作的喷漆工序处理后排放口废气开展采样监测，结果显示苯、甲苯、二甲苯、总VOCs均达标排放。","部分属实","一、处理情况：2021年9月17日，市生态环境局番禺分局要求该厂立即改正部分危险废物包装物未设置规范化标识牌和部分危险废物（废油漆桶）未放置在危险废物贮存间等不规范贮存危险废物的行为。经2021年9月19日复查，该厂已完成整改工作。    \n二、下一步工作：番禺区石碁镇政府将该厂纳入环保重点监管对象，不定期开展突击检查行动，重点检查治理设施运行情况、危险废物贮存间设置是否规范等，依法查处违法行为；同时继续做好周边群众走访及沟通工作，对废气污染问题做到早发现、早解决。","已办结","无"]
[24,"X2GD202109160168","举报广州市花都区炭步镇文岗村文一工业区有一非法电池粉碎加工场，产生的废气、粉尘污染生态环境。","花都区","大气","一、基本情况：（一）群众反映的非法电池粉碎加工场实为广州市金港新材料有限公司，位于花都区炭步镇文一村文一工业园自编2号。该厂从事锂电池破碎，破碎过程产生粉尘，已配套粉尘处理设施。（二）2021年5月10日，花都区炭步镇政府对文一工业区巡查发现该公司废旧电池露天堆放，未完善环保手续，已责令其未完善环保手续前不能从事生产。经2021年6月1日复查，该公司已拆除部分生产设备，厂房改作仓库用途，废旧电池已放至厂房内。经2021年7月16日再次复查，生产设备已全部拆除，并已于2021年7月底搬迁。    \n二、调查情况：2021年9月17日，花都区政府组织相关职能部门到现场检查，该公司已搬迁，厂房空置，无生产设备，无异味和粉尘，现场存留有零散的固体废物；对文一村进行全面排查，未发现有其他电池粉碎加工厂。","属实","一、处理情况：2021年9月17日，花都区政府对厂房内的残余固体废物进行统一收集存放，并组织对固体废物进行取样检测，同时对该厂房约400平方米的乱搭建物进行拆除。    \n二、下一步工作：（一）花都区炭步镇政府会同市生态环境局花都分局，根据检测结果对该批固体废物依法依规处理。（二）花都区炭步镇政府加大对重点区域的巡查频次，持续开展巡查，发现环境污染违法行为及时处理。","未办结","无"]
[28,"D2GD202109160072","新桥直街里面有一个垃圾压缩站（建了10多年的），但是周边人口密度很大，垃圾恶臭影响周边居民生活，虽然之前被投诉过后会有整改，但还是希望可以搬走这个压缩站。","越秀区","大气","一、基本情况：（一）东风西垃圾压缩站位于越秀区东风西路新桥街22号地下，处于嘉和苑小区的西南角。该垃圾压缩站于1998年建成并投入使用，设2个垃圾处理厢位，采用密闭操作，每天工作时间为7:30—10:30，14:00—18:00，作业时产生一定味道。（二）2018年以来，越秀区有关部门已通过安装除臭设备、增设空调新风系统、在进站通道和站内加装立体空间雾化喷淋除臭系统、使用除臭剂消毒液强化除臭消杀、安装20台风帘机减少臭味外溢、严格压缩厢内关门作业、更换隔音玻璃等措施对该垃圾压缩站进行升级改造。（三）2021年7月8日，越秀区城市管理综合执法局组织对该垃圾压缩站进行臭气和噪声检测，结果均达标。    \n二、调查情况：2021年9月17日，越秀区政府组织有关部门到现场调处，召开专题工作会议，并再次组织对该垃圾压缩站开展臭气监测，结果达标。","属实","一、越秀区城市管理综合执法局继续对该垃圾压缩站进行升级改造，一周内完成工业换气扇和10支紫外线臭氧灯的安装，进一步减轻臭气外溢，加强杀菌净味，两个月内加装1套站内空气循环系统，加大站内空气净化力度。二、越秀区六榕街道继续规范该垃圾压缩站内作业流程，做好周边环境卫生保洁管理；加大宣传力度，提升辖内机团和居民的垃圾分类意识，自觉源头减量。","未办结","无"]
[30,"D2GD202109160073","1.杨二村山前旅游大道天湖风景门口对面一带有多处违章建筑，存在散乱污企业，污水、粉尘、废气污染；2.天湖风景门口对面大广高速桥底下有无名木材加工，把桥底硬底化4—5千方，违法排污。","花都区","大气","一、基本情况：（一）群众反映的天湖风景实为合景天湖峰境小区，该小区门口对面地块为大广高速征收杨二村的返还用地，建设时未办理相关用地手续，涉嫌违法用地。该地块现有3家企业和1家汽修店。1.广州市倍能塑料有限公司，主要生产塑料颗粒，生产过程中产生粉尘和废气，经粉尘收集设施和废气处理设施处理后排放，未办理相关环保手续；2.广州市海纳装饰材料有限公司，主要生产橱柜贴膜，在加热复合工艺中产生废气，经废气收集处理设施处理后排放；在调漆的工艺中产生废气，无收集处理，未办理相关环保手续；3.无名香灰加工场，主要生产香灰，在混合工艺中产生粉尘，通过收集后排放；4.广州市雄伟汽车维修美容有限公司，主要从事汽车美容、维修，喷漆工艺中有废气产生，经废气收集处理设施处理后排放；洗车过程中产生废水，经三级池收集处理后清运。（二）群众反映的大广高速桥底下的无名木材加工场所实为广州木森林木业有限责任公司的仓库，桥底硬底化区域面积约2000平方米，属于大广高速用地批复范围内。   \n 二、调查情况： 2021年9月17日，花都区政府组织相关职能部门到现场调查，广州市雄伟汽车维修美容有限公司处于营业状态，市生态环境局花都环境监测站组织对其喷漆废气进行监测，结果待出。广州市倍能塑料有限公司、广州市海纳装饰材料有限公司和无名香灰加工场均处于停工状态。广州木森林木业有限责任公司的仓库临时堆放防火木材，现场未发现机器及生产加工痕迹，暂未发现违法排污行为。","部分属实","一、处理情况：（一）2021年9月19日，市生态环境局花都分局对广州市海纳装饰材料有限公司、广州倍能塑料有限公司涉嫌“未验先投”违法行为立案调查，同时，要求无名香灰加工场配套粉尘回收设施。（二）2021年9月19日，大广高速管理方要求广州木森林木业有限责任公司于2021年9月30日前将桥底仓库清理完毕。    \n二、下一步工作：（一）花都区花东镇压实属地管理责任，对上述企业的整治情况进行“回头看”。（二）市生态环境局花都分局跟进监测结果作进一步处理；跟进落实上述企业环境违法行为的立案调查工作，花都区城市管理综合执法局统筹推进违法建设治理工作，依法查处、整治该地点涉嫌违法建设问题。","阶段性办结","无"]
[31,"D2GD202109160075","制衣厂晚上加班，空气压缩机、发电机噪音很大。厨房油烟影响小区居民。","番禺区","大气，噪音","一、基本情况：群众反映的实为佳达制衣（广州）有限公司（以下简称佳达公司），位于番禺区东环街榄塘管理区（佳达路36号），已办理相关环保手续。该公司主要从事服装加工，发电机房共设4台柴油发电机（2备2用）并配套隔音防振设施；空压机房有3间，共有5台空压机，其中1台已损坏弃置，均配套建设隔音室；办公楼、员工宿舍楼底层分别设有食堂1个，均配套静电油烟净化器处理。    \n二、调查情况：2021年9月17日，番禺区政府组织有关部门到现场核查，检查时佳达公司正常生产，4台空压机正常运行，隔音室已安装隔音门，排风机已安装消音管；2台发电机正在使用，底座处均设置混凝土减振基础，并安装弹簧式减震器，发电机房已安装隔音门，房内四周及顶部均安装隔音板，排风机已安装消音管，产生的发电机废气经处理后由管道引至楼顶排放。市生态环境局番禺分局组织对两个食堂工作时产生的油烟废气进行监测，并于当天15时、21时开展噪声监测（监测时发电机、空压机均正常运行），结果显示噪声均达标，员工宿舍楼食堂油烟排放浓度达标，办公楼食堂油烟排放浓度超标。","部分 属实","一、处理情况：2021年9月17日，市生态环境局番禺分局会同番禺区东环街道已依法对佳达公司办公楼食堂油烟废气超标排放的违法行为进行了立案查处；番禺区东环街道现场要求该公司立即对办公楼食堂配套的静电油烟净化器进行检查维修或更换，确保污染物稳定达标排放。佳达公司承诺，完成整改前停止使用办公楼食堂。            \n二、下一步工作：（一）番禺区东环街道落实每日巡查，督促该公司于2021年9月24日前完成办公楼食堂配套的静电油烟净化器整改。（二）市生态环境局番禺分局继续跟进佳达公司油烟废气超标排放处罚，并加强对该公司的日常巡查，确保治理设施正常运行，污染物稳定达标排放，避免污染扰民。","未办结","无"]
[37,"D2GD202109160074","达布大街有四家露天烧烤店：好运来美食、美味烧烤、老兵网红、光头佬湛江生蚝，每天营业时间为晚上8点至凌晨5点，烧烤产生的油烟、食客的噪声、音乐的噪声，对周边居民生活造成影响。","花都区","大气","一、基本情况：（一）好运来美食实为广州市花都区吴级强美食店，位于达布大街3号顺景楼。美味烧烤实为广州市花都区新华红利香辣烤活鱼店，位于五华村三社西22巷7号铺。老兵网红实为广州市花都区新华唐记火锅店，位于五华村三社西二十三巷7号之二。光头佬湛江生蚝实为广州市花都区新华肇德湛江生蚝美食店，位于五华村三社二十六巷3号。四家烧烤店营业时间均为20时至次日凌晨3时。（二）广州市花都区新华肇德湛江生蚝美食店已安装油烟净化器，其余三家店未安装油烟净化器，四家店均未设置专用排烟管，未在店内设置餐位，以露天摆放桌椅接待食客为主。（三）2021年3月9日夜间，花都区新华街道组织对达布大街餐饮、烧烤店进行联合整治，现场要求相关店铺负责人尽快安装油烟净化器和油水分离装置，不得占道经营、在店外进行露天烧烤，并提醒其注意控制食客交谈音量。    \n二、调查情况：（一）2021年9月17日晚，花都区政府组织相关职能部门进行现场检查，四家店均未营业，现场未发现播放音乐和露天烧烤行为，存在超门窗经营行为。（二）2021年9月18日晚，花都区新华街道组织复查，四家烧烤店均未营业。","属实","一、处理情况：2021年9月17日，执法人员现场要求店铺负责人作出如下整改：（一）尽快安装油烟净化器，并确保正常运行，定期委托专业单位清洗维护，如实做好台账记录，确保油烟达标排放。（二）尽快安装专用烟管，保证油烟处理后高空排放。（三）以门墙为界，严禁超界经营、占道经营。    二、下一步工作：（一）花都区新华街道和花都区城市管理综合执法局加强该区域夜间巡查，依职处理违法行为。（二）花都区新华街道督促上述四家餐饮店对存在的问题彻底整改，在整改完成具备监测条件后开展油烟废气监测。","未办结","无"]
[40,"X2GD202109160165","反映广州市白云区龙归街高桥西路86号“温达化妆品厂”产生的废水、废气污染扰民。","白云区","水，大气","一、基本情况：广州温达精细化工有限公司位于白云区龙归街高桥西路86号，主要生产化妆品，已办理营业执照，完成固定污染源排污登记，并取得排水许可证。生产过程产生的废水经自建污水处理设施处理后排入市政管网，投料等生产环节有少量气味逸散。    \n二、调查情况：2021年9月17日，白云区龙归街道会同市生态环境局白云分局到现场核查，该公司未生产，污水处理设施无水外排，厂界无明显异味。经2021年9月18日复查，该公司正常生产经营，污染物处理设施正常运行，无废水排出。市生态环境局白云分局组织对该公司厂界废气开展监测，结果达标。","部分属实","白云区龙归街道会同市生态环境局白云分局加强对该公司的日常监管，督促企业严格落实污染防治要求，采取车间密闭等方式减少生产过程中气味逸散对周边居民造成影响；并对该公司生产废水开展监测，视监测结果依法处理。","未办结","无"]
[42,"X2GD202109160164","反映武广高铁和贵广高铁噪音严重影响路劲隽泷湾小区居民生活。要求这两条高铁在经过本小区的路段加装隔音屏。","荔湾区","噪音","一、基本情况：（一）路劲隽泷湾小区位于荔湾区海龙街道水秀二路，由路劲地产开发，2011年规划，2015年建成，在建设时每户住宅的客厅和房间已安装了隔声玻璃。（二）武广高铁、贵广高铁位于路劲隽泷湾小区西侧，为2条并行路线，距离小区最近处150米。武广高铁于2009年通车运营，每天上下行约124对车；贵广高铁于2006年规划，2014年通车运营，每天上下行约44对车。（三）武广高铁、贵广高铁均由广铁集团负责管理，路劲隽泷湾小区路段已划为禁鸣区，除紧急情况外限制鸣笛。   \n二、调查情况：2021年9月17日，荔湾区海龙街道到现场核查，路劲隽泷湾小区外立面总体良好；市生态环境局荔湾环境监测站对路劲隽泷湾小区进行昼夜环境噪声监测，结果均超标。","部分属实","一、处理情况：2021年9月17日，荔湾区海龙街道致函路劲地产，要求其尽快委托检测机构对受影响的住户进行噪声监测并跟进处理。    \n二、下一步工作：（一）荔湾区政府将继续督促路劲地产尽快进行室内噪声监测，根据噪声监测结果落实整改措施。（二）荔湾区政府将协调广铁集团采取有效措施，尽量减轻行车噪声。（三）荔湾区海龙街道做好群众工作，及时回应群众关切。","未办结","无"]
[44,"X2GD202109160156","反映广州市白云区钟落潭镇米岗村流溪河绿道自米岗牌坊至李溪拦河坝河道一侧的“雄伟村绿道公园”、“云溪湾渔人码头”、“米岗绿道驿站”、“摆渡酒吧”、“龙炳文庄园驿站”、“李溪拦河坝下侧庄园”私人会所或营业场所，污水直排流溪河，严重污染饮用水源保护地。","白云区","水","一、基本情况：群众反映的6个场所位于白云区钟落潭镇米岗村至雄伟村绿道河堤内，属流溪河中下游饮用水水源二级保护区范围。2019年6月，白云区组织水源保护区内违法建设项目清理整顿工作，雄伟村绿道公园、云溪湾渔人码头、米岗绿道驿站、摆渡酒吧、龙炳文庄园驿站5个场所经整治已于2019年11月停止经营活动。李溪拦河坝下侧庄园已经空置多年，无经营活动。    \n二、调查情况：2021年9月17日，白云区钟落潭镇政府会同市规划和自然资源局白云区分局、白云区水务局、市生态环境局白云分局等部门到现场核查。检查时上述6个场所无经营活动，仅雄伟村绿道公园、米岗绿道驿站产生生活废水经化粪池收集后用于场地灌溉施肥，未发现污水直排流溪河。","部分属实","一、处理情况：2021年9月17日晚，雄伟村绿道公园、米岗绿道驿站已自行撤除厨房设施、供水设备，并封堵厕所，现已无生活废水产生。    \n二、下一步工作：（一）白云区钟落潭镇政府同区水务局、市规划和自然资源局白云区分局进一步核查河道管理范围内建（构）筑物的合法性，依法对违法建筑进行拆除。（二）白云区钟落潭镇政府会同相关职能部门举一反三，加强对饮用水水源保护区的巡查监管力度，完善常态化巡查机制，巩固整改成效严防反弹。","阶段性办结","无"]
[49,"X2GD202109160157","田美河已十年无水，两岸出水口黑臭水体直排，水草3〜4米高，藏蚊招蝇，搁浅小鱼虾死后发出阵阵恶臭。","花都区","水","一、基本情况：田美河上游为抗美河，发源于花都区花山镇儒林村，属于新街河流域。田美河于2016年被纳入广州市第一批35条黑臭水体治理清单，整治前为轻度黑臭。近几年，通过采取河涌低水位运行、河床自然修复等措施，取得了显著治水成效，已于2017年底消除黑臭，2018年底通过生态环境部华南环科所评估，实现长制久清。2021年1—9月，田美河平均氨氮值为1.12mg/L，达到不黑不臭标准。    \n二、调查情况：（一）2021年9月17日，花都区花山镇政府到达田美河上游抗美河进行核查发现，该河段水量充足，现场对水体取样进行氨氮快速检测，未见异常。（二）9月17日下午，花都区水务局会同花都排水公司现场走访核查发现，田美河沿线合流口共29个，暂未发现直排现象和臭味情况，河道低水位运行，河道内局部芦苇较高。（三）9月17日下午，花都区城市管理综合执法局对全河段进行排查，现场暂未发现鱼虾搁浅死亡。","部分属实","一、处理情况：（一）2021年9月17日下午，花都区城市管理综合执法局对河道及河道周边卫生死角进行全面检查和清理，及时清捞河涌漂浮垃圾和清理河道两侧垃圾，垃圾主要以落叶、枯枝为主。（二）9月18日，花都区水务局对河道内过高的芦苇进行清理。    \n二、下一步工作：（一）花都区水务局继续加强河道的管护工作，及时修剪河道内芦苇等高杆植物，确保河道安全运行。（二）花都区水务局会同花都排水有限公司加强对田美河沿线市政排水设施的巡查管护，及时发现问题和落实整改。（三）花都区政府组织相关职能部门进一步加大水域保洁巡查监管力度，做好田美河水域保洁工作。","已办结","无"]
[50,"X2GD202109160154","反映中海花湾壹号C区锦佳华庭旁垃圾处理站处理垃圾噪音扰民，恶臭严重，溢出污水污染周边环境滋生蚊虫。","荔湾区","大气，土壤，噪音","一、基本情况：（一）群众反映实为垃圾中转站，建于2019年9月，主要转运锦佳、锦汇和锦御三个小区日产约260桶的生活垃圾。转运时间为周一至周五8:30—10:30、周末9:00—10:30，转运时使用压缩式垃圾车进行压缩。（二）前期，荔湾区政府针对相关投诉情况，已要求开发商投入资金建设钢框架结构工作区域，封闭处理垃圾；物业公司在中转站外立面进行绿化；在中转站四周地面设置排水沟，将污水排放至污水管道；落实专人专岗监管，每天清运完垃圾后及时清理中转站，保持干净整洁。   \n 二、调查情况：2021年9月17日，荔湾区白鹤洞街道开展现场检查，中转站未作业，垃圾未满溢、地面有污水痕迹、异味不明显。","属实","一、处理情况：（一）荔湾区城市管理综合执法局督促荔湾区城市管理机械化作业管理中心调整转运时间为每日9:30—10:30内完成，尽量缩短垃圾压缩车作业时间，减少噪声影响。（二）物业公司在中转站内部加装紫外线消毒灯，在垃圾房关闭期间开启杀菌。在每天转运、压缩垃圾时在地面铺设隔离布，确保垃圾不落地，及时做好清洗、消毒、除臭工作。    \n二、下一步工作：（一）荔湾区城市管理综合执法局将加强对垃圾转运作业的管理，提高转运效率，缩短压缩时间。（二）荔湾区白鹤洞街道督促物业公司做好中转站保洁、除臭、杀菌消毒工作，减少异味对群众的生活影响。","阶段性办结","无"]
[51,"X2GD202109160159","反映广州市花都区新雅街团结村水厂北路尽头的破碎洗沙厂产生的噪音、粉尘污染扰民。","花都区","噪音","一、基本情况：群众反映的沙场实为广州盛悦沙石有限公司，位于花都区新雅街清布村南阳经济合作社水厂路自编77号，2019年2月21日注册营业执照，未办理《广州市建筑废弃物处置证（消纳）》。  　　  \n二、调查情况：2021年9月17日，花都区政府组织相关职能部门到现场核查，该沙场处于停产状态，场地内配有一台石料破碎设备、输送带及其他工业生产设备，未发现洗沙设备；场地堆放有水泥块、砖渣、粗石料等原材料，及碎石粒、石粉等沙石成品，绿网覆盖不完全，小型水炮喷淋设备处于闲置状态。","属实","一、处理情况：花都区城市管理综合执法局已向广州盛悦沙石有限公司发出《责令限期改正通知书》，责令其限期清理堆砖渣、碎石、沙子等材料，公司负责人表示为避免影响附近居民，愿意尽快搬迁。经2021年9月21日复查，该沙场已经清理完毕。\n二、下一步工作：花都区新雅街道加强巡查，严防死灰复燃，完成对沙场搬迁后的复绿工作。同时，密切联系群众，做好与居民的沟通协调工作，积极回应群众诉求。   ","已办结","无"]
[54,"X2GD202109160149","反映白云区江高新福港鼎荟小区旁的盛和建筑垃圾破碎厂产生的噪音、粉尘污染扰民。","白云区","噪音，大气","一、基本情况：盛和建筑垃圾破碎厂实为广州市胜和建设工程有限公司（以下简称胜和公司）位于白云区江高镇广花三路323号101房，持有《广州市建筑废弃物处置证》（有效期至2021年10月22日），主要从事废旧建筑材料破碎生产，于2020年10月正式投产；生产过程中有粉尘、噪音产生，粉尘经喷淋设备喷淋后排放。    \n二、调查情况：2021年9月17日，白云区人和镇政府会同白云区城市管理综合执法局、市规划和自然资源局白云区分局到现场进行核查，胜和公司已于2021年8月23日停止破碎工序，现将前期处理过的碎石清运售卖，碎石设备处于停工状态，无明显噪声产生，建筑材料露天堆放，绿网覆盖不全。","属实","一、处理情况：2021年9月17日，白云区人和镇政府向胜和公司发出《责令整改通知书》，督促胜和公司做好绿网全覆盖，落实扬尘管控，在消纳证到期前清空剩余建筑材料。经2021年9月18日复查，胜和公司已落实绿网全覆盖，碎石设备处于停工状态，无明显噪声产生。    \n二、下一步工作：白云区人和镇政府强化日常巡查，督促胜和公司落实降噪降尘措施，尽快清空建筑材料。","阶段性办结","无"]
[59,"X2GD202109160145","反映广州市公安局海珠分局综合办证中心12号楼和20号楼之间的三楼平台两条方型排气管，每天9:30—18:00时段产生的噪音非常大，影响周边学校师生及周边居民生活。","海珠区","噪音","基本情况：市公安局海珠分局综合办证中心（以下简称办证中心）位于江南西路紫龙大街18号，于2014年移交办证中心使用，所诉产生噪声的强排风系统管道自移交时一直沿用至今。由于办证中心内部层高较矮，空气难以实现内外交换。根据目前疫情防控需要，办证中心采取每日4次开启强排风系统（每次约5分钟）措施，确保室内空气得以充分流通。由于强排风系统紧邻楼上住户，开启后设备噪声达75分贝左右，对楼上居民造成影响。","属实","一、处理情况：办证中心已暂停使用强排风系统，如需开启则依程序向居民公告。   \n 二、下一步工作：（一）市公安局海珠分局完善使用强排风系统相关程序，及时向周边群众公告开启时间。（二）办证中心加强设备维护保养，定期检查强排风系统，及时更换故障配件，最大程度降低噪声影响；加快推进安装新排风系统，保障室内空气流通以及人民群众身体健康。","未办结","无"]
[63,"X2GD202109160141","反映广州市花都区红棉大道北28旁广州市骏马皮革公司、保途汽车配件公司产生的废气影响周边群众。","花都区","大气","一、基本情况：（一）广州骏马皮革制品有限公司位于花都区秀全街九潭村流书经济社松仔岭，于2007年12月10日注册成立，已办理相关环保手续，主要从事皮革加工，主要产生颗粒物、有机废气等废气污染物，延压线废气经静电除尘+活性碳吸附处理后高空排放，上糊线废气经喷淋塔+吸附浓缩脱附+CO催化燃烧设备处理后高空排放，现处于半停产状态，计划搬迁。2021年9月10—12日，市生态环境局花都分局对该公司生产过程中产生的有机废气收集不完善、涉嫌擅自扩大产能等行为开展立案调查；2021年9月10日，花都区水务局针对该公司涉嫌未经水行政主管部门批准，向市政管网排放污水，责令该公司立即停止违法行为，完善相关手续，补办排水许可证；2021年9月11日，花都区政府组织相关职能部门对该公司消防通道违章建筑进行整治，拆除违章建筑，移除消防通道中堆放的易燃可燃物品，清空消防通道；2021年9月13日，花都区应急管理局对该公司存在安全隐患的违法行为罚款15万元。（二）广州市保途汽车配件有限公司位于花都区秀全街冠山北路9号，于2013年4月10日注册成立，未办理相关环保手续，主要从事车辆用盘式制动器衬片生产，该公司涂胶、压制、烘烤产生的废气收集后经水喷淋+活性碳吸附处理后高空排放；抛丸、磨平面、喷粉生产过程中产生的粉尘经集尘器除尘收集。2019年9月16日，市生态环境局花都分局对该公司需要配套建设的环境保护设施未建成、未经验收、主体工程正式投入生产的违法行为，责令该公司停止生产并处以罚款2万元；2020年9月4日广州铁路运输法院对该公司逾期未履行行政处罚事项的行为作出行政裁定书，准予强制执行。    \n二、调查情况：（一）2021年9月17日，花都区政府组织相关职能部门对广州骏马皮革制品有限公司复查，现场处于半停产整顿状态，主要进行布料裁剪打包转运工作。（二）2021年9月17日，花都区政府组织相关职能部门对广州市保途汽车配件有限公司现场检查，该公司处于半停产状态，涉气工艺未开工，存在设备老化、粉尘收集不完善、固废乱堆放等问题，花都区政府要求企业对存在问题立即整改；该公司厂房建设未取得合法用地手续，涉嫌违法用地，厂房为违法用地附着建（构）筑物；还存在车间内未按国家消防技术标准设置办公室、与相邻建筑防火间距不足、员工宿舍顶楼采用易燃可燃夹芯彩钢板搭建员工饭堂等消防问题。","属实","一、处理情况：2021年9月17日，花都区消防救援大队对广州市保途汽车配件有限公司消防安全违法行为送达《责令限期改正通知书》，责令其限期改正。    \n二、下一步工作：（一）花都区秀全街道督促广州骏马皮革制品有限公司、广州市保途汽车配件有限公司做好搬迁、整改工作。（二）花都区城市管理综合执法局进一步核实广州市保途汽车配件有限公司涉嫌违法用地问题，待确定后做进一步处理。","未办结","无"]
[65,"X2GD202109160137","反映广州市黄埔区保利罗兰花园二期垃圾投放点设置不合理，各个投放点污水横流，臭气熏天，严重扰民。","黄埔区","大气，水","一、基本情况：黄埔区保利罗兰花园二期共设置了4个垃圾分类投放点，分别位于11栋、20栋、22栋、27栋。分类投放点设置是依据《广州市生活垃圾分类投放点设置指引》《广州市生活垃圾分类管理联席会议办公室关于进一步加强生活垃圾分类投放点优化提升工作的通知》等文件和居民、居委、街道三方协商而定。为推进保利罗兰花园二期垃圾分类投放点建设工作，2020年6月起，保利罗兰花园物业公司（以下简称罗兰物业）组织召开专题工作会议54场次，实地考察垃圾分类投放点选址42次，组织入户宣传活动13次。2021年1月21—25日，罗兰物业组织小区业主就业主代表推选的3个定时和1个误时投放点的选址进行公开投票，采取“一户一票”投票方式，按照投票结果确定这4个垃圾分类投放点，并在小区公告栏公示。2021年5月19日，黄埔区城市管理综合执法局检查该小区垃圾分类投放点使用情况，未发现垃圾分类投放点设置不合理、存在恶臭、污染环境等情况。   \n 二、调查情况：2021年9月17日，黄埔区萝岗街道会同黄埔区城市管理综合执法局实地核查，各投放点设有洗手盆，洗手盆污水通过小区污水管道排入市政污水管网集中处理。投放点开放使用期间（7:00—9:00，18:00—21:00），均有站桶员或者保洁员进行打扫保洁，非投放时间撤桶，收集的垃圾日产日清，未发现污水横流、臭气熏天等问题。2021年9月18日上午，经复查，现场无落地垃圾等问题。","部分属实","黄埔区萝岗街道督促罗兰物业建立巡查机制，发现问题及时处理；依托线上线下相结合、宣传互动相辅相成方式，加大垃圾分类宣传覆盖面，通过宣传的潜移默化功效，助推居民养成垃圾分类好习惯。","已办结","无"]
[68,"X2GD202109160135","反映广州市南沙区滨海珺城小区旁的佛莞高速公路和环市大道噪音长期超标，严重影响居民健康生活，多次反映仍未解决。","南沙区","噪音","一、基本情况：（一）滨海珺城小区由广州城建开发南沙房地产有限公司于2014年底开始分期交付使用。环市大道于2004年改造完成，由南沙区建设和交通局负责管理。佛莞高速实为莞佛高速，于1999年开通运营，由京珠高速公路广珠段有限公司负责日常运营管理。滨海珺城小区地块北侧距离莞佛高速142.5米，南侧距离环市大道32米。（二）2015年11月，南沙区政府协调莞佛高速在小区路段加装了隔音屏，2016年12月小区建设单位在近莞佛高速一侧增加绿化带，高速路运营单位加强了路面维护。2019至2020年，京珠高速公路广珠段有限公司对临近滨海珺城小区的高速路段铺设了低噪音沥青路面，进一步降低了路面噪声。2017年以来，南沙区政府持续对环市大道道路进行管养维护，实施分时段大型货车通行管控，减轻路面噪声影响。    \n二、调查情况：2021年9月18、19日，南沙区住房城乡建设局会同南沙区南沙街道前往现场调处：（一）莞佛高速和环市大道均早于滨海珺城小区建成及投入使用。滨海珺城小区开发商在小区建设期间，已按照小区环评要求落实了绿化隔离带、安装隔声窗等降噪措施。（二）环市大道滨海珺城路段和莞佛高速滨海珺城路段车流量较大，道路噪声对该小区产生一定影响。（三）南沙区住房城乡建设局组织分别对滨海珺城离环市大道、离莞佛高速最近的房屋开展噪声监测，因业主不同意进行室内噪声监测，未测得室内噪声值，仅进行室外噪声监测，结果显示室外夜间噪声超标。","部分属实","一、南沙区政府将组织相关部门研究将环市大道西（含滨海珺城段）由原来的早晚高峰限行时间（7时30分至9时30分、16时30分至20时）调整为7时30分至22时禁止货车进入通行；协调京珠高速公路广珠段有限公司加强莞佛高速滨海珺城段路面以及隔音屏的日常管养和维护。    二、市公安局南沙分局加大对环市大道路段的交通执法力度，加强对乱鸣喇叭、超速行驶等违法行为的查处。    三、南沙区南沙街道加强与小区群众的沟通，联合相关职能部门安排入户开展室内噪声监测与评估，做好各项降噪进展情况的解释工作。根据监测结果协调广州城建开发南沙房地产有限公司和物业单位，明确责任主体，进一步落实相关隔声降噪措施。","未办结","无"]
[75,"X2GD202109160126","反映广州市天河区悦景路华润天合尚悦花园垃圾中转站臭味严重扰民。","天河区","大气","一、基本情况：群众反映的“垃圾中转站”为华润天合垃圾转运站，位于天河区悦景路42号华润天合尚悦花园小区配套垃圾房旁边，主要用于转运华润天合小区垃圾。每天垃圾约50桶，工作时间为每日7:00—12:00、14:00—17:00，在压缩转运垃圾过程中会产生臭味。    \n二、调查情况：2021年9月17日，天河区珠吉街道会同天河区城市管理综合执法局、天河区住房建设和园林局、广州环投环境集团有限公司到现场核查处理。垃圾转运站内干净整洁，无垃圾落地，设有喷雾除臭和抽风系统，在压缩垃圾时会产生臭味，但该点位臭味更多地源自垃圾转运站旁的垃圾房，因物业管理公司将未入站的垃圾存放于垃圾房且未常态化清洗场地，以致产生异味。","属实","一、处理情况：2021年9月17日，天河区城市管理综合执法局督促物业管理公司立即清理垃圾房后关闭，小区所有垃圾直接进入转运站；加强垃圾转运站内部管理，定期清掏、清理、清洗垃圾转运站，严格落实关门作业、文明作业；并加装垃圾转运站抽风系统除臭功能，在门口处加装抽风机，减少臭味积聚，改善周边环境。   \n 二、下一步工作：（一）天河区城市管理综合执法局督促上述整改措施落实到位。（二）天河区珠吉街道会同物业管理公司加强日常管理，减少对周边群众的影响，并做好群众的解释沟通工作。","未办结","无"]
[82,"D2GD202109160050","反映新华街道天桂路48号的新疆阿迪力烧烤店造成严重的油烟扰民，油烟净化设备只在检查的时候开启，损害居民健康，该店甚至营业到凌晨6点，顾客噪音扰民。","花都区","大气，噪音","一、基本情况：（一）新疆阿迪力烧烤店位于花都区新华街道天贵路48号首层102商铺（即华贵苑小区临街商铺），从事烧烤为主的餐饮服务，营业时间为18时至次日凌晨4时，烧烤过程中产生的油烟通过烤炉抽排风装置收集，经油烟净化器处理后排放。该店未设置烟管高空排放，所在商住楼未设置内置烟管。（二）2021年以来，花都区新华街道多次到该店处理油烟扰民问题，已责令其加装除味器等设施；同时加装门帘，减少油烟外溢。\n二、调查情况：2021年9月17日晚，花都区新华街道到现场检查，该店正在营业，烤炉抽排风装置和油烟净化器均正常运行，总共设有12张餐桌，其中4张设在户外。","部分属实","一、处理情况：花都区新华街道要求该店尽快加装除异味设施，营业时必须和油烟净化器同时开启，定期委托专业单位清洗维护设备，如实做好台账记录，确保油烟达标排放；并立即停止占道经营行为。经2021年9月18日复查，该店已无占道经营行为，负责人称已购买除异味设施，到货后将尽快安装。    二、下一步工作：花都区新华街道督促该店加装除异味设施事宜，在设置规范采样口、具备监测条件后开展油烟废气监测；并加强夜间巡查，依法查处违法行为。","未办结","无"]
[96,"X2GD202109160066","反映广州市荔湾区逢源街宝盛园小区垃圾站点堆放垃圾桶，产生的臭味扰民。建议拆除该垃圾点，恢复健身器材。","荔湾区","土壤，大气","一、基本情况：（一）群众反映的荔湾区宝盛园小区生活垃圾收运点，周边设置有围挡，无顶盖，平时存放约20个垃圾桶，每日16:00收运一次，收运时间控制在30分钟内。由于小区规划时未设置生活垃圾收运点，因此物业公司在小区门外临时设置生活垃圾收运点，该址原为逢源街道环卫站工具房，未在该址安装健身器材。（二）前期针对群众投诉问题，荔湾区逢源街道于2021年5月协调物业公司将该收运点由原来小区北门外15米移至30米处；加强日常卫生保洁，在垃圾收运后立即清洗收运点，减少臭味。    \n二、调查情况：2021年9月17日，荔湾区政府组织相关单位开展现场检查，该收运点有轻微异味。","属实","一、处理情况：2021年9月17日，荔湾区逢源街道要求物业公司将该收运点移至小区地下停车场，设置围挡，并公示告知居民；进一步加强日常收运点保洁、消毒工作。经2021年9月18日复查，该收运点已移至小区地下停车场。    二、下一步工作：荔湾区逢源街道加强巡查力度，督促物业公司做好该收运点及周边日常保洁，加强消杀工作。","已办结","无"]
[101,"X2GD202109160068","荔湾区荣兴路10至14号首层自行车房被二楼芳草堂中医馆改建为厨房及熬制外用药制剂房。造成污水横流、垃圾满地、制药的气味难闻，刺眼刺鼻。","荔湾区","水，大气","一、 基本情况：群众反映的芳草堂中医馆实为荔湾区芳草堂中医门诊部，位于荔湾区东漖北路怡芳苑小区怡盛阁13号二楼，2002年8月开始营业，主要经营中医门诊，医疗废物贮存场所和煎药场均在二楼，煎药器械有电磁炉药煲2个。芳草堂上方为住户，楼下南侧（面向荣兴路）是临街铺面，楼下北侧（面向怡芳苑小区）是芳草堂员工食堂厨房。    \n二、调查情况：（一）芳草堂楼下北侧的员工食堂厨房，房产证登记用途为“住宅、商业”，用作厨房符合产权登记用途，不涉及改建问题；电磁炉药煲煎药是为上门听诊市民提供的便利服务，主要为口服中药，偶尔熬制外用药。（二）2021年9月18日，市生态环境局荔湾环境监测站对芳草堂二楼煎药场边界进行臭气监测，结果达标。（三）2021年9月17日，荔湾区政府相关单位开展现场检查，未发现垃圾满地的情况，异味不明显，地面有水渍。荔湾区农业农村和水务局对路面水渍进行取样监测，根据监测结果判断路面水渍非污水，而是小区居民楼水泵房水管漏水所致。","部分属实","一、 处理情况：（一）荔湾区花地街道要求芳草堂加强煎药管理，尽量以指导煎药为主，减少异味扰民。（二）荔湾区住房城乡建设局督促怡芳苑小区物业公司于2021年10月1日前完成对水泵房漏水水管的整改工作。   \n 二、下一步工作：（一）荔湾区住房城乡建设局和花地街道将加强巡查，督促怡芳苑小区物业公司做好相关工作。（二）花都区相关职能部门继续做好对芳草堂的监督管理工作。","阶段性办结","无"]
[105,"D2GD202109160044","坑头村村民反映南村镇金山大道村路段西往东方向道路交通噪音扰民，相关部门曾前来测试噪音超标。","番禺区","噪音","一、基本情况：（一）南村镇坑头村位于金山大道（即广明高速辅道）南侧，距广明高速最短距离约40米。群众反映的交通道路噪声主要来源于广明高速。2013年10月，广明高速公路有限公司对原金山大道全线进行改造，在原金山大道中间预留位置新建双向8车道的广明高速公路，建设双向6车道的金山大道作为广明高速辅道，广明高速于2015年全线建成通车。广明高速全路段路面均采用沥青材料铺设，金山大道铺设沥青超薄磨耗层并在外侧种植绿化带。（二）为降低金山大道、广明高速沿线噪声对坑头村居民的影响，番禺区交通运输局、广明高速公路有限公司采取了摊铺改性沥青路面、及时维修路面病害、设置限速牌等降噪措施。番禺区政府前期收到坑头村居民反映噪音扰民的投诉，组织对该路段进行噪声监测，2021年8月14日，番禺区交通运输局与投诉人沟通并到现场核查，协调广明高速公路有限公司制定降噪方案，由广明高速公路有限公司在该路段主线新建约300米的隔声屏障，目前隔声屏障正在定制中。    \n二、调查情况：2021年9月17日，番禺区政府组织番禺区交通运输局、市生态环境局番禺分局、南村镇政府、广明高速公路有限公司等单位到现场进行勘察调研；组织对金山大道南侧的坑头村村民住宅开展昼夜区域声环境质量监测，结果均超标。","属实","一、广明高速公路有限公司在坑头村路段广明高速主道设置约300米的隔声屏障，减小道路交通噪声对居民的影响，计划于2021年10月进场施工，2021年12月完成安装工作；做好日常巡查与养护工作，及时处置路面病害，保障道路路况良好，降低车辆交通噪声对周边居民的影响。\n二、番禺区交通运输局在金山大道坑头村路段增设禁止鸣笛标志牌，计划于2021年10月底前完成；会同番禺区交警部门加强对市新路（坑头村段）、金山大道（坑头村段）车辆超载超限运输执法巡查治理力度，严查该路段货车超载超限运输行为；会同番禺区城市管理综合执法局、南村镇政府在金山大道有条件的路基边坡上加密种植乔木，阻挡车辆产生的噪音，降低噪音对居民的影响，计划于2022年6月底前完成。三、番禺区南村镇政府继续做好周边群众走访、解释沟通工作，及时通报整改落实情况及回应群众诉求，争取群众的理解和支持。","未办结","无"]
[113,"D2GD202109160023","广州市海珠区广州大道南叠景路消防大队旁边自今年6月份开始新建了一个垃圾中转站，每天都有垃圾车在作业，产生臭味和扬尘、噪声对逸景翠园的居民造成影响。","海珠区","大气","一、基本情况：群众反映的垃圾中转站实为海珠区凤阳街道凤和村的布碎中转站，用于临时堆集布碎，再转运至布碎处置终端处理。海珠区凤阳街道凤和村距离中大布匹市场较近，近十几年来逐渐自发形成制衣为主的产业链，小型制衣作坊分布在城中村，产生布碎垃圾。2021年5月，凤和经济联社将广州大道南叠景路消防大队旁约2500平方米的场地提供给广州市源度再生资源有限公司（以下简称源度公司），在此进行布碎临时中转。受运输车辆通行时间限制，偶有布碎清运不及时的情况。2021年3月至今，海珠区凤阳街道联合各方力量付费分流处置布碎垃圾约20996吨，基本做到“日产日清”、村内无积压滞留等情况。    \n二、调查情况：2021年9月17、18日，海珠区凤阳街道会同区城市管理综合执法局、市生态环境局海珠分局到场核查，未发现垃圾车在作业，也未闻到明显臭味，源度公司使用铲车推运布碎时产生一定的噪声和扬尘。","部分属实","一、海珠区凤阳街道要求凤和经济联社、源度公司加大蚊虫消杀和除臭剂喷洒，增设地面防渗漏装置和三级沉淀池，将处理后的废水排入市政污水管网；加装喷淋装置并进行纱网围蔽，抑制扬尘；在居民休息时段禁止作业，避免噪声扰民；合理安排车辆进出时间，避免交通拥堵。    二、海珠区凤阳街道加强与周边居民的沟通反馈，组织居民现场参观，积极回应居民诉求，争取理解和支持。","未办结","无"]
[115,"D2GD202109160035","广州市增城区石滩镇叁江荔叁路27号的简易厂房生产过程中产生的噪声对周边居民造成影响。希望相关部门可以积极解决噪声扰民问题。","增城区","噪音","一、基本情况：广州市合顺利贸易有限公司位于增城区石滩镇荔三路27号，从事白砂糖筛选、分装。2020年7月投入生产经营，已办理工商营业执照、食品生产许可证和固定污染源排污登记备案等。正常生产时有生活污水、噪声等污染物产生，其中生活污水经三级化粪池处理后排入市政污水管网，噪声经车间密闭隔音处理。该企业与三江农商行宿舍直线距离约30米，生产时存在噪声扰民的情况。前期收到相关投诉后，增城区相关部门已要求该企业加装隔音棉等措施，噪声扰民问题初步整改。    \n二、调查情况：2021年9月17日，市生态环境局增城分局、增城区石滩镇到该企业进行现场检查，企业正常生产。市生态环境局增城分局现场组织对企业厂区边界噪声进行监测，结果超标。","属实","一、处理情况：2021年9月17日，市生态环境局增城分局针对该企业边界噪声超标已立案调查，同时要求企业必须进一步加强噪声防治设施建设，确保噪声达标排放。    \n二、下一步工作：（一）市生态环境局增城分局跟进做好对该企业的立案查处后续工作。（二）增城区石滩镇、市生态环境局增城分局督促企业落实整改，降低噪声对周边环境影响。同时加强巡查监管，发现环境违法行为依法查处。（三）增城区石滩镇加强与周边居民沟通交流，积极做好答疑解释工作。","未办结","无"]
[117,"D2GD202109160033","横沥镇前进村村民反映广州市南沙区大岗镇第四资源热力发电厂生产过程中产生的废气和臭气对其造成影响，希望南沙区相关职能部门能够加强监管，另外该厂二期工厂将要投产，相关部门应该考虑是否该对村民进行异地安置。","南沙区","大气，其他污染","一、基本情况：（一）广州市第四资源热力电厂，由广州环投公司下属广州环投南沙环保能源有限公司建设运营，位于南沙区大岗镇新联二村东新高速新联出口旁，一期项目于2017年11月建成投产，环保手续齐全，产生的废气先经过炉内脱氮（SNCR）后采用旋转喷雾塔吸收+消石灰+活性炭吸附+布袋除尘器处理达标后经高空排放，设置在线监测监控设备并与生态环境部门联网。第四资源热力电厂二期项目尚在建设，未投产。（二）自2020年以来，市生态环境局南沙分局对该单位进行环境执法监察和双随机抽查共26次（包括夜间突击检查），同时对该企业公司开展4次执法监测，7次监督性监测，根据监测报告以及废气自动监控系统数据显示，均达到国家相关排放标准，且监测数据已按有关规定向社会公开。    \n二、调查情况：2021年9月17日，南沙区城市管理综合执法局、南沙区土地利用开发中心、横沥镇和大岗镇政府联合市生态环境局南沙分局开展现场联合调查：（一）对该企业车间密封性、废气治理设施、在线监控系统运行情况及固体废物管理等情况进行了核查，未见异常情况。（二）组织对厂界废气进行了采样监测，结果显示相关指标均达到要求。（三）对离第四资源热力电厂较近的横沥镇大元村、前进村、庙南村的居民进行走访，受访居民表示无异味扰民的情况。（四）经查，群众所在的前进村位于广州市第四资源热力电厂东面约1000米，符合相关法律、法规规定的防护要求，暂未有异地安置的计划任务。","部分属实","    一、南沙区城市管理综合执法局、广州环投南沙环保能源有限公司将继续加大对广州市第四资源热力电厂的安全生产和运营监督力度，监督企业按照国家相关法律法规进行生产活动。    二、市生态环境局南沙分局会同大岗镇政府将继续强化对该企业的环境监察管理，加强企业的环境管理和信息公开工作，督促企业守法经营，落实污染治理设施运行维护管理，提升企业环境管理水平，确保各项污染物稳定达标排放。三、南沙区政府会同广州环投南沙环保能源有限公司加大环保宣传工作力度，让附近村民了解处理工艺和防治措施， 逐步消除群众的疑虑和误解，进一步增强与周边居民的沟通联系，融洽关系，创造生产发展的良好外部环境。四、广州环投督促第四资源热力电厂二期项目在建设过程中严格落实各项环境保护措施，确保配套建设的环境保护设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用。","阶段性办结","无"]
[120,"D2GD202109160030","广州市花都区赤坭镇乌石村内的福昌猪场晚上排放难闻的臭味，2018年中央督察回头看期间曾经投诉，当时有改善，但是过后依旧如此，对乌石村的村民造成影响。另外反映该猪场超环评规模养殖和废水未经处理直接排放。","花都区","大气，水，其他污染","一、基本情况：（一）群众反映的乌石村内福昌猪场实为广州市福昌种畜场有限公司，位于赤坭镇乌石村，已办理相关环保手续，取得《营业执照》《种畜禽生产经营许可证》《动物防疫条件合格证》《排污许可证》。2020年每月生猪存栏量约2500—2800头，未超出环评养殖规模3000头。该公司于2018年7月完成废水治理设施的升级改造，处理后的废水大部分抽回猪舍旁边的蓄水池用于冲洗猪舍和降温，小部分排入市政管网。养殖场内加装防尘网、喷雾系统、添加芳香剂等，对整体猪场环境进行净化，达到空气净化效果；在所有通风口增加环控益生菌生物技术降低臭味，并定期做臭气检测。（二）2019年以来，花都区赤坭镇政府加强对该公司巡查，要求该公司加强臭气防治，定期对厂区周边臭气进行监测。2021年6月30日监测报告显示臭气达标排放。    \n二、调查情况：2021年9月17日，花都区相关职能部门到现场核查，但因非洲猪瘟防疫要求，检查组无法进入场内，场区门口可闻到少量气味。2021年养殖量正在核实中。市生态环境局花都分局组织对周边水体、臭气浓度进行采样监测，结果待出。","部分属实"," 一、花都区相关职能部门加强对广州市福昌种畜场有限公司的日常巡查，督促企业定期对臭气进行监测。二、市生态环境局花都分局指导企业自行安装废水在线监测设施的落实，根据监测结果作进一步处理。三、花都区赤坭镇环保工作组及乌石村驻村组负责，密切与周边民众联系，及时解决民众反映的问题。","未办结","无"]
[121,"X2GD202109160119","广州市海珠区瑞宝瑞海城中村有很多小型制造衣服加工厂的小作坊，产生的噪音扰民。","海珠区","噪音","一、基本情况：海珠区瑞宝街道瑞海城中村分布一些制衣小作坊，内设的加工设备、鲜风系统和空调主机等产生噪声，对周边居民造成一定影响。2021年以来，海珠区瑞宝街道清理取缔“散乱污”场所4家，均已清空场所完成整治。    \n二、调查情况：2021年9月18日，海珠区瑞宝街道会同区市场监管局、市生态环境局海珠分局到场核查，无明显噪声，同时检查发现瑞海五巷2号一楼的阿洪烫钻厂和瑞海三巷3号101房的力新烫图压钻厂等2家场所无证照经营。现场组织对瑞海城中村进行噪声布点监测（6个点位），结果均符合标准要求。","属实","一、处理情况：2021年9月18日，海珠区市场监管局对阿洪烫钻厂和力新烫图压钻厂2家场所无证照经营发出《责令改正通知书》，责令其立即停止违法行为。    \n二、下一步工作：海珠区瑞宝街道会同区相关职能部门开展联合执法，彻底整治瑞海城中村的散乱污场所，同时加强巡查监管，指导督促制衣小作坊规范管理，控制经营时段，避免噪声扰民。","未办结","无"]
[139,"X2GD202109160063","怀疑广州市天河区中山大道88号大院存在非法工厂，每天不定时排出蓝色废水至外墙沟渠。","天河区","水","一、基本情况：群众反映的天河区中山大道88号大院外墙有两条铁路边排水渠，排水渠周边未完全实行雨污分流，有部分生活污水经排水渠排入翠华街污水管，转输至猎德污水处理厂处理。2021年9月3、7日，天河区政府收到过群众反映中山大道88号附近存在非法工厂偷排及排水渠存在疑似蓝色废水、红色废水的情况。经查，未发现非法工厂以及蓝色废水排放问题，反映的红色废水是市排水公司为溯源污水排向而投放的水溶性、无害的红色添加剂。天河区水务局已组织设计单位制定该区域污水管网改造方案。    \n二、调查情况：2021年9月17日，天河区水务局会同天河区天园街道到现场核查，未发现非法工厂，未发现有蓝色废水排放问题。","部分属实","一、处理情况：（一）该区域污水管改造工程已基本完成埋地污水管敷设，计划2021年9月28日前完成管道接驳通水，于2021年10月15日前完成查漏补缺、竣工验收。（二）2021年9月17日，天河区水务局联同天河区天园街道以张贴告知书形式，做好周边居民沟通解释工作，并就工程进展情况第一时间公告给附近群众周知。    \n二、下一步工作：（一）天河区水务局将继续加快推进污水管网改造施工接驳及查漏补缺，解决污水排入铁路边排水渠问题，恢复铁路边排水渠为雨水通道。（二）天河区水务局、天河区天园街道将加强日常巡查、监督，严防严控违法偷排偷倒行为，强化排水管网日常养护，确保管网排水畅通。（三）天河区天园街道将继续协助做好相关工作，深入细致做好群众的宣传解释工作，争取群众的理解和支持。","未办结","无"]
[154,"X2GD202109160030","广州市南沙区榄核镇张松村的水泥搅拌站，车水马龙，扬尘和噪音非常扰民。","南沙区","噪音，大气","一、基本情况：群众反映的水泥搅拌站实为广州市汇沃建材有限公司，位于南沙区榄核镇张松村榄张路学信街65号之二，已办理相关环保手续。该企业主要从事非金属矿物制品业生产，生产侧石、方桩、广场砖等，不含生产商品混凝土。2020年以来，榄核镇政府共接到群众投诉广州市汇沃建材有限公司粉尘、废水污染问题7宗，已督促该企业按相关要求完成加强路面洒水作业、增设废水收集处理设备等整改措施。    \n二、调查情况：2021年9月17日，南沙区政府组织榄核镇政府、南沙区综合行政执法局、南沙区住房城乡建设局对该企业开展现场检查。该企业因经营问题自9月13日起已自行停产。该企业部分堆料外露，堆放有砖块等产品，未发现企业运输车辆撒漏污染路面等现象，但相关台账不完善。该企业筒仓呼吸粉尘收集后经滤筒式除尘器处理后通过15米排气筒高空排放；运输动力起尘、原料装卸粉尘、投料粉尘、原料库起尘均于厂内无组织排放。生产设备等主要噪声源采取隔声、减振等综合降噪措施。","部分属实","一、处理情况：2021年9月17日，南沙区榄核镇政府现场要求该企业加强扬尘管控，尽快采取围蔽措施并加装雾化喷淋装置，加大厂内道路保洁力度，增加洒水次数；对原材料进行全面覆盖，避免堆料外露现象；控制货车车速，降低车辆噪音，清洗出场车辆；补充完善相关台账。   \n 二、下一步工作：南沙区榄核镇政府将继续加强对该公司的跟踪检查，督促其限期安装喷淋降尘系统喷洒水雾罩，待企业复产后再次对噪声问题补充调查，组织开展粉尘、噪声监测。","未办结","无"]
[158,"D2GD202109160025","工业大道旁的农田保护地被承租方围起、挖土后硬底化；广明高速有限公司围墙外的池塘被填埋养鸡鸭。","番禺区","生态","一、基本情况：（一）群众反映的工业大道位于化龙镇西山村，经对道路沿线两旁排查，符合群众反映问题的地块为番禺区化龙镇西山村上桥头的地块（以下简称地块一），不属于基本农田保护区。地块一发包方为化龙镇西山村经济合作社，承包方为潘某兴，双方于2020年9月签订合同，承包期9年半。（二）群众反映的化龙镇广明高速有限公司围墙外地块（以下简称地块二）位于番禺区化龙镇广明高速有限公司西北侧，与广明高速有限公司围墙接壤，不属于基本农田保护区，不在禁养区范围内。地块二发包方为化龙镇西山村经济合作社，承包方为广东京珠高速公路广珠北段有限公司，双方于2009年2月签订合同，承包期19年。由于地块二为低洼地，水浸问题频发，导致无法耕作。承包方未进行开发利用，于2021年3月把地块二口头委托潘某兴进行维护管理。    \n二、调查情况： 2021年9月17日，番禺区政府组织化龙镇政府、区城市管理综合执法局、市规划和自然资源局番禺区分局和区农业农村局进行现场调查；（一）地块一现场为2021 年年初开挖的水塘，塘边已用挖出来的泥土加固，无硬底化情况，不涉及违法用地行为。（二）地块二现场主要为池塘和空地，小部分为饲养和种植百香果搭建的临时棚。潘某兴饲养鸡210羽、鸭130羽，未达到养殖专业户规模，属于畜禽散养户，现场无硬底化、未发现填埋情况，不涉及违法用地行为，但存在部分搭建临时棚的问题。","部分属实","一、处理情况：2021年9月18日下午，番禺区化龙镇政府对地块二上的临时棚完成拆除。    \n二、下一步工作：（一）番禺区化龙镇政府加强上述两地块和周边地块常态化巡查监管，及时发现和制止乱倾倒建筑废弃物行为。（二）番禺区农业农村局加强动物疫病防控和禽畜养殖废弃物综合利用的指导和服务，引导绿色养殖。","已办结","无"]
[160,"X2GD202109160095","反映广州市南沙区珠江街珠江西三路55号“广福好米业有限公司”长期碾米产生的噪音扰民。","南沙区","噪音","一、基本情况：广州市广福好米业有限公司位于南沙区珠江管理区珠江西三路，成立于2004年10月，相关手续齐全，主要从事大米加工和储存，主要生产设备有碾米、包装一体机1台，生产设备产生的噪声采取了隔声、减振、合理布局等综合治理措施。    二、调查情况：2021年9月17日，南沙区珠江街道会同相关职能部门到现场检查，该公司自投产至2020年，只在工作日的正常工作时间运行生产设备。因效益不佳，该公司自2021年起已处于半停产状态，只于上午运行生产设备约1小时。2021年9月18日再次到现场检查时，该公司生产设备正在运行，已按要求采取了综合治理措施。市生态环境局南沙分局组织对该公司厂界噪声开展执法监测，结果达标。","部分属实","       南沙区珠江街道会同市生态环境局南沙分局继续加强对广州市广福好米业有限公司的监管，避免发生噪声扰民的情况。","已办结","无"]
[175,"X2GD202109160085","乌茶布污水池旁的鱼塘，未经村民代表大会、未呈报政府部门审批的情况下，被三联村党支书、乌茶布法人、第四经济合作社社长自用污染泥填埋。","花都区","土壤","一、基本情况：（一）花都区炭步镇三联村乌茶布第四经济社的横岭鱼塘（土名）占地面积约3亩，土地利用总体规划为基本农田，土地利用现状为坑塘水面，于2017年被征用作三联村乌茶布农村生活污水治理设施，其中用于污水池设施建设约1亩，用于收纳设施建设开挖的余方约2亩，此2亩地块即群众反映的乌茶布污水池旁的鱼塘。（二）2021年三联村开展人居环境整治，对该村的绿化环境进行整治提升。因上述鱼塘临近路边，长期丢荒，杂草丛生，存在较大安全隐患，2021年6月4日，三联村乌茶布第四经济社社长主持召开了该社社委和社员代表会议，会议决议把鱼塘周边杂草清理，平整鱼塘。    \n二、调查情况：2021年9月17日，花都区政府组织相关职能部门到现场调处，群众反映的鱼塘现为一片空地，表面覆盖黑色碎石，无硬底化及其他建设行为，没有明显异味，临停多辆货车。经查，由于该村在污水池的建设过程中把所有余方（耕作泥）放置到该鱼塘里，造成该区域高低不平，存在较大安全隐患，于是平整鱼塘并铺设一层碎石渣与村道同高，碎石渣均来自该村人居环境整治清理出来的沙石。平整完毕后，该村村民见该处地势平坦，空间较大，便自发作为临时停车场。市生态环境花都分局组织对填埋物进行采样检测，结果待出。","部分属实","一、处理情况：2021年9月17日，花都区政府要求三联村立即清走停在该区域的车辆，做好现场防护措施，同时安排工作人员巡查。    \n二、下一步工作：（一）花都区炭步镇政府会同市生态环境局花都分局，根据检测结果对该地填埋物依法依规处理。（二）花都区炭步镇政府强化该区域后续巡查监管。","未办结","无"]
[179,"X2GD202109160109","为反映广州市荔湾区南岸路埗头新一巷58号“熙联五金橡胶制品有限公司”仓库，后墙装有一排气扇，产生的噪音、废气严重扰民。","荔湾区","噪音，大气","一、基本情况：荔湾区埗头新一巷58号为一栋九层商住综合楼的首层商铺，位于荔湾区南源街道塘前新街。广州市熙联五金橡胶制品有限公司（以下简称熙联五金）于2021年1月开始承租该商铺，主要用于存放橡胶制品。群众所投诉的排气扇位于该商铺北面外墙，紧邻周边住户窗台。    \n二、调查情况：2021年9月17日，荔湾区政府组织相关单位到现场核查，熙联五金排气扇正常运行，有轻微噪声及异味。","部分属实","一、处理情况：2021年9月17日，熙联五金经营者现场自行拆除排气扇并封闭排气口，消除影响。   \n 二、下一步工作：荔湾区南源街道将加强巡查力度，确保整改到位。","已办结","无"]
[183,"X2GD202109160047","商场设计之初以百货业为主，现以饮食业为主，楼上住户遭受烟油困扰。","荔湾区","大气","一、基本情况：（一）群众反映的商场实为位于荔湾区黄沙大道的领展购物广场，原为西城都荟广场，楼上为逸翠湾小区，共有8栋商住楼，地下1层至地上3层为商业场所，第4层以上为住宅，8栋商住楼已各自配套专用内置烟道。领展购物广场现有餐饮户67家，均持有《营业执照》和《食品经营许可证》，其中产生油烟的餐饮户共43家，均已配套油烟异味净化设施，产生的油烟经自设的净化设施和商场配套净化系统处理后，由专用烟道引至天面高空排放。（二）前期针对逸翠湾小区A1、A8栋塔楼油烟排放口的投诉，市生态环境局荔湾分局与荔湾区多宝街道多次到现场核查，重点检查油烟废气排往A1、A8栋塔楼的16家餐饮户，相关餐饮户净化设施均正常运行，已定期清洗，其中13家餐饮户监测报告均显示油烟达标排放；A1、A8栋塔楼油烟排放口均未朝向住宅楼。2021年9月15日，荔湾区相关职能部门开展现场核查，领展购物广场相关餐饮户油烟异味净化设施均正常运行，已定期清洗。    \n二、调查情况：2021年9月17、18日，荔湾区政府组织相关单位再次现场核查，领展购物广场相关餐饮户油烟净化设施均正常运行，但发现3家餐饮户存在不符合食品经营安全规范的行为。荔湾区政府组织对其余3家餐饮户油烟浓度进行采样监测，结果待出。","部分属实","一、处理情况：（一）2021年9月18日，荔湾区市场监管局对3家餐饮户发出《当场行政处罚决定书》，责令经营者立即整改。（二）荔湾区多宝街道约谈商场管理方，要求其履行主体责任，配合督促相关餐饮户落实整改。    \n二、下一步工作：（一）荔湾区市场监管局跟进3家餐饮户不符合食品经营安全规范的整改落实情况。（二）荔湾区多宝街道跟进相关监测结果，如超标将依法处理；督促相关餐饮户加强油烟异味净化设施管护，增加清洗频次，减少油烟、异味影响；继续加大巡查和执法力度，监督领展购物广场相关餐饮户严格守法经营，确保油烟达标排放。","未办结","无"]
[186,"X2GD202109160041","江南世家小区隔壁的“广东新材料创新基地”施工噪音、扬尘很大，没有装防扬尘喷淋装置，没有围蔽，柴油异味扰民。","白云区","大气，噪音","一、基本情况：广州新材料产业创新基地项目位于白云区大源街大源村黄庄地段，已办《建筑工程施工许可证》。     \n二、调查情况：2021年9月17日，白云区大源街道联合区有关部门到现场核查，工地大门噪音监控设备噪音值为66分贝；项目部提供的2021年9月6日噪声监测报告显示昼间噪声达标。项目施工现场未严格按照要求落实降尘措施，部分非作业裸土未完全覆盖，部分施工便道未硬底化。施工现场南、西、北侧区域已安装围蔽和喷淋装置，但工地东侧局部围蔽和喷淋装置缺失。工地沉淀池和洗车池未定期清理淤泥，截水沟盖板损毁未更换。未发现非道路移动机械冒黑烟现象，检查发现个别非道路移动设备未完善环保编码的登记和喷涂工作。当日，项目建设单位和施工单位再次委托有资质监测单位对项目工地进行噪声监测，结果达标。","部分属实","一、处理情况：（一）2021年9月17日，白云区住房建设和交通局对该施工工地发出《停工责改通知书》，责令施工单位对核查发现的问题整改到位后再申请复工，并进一步对其立案处理。（二）截至2021年9月18日，该工地已完成入口处硬化、东侧道路清理、围墙喷淋安装、沉淀池清理、裸土覆盖的整改要求，同时已修复缺失的围蔽。2021年9月19日，该工地已完成机械设备维保清理，施工场地主要道路已硬底化。    \n二、下一步工作： 白云区大源街道联合区有关部门开展全天候巡查，督促工地严格落实扬尘控制要求；加强对非道路移动机械的检查，定期检查机械设备的油品情况，防止柴油异味扰民。","阶段性办结","无"]
[187,"X2GD202109160045","广州市海珠区侨城花园宝通街小区后门处，有一废品回收站，以及放置垃圾桶，臭气熏天， ","海珠区","土壤，大气","一、基本情况：群众反映的废品回收站实为广州海珠区永恒再生资源部（以下简称回收站），位于海珠区江南大道南宝通街6—1号103、104铺（三间房），从事再生物资回收与批发，楼上为居民住宅。回收站在拆解、装卸废品时产生噪声和粉尘，无生产废水；站内环境卫生较差，有明显异味。2021年7、8月，海珠区瑞宝街道对回收站开展现场检查，要求其做好通风措施，控制好装卸货噪声，在居民休息时段禁止噪声作业，保持站内外清洁卫生。    \n二、调查情况：2021年9月18日，海珠区瑞宝街道会同海珠区相关职能部门到场核查。回收站内堆积纸皮、塑胶和废铁等废品，现场可闻到明显臭味，拆解及装卸废品时产生一定噪声，现场发现该回收站擅自加建隔层。","属实","一、处理情况：2021年9月18日，海珠区瑞宝街道现场对回收站擅自加建的违章建筑进行拆除，回收站承诺自行停业整顿，尽快择址搬迁。在整顿期间，不得收购废品，并对现有室内的废品进行清空处理，室内卫生进行清扫。    二、下一步工作：海珠区瑞宝街道开展对回收站的复查，防止死灰复燃。","未办结","无"]
[190,"X2GD202109160043","彩虹街道和居委会未经小区居民同意在此设置临时垃圾站。恶臭气味和环境卫生问题对附近群众造成影响。","荔湾区","土壤，大气","一、基本情况：（一）群众反映的实为荔湾区荔湾路121号大院，现设置3个生活垃圾投放点，分别为：位于大院中庭和公厕旁的2个定时投放点以及位于大院南侧机施幼儿园门口的误时投放点。（二）上述垃圾投放点于2020年由荔湾区彩虹街道在原有的垃圾投放点上进行升级优化，设有雨棚、洗手盆、照明设备等，并非重新设置的“临时垃圾站”。其中，定时投放点于每日7:00—9:00、19:00—21:00开放，开放时间段摆放5个垃圾桶，非开放时间段关闭撤桶；误时投放点24小时开放。垃圾桶实行满桶即清运政策，不存放垃圾。（三） 2021年7月份以来，荔湾区彩虹街道实行桶点管养包干制，桶点管养负责人在每日定时投放点开放时间站桶，指导居民分类投放垃圾，并进行巡查、消杀、保洁等管养工作。    \n二、调查情况：2021年9月17日，荔湾区政府组织相关单位开展现场核查，发现因部分居民定时投放意识不强，仍在非开放时间段往投放点地上投放垃圾，造成异味和影响环境卫生。","部分属实","一、处理情况：2021年9月17日，荔湾区彩虹街道进一步加密巡查，及时清理垃圾；派发《彩虹街生活垃圾告知书》，指导居民文明投放垃圾。    \n二、下一步工作：荔湾区彩虹街道继续加强宣传，指导居民文明投放垃圾；做好投放点的清运和日常保洁工作，减少对周边居民的影响；加大执法力度，对违反《广州市生活垃圾分类管理条例》的行为严格查处。","已办结","无"]
[194,"D2GD202109160011","紫莹砂石厂占用河堤用于拆卸、维修挖沙船，在维修过程中产生的机油排到河水中。","南沙区","水，土壤","一、基本情况：广州市南沙区大岗紫莹砂石场位于南沙区大岗镇灵山村大沥沙上围自编4号，已取得营业执照，经营许可范围为砂石堆放、砂石的批发零售。   \n 二、调查情况：2021年9月17日，南沙区大岗镇镇政府、南沙区水务局、南沙区综合行政执法局、广州南沙海事处开展现场联合调查：（一）该砂石场正常营业，场地河堤岸边停靠船只13艘，其中临时停靠正进行简易维修的船只3艘，维修业务属非法经营，已责令其立即停工整改。现场未发现机油排到河水中情况。（二）该砂石场在河道中搭建了一处临时钢结构便桥上下船，属于在河道管理范围内未经批准搭建建（构）筑物的违法行为。（三）现场组织对砂石场所在附近河涌取水样监测，结果未见异常。","部分属实","一、处理情况：2021年9月17日，南沙区综合行政执法局现场对该砂石场开出《责令改正通知书》，要求立即开展整改，并对该单位违法行为予以立案处理。复查当日整改完毕，已按要求恢复原貌。    \n二、下一步工作：南沙区相关部门加强开展日常巡查，加大监管频次，进一步规范周边环境管理。落实每日一巡查，严禁违法开展船舶拆解、维修行为。同时加强该片水域的监测监控，对该水域停泊的船只进行全面清理。","阶段性办结","无"]
[200,"X2GD202109160020","广州市花都区新华街道宝华路27号恒华楼楼下有一无证经营废品站，长期卫生环境脏乱差，噪音扰民。","花都区","土壤","一、基本情况：群众反映的无证废品站实为广州市绿网再生资源有限公司第六十二收购站，位于花都区新华街宝华路27号之一104房，2017年3月14日取得营业执照。该收购站主要对周边居民日常生活产生的可回收物实行回收对接，在日常作业时使用叉车装车出货频率较高，产生一定噪声。    \n二、调查情况：2021年9月17日，花都区政府组织相关职能部门到现场核查，收购站将部分废旧物品堆放在门前，影响周边环境卫生。收购站所在地的地下化粪池堵塞。该收购站负责人表示为避免影响附近居民，将在国庆后择地搬迁。","部分属实","一、处理情况：（一）花都区新华街道要求该收购站保持店内及周边环境卫生清洁，调整作业时间，避免噪声扰民。（二）花都区城市管理综合执法局现场督促环卫工人对该收购站门前道路卫生死角进行全面清扫，协调宝华居委处理化粪池堵塞问题。（三）花都区供销合作社联合社要求该收购站严禁堆积大量货物，规范废品分类摆放，及时消除安全隐患。（四）2021年9月18日，经花都区新华街道复查，发现该收购站已停业。花都区城市管理综合执法局组织对该收购站周边道路进行高压冲洗和消毒。    \n二、下一步工作：（一）花都区城市管理综合执法局将该收购站列入重点巡查区域，加大道路清扫频率和巡回保洁力度。（二）花都区供销合作社联合社会同花都区新华街道对收购站整改情况进行“回头看”，并密切跟进其搬迁事宜。","阶段性办结","无"]
[211,"D2GD202109160007","胜家超市正对面的小路（明达大厦与竹溪家宴之间）长期停放大量车辆，但未熄火，产生的噪音、尾气，对周边居民生活造成影响。","越秀区","大气，噪音","一、基本情况：群众反映超市正对的小路为富宏花园、明达大厦和颐和雅轩三栋大楼的车辆和人员混合出入通道，亦为颐和雅轩大楼的唯一消防通道。附近幼儿园家长接送车辆、少数业主车辆在等人或装载物品时未熄火，产生一定噪声和尾气对周边居民造成影响。 \n 二、调查情况：2021年9月17日，越秀区政府组织有关部门到现场调处。经查，该路段临时停靠车辆基本靠边停放，未出现交通拥堵、影响居民出行的情况。越秀区洪桥街道安排一名交通疏导员加强对该路段的交通疏导，要求物管公司做好车辆停放指引，提醒相关车辆不要在消防通道停放，附近的接送车辆需熄火等候，控制停放时间。","属实","越秀区洪桥街道在该通道两边增设消防通道警示牌，加强宣传，引导居民自觉遵守通道管理，车辆熄火停靠减少噪声、废气扰民；联合市公安局交警支队越秀大队加强巡查，强化该路段的交通疏导和监管，发现违法行为依法查处。","已办结","无"]
[216,"X2GD202109160002","广州市白云区新市街的河涌长期黑臭脏，蚊虫滋生严重，黄泥水，生活污水，工业废水一直都偷排流入河涌里面，河涌周边的餐饮店的污水废水油水直接倒进下水道。","白云区","水","一、基本情况：群众反映的广州市白云区新市街的河涌实为白云新城排渠下游新市街段，在2019年已列入全市152条黑臭河涌整治计划，2019年底消除黑臭，通过全市黑臭河涌“初见成效”评估验收，2020年通过全市黑臭河涌“长制久清”评估验收。近年来，白云区大力开展该段河涌流域范围流域内控源、截污、管理等各项综合整治措施，河涌水质已明显改善。2021年以来，白云区针对白云新城周边地块开发建设项目等不规范排水开展整治行动，其中排查发现7宗在建项目工地偷排黄泥水问题，立案查处5宗，督促整改2宗，河涌周边偷排黄泥水现象得到有效管控。2021年9月2日收到群众相关投诉后，白云区水务局会同新市街道到现场核查，核查发现周边并无企业偷排，但夜间确实会有少量蚊虫。白云区水务局会同新市街道立即组织开展河涌周边蚊虫消杀，加强河涌堤岸及水面垃圾清理工作，并与投诉市民沟通协调，做好解释工作。2021年以来，该河段累计开展该片区蚊虫消杀工作30次。   \n 二、调查情况：2021年9月17日，白云区水务局会同新市街道到该段河涌沿线进行核查，现场检查河涌水质较好，并无黑臭脏、企业偷排、黄泥水偷排等情况，也未发现周边餐饮店污水直排情况。白云区水务局用氨氮快速检测试纸检测河涌水质，暂未见异常。同时，巡查发现河涌周边部分地段存在卫生死角，河涌两侧树木有悬挂物，涌边栏杆下缠绕废弃电缆线，草丛中有蚊虫。2021年9月18日，白云区水务局再次对该段河涌进行多点采样监测，结果显示均为不黑不臭。","部分属实","        一、处理情况：2021年9月17日，白云区水务局会同新市街道立即加强河涌周边两岸的垃圾及杂草清理工作，加密保洁频次；对河涌两侧蚊虫易滋生地进行灭蚊消杀。    \n二、下一步工作：（一）白云区河长办继续压实镇街、村居级河长责任，督促各级河长加强河涌巡查工作，发现问题及时上报并整改。（二）白云区水务局加快推进流域内配套公共管网工程建设，完善流域内配套污水管网覆盖面，实现雨污分流，污水全部收集进管网，进一步提升白云新城排渠的水环境质量。（三）白云区新市街道继续加强河涌沿线餐饮店铺等排水户排水行为的监督管理，积极开展河涌两岸蚊虫消杀工作，对河涌周边环境进行彻底排查。（四）白云区住房建设和交通局、白云区城市管理综合执法局等部门持续加强周边建设工地的巡查及管控，指导规范施工，从源头遏制黄泥水现象。","阶段性办结","无"]
[223,"X2GD202109160094","1. 广州市南沙区越秀滨海悦城小区旁建设有四号线地铁，地铁和小区距离非常近，地铁每天运营产生的巨大噪声对小区居民造成严重影响。2. 越秀滨海悦城小区旁河涌经常出现整条河涌黑水问题，水质严重不达标。要求严查河涌沿线非法排污问题。","南沙区","噪音，水","一、基本情况：（一）广州地铁四号线车陂南—金洲段工程项目于2007年6月建成通车，由广州地铁集团有限公司运营管理。南沙区越秀滨海悦城小区建于地铁四号线通车之后，距离地铁四号线最近处约40米，建设单位在售楼合同中对地铁噪声进行了告知和约定，并按要求对每户所有窗户安装双层隔音玻璃。2021年9月1日，南沙区住房城乡建设局组织相关单位召开协调会议，决定由广州市城建开发南沙房地产有限公司出资在地铁四号线滨海悦城小区侧安装半封闭声屏障，目前正在开展前期立项工作。（二）群众反映的越秀滨海悦城小区旁河涌实为南沙街金洲涌，日常巡查有发现河涌周边商业住宅小区内部有管网渗漏和内部错接，导致雨季发生少量溢流污染，但未造成河涌黑臭。2020年底，南沙区建设中心组织实施金洲涌综合整治工程，施工期间，河涌水质受影响。南沙区水务局、广州南沙城市排水有限公司在2020年对不配合整改的排水单元雨水排口进行封堵，禁止生活污水通过雨水管排入河涌。    \n二、调查情况：（一）2021年9月17日，南沙区住房城乡建设局组织对滨海悦城靠近地铁的房屋客厅在开窗状态下开展噪声监测，结果显示该区域昼间噪声达标，夜间（有地铁运行时段）噪声超标。（二）2021年9月18—20日，南沙区水务局对金洲涌全段进行巡查，未发现河涌黑水问题，沿线未发现有非法排污现象。（三）2021年9月19日，南沙区水务局组织对金洲涌全段进行水质监测，结果显示金洲涌不属于黑臭水体。","部分属实","一、处理情况：南沙区相关职能部门督促滨海悦城小区开发建设单位和物业服务企业加快推进小区排水单元达标创建工作，及时改造修复小区内部雨污分流排水管网。    \n二、下一步工作：（一）南沙区住房城乡建设局协调广州市城建开发南沙房地产有限公司加快推进声屏障建设。（二）市生态环境局南沙分局加密对金洲涌水质的监测，及时掌握金洲涌水质改善情况。（三）南沙区水务局组织区建设中心加快推进金洲涌综合整治工程，畅通河涌水系。（四）南沙区南沙街道加强与群众的沟通，做好降噪进展情况的解释工作，及时反馈区职能部门对反映问题的调查、处理情况。","阶段性办结","无"]
[225,"X2GD202109160080","广州地铁11号、12号线赤沙段，施工噪音、灰尘严重影响周边群众休息和生活，经常夜间施工和每天早上5、6点钟施工，发出尖锐声音，影响居民生活。","海珠区","噪音，大气","一、基本情况：（一）群众反映的地铁11、12号线赤沙段噪音扬尘问题涉及广州地铁11号线赤沙车辆段及上盖开发项目、广州地铁12号线赤沙站以及赤沙车辆段地铁治安监控通讯指挥中心迁建工程项目，建设单位是广州地铁集团有限公司（以下简称广州地铁集团），施工单位是中铁建工集团有限公司、中交第一航务工程局有限公司。（二）2020年9月至2021年3月，海珠区政府收到相关投诉，广州地铁集团、市生态环境局海珠分局、海珠区官洲街道立即要求施工单位加强现场施工管理，严格遵守施工时间规定，并要求其调整优化工序以尽量减少早晚大型设备造成的影响。海珠区城市管理综合执法局对地铁11、12号线及周边区域施工工地发出夜间超时施工督办7件次，均已整改。海珠区官洲街道共对地铁11、12号线及周边区域施工工地立案处罚9宗，罚款72700元。（三）广州地铁集团于2021年4月30日组织召开专项会议，要求施工单位优化施工工序，落实安装隔音屏障、洒水喷淋降尘设备等措施。海珠区官洲街道多次组织开展专项整治行动，2021年3月开始成立夜间巡查组，每晚22时至次日凌晨6时重点巡查地铁11、12号线及周边区域施工工地，有效遏制夜间超时施工。    \n二、调查情况：2021年9月17日，广州地铁集团、海珠区官洲街道等部门到现场核查：（一）核查时工地正常施工，调取9月1—17日视频监控录像显示无夜间施工行为，施工时间为6:00—22:00；海珠区官洲街道组织工地夜间巡查组于2021年9月17日22时至次日6时开展巡查，未发现有夜间施工的情况；（二）现场已安装固定式、可移动式屏障、24小时噪声监测设备等，广州地铁集团、市生态环境局海珠分局现场对施工噪声进行监测，结果均达标；（三）项目现场配备了洒水车、洗路机、全自动洗车槽等设备，对施工和进出车辆进行冲洗，赤沙车辆段地铁治安监控通讯指挥中心迁建工程项目已安装扬尘天幕系统，9月18日，海珠区官洲街道再次对施工项目检查，未发现违规问题。","部分属实","        广州地铁集团、市生态环境局海珠分局、官洲街道等有关部门将搭建“齐抓共管、综合调处”的联动工作机制，加强日常巡查监管。   \n 一、设立专职工地巡查组，加强夜间施工巡视，抽查现场视频数据，严禁进行夜间施工作业。    \n二、合理优化施工工序，将噪声较大的施工放在7:00—18:00，加强噪声自动监测系统数据抽查，同时加密开展施工区域、周边社区噪声监测，做好与群众的解释沟通工作。    \n三、要求施工单位继续严格落实扬尘污染防治“六个100%”、喷雾降尘设备每天洒水降尘4—6次、严禁“冒黑烟”机械进场施工等措施。","已办结","无"]
["备注：1.序号为信访举报问题受理转办清单的序号，不一定连号。"]

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