2025-08-21 09:08 廣州市生態(tài)環(huán)境局

　　為深入貫徹習近平生態(tài)文明思想，以十五運會和殘?zhí)貖W會舉辦為契機，圍繞“志愿全運、綠色廣州”，廣州市生態(tài)環(huán)境志愿服務(wù)總隊于8月18日下午在水博苑組織開展了廣州市生態(tài)環(huán)境志愿服務(wù)工作和美麗廣州講解員培訓(xùn)。本次培訓(xùn)旨在全面提升全市生態(tài)環(huán)境志愿者的業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平，為高質(zhì)量開展美麗廣州建設(shè)宣傳和生態(tài)環(huán)境志愿服務(wù)工作夯實基礎(chǔ)。

　　培訓(xùn)活動精心設(shè)計了四大特色環(huán)節(jié)。在政策引領(lǐng)環(huán)節(jié)，總隊負責同志深入解讀了《新彩廣州全民志愿行動方案》，重點闡釋如何將生態(tài)文明建設(shè)與全運會志愿服務(wù)有機結(jié)合，志愿者可依托“廣州志愿時”平臺參與新彩廣州全民志愿行動。

　　在創(chuàng)新實踐環(huán)節(jié)，詳細為志愿者們講解了由總隊和越秀分局分隊聯(lián)合推出的《山河為夢》美麗廣州建設(shè)劇本殺規(guī)則，將“兩山”理念和廣州生態(tài)治理成果巧妙融入了為群眾所喜聞樂見的劇本殺游戲中，讓志愿者在沉浸式體驗中深化對劇本殺規(guī)則的認識和生態(tài)環(huán)境保護的重要性。

　　在專業(yè)提升環(huán)節(jié)，圍繞廣州新時代生態(tài)文明建設(shè)主題館講解工作，系統(tǒng)講解主題館講解員需具備六大要點：一是職業(yè)形象管理，注重著裝與儀態(tài)；二是聲音與語言表達技巧，包括語速、語調(diào)把控；三是專業(yè)知識通俗化講解方法；四是突發(fā)狀況應(yīng)對策略；五是展館重點內(nèi)容板塊；最后提煉優(yōu)秀講解員三大素養(yǎng)：以形象吸引觀眾、用表達傳遞信息、靠知識轉(zhuǎn)化深入人心。

　　在實戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)，組織志愿者實地參觀廣州新時代生態(tài)文明建設(shè)主題館，通過情景式的深度體驗再次鞏固學習成果。

　　本次培訓(xùn)時間雖緊湊，但內(nèi)容翔實、重點突出，既有理論高度又有實操指導(dǎo)，有效提升了生態(tài)環(huán)境志愿者專業(yè)服務(wù)水平和美麗廣州講解員講解水平。下一步，廣州市生態(tài)環(huán)境志愿服務(wù)隊將持續(xù)做好生態(tài)環(huán)境志愿服務(wù)，為打造環(huán)境健康美麗宜居廣州，助力美麗廣州建設(shè)貢獻志愿力量。

（廣州市環(huán)境保護宣傳教育中心）