2025-12-27 09:19 來源：珠江環境報

　　本報訊  近日，廣州市生態環境局天河分局成功化解一宗市場噪聲擾民糾紛。面對周邊噪聲源復雜的實際情況，執法人員采取“逐戶排查”的方式精準鎖定噪聲源，并通過“執法觀察期”將普法教育融入整改過程，在保障居民安靜生活環境的同時，也維護了涉事商戶正常經營秩序，取得居民與商戶“雙滿意”的處置效果。

　　此前，有市民通過信訪渠道反映：“市場設備噪聲天天不停，晚上想早睡、白天想安靜都難。”接到投訴后，執法人員迅速趕赴現場核查。經查，該美食市場內商戶密集，各類風機、油煙處理設備數量多、分布集中，噪聲源頭難以快速分辨。為精準找到問題“癥結”，執法人員會同街道環保中隊對市場內商戶的設備運行狀態、排煙管道走向展開細致核查，重點關注緊鄰居民樓的設施。經核查發現，距離居民區最近的一根排煙管是某涉事商戶樓頂平臺風機的配套管道。現場監測結果顯示，該風機晝間噪聲值達63dB(A)，超出《社會生活環境噪聲排放標準》限值。

　　在鎖定噪聲源頭后，執法部門綜合考慮涉事商戶為個體工商戶等情況，未直接采取處罰措施，而是依法適用“執法觀察期”制度，堅持教育與幫扶并重。一方面，開展環保普法教育，明確其噪聲超標的事實、應承擔的責任及有關法律依據，提升其守法意識；另一方面，提供技術指導，講解噪聲產生原理和降噪方法，幫助其梳理具體整改方向。在執法人員指導下，涉事商戶積極配合整改，迅速采取更換降噪馬達、清洗油煙管道內壁等措施，及時提交書面整改報告。后續復查結果顯示，噪聲排放已符合標準。在電話回訪中，市民反饋：“終于沒有煩人的噪聲了，能安安穩穩休息了。”商戶更是由衷感嘆：“多虧執法人員細致指導，整改沒耽誤做生意。這次執法也是一次深刻的環保教育，讓我們明白了怎樣合法合規經營。”

　　鑒于涉事商戶在“執法觀察期”內經教育主動整改、有效消除噪聲影響，執法部門依據《中華人民共和國行政處罰法》第三十三條規定，依法建議不予行政處罰。此次處置既守住了生態環境執法的法律底線，也體現了對個體商戶的包容與支持，為天河區民生類環境糾紛“精準溯源、柔性化解”提供了可借鑒的實踐樣本。

（張昕 李紅芳）