2025-10-23 15:16 廣州市生態(tài)環(huán)境局

　　廣州市生態(tài)環(huán)境局從化分局堅持“環(huán)境保護”與“經濟發(fā)展”協同并進，在助力美麗全運、筑牢區(qū)域空氣質量防線的同時，聚焦固定源VOCs系統(tǒng)申報這一關鍵環(huán)節(jié)，以主動靠前服務為導向，通過“培訓+答疑+幫扶”組合拳，幫助企業(yè)高效準確完成申報，有效降低企業(yè)制度性交易成本，為企業(yè)松綁減負，又切實保障了區(qū)域空氣質量數據精準可靠，推動保障空氣質量與優(yōu)化營商環(huán)境“雙優(yōu)”并進。

　　一是專項培訓“劃重點”，填報規(guī)范一目了然。針對企業(yè)在填報過程中“流程不清、易錯漏報”等問題，從化分局組織企業(yè)開展廣東省固定污染源大氣污染防治綜合應用系統(tǒng)填報培訓。根據省市相關指引與實際案例相結合，把申報系統(tǒng)操作流程拆解得通俗易懂，重點梳理了填報注意事項及常見錯誤案例“避坑指南”，有效幫助我區(qū)210家涉VOCs企業(yè)快速精準掌握申報要求，從源頭上提升填報數據的準確性與規(guī)范性，避免因理解偏差、操作失誤產生額外負擔。

廣州市生態(tài)環(huán)境局從化分局組織企業(yè)開展廣東省固定污染源大氣污染防治綜合應用系統(tǒng)填報培訓

　　二是線上答疑“不打烊”，技術難題隨時破解。為讓企業(yè)“少跑腿、快辦事”，從化分局開通了“固定源VOCs系統(tǒng)申報答疑”線上通道，企業(yè)在填報過程中遇到的各類技術性問題，通過咨詢熱線電話及專用微信群“點對點”答疑，及時解決各種疑難雜癥。截至今年9月，已累計在線指導完成填報企業(yè)206家，實現了企業(yè)“足不出戶”解決難題，大幅節(jié)省時間成本，確保了申報工作的整體進度與效率。

　　三是入企幫扶“零距離”，破解填報“痛點堵點”。面對部分企業(yè)情況復雜、申報難度大等個性化需求，從化分局組建“助企服務小隊”，推出“預約式+面對面”上門服務。企業(yè)只需提前預約，服務小隊便會上門“手把手”現場指導，把服務送到企業(yè)“家門口”，延伸至申報“最后一米”。目前已為10余家企業(yè)提供精準幫扶，切實解決了企業(yè)“不會報、報不準”的痛點，確保申報數據質量，同時以暖心服務傳遞了環(huán)保溫度，進一步優(yōu)化區(qū)域政務服務體驗。

　　從“數據源頭把控”到“線上高效服務”，再到“上門精準幫扶”，從化區(qū)以精準環(huán)保服務推動“綠水青山”與“營商沃土”有機融合，既守護了“全運藍”，又為企業(yè)減負擔、添便利，將“優(yōu)化營商環(huán)境”與“保障空氣質量”的“雙優(yōu)”目標落到實處，交出了一份讓企業(yè)滿意、讓群眾認可的“雙優(yōu)”答卷。

廣州市生態(tài)環(huán)境局從化分局幫扶企業(yè)開展數據填報工作

（廣州市生態(tài)環(huán)境局從化分局）