2025-08-21 09:08 廣州市生態(tài)環(huán)境局

　　為深入貫徹習(xí)近平生態(tài)文明思想，以十五運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)舉辦為契機(jī)，圍繞“志愿全運(yùn)、綠色廣州”，廣州市生態(tài)環(huán)境志愿服務(wù)總隊(duì)于8月18日下午在水博苑組織開(kāi)展了廣州市生態(tài)環(huán)境志愿服務(wù)工作和美麗廣州講解員培訓(xùn)。本次培訓(xùn)旨在全面提升全市生態(tài)環(huán)境志愿者的業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平，為高質(zhì)量開(kāi)展美麗廣州建設(shè)宣傳和生態(tài)環(huán)境志愿服務(wù)工作夯實(shí)基礎(chǔ)。

　　培訓(xùn)活動(dòng)精心設(shè)計(jì)了四大特色環(huán)節(jié)。在政策引領(lǐng)環(huán)節(jié)，總隊(duì)負(fù)責(zé)同志深入解讀了《新彩廣州全民志愿行動(dòng)方案》，重點(diǎn)闡釋如何將生態(tài)文明建設(shè)與全運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)有機(jī)結(jié)合，志愿者可依托“廣州志愿時(shí)”平臺(tái)參與新彩廣州全民志愿行動(dòng)。

　　在創(chuàng)新實(shí)踐環(huán)節(jié)，詳細(xì)為志愿者們講解了由總隊(duì)和越秀分局分隊(duì)聯(lián)合推出的《山河為夢(mèng)》美麗廣州建設(shè)劇本殺規(guī)則，將“兩山”理念和廣州生態(tài)治理成果巧妙融入了為群眾所喜聞樂(lè)見(jiàn)的劇本殺游戲中，讓志愿者在沉浸式體驗(yàn)中深化對(duì)劇本殺規(guī)則的認(rèn)識(shí)和生態(tài)環(huán)境保護(hù)的重要性。

　　在專業(yè)提升環(huán)節(jié)，圍繞廣州新時(shí)代生態(tài)文明建設(shè)主題館講解工作，系統(tǒng)講解主題館講解員需具備六大要點(diǎn)：一是職業(yè)形象管理，注重著裝與儀態(tài)；二是聲音與語(yǔ)言表達(dá)技巧，包括語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)把控；三是專業(yè)知識(shí)通俗化講解方法；四是突發(fā)狀況應(yīng)對(duì)策略；五是展館重點(diǎn)內(nèi)容板塊；最后提煉優(yōu)秀講解員三大素養(yǎng)：以形象吸引觀眾、用表達(dá)傳遞信息、靠知識(shí)轉(zhuǎn)化深入人心。

　　在實(shí)戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)，組織志愿者實(shí)地參觀廣州新時(shí)代生態(tài)文明建設(shè)主題館，通過(guò)情景式的深度體驗(yàn)再次鞏固學(xué)習(xí)成果。

　　本次培訓(xùn)時(shí)間雖緊湊，但內(nèi)容翔實(shí)、重點(diǎn)突出，既有理論高度又有實(shí)操指導(dǎo)，有效提升了生態(tài)環(huán)境志愿者專業(yè)服務(wù)水平和美麗廣州講解員講解水平。下一步，廣州市生態(tài)環(huán)境志愿服務(wù)隊(duì)將持續(xù)做好生態(tài)環(huán)境志愿服務(wù)，為打造環(huán)境健康美麗宜居廣州，助力美麗廣州建設(shè)貢獻(xiàn)志愿力量。

（廣州市環(huán)境保護(hù)宣傳教育中心）