2025-10-23 15:16 廣州市生態環境局

　　廣州市生態環境局從化分局堅持“環境保護”與“經濟發展”協同并進，在助力美麗全運、筑牢區域空氣質量防線的同時，聚焦固定源VOCs系統申報這一關鍵環節，以主動靠前服務為導向，通過“培訓+答疑+幫扶”組合拳，幫助企業高效準確完成申報，有效降低企業制度性交易成本，為企業松綁減負，又切實保障了區域空氣質量數據精準可靠，推動保障空氣質量與優化營商環境“雙優”并進。

　　一是專項培訓“劃重點”，填報規范一目了然。針對企業在填報過程中“流程不清、易錯漏報”等問題，從化分局組織企業開展廣東省固定污染源大氣污染防治綜合應用系統填報培訓。根據省市相關指引與實際案例相結合，把申報系統操作流程拆解得通俗易懂，重點梳理了填報注意事項及常見錯誤案例“避坑指南”，有效幫助我區210家涉VOCs企業快速精準掌握申報要求，從源頭上提升填報數據的準確性與規范性，避免因理解偏差、操作失誤產生額外負擔。

廣州市生態環境局從化分局組織企業開展廣東省固定污染源大氣污染防治綜合應用系統填報培訓

　　二是線上答疑“不打烊”，技術難題隨時破解。為讓企業“少跑腿、快辦事”，從化分局開通了“固定源VOCs系統申報答疑”線上通道，企業在填報過程中遇到的各類技術性問題，通過咨詢熱線電話及專用微信群“點對點”答疑，及時解決各種疑難雜癥。截至今年9月，已累計在線指導完成填報企業206家，實現了企業“足不出戶”解決難題，大幅節省時間成本，確保了申報工作的整體進度與效率。

　　三是入企幫扶“零距離”，破解填報“痛點堵點”。面對部分企業情況復雜、申報難度大等個性化需求，從化分局組建“助企服務小隊”，推出“預約式+面對面”上門服務。企業只需提前預約，服務小隊便會上門“手把手”現場指導，把服務送到企業“家門口”，延伸至申報“最后一米”。目前已為10余家企業提供精準幫扶，切實解決了企業“不會報、報不準”的痛點，確保申報數據質量，同時以暖心服務傳遞了環保溫度，進一步優化區域政務服務體驗。

　　從“數據源頭把控”到“線上高效服務”，再到“上門精準幫扶”，從化區以精準環保服務推動“綠水青山”與“營商沃土”有機融合，既守護了“全運藍”，又為企業減負擔、添便利，將“優化營商環境”與“保障空氣質量”的“雙優”目標落到實處，交出了一份讓企業滿意、讓群眾認可的“雙優”答卷。

廣州市生態環境局從化分局幫扶企業開展數據填報工作

（廣州市生態環境局從化分局）