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美麗廣州2025-12-17 15:22 廣州市生態環境局
近日,廣州市生態環境局天河分局順利化解一宗市場噪聲擾民問題。因周邊噪聲源復雜,執法人員以“逐戶排查”方式實現噪聲溯源,又通過“執法觀察期”將普法教育融入整改過程,既還居民安靜環境,又不耽誤涉事商戶經營,雙方均對處置結果滿意。
此前,市民信訪反饋:“市場設備的噪聲天天不停,晚上想早睡、白天想安靜都難!”執法人員趕赴現場發現,該美食市場內商戶密集,各類風機、油煙設備多且分布集中,噪聲源頭難以快速分辨。為精準找到“癥結”,執法人員會同街道環保中隊逐一對市場內商戶的設備運行狀態、排煙管道走向展開細致核查,尤其重點關注靠近居民樓的設施。最終發現,離居民區最近的一根排煙管,正是某涉事商戶樓頂平臺風機的配套管道,監測顯示晝間噪聲達63dB(A),超出《社會生活環境噪聲排放標準》限值。

▲圖1:對市場內商戶的煙管展開核查
鎖定噪聲源頭后,執法部門考慮到涉事商戶為個體工商戶,未直接予以處罰,而是適用“執法觀察期”制度,做到教育與幫扶并重。一是開展環保普法教育,明確其噪聲超標的事實、應承擔的責任及有關法律依據,提升其守法意識。二是提供技術指導,講解噪聲產生原理和降噪方法,幫助其梳理具體整改方向。商戶積極配合,很快采取了更換降噪馬達、清洗油煙管道內壁等措施,及時提交了書面整改報告,執法人員后續復查結果顯示,噪聲已符合標準。電話回訪時,市民反饋“終于沒有煩人的噪聲了,能安安穩穩休息了”;商戶更是由衷感嘆:“多虧執法人員細致地指導,整改沒耽誤做生意,這次執法也是一次深刻的環保教育,讓我們知道了該怎么合法合規經營。”

▲圖2:對涉事商戶開展復查監測
因商戶在觀察期內經教育已主動整改、消除噪聲影響,執法部門依據《中華人民共和國行政處罰法》第三十三條規定,建議不予行政處罰。此次處置既守住了生態環境執法的法律底線,又體現了對個體商戶的包容與支持,為天河區民生類環境糾紛“精準溯源、柔性化解”提供了務實樣本。
(廣州市生態環境局天河分局)