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2026-03-02 11:34 來源:南方號
為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,助力2026年第一季度經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)“開門紅”,廣州市生態(tài)環(huán)境局從化分局聚焦政務(wù)服務(wù)集中攻堅(jiān),以審批提速、服務(wù)提優(yōu)、監(jiān)管提效、執(zhí)法提溫為抓手,將與企業(yè)緊密聯(lián)系、企業(yè)關(guān)心的業(yè)務(wù)進(jìn)行集中整合,并將業(yè)務(wù)辦理流程集中展示,把服務(wù)轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展“定心丸”、項(xiàng)目落地“加速器”、綠色轉(zhuǎn)型“新引擎”,以生態(tài)環(huán)境高水平保障推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

搭好平臺,打造便民利企“新窗口”
走進(jìn)市生態(tài)環(huán)境局從化分局一樓業(yè)務(wù)接待廳,咨詢區(qū)、獨(dú)立接待區(qū)布局清晰,“首接負(fù)責(zé)、接訴即辦、分類轉(zhuǎn)辦”的工作機(jī)制高效運(yùn)轉(zhuǎn),從訴求受理到跟蹤落實(shí),形成閉環(huán)銜接,確保群眾反映的每一個(gè)生態(tài)環(huán)境問題都能“件件有回音、事事有著落”。

針對企業(yè)辦事需求,接待廳專門開設(shè)企業(yè)服務(wù)專窗,環(huán)保政策咨詢、環(huán)評審批指引、排污許可辦理指導(dǎo)等服務(wù)“一站式”搞定,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)“進(jìn)一扇門、辦多項(xiàng)事”。遇到項(xiàng)目落地、生產(chǎn)經(jīng)營中的環(huán)保難題,業(yè)務(wù)骨干面對面答疑,幫企業(yè)理清合規(guī)路徑,幫助企業(yè)厘清環(huán)保合規(guī)路徑,減少因政策不清、流程不明帶來的時(shí)間成本和經(jīng)營負(fù)擔(dān)。與此同時(shí),工作人員還依托接待廳收集企業(yè)共性訴求,定期梳理分析,讓惠企政策精準(zhǔn)對接市場主體,切實(shí)以“環(huán)境服務(wù)軟實(shí)力”提升“營商環(huán)境硬支撐”。
堅(jiān)持黨建引領(lǐng),持續(xù)走好新時(shí)代黨的群眾路線。市生態(tài)環(huán)境局從化分局相關(guān)負(fù)責(zé)人帶頭深入基層一線,傾聽企業(yè)與群眾心聲,將服務(wù)融入監(jiān)管全過程,推動(dòng)工作從“被動(dòng)處置”向“源頭治理、協(xié)同化解”轉(zhuǎn)變,不斷提升企業(yè)和群眾對生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作的認(rèn)可度和獲得感。
精準(zhǔn)“打包”,推動(dòng)項(xiàng)目快速落地
直擊企業(yè)辦事痛點(diǎn)難點(diǎn),從化分局推行環(huán)評與排污許可“兩證合一”集中審批改革,實(shí)行“一套材料、統(tǒng)一受理、同步審查、一次辦結(jié)”并聯(lián)模式,將兩項(xiàng)審批整合為一次辦理,大幅壓縮時(shí)限、減少跑動(dòng)。
其中,廣州廣汽比亞迪新能源客車有限公司作為全區(qū)首個(gè)試點(diǎn),企業(yè)同步取得環(huán)評批復(fù)與排污許可證,節(jié)約時(shí)間成本超一個(gè)月,獲企業(yè)贈(zèng)旗點(diǎn)贊。此外,該局積極落實(shí)環(huán)評豁免、告知承諾、容缺受理等惠企政策,用審批“減法”換發(fā)展“加法”,讓政策紅利直達(dá)市場主體。
綠色“賦能”,厚植高質(zhì)量發(fā)展“生態(tài)底”
立足從化生態(tài)優(yōu)勢,市生態(tài)環(huán)境局從化分局積極推動(dòng)碳中和試點(diǎn)、無廢園區(qū)、生態(tài)農(nóng)業(yè)示范項(xiàng)目建設(shè),助力制造業(yè)、文旅業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綠色升級。
其中,該局組織專家團(tuán)隊(duì)上門送服務(wù),推廣資源循環(huán)利用、清潔能源替代、固廢近零排放等技術(shù),推動(dòng)生態(tài)價(jià)值轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)價(jià)值。同時(shí),加強(qiáng)環(huán)保政策宣貫和業(yè)務(wù)培訓(xùn),引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展理念,從“要我環(huán)保”主動(dòng)轉(zhuǎn)向“我要環(huán)保”,構(gòu)建起政企協(xié)同護(hù)生態(tài)、共促發(fā)展的良好局面。
以展促宣,凝聚全民共建合力
業(yè)務(wù)接待廳內(nèi),美麗從化建設(shè)成果展示墻格外醒目,這里既是政務(wù)服務(wù)窗口,也是生態(tài)文明宣傳的前沿陣地。展示墻以圖文結(jié)合的方式,系統(tǒng)呈現(xiàn)從化在生態(tài)文明建設(shè)、打造美麗中國城市樣板中的亮眼成效。
展示內(nèi)容定期更新,及時(shí)傳遞最新生態(tài)治理成果和典型案例,讓每一位來訪群眾都能直觀感受身邊的生態(tài)變化。如今,接待廳已成為集服務(wù)辦理與宣傳教育于一體的綜合平臺,在高效辦事的同時(shí),潛移默化傳遞綠色發(fā)展理念,引導(dǎo)群眾從生態(tài)保護(hù)“旁觀者”變?yōu)椤皡⑴c者”“守護(hù)者”,凝聚起全民共建美麗從化的強(qiáng)大合力。

政務(wù)服務(wù)無止境,護(hù)航發(fā)展不停步。廣州市生態(tài)環(huán)境局從化分局將持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)水平,以更實(shí)舉措、更優(yōu)作風(fēng)、更高效能,守好綠水青山、護(hù)航項(xiàng)目落地、助力產(chǎn)業(yè)升級,為建設(shè)美麗從化、譜寫高質(zhì)量發(fā)展新篇章提供堅(jiān)實(shí)生態(tài)保障。
文圖:黃穎瑤 通訊員市生態(tài)環(huán)境局從化分局宣
編輯:莫靜賢
初審:劉芳
審核:王瑞君