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2024-08-29 11:58 廣州市生態(tài)環(huán)境局
2024年8月28日上午,廣州市生態(tài)環(huán)境局黨組書記、局長王保森走進廣州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線話務(wù)現(xiàn)場接聽市民來電,積極回應(yīng)民情訴求,認(rèn)真解答市民關(guān)注的生態(tài)環(huán)境問題。
一個半小時內(nèi),王保森接聽了8位市民來電,主要涉及建筑施工噪聲擾民、工業(yè)企業(yè)廢氣擾民等問題,對于能夠立即解答的,給予了詳盡的解答;對于需進一步核查處理的,承諾將組織相關(guān)部門進行核實并給出解決方案。
王保森表示,生態(tài)環(huán)境保護與群眾生活息息相關(guān),12345政府服務(wù)便民熱線為我們提供了一個直接了解市民需求、解決實際問題的重要渠道。市生態(tài)環(huán)境局將以熱線接聽為契機,對群眾反映的問題,認(rèn)真梳理、深入調(diào)查、盡快解決并及時反饋。
廣州市生態(tài)環(huán)境部門將繼續(xù)依托12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺,了解社情民意、解決群眾合理訴求、傾聽批評建議,聚焦市民群眾關(guān)心關(guān)注的突出生態(tài)環(huán)境問題,壓緊壓實工作責(zé)任,不斷提升生態(tài)環(huán)境治理能力和精細(xì)化管理水平,著力打造美麗中國城市樣板。

王保森同志到廣州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線話務(wù)現(xiàn)場接聽市民來電
(廣州市生態(tài)環(huán)境局信訪處)