2021-09-04 11:10 來源：廣州日報(bào)

　　越秀區(qū)高度重視中央生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察，有力有序做好督察交辦案件辦理整改工作。

　　不折不扣辦理交辦案件。堅(jiān)持嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)、采取硬的手段、樹牢實(shí)的導(dǎo)向，強(qiáng)化督察案件“交辦—轉(zhuǎn)辦—響應(yīng)—調(diào)處—反饋”閉環(huán)機(jī)制，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范深入一線調(diào)度督導(dǎo)，壓實(shí)屬地責(zé)任，落實(shí)“街道吹哨、部門報(bào)到”機(jī)制，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場核實(shí)情況。對于能夠立即解決的問題即知即改、立行立改，一時(shí)解決不了的制定施工圖和時(shí)間表壓茬推進(jìn)、邊督邊改，已經(jīng)完成整改的抓好鞏固、防止反彈，實(shí)現(xiàn)以督察促整改、以整改促發(fā)展。

　　用心用情回應(yīng)群眾關(guān)切。結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，落實(shí)“突出重點(diǎn)、統(tǒng)籌兼顧，應(yīng)收盡收、統(tǒng)一辦理”要求，嚴(yán)格禁止“一刀切”“一關(guān)了之”“先停再說”等敷衍應(yīng)對做法，結(jié)合具體案件實(shí)際情況，綜合運(yùn)用說法勸導(dǎo)、行政處罰、責(zé)令整改和約談等不同方式，督促有關(guān)單位落實(shí)污染防治主體責(zé)任，并舉一反三加強(qiáng)事前苗頭預(yù)防、事中問題管控和事后效果督察，做到件件有著落、事事有回音。

　　又快又好化解信訪矛盾。暢通“12345”熱線等多個(gè)投訴信訪舉報(bào)途徑，收集梳理涉生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域的問題線索，將環(huán)保督察迎檢和交辦案件整改過程中錘煉的過硬作風(fēng)和積累的經(jīng)驗(yàn)措施運(yùn)用到環(huán)境信訪案件調(diào)處工作中。

　　文/廣州日報(bào)·新花城記者：杜娟 通訊員：穗環(huán)宣
　　廣州日報(bào)·新花城編輯：蘇琬茜