2021-09-04 11:10 來源：廣州日報

　　越秀區高度重視中央生態環境保護督察，有力有序做好督察交辦案件辦理整改工作。

　　不折不扣辦理交辦案件。堅持嚴的標準、采取硬的手段、樹牢實的導向，強化督察案件“交辦—轉辦—響應—調處—反饋”閉環機制，區領導率先垂范深入一線調度督導，壓實屬地責任，落實“街道吹哨、部門報到”機制，第一時間趕赴現場核實情況。對于能夠立即解決的問題即知即改、立行立改，一時解決不了的制定施工圖和時間表壓茬推進、邊督邊改，已經完成整改的抓好鞏固、防止反彈，實現以督察促整改、以整改促發展。

　　用心用情回應群眾關切。結合黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動，落實“突出重點、統籌兼顧，應收盡收、統一辦理”要求，嚴格禁止“一刀切”“一關了之”“先停再說”等敷衍應對做法，結合具體案件實際情況，綜合運用說法勸導、行政處罰、責令整改和約談等不同方式，督促有關單位落實污染防治主體責任，并舉一反三加強事前苗頭預防、事中問題管控和事后效果督察，做到件件有著落、事事有回音。

　　又快又好化解信訪矛盾。暢通“12345”熱線等多個投訴信訪舉報途徑，收集梳理涉生態環境領域的問題線索，將環保督察迎檢和交辦案件整改過程中錘煉的過硬作風和積累的經驗措施運用到環境信訪案件調處工作中。

　　文/廣州日報·新花城記者：杜娟 通訊員：穗環宣
　　廣州日報·新花城編輯：蘇琬茜